Bildungsprogramm 2012 - BWV Hannover

Bildungsprogramm 2012

Leitung Hans Grundmeier
Geschäftsführung Angelika Garche-Krüger
Studienleitung Angelika Garche-Krüger
Thomas Tegtmeier
Mitarbeiterinnen Nadine Lorimer
Eva-Maria Timme
Susanne Lüdtke
Anschrift Berufsbildungswerk der
Versicherungswirtschaft
in Hannover (BWV) e.V.
Heisenbergstraße 17
30627 Hannover
Telefon (0511) 56 10 01-0
Fax (0511) 56 10 01-15
Internet www.hannover.bwv.de
E-Mail Hannover@bwv.de
Angelika.Garche-Krueger@bwv.de
Thomas.Tegtmeier@bwv.de
Bankverbindung Norddeutsche Landesbank Hannover
Kto 101 042 729
BLZ 250 500 00
Geschäftszeiten Montag bis Donnerstag: 08.30 –16.30 Uhr
Freitag: 08.30 –14.00 Uhr
Samstag: 08.00 –12.00 Uhr
und nach Vereinbarung
zer�fiziert
ISO 9001
ICG- G Z B B
zugelassen
AZWV
ICG- G Z B B

Bildungsprogramm
2012
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Inhaltsübersicht
www.bwv-hannover.de

Inhaltsübersicht
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Inhaltsübersicht
www.bwv-hannover.de

Inhaltsübersicht
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Inhaltsübersicht
www.bwv-hannover.de

1. Informationen zum BWV Hannover e.V.
Informationen zum Berufsbildungswerk
der Versicherungswirtschaft (BWV)
in Hannover e. V.
Das BWV Hannover e.V.
... ist in den 70er Jahren als selbstständiger, gemeinnütziger Verein
gegründet worden. Es wird getragen von zahlreichen Versicherungsunternehmen,
selbstständigen Versicherungsvermittlern und Einzelmitgliedern
in und um Hannover. Das BWV Hannover arbeitet im Bildungsnetzwerk
der Versicherungswirtschaft aktiv mit. Darüber hinaus ist das BWV Hannover
eine Prüfungs außenstelle und unterstützt als Dienstleister der
Industrie- und Handelskammern die Organisation und Durchführung der
Prüfung zum/zur Versicherungsfachmann/-fachfrau (IHK).
Ziel der Arbeit des BWV
... ist es, „Bildung aus der Branche für die Branche“ anzubieten: Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter aus der Versicherungsbranche arbeiten – oft auf
ehrenamtlicher Basis – als Dozenten beim BWV und verbinden Theorie mit
Praxis. Der Verein widmet sich der Aufgabe, die Qualifikation der Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter der Versicherungswirtschaft in und um Hannover
zu vertiefen und weiterzuentwickeln. Aber auch die überbetriebliche
Ausbildung als Grundlagenqualifikation hat die Versicherungsbranche
dem BWV übertragen. Es ist die erste Schnittmenge der Bildungsthemen
aus der Versicherungswirtschaft gewesen, die das Berufsbildungswerk in
seiner Funktion als überbetriebliches Aus- und Weiterbildungsinstitut für
die Branche durchführen sollte. Diese Schnittmenge an Bildungsthemen
aus den Unternehmen ist bis heute immer mehr erweitert worden.
Qualifizierungsangebote
1. Kernkompetenzen
JJ
Ausbildung Versicherungsfachmann/-fachfrau (IHK)
JJ
Überbetrieblicher Unterricht für Auszubildende
JJ
Vorbereitungsseminar zur IHK-Prüfung Kaufmann/-frau für
Versicherungen und Finanzen für Externe
JJ
Studiengang Fachwirt für Versicherungen und Finanzen (IHK)
2. Seminarprogramm
Das Fortbildungsprogramm umfasst zahlreiche Seminare und Vortragsveranstaltungen,
insbesondere versicherungsfachliche Themen sowie speziell
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1. Informationen zum BWV Hannover e.V.
den Wünschen der Mitgliedsunternehmen entsprechende Qualifizierungen
zur sozialen und methodischen Kompetenz. Das Programm finden Sie
auch im Internet unter www.bwv-hannover.de.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen in Spezialisten-Studiengängen in Kooperation
mit der Deutschen Versicherungsakademie (DVA) GmbH Spezialwissen
im Underwriting und im Schadenbereich in allen Sparten an.
DIN-Zertifizierung und AZWV
Seit August 2010 ist das BWV Hannover e.V. im Qualitätsverbund
Niedersachsen/Bremen zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2008. Außerdem
wurden die folgenden Kurse als von der Agentur für Arbeit geförderte
Weiterbildung zugelassen (AZWV):
JJ
Lehrgang Geprüfte/r Versicherungsfachfrau/-fachmann (IHK),
JJ
Vorbereitungsseminar auf die IHK-Abschlussprüfung Kaufmann/Kauffrau
für Versicherungen und Finanzen – berufsbegleitend,
JJ
Geprüfte/r Fachwirt/-in für Versicherungen und Finanzen (IHK),
JJ
Ausbildung der Ausbilder (AEVO, IHK).
Mitgliedschaft
Sind Sie und/oder Ihr Unternehmen schon Mitglied bei uns? Dann freuen
wir uns auf den Erfahrungsaustausch mit Ihnen in unseren Seminaren und
darüber hinaus auf Kontakte zu Ihnen und Ihrem Unternehmen.
Nutzen Sie die Möglichkeit, gezielt Bildungswünsche an uns heranzutragen
– wir sind für Sie da und organisieren die Bildungsthemen für Sie
und/oder Ihr Unternehmen.
Wenn Sie Mitglied bei uns werden möchten, dann nutzen Sie unseren
Mitgliedsantrag im Serviceteil dieses Bildungsprogrammes.
Das Team des
BWV Hannover e. V.
www.bwv-hannover.de

