[ E-Ticketing ] - Privatbahn Magazin

8
E-Ticketing
Die neue Generation des e)))Ticket
beim Kreisverkehr Schwäbisch Hall
Die KOLIBRICARD
Der Erschließung neuer Kundenpotenziale kommt im
ÖPNV eine besondere Bedeutung zu. Die Beseitigung von
existierenden Zugangshemmnissen und -barrieren, wie
unübersichtlicher Informationen über Tarife und den richtigen
Fahrschein, stellt eine große Zukunftsaufgabe dar.
Der KreisVerkehr Schwäbisch Hall
hat daher ein innovatives Vertriebskonzepts
eingeführt. Kern dieses
neuen Vertriebskonzepte ist das
e)))Ticket. Mit dem Begriff e)))Ticket
wird in erster Linie der Wegfall der
Bargeldzahlung in Verbindung gebracht.
Das Vertriebssystem bietet
aber viele weitere Vorteile für Kunden
und Verkehrsunternehmen,
denn der „barrierefreie“ Einstieg in
Bus und Bahn kann Gelegenheitsfahrern
den Weg hin zum Dauerkunden
weisen. Außerdem eröffnet das System
neue Möglichkeiten zur kunden-
So funktioniert die KOLIBRICARD
freundlichen und
einfachen Tarifgestaltung.
Aus EDV-technischer
Sicht bedeutet
ÖPNV im
ländlichen Bereich
unter anderem, die
elektronischen Vertriebssysteme
beim
Fahrer installieren
zu müssen, die dieser
auch bedient.
Dies ist bei den
Zum Einsatz kommt das System Check-in/Check-out
(Stufe 3a Kernapplikation – CICO mit automatisierter
Fahrpreisfindung) mit berührungsloser Karte. Erstmalig
bestellt der Kunde eine personifizierte Karte und gibt eine
Einzugsermächtigung über einen von ihm festgelegten
Betrag. Die Karte bekommt er zugesandt.
Mit der KOLIBRICARD einsteigen – Check-in, mit der
KOLIBRICARD aussteigen – Check-out. Das ist das neue CICO.
Bei jedem Einstieg in den Bus wird die KOLIBRICARD an
die markierte Stelle des Terminals gehalten (Bild links)
– ebenso beim Ausstieg (Bild rechts). Das einfache Prinzip,
das im Bus angewandt wird, funktioniert natürlich auch
PRIMA 05.2009