Pflegebedürftig! Wie geht es weiter? - IPP - Universität Bremen
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6 GESUNDHEIT | HKK ARZTTERMIN-SERVICE | HKK INTERNETFILIALE<br />
Tipp<br />
NEUE<br />
EXTRALEISTUNG<br />
AB<br />
SOFORT<br />
Der hkk Arzttermin-<br />
Service ist unter<br />
01802/993 990,<br />
Mo – Fr von 7 – 22 Uhr<br />
erreichbar (6 Cent<br />
pro Anruf, Kosten aus<br />
den Mobilfunknetzen<br />
abweichend). Weitere<br />
Hinweise unter<br />
www.hkk.de/<br />
arzttermin-service<br />
NEUE<br />
EXTRALEISTUNG<br />
AB<br />
AUGUST<br />
hkk Magazin 02 | 2009<br />
Neu: Die hkk Internetfi liale<br />
Erstklassiger Service per Mausklick<br />
Anträge schnell erledigen sowie ein breit<strong>es</strong> Gratisangebot<br />
inklusive Ernährungsberatung und Analysen<br />
der Stiftung Warent<strong>es</strong>t nutzen – das und viel<strong>es</strong> mehr<br />
bietet Ihnen die neue hkk Internetfi liale. Im Bereich<br />
„Formalitäten“ können Sie als hkk-Kunde unter<br />
anderem Ihre Daten ändern, eine Mitgliedsb<strong>es</strong>cheinigung<br />
herunterladen oder Versicherungsfragen mit<br />
Hilfe intelligenter Formulare klären. Ihre persönliche<br />
Registrierung per Benutzername und Passwort stellt<br />
dabei den Datenschutz sicher.<br />
Unsere hochwertigen Online-Serviceangebote<br />
können Sie dank unserer Kooperationen ebenfalls<br />
umsonst nutzen. Hier nur einige Beispiele:<br />
Kompetente Ernährungsberatung<br />
Mit dem e-Balance-Prinzip die Ernährung umstellen:<br />
Hier erhalten Sie Ihr persönlich<strong>es</strong> Abnehmprogramm,<br />
Zugriff auf eine umfangreiche Rezeptdatenbank,<br />
begleitende Fitn<strong>es</strong>s-Tipps und viel<strong>es</strong> mehr.<br />
Informationen der Stiftung Warent<strong>es</strong>t nutzen<br />
Ein anerkannt<strong>es</strong> Team unabhängiger Gutachter hat<br />
Sicher kennen Sie di<strong>es</strong>e Situation: Ihre Arztpraxis<br />
hat Ihnen einen Termin für eine anstehende Untersuchung,<br />
Behandlung oder ambulante Operation<br />
genannt, der Ihnen ziemlich spät vorkommt. Jetzt<br />
fragen Sie sich, ob das Warten mit unangem<strong>es</strong>senen<br />
B<strong>es</strong>chwerden oder einem G<strong>es</strong>undheitsrisiko verbunden<br />
ist. Oder Sie haben ein G<strong>es</strong>undheitsproblem,<br />
kennen aber keinen geeigneten Arzt in Ihrer Nähe.<br />
In solchen Fällen können Sie ab sofort den telefonischen<br />
Arzttermin-Service der hkk anrufen:<br />
» Qualifi ziert<strong>es</strong> medizinisch<strong>es</strong> Fachpersonal hilft<br />
Ihnen bei der Beurteilung, ob die Wartezeit bis zur<br />
geplanten Untersuchung bzw. Behandlung angem<strong>es</strong>sen<br />
ist. Ist di<strong>es</strong> nicht der Fall, versuchen sie,<br />
einen früheren Termin für Sie zu organisieren.<br />
» Wenn Sie einen geeigneten Facharzt oder ein<br />
ambulant<strong>es</strong> Behandlungszentrum in Ihrer Nähe<br />
suchen, fi nden unsere Berater die geeigneten<br />
Praxen für Sie heraus.<br />
» Wenn Sie möchten, vereinbaren wir dort für Sie<br />
einen Termin in einem angem<strong>es</strong>senen Zeitrahmen.<br />
So <strong>geht</strong>’s:<br />
1. Rufen Sie beim hkk Arzttermin-Service an und<br />
nennen Sie uns Ihr Anliegen sowie den Grund d<strong>es</strong><br />
mehr als 9.000 Medikamente für 175 Anwendungsgebiete<br />
bewertet. Auf di<strong>es</strong>e Datenbank können Sie<br />
kostenfrei zugreifen.<br />
Preiswerte Medikamente fi nden<br />
Medpreis.de bietet einen aktuellen Preisvergleich<br />
für Medikamente und Artikel aus der Apotheke. Per<br />
Mausklick fi nden Sie die günstigsten Preise.<br />
Ihr persönlicher G<strong>es</strong>undheitsplaner<br />
Lassen Sie sich von uns an wichtige Vorsorgetermine<br />
erinnern, pfl egen Sie Ihr G<strong>es</strong>undheitsadr<strong>es</strong>sbuch<br />
oder informieren Sie sich über Ihr nächst<strong>es</strong> Reiseland.<br />
So <strong>geht</strong>’s: Wenn Sie bereits Zugangsdaten zum „24h<br />
online Center“ haben, sind di<strong>es</strong>e auch zukünftig für<br />
die Internetfi liale gültig. Falls Sie noch keinen Zugang<br />
haben, können Sie sich auf www.hkk.de (Startseite)<br />
kostenlos registrieren. Per Post erhalten Sie dann<br />
Ihren Benutzernamen und das persönliche Passwort.<br />
Nun müssen Sie sich nur noch anmelden und können<br />
sofort alle Angebote der Internetfi liale wahrnehmen.<br />
Neuer hkk Arzttermin-Service rund um den Haus- und Facharztb<strong>es</strong>uch<br />
Arzttermine – zügig und komfortabel<br />
gewünschten Arztb<strong>es</strong>uchs. Bitte halten Sie auch Ihre<br />
Versichertenkarte bereit!<br />
2. Außerdem nennen Sie bitte die Arztpraxis, in<br />
der Sie behandelt werden möchten, oder die gewünschte<br />
Arztgruppe (z. B. Hausarzt, Augenarzt) und<br />
den Ort (z. B. Ihre Wohnadr<strong>es</strong>se), in d<strong>es</strong>sen Nähe Sie<br />
behandelt werden möchten.<br />
3. Sie möchten nur eine Liste in Frage kommender<br />
Ärzte? Wir nennen Ihnen die entsprechenden Adr<strong>es</strong>sen<br />
und schicken sie Ihnen per E-Mail oder Post.<br />
4. Sie wünschen eine Terminvereinbarung? Dann<br />
nennen Sie uns bitte den Zeitraum, in dem die<br />
Behandlung für Sie möglich ist. Unsere Berater<br />
versuchen nun, den entsprechenden Termin mit der<br />
gewählten oder einer geeigneten Arztpraxis zu vereinbaren.<br />
Anschließend rufen wir Sie zurück, um den<br />
Termin zu b<strong>es</strong>tätigen. Außerdem teilen wir Ihnen die<br />
Adr<strong>es</strong>se der Arztpraxis per E-Mail, SMS oder Post mit.<br />
Bitte beachten Sie: Meist wird der hkk Arzttermin-<br />
Service einen zeitnahen Termin vermitteln können.<br />
Eine Garantie ist jedoch nicht möglich. Die vereinbarten<br />
Termine sind verbindlich. Wenn Sie einen Termin<br />
also nicht wahrnehmen können, sagen Sie ihn bitte<br />
rechtzeitig vorher bei der Arztpraxis ab.
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