Bildungswege auf einen Blick
Berufsbe-
zeichnung
Versicherungsfachmann/
-fachfrau (IHK)
Kaufmann/
Kauffrau für
Versicherungen
und Finanzen
(IHK), berufsbegleitend
Geprüfte/r
Fachwirt/
Fachwirtin
für Versicherungen
und
Finanzen (IHK)
Bachelor of
Arts/Versicherungen
Spezialisten-
studiengänge
Dauer Bildungsgang Prüf.
instanz
½
Jahr
2
Jahre
2
Jahre
3 – 4
Jahre
½ –1
Jahr
Schulung durch
BWV oder DVA
Vorbereitungslehrgang
durch
BWV
Fortbildung
beim BWV oder
als Fernstudium
bei der DVA
Studium dual/
berufsbegleitend
Studiengänge
berufsbegleitend
2. Bildungswege auf einen Blick
Zugangsvor-
aussetzung
IHK eine Ausbildung,
die jedem
offensteht
IHK mind. 1,5 Jahre
Versicherungspraxis
zum
Kursbeginn
IHK Kaufmann/
Kauffrau für
Versicherungen
und Finanzen
oder anderer
kaufm. Abschluss,
Versicherungsfachmann
mit
Berufserfahrung
FHDW
(Fachhochschule)
Versicherungsfachwirt
bzw.
Fachwirt für
Versicherungen
und Finanzen
DVA je nach Studiengangunterschiedlich
Bildungsziel
Grundqualifikation für
Versicherungsvermittler,
orientiert an der
Bedarfssituation des
Privatkunden
Ergänzung der praktischen
Erfahrungen
durch theoretisches
Hintergrundwissen
Vermittlung von
Kenntnissen in
„Steuerung und
Führung“, „Marketing
und Vertrieb“ sowie
in Produkt-, Risiko-,
Leistungs- und
Vertriebsmanagement
(Wahlbereiche)
Ergänzungsstudium
zum staatl. und international
anerkannten
Hochschulabschluss
„Bachelor of Arts/
Versicherungen“
spezifische Qualifikation
zum Spezialisten
in Praxis und Theorie
des Fachthemas des
jew. Studienganges
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14 www.bwv-hannover.de

Ausbildungs- und
Studiengänge
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3. Lehrgang Versicherungsfachfrau/-fachmann (IHK) und Zusatzqualifikation
Lehrgang Geprüfte/r Versicherungsfachfrau/-fachmann
(IHK)
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an Außendienstmitarbeiter/-innen und selbstständige
Partner von Versicherungsunternehmen, insbesondere an
ungebundene Versicherungsvermittler, Mehrfachagenten, Makler
und Mehrfachvertreter, die einen Qualitätsnachweis im Sinne des
Vermittlerrechts erwerben möchten.
Ziele und Nutzen
Die branchenweit anerkannte Qualifikation Versicherungsfachmann/-fachfrau
JJ
bereitet auf die Sachkundeprüfung zum/zur „Geprüften
Versicherungsfachmann/-fachfrau (IHK)“ vor,
JJ
führt zu mehr Sicherheit in der Beratungspraxis durch Vermittlung von
Fach- und Beratungskompetenz,
JJ
erfüllt die Anforderungen des Vermittlerrechtes und sichert somit die
beruflichen Perspektiven.
JJ
Mit unserem umfangreichen Online-Testsystem werden Sie mit
Übungs-/Testaufgaben zusätzlich auf die Bereiche der einzelnen
Prüfungsgebiete der IHK-Sachkundeprüfung vorbereitet.
Inhalte
JJ
Rechtsgrundlagen
JJ
Versicherungsfachliche Grundlagen in den Sparten Lebensversicherung/
gesetzliche Rentenversicherung, Unfall-, Kranken-, Haftpflicht-, Kraftfahrt-,
Hausrat-, Wohngebäude- und Rechtsschutzversicherung
JJ
Kundenberatung und Verkauf
Bitte fordern Sie unseren Flyer an.
Zeit und Ort
Unser Bildungsnetzwerk – BWV/DVA – bietet Ihnen drei mögliche
Ausbildungswege an:
a) Präsenzlehrgang in rd. 6 Monaten mit ca. 18 Präsenzveranstal-
tungen an Wochenenden
b) Wochen-Blockkurs: In 5 Blockwochen verteilt auf 4 Monate
c) Blended learning (mit Lern-CDs und 5 Präsenzterminen
à 3 – 4 Tage in 6 Monaten)
www.bwv-hannover.de

