Frankfurt in Takt - HfMDK Frankfurt

1 Frankfurt in Takt 09/1
oben: Die Kommunikationsqualität wird durch die Fähigkeit
der Kommunikationspartner zum Perspektivwechsel positiv
beeinflusst.
unten: Sibylle Cada, hier im Bild mit Studierenden in
ihrem Klavier-Methodikunterricht, hat sich intensiv mit
Fragen der Kommunikation zwischen Lehrer und
Schüler auseinandergesetzt.
tisch darstellen oder auch empfindlich gestört sein kann. Möglicher-
weise tauchen in einer bestimmten Phase Schwierigkeiten auf, die
auf unterschiedlichste aktuelle Einflüsse und Faktoren zurückzuführen
sind. Andererseits können ernsthafte Störungen auch „system-immanent“
sein. Dann benötigen wir Analyse-Instrumente – Erklärungsmodelle
menschlicher Interaktion – um mögliche Ursachen und Hintergründe
besser verstehen zu können. Dabei geht es ausschließlich
darum, das Kommunikationsgeschehen zu betrachten. Menschen
neigen dazu, das Verhalten anderer Menschen „psychologisch“ zu
interpretieren – Pädagogen sind da möglicherweise besonders gefährdet.
Solche Interpretationen sind höchst problematisch: Sie „zementieren“
Einschätzungen und Beurteilungen und stehen im Gegensatz
zum eigentlich dynamischen Charakter von Entwicklung. Wir alle
kennen das ungute Gefühl, uns nicht in unserem jeweiligen Verhalten,
sondern als ganze Person bewertet zu fühlen. Da das Feedback, Rückmeldungen
über Leistungen wie auch Fehler, ein zentraler Faktor von
Unterrichten ist, sollten wir als Pädagogen in unserer Kommunikation
hier besondere Achtsamkeit (Sachbezogenheit) walten lassen.
„Wie meine Botschaft angekommen ist, weiß ich erst, wenn ich die Antwort
kenne.“ Es ist eine Wesenseigenschaft, somit auch eine naturgegebene
Schwierigkeit von Kommunikation, dass wir Mitteilungen
ausschließlich aus unserem eigenen Blickwinkel wahrnehmen können.
Das beginnt schon damit, dass wir keineswegs davon ausgehen können,
dass unsere Kommunikationspartner Wörter und Begriffe verstehen
wie wir. Insbesondere wissen wir zunächst nicht, wie diese beim
anderen aus seiner Lebens- und Lernerfahrung emotional „besetzt“
sind.*) Wollen wir Missverständnisse in der Kommunikation vermeiden
und uns vor allem in der pädagogischen Situation wirkungsvoll mitteilen,
sind Klärung und Verständigung notwendig.
„Vier Münder und vier Ohren“
In der Interaktion sind wir als Kommunikationspartner prinzipiell darauf
angewiesen, Mitteilungen zu entschlüsseln (dekodieren).**) Eine
Inkongruenz zwischen verbaler Äußerung und widersprüchlicher Körpersprache
nehmen wir relativ schnell wahr. Schwieriger ist die Antwort
auf die Frage: Was meint jemand mit dem, was er sagt? Zu was