3. Lehrgang Versicherungsfachfrau/-fachmann (IHK) und Zusatzqualifikation
Der Präsenzlehrgang findet in der Regel am Freitagnachmittag
16.00 –19.00 Uhr und am Samstag 09.00 –15.00 Uhr statt. Die Vorbereitung
auf die praktische Prüfung wird an zwei Blockterminen von
Donnerstag bis Samstag durchgeführt. Fordern Sie gern weitere
Informationen bei uns an.
Nächste Starttermine:
JJ
Frühjahr 2012: 15. März 2012 (Präsenzkurs, Prüfungstermin:
13./14. September 2012)
JJ
Herbst 2012: 06. September 2012 (Präsenzkurs, Prüfungstermin:
11./12. April 2013)
Der Kurs ist nach der Anerkennungs- und Zulassungsverordnung
Weiterbildung (AZWV) zertifiziert und durch den Bildungsgutschein
der Agentur für Arbeit zu 100 % förderungsfähig.
Prüfung und Abschluss
Bei erfolgreichem Bestehen der IHK-Abschlussprüfung wird der
Titel „Geprüfte/r Versicherungsfachmann/-fachfrau (IHK)“ verliehen.
Dieser Abschluss entspricht der Mindestqualifikation der Sachkundeprüfung
gem. EU-Vermittlerrichtlinie.
Bitte informieren Sie sich auf der jeweiligen IHK-Homepage über
die in der Region angebotenen Prüfungstermine. Dort finden Sie
auch Informationen zum Anmeldeverfahren. Die Anmeldung zur
Prüfung nehmen Sie selbst oder das Versicherungsunternehmen,
bei dem Sie arbeiten, online vor.
Teilnahmegebühren
Die Kursgebühren betragen 1.500,– € zzgl. Prüfungsgebühr, Anmeldegebühr
150,– € (zahlbar in Teilbeträgen). In diesen Gebühren sind die
Kosten für das umfangreiche Testsystem zur Prüfungssimulation enthalten.
Diese Kurse sind von der Umsatzsteuer befreit, so dass keine Mehrwertsteuer
für unsere Teilnehmer/-innen anfällt.
Anmeldung
Bitte verwenden Sie für Ihre Anmeldung das im Anhang vorbereitete
Anmeldeformular.
Ansprechpartnerin
Angelika Garche-Krüger
Tel.: 05 11/56 10 01-11, Fax: -15
E-Mail: Angelika.Garche-Krueger@bwv.de
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4. Lehrgang Finanzanlagenvermittler
Lehrgang Geprüfte/r
Finanzanlagenfachmann/-frau (IHK)
Vermittlerqualifizierung für die Sachkundeprüfung gem. § 34f GewO-E für
die Vermittlung von Investmentfonds, Geschlossenen Fonds, sonstigen
Vermögensanlagen
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an Außendienstmitarbeiter/-innen und selbstständige
Partner von Versicherungsunternehmen, an ungebundene
Versicherungsvermittler, Mehrfachagenten, Makler und Mehrfachvertreter,
die einen Qualitätsnachweis im Sinne des Finanzanlagevermittler-
und Vermögensanlagerechtes erwerben möchten.
Ziele und Nutzen
Im Herbst 2011 ist das Gesetz zur Novellierung des Finanzanlagevermittler-
und Vermögensanlagerechtes vom Bundestag beschlossen und die
Rechtsverordnung (FinVermV) vom Bundesrat genehmigt worden. Am
1. Januar 2013 tritt das Gesetz in Kraft. Durch das Gesetz soll der Anlegerschutz
im Bereich des sogenannten „ Grauen Kapitalmarktes“ verbessert
und die Anforderungen an den Vertrieb von Finanzanlageprodukten durch
freie Vermittler verschärft werden. Bis voraussichtlich spät. 31.12.2014
müssen Vermittler von Finanzanlagen eine Sachkundeprüfung vor einer
IHK ablegen. Durch das erfolgreiche Bestehen der Prüfung können Vermittler
von Finanzanlagen die Qualifizierungsanforderungen nach den
gesetzlichen Vorgaben nachweisen.
Die Qualifikation, die wir für Sie in Hannover anbieten,
JJ
bereitet Sie gezielt (Kompaktkurs) auf die Sachkundeprüfung zum/zur
„Geprüften Finanzanlagenfachmann/-fachfrau (IHK)“ vor,
JJ
führt zu mehr Sicherheit in der Beratungspraxis durch die Vermittlung
von Fach- und Beratungskompetenz,
JJ
erfüllt die Anforderungen des Finanzanlagenvermittlerrechtes und
sichert Ihnen somit berufliche Perspektiven.
Die Sachkundeprüfung kann in 3 Fachrichtungen abgelegt werden:
A) Investmentfonds (offene Fonds) oder
B) Geschlossene Fonds oder
C) Vermögensanlagen und Genossenschaftsanteile
Zusätzlich zu der fachlichen Prüfung muss ein Kunden-Beratungsgespräch
absolviert werden.
www.bwv-hannover.de

4. Lehrgang Finanzanlagenvermittler
Inhalte
Grober Überblick über grundlegende zu vermittelnde Inhalte
JJ
Rechtliche Grundlagen für Finanzanlagen (z. B. Wertpapierhandel,
Kreditwesen u. a.) und steuerliche Behandlung
JJ
Vermittlerrecht
JJ
Wettbewerbsrecht
JJ
Verbraucherschutz
Grober Überblick über die Sachgebiete im Bereich A) Investmentfonds
(offene Fonds):
JJ
Märkte für Finanzanlagen
JJ
Konzept offener Fonds
JJ
Fondsarten
JJ
Haftungsfragen
u.a.
Die genauen Inhalte werden nach der Veröffentlichung der Finanzanlagenverordnung
(FinVermV) bekannt gegeben. Dies wird voraussichtlich im
Januar 2012 der Fall sein. Bitte informieren Sie sich dann auf unserer
Homepage, rufen Sie uns an oder senden Sie uns Ihre Fragen per Mail.
Zeit und Ort
Der Präsenzlehrgang findet im BWV Hannover e.V. voraussichtlich
an 5 – 6 Wochenenden ab Herbst 2012 bis März 2013 statt.
Der Unterricht wird in der Regel am Freitag von 10.00 –16.00 Uhr
und am Samstag 08.30 –14.00 Uhr im BWV Hannover durchgeführt.
Die Vorbereitung auf die praktische Prüfung erfolgt an einem
Blocktermin von Donnerstag bis Samstag.
Starttermin:
Herbst 2012: voraussichtlich Freitag, 14. September 2012. Prüfung
voraussichtlich im Frühjahr 2013.
Prüfung und Abschluss
Bei erfolgreichem Bestehen der IHK-Abschlussprüfung wird der
Titel „Geprüfte/r Finanzanlagenvermittler/-in (IHK)“ verliehen.
Voraussichtlich ab Sommer 2012 finden Sie auf der jeweiligen
IHK-Homepage Informationen zu den in der Region angebotenen
Prüfungsterminen und zum Anmeldeverfahren.
Teilnahmegebühren
Die Kursgebühren sind zurzeit in Planung. Nähere Informationen erhalten
Sie auf Anfrage im BWV Hannover e.V. voraussichtlich ab Februar 2012.
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4. Lehrgang Finanzanlagenvermittler
Wir weisen darauf hin, dass die Kurse von der Umsatzsteuer befreit sind,
so dass keine Mehrwertsteuer für unsere Teilnehmer/-innen anfällt.
Anmeldung
Ab Februar 2012. Bitte fordern Sie unser Anmeldeformular/den Flyer an.
Ansprechpartnerin
Angelika Garche-Krüger
Tel.: 05 1/56 0 1-11, Fax: -15
eMail: Angelika.Garche-Krueger@bwv.de
www.bwv-hannover.de

5. Geprüfte/r Agenturmanager/-in (DVA)
Geprüfter Agenturmanager (DVA)/
Geprüfte Agenturmanagerin (DVA)
Zielgruppe
JJ
Versicherungsvermittler oder Außendienstmitarbeiter,
die demnächst eine Agentur übernehmen wollen
JJ
Organisations- und/oder Bezirksleiter
Zulassungsvoraussetzungen
Grundkenntnisse aus der Versicherungswirtschaft
Ziele und Nutzen
Das Qualifizierungsprogramm vermittelt den Teilnehmern betriebswirtschaftliche
Kenntnisse, Methoden und Instrumente z. B. zur Bestands-
analyse und zur Neukundengewinnung sowie Führungs- und Steuerungsinstrumente,
die hilfreich sind, erfolgreich und eigenständig eine Agentur
auf- bzw. auszubauen.
Inhalte
JJ
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse in der Agenturführung und
-verwaltung,
JJ
Bestandsanalyse, Geschäftsfelder, Marktdaten, Zielsetzung,
-umsetzung und -kontrolle,
JJ
Rechtliche Grundlagen der Agenturführung für den Versicherungsvermittler,
JJ
Instrumente zur internen Organisation und zur effektiven Gestaltung
von Ablauf- und Arbeitsprozessen,
JJ
Gewinnung neuer Mitarbeiter, Einarbeitungs- und Weiterbildungsplanung,
JJ
Instrumente für ein effektives Agenturmarketing.
Zeit und Ort
Modul I: Betriebswirtschaftliche Agenturführung
Beginn: 09. März 2012
Modul II: Bestandsanalyse und Neukundengewinnung
Beginn: 08. Juni 2012
Modul III: Agenturmarketing
Jeweils Freitag, 13. und 20. Juli 2012
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5. Geprüfte/r Agenturmanager/-in (DVA)
Modul IV: Interne Organisation und Neukundengewinnung
Beginn: 13. September 2012 (Donnerstag)
(Änderungen vorbehalten)
Die Module I und II werden jeweils Freitag/Samstag und die Module III
und IV Donnerstag/Freitag durchgeführt. In den Schulferien findet kein
Unterricht statt.
Die einzelnen Termine für die Staffel „Agenturmanagement“ übersenden
wir Ihnen gerne auf Anfrage mit unserem Flyer.
Trainer
Die Trainer sind seit mehreren Jahren in der Agenturberatung tätig und
schulungserfahren. Sie arbeiten mit Fallbeispielen, Checklisten und in
Form von Gruppenarbeiten.
Prüfung und Abschluss
In drei schriftlichen Teilprüfungen weisen Sie Ihre Qualifikation
nach. Die Prüfungen finden i. d. R. im Anschluss an die einzelnen
Module statt. Nach erfolgreichem Abschluss ist der Teilnehmer
berechtigt, den Titel „Geprüfter Agenturmanager (DVA)/Geprüfte
Agenturmanagerin (DVA)“ zu führen.
Teilnahmegebühren
Bei Belegung einzelner Module betragen die Modulpreise
Modul I 550,– €
Modul II 295,– €
Modul III 250,– €
Modul IV 595,– €
Bei Buchung aller Module beträgt der Gesamtpreis 1.490,– € (mehrwertsteuerfrei)
zzgl. Prüfungsgebühr (zzgl. MwSt.).
Ansprechpartnerin
Angelika Garche-Krüger
Tel.: 05 11/56 10 01-11, Fax: -15
E-Mail: Angelika.Garche-Krueger@bwv.de
www.bwv-hannover.de

6. Ausbildung Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (IHK)
Ausbildung Kaufmann/Kauffrau für
Versicherungen und Finanzen (IHK) –
Überbetrieblicher Unterricht für
Auszubildende
Zielgruppe
Der überbetriebliche Unterricht ergänzt die betriebliche Ausbildung
und richtet sich an Auszubildende zum/zur Kaufmann/Kauffrau
für Versicherungen und Finanzen, die gerade mit der Ausbildung
begonnen haben bzw. sich im 2. Ausbildungsjahr befinden.
Zulassungsvoraussetzungen
Berufsausbildungsvertrag mit einem Versicherungsunternehmen
Ziele und Nutzen
In zwei Jahren werden die im „Ausbildungsrahmenplan für die Berufsausbildung
zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen“
vorgesehenen Lerninhalte sowie umfassende Spartenkenntnisse vermittelt.
Der betriebliche Unterricht kann deshalb von der Vermittlung des theoretischen
Ausbildungsstoffes entlastet und auf die Übung von praktischen
Fertigkeiten konzentriert werden.
Inhalte
Erstes Ausbildungsjahr:
JJ
Der Ausbildungsbetrieb
JJ
Bestandskundenmanagement
JJ
Personalwesen I
JJ
Versicherungs- und Finanzprodukte (Sparten-Überblick)
Zweites Ausbildungsjahr:
JJ
Beratung und Verkauf in der Praxis
JJ
Schaden- und Leistungsmanagement
JJ
Personalwesen II
JJ
Der Report
Wahlmodul 1 und 2 (Themenbereiche aus Versicherungen und Finanzen)
J
J
inkl. verkaufsfördernde Maßnahmen
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6. Ausbildung Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (IHK)
Zeit und Ort
JJ
Die Ausbildung erfolgt i. d. R. 1 x wöchentlich von
08.30 –15.30 Uhr im BWV Hannover. Die Unterrichtsabfolge ist
abhängig vom Blockunterricht der Berufsschule.
In den Schulferien ist unterrichtsfrei.
JJ
Prüfungsvorbereitungskurse beginnen etwa ein halbes Jahr vor
der Abschlussprüfung im BWV Hannover. Bitte vergleichen Sie
dazu unsere gesonderte Ausschreibung.
JJ
Kursbeginn: September 2012
JJ
Kursende: Juli 2013/2014
Trainer
Die Dozenten sind erfahrene Praktiker i. d. R. aus den Versicherungsunternehmen.
Prüfung und Abschluss
Die Ausbildung schließt mit der IHK-Prüfung zum/zur „Kaufmann/
Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (IHK)“ ab.
Teilnahmegebühren
Die Gebühren pro Ausbildungsjahr betragen 300,– € je Auszubildenden
und werden i. d. R. von den Ausbildungsbetrieben übernommen.
Für Mitarbeiter von Nichtmitgliedern des BWV Hannover erhöhen sich die
Gebühren um 20 %.
Ansprechpartner
Thomas Tegtmeier
Tel.: 05 11/56 10 01-12, Fax: -15
E-Mail: Thomas.Tegtmeier@bwv.de
24 www.bwv-hannover.de

6. Ausbildung Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (IHK)
Prüfungsvorbereitungskurse
Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen
und Finanzen (IHK)
Zielgruppe
Auszubildende sowie Teilnehmer des berufsbegleitenden Lehrganges
zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen,
die sich auf die IHK-Abschlussprüfung im Mai bzw. November 2012
vorbereiten wollen.
Ziele und Nutzen
Das BWV Hannover bietet mit diesen Kursen den Auszubildenden die
Möglichkeit, sich gezielt auf die Abschlussprüfung vor der IHK vorzubereiten.
Die Möglichkeit, nicht alle, sondern einzelne Fächer zu wählen, bietet
eine individuelle, spezielle Vorbereitung.
Inhalte
JJ
Bestandskundenmanagement
JJ
Spartengrundkenntnisse
JJ
Schaden- und Leistungsmanagement
JJ
Wirtschaftslehre
JJ
Kaufm. Steuerung
JJ
Wahlmodule
JJ
Kundenberatung
JJ
Fallbezogenes Fachgespräch
Zeit und Ort
Die Kurse finden 2x wöchentlich von 16.00 –18.00 Uhr im
BWV Hannover statt. In den Ferien ist in der Regel unterrichtsfrei.
JJ
JJ
Vorbereitung auf die Sommerprüfung 2012:
Beginn November 2011 (Nachmeldungen in 2012 sind möglich).
Vorbereitung auf die Winterprüfung 2012:
Beginn Mai 2012.
Trainer
Die Kurse werden von erfahrenen Praktikern durchgeführt.
25

6. Ausbildung Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (IHK)
Teilnahmegebühren
Die Teilnahmegebühren betragen – je nach Kursdauer – zwischen 30,– €
und 55,– €. Bei Wahl aller Bausteine betragen die Teilnahmegebühren rund
300,– €. Für Mitarbeiter von Nichtmitgliedern erhöhen sich die Gebühren
um 20 %.
Ansprechpartner
Thomas Tegtmeier
Tel.: 05 11/56 10 01-12, Fax: -15
E-Mail: Thomas.Tegtmeier@bwv.de
26 www.bwv-hannover.de

6. Ausbildung Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (IHK)
Vorbereitungsseminar auf die IHK-
Abschlussprüfung Kaufmann/Kauffrau
für Versicherungen und Finanzen –
berufsbegleitend
Zielgruppe
Für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Versicherungswirtschaft,
die noch keinen Berufsabschluss in der Versicherungsbranche
erworben haben, bieten wir das Vorbereitungsseminar auf die
IHK-Abschlussprüfung an.
Zulassungsvoraussetzungen
JJ
Bis zur IHK-Prüfung muss der Teilnehmer eine ca. 3,5-jährige
Berufserfahrung in der Versicherungswirtschaft nachweisen,
JJ
Mindestens Hauptschulabschluss.
Ziele und Nutzen
Die Teilnehmer können einen anerkannten IHK-Abschluss erwerben und
werden umfassend für die Anforderungen in der Versicherungsbranche
qualifiziert.
Inhalte
JJ
Der Ausbildungsbetrieb
JJ
Bestandskundenmanagement (VVG)
JJ
Beratungsbasics
JJ
Beratung und Verkauf in der Praxis
JJ
Versicherungs- und Finanzprodukte (Spartenüberblick)
JJ
Schaden- und Leistungsmanagement
JJ
Personalwesen
JJ
Der Report
JJ
Wahlmodul 1 und 2 (Die Wahlmodule stammen aus den Themenfeldern
Risikomanagement und Vertrieb von Versicherungsprodukten für private
Kunden)
Zeit und Ort
Der nächste Kurs startet voraussichtlich im Mai 2012.
Das Seminar findet samstags von 08.00 bis 12.15 Uhr im
BWV Hannover statt.
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6. Ausbildung Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (IHK)
Trainer
Die Kurse werden von erfahrenen Praktikern aus der Versicherungsbranche
durchgeführt.
Prüfung und Abschluss
Die Teilnehmer bereiten sich auf
die Prüfung im Sommer 2014 vor.
Teilnahmegebühren
Die Gebühren betragen 1.350,– € für den gesamten Lehrgang, zahlbar in
fünf Teilbeträgen. Für Mitarbeiter von Nichtmitgliedern des BWV Hannover
erhöht sich die Gebühr um 20 %.
Ansprechpartner
Thomas Tegtmeier
Tel.: 05 11/56 10 01-12, Fax: -15
E-Mail: Thomas.Tegtmeier@bwv.de
28 www.bwv-hannover.de

6. Ausbildung Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (IHK)
Supervision zum „Report“ und zum
„Fallbezogenen Fachgespräch“
Veranstaltung im Rahmen der Vorbereitung auf die Abschlussprüfung
„Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (IHK)“
Zielgruppe
Ausbildungsverantwortliche und Auszubildende in Versicherungsbetrieben,
Versicherungsagenturen und Maklerbetrieben
Ziele und Nutzen
Der/die Prüfungskandidat/-in wird neben der schriftlichen Prüfung und
dem Kundenberatungsgespräch ein „fallbezogenes Fachgespräch“ anhand
eines im Vorfeld selbst erstellten Reports über eine selbstständig durchgeführte
betriebliche Fachaufgabe in dem von ihm belegten Wahlbaustein
durchführen.
Damit kommt es zu neuen Herausforderungen in der Ausbildung:
JJ
Welche betriebliche Fachaufgabe eignet sich für eine Reporterstellung?
JJ
Wie sollte ein Report aufgebaut sein?
JJ
Wie wird das anhand des Reports durchgeführte „fallbezogene Fachgespräch“
ablaufen?
Inhalte
Supervision für Ausbilder und Auszubildende während der Bearbeitung
einer fallbezogenen Fachaufgabe im Ausbildungsbetrieb.
Ziel ist es,
JJ
Aufbau und Form des vom Auszubildenden mitgebrachten Reports mit
dem Auszubildenden und dem betreuenden Ausbilder zu besprechen,
JJ
anhand des Musterreports Kriterien des fallbezogenen Fachgesprächs
(Prüfungsgespräch!) zu analysieren,
JJ
beispielhaft anhand des Reports eine erste Einführung in die Durchführung
eines fallbezogenen Fachgesprächs zu geben.
Zeit und Ort
In einer Zeitstunde wird mit einem Auszubildenden ein Report
durchgegangen und der Umgang auch mit Fragestellungen, die im
Prüfungsgespräch zu diesem Report kommen könnten, geübt.
Termin nach Vereinbarung. Die Besprechung findet im
BWV Hannover oder im Hause eines Versicherers statt.
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6. Ausbildung Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (IHK)
Referenten
Thomas Tegtmeier, Studienleiter im BWV Hannover, Angelika Garche-
Krüger, Geschäftsführerin BWV Hannover, einzelne Dozenten aus dem
Bereich des überbetrieblichen Unterrichts des BWV Hannover.
Teilnahmegebühren
Die Gebühren betragen 65,– € pro Azubi (mehrwertsteuerfrei, für Nichtmitglieder:
78,– €).
Ansprechpartner
Thomas Tegtmeier
Tel.: 05 11/56 10 01-12, Fax: -15
E-Mail: Thomas.Tegtmeier@bwv.de
www.bwv-hannover.de

Bachelor of Arts mit
Schwerpunkt Versicherung –
Duales Studium für Abiturienten
7. Studiengänge
Zielgruppe
Der Studiengang richtet sich an alle Abiturienten, die eine Alternative
zu einem Vollzeitstudium suchen und die die berufliche Praxis
mit einem Studium verbinden möchten.
Zulassungsvoraussetzungen
JJ
Allgemeine Hochschulreife oder Fachhochschulreife,
JJ
Bestehen des Auswahlverfahrens der Versicherungsunternehmen
oder der FHDW,
JJ
Trainee- oder Ausbildungsvertrag mit einem Versicherungsunternehmen.
Ziele und Nutzen
Der duale Studiengang vermittelt eine umfassende Handlungskompetenz
für betriebliche Steuerungsaufgaben. Die Studierenden erwerben das
notwendige betriebswirtschaftliche Fachwissen sowie die soziale Kompetenz
und erlernen gleichzeitig versicherungsspezifische Inhalte. Durch die
Praxisphasen kann das Erlernte gleich in der Praxis erprobt werden.
Inhalte
Betriebswirtschaftliches Wissen:
JJ
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre (BWL)
JJ
Volkswirtschaftslehre (VWL)
JJ
Rechnungswesen, Controlling, Finanzwirtschaft
JJ
Marketing
JJ
Personalmanagement
Versicherungsspezifisches Wissen:
JJ
Versicherungsrecht
JJ
Versicherungs- und Finanzprodukte
JJ
Kundenorientierte Kommunikation
JJ
Geschäftsprozesse in Versicherungen
Soziale Kompetenz:
JJ
Kommunikation und Präsentation
JJ
Wirtschaftsenglisch
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32
7. Studiengänge
Zeit und Ort
Die theoretischen Studienabschnitte werden in der Fachhoch-
schule für die Wirtschaft (FHDW) Hannover in der Freundallee 15,
30173 Hannover vermittelt.
JJ
JJ
Studienbeginn: Oktober 2012
Dauer: 3 Jahre, in denen sich Theorie und Praxis in
ca. 10 Wochenblöcken miteinander abwechseln
Trainer
Das Studium wird von Professoren der FHDW und Referenten des BWV
Hannover durchgeführt, die in der Praxis der Versicherungswirtschaft
erfahren sind.
Prüfung und Abschluss
Bei erfolgreicher Abschlussprüfung wird der Titel „Bachelor of Arts“
verliehen. Die IHK-Abschlussprüfung zum/zur Kaufmann/Kauffrau
für Versicherungen und Finanzen ist in das Studium integriert und
erfolgt nach zwei Jahren.
Anmeldung
Bitte richten Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an die Fachhochschule für die
Wirtschaft (FHDW) oder an ein Versicherungsunternehmen. Eine Information
darüber, welche Versicherungsunternehmen den Bachelor of Arts
ausbilden, erhalten Sie von den Ansprechpartnern (s. u.).
Teilnahmegebühren
Die monatlichen Studiengebühren in Höhe von 400,– € werden in der
Regel von den Versicherungsunternehmen übernommen.
Ansprechpartner
BWV Hannover
Thomas Tegtmeier
Tel.: 05 11/56 10 01-12, Fax: -15
E-Mail: Thomas.Tegtmeier@bwv.de
Fachhochschule für die Wirtschaft (FHDW) Hannover
Prof. Dr. Oliver Riedel
Freundallee 15, 30173 Hannover
Tel.: 05 11-2 84 83-62
E-Mail: info-ha@fhdw.de
Internet: www.fhdw.de
www.bwv-hannover.de

Bachelor of Arts/Versicherung
(berufsbegleitend)
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen
JJ
JJ
JJ
7. Studiengänge
der Versicherungswirtschaft im Innen- und Außendienst,
von versicherungsfachl. Abteilungen anderer Wirtschaftszweige,
von Banken, die mit dem Verkauf von Versicherungsprodukten
betraut sind.
Zulassungsvoraussetzungen
JJ
Fachhochschulreife, dann Dauer des Studiums 8 Semester (4 Jahre);
JJ
abgeschlossene Fortbildung zum/zur Geprüften Versicherungsfachwirt/-in
(IHK) bzw. Fachwirt/-in für Versicherungen und Finanzen (IHK), dann
verkürzte Studiendauer von 6 Semestern (3 Jahren) möglich.
Ziele und Nutzen
Der berufsbegleitende Studiengang Bachelor of Arts/Versicherung bietet
eine Alternative zum Vollzeitstudium und vermittelt Kenntnisse und Fertigkeiten,
die für Aufgaben in mittleren und höheren Führungspositionen
grundlegend sind. Das Studium ist wirtschaftswissenschaftlich ausgerichtet.
Die Schwerpunkte liegen im versicherungswissenschaftlichen Bereich.
Ziele der Qualifikation sind:
JJ
fachwissenschaftliche Denk- und Arbeitsweisen der einschlägigen
Wissensgebiete kennenzulernen,
JJ
betriebs- und volkswirtschaftliche Zusammenhänge sowie rechtliche
Hintergründe zu durchdringen und dieses Wissen für den Alltag nutzbar
zu machen,
JJ
Sozial- und Methodenkompetenz zu stärken.
Inhalte
JJ
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
JJ
Volkswirtschaftslehre
JJ
Recht
JJ
Unternehmensführung und Personalwirtschaft
JJ
Versicherungsbetriebslehre
JJ
Methodik und Führungskompetenz
33

34
7. Studiengänge
Zeit und Ort
Das Studium findet an der Fachhochschule für die Wirtschaft
(FHDW) in Hannover statt. Studienbeginn für das 4-jährige Studium
ist im Frühjahr und für das 3-jährige Studium (für Geprüfte
Fachwirte mit Nachweis IHK-Zeugnis) im Oktober jeden Jahres.
Vorlesungszeit: Samstag sowie an einem Abend in der Woche, zzgl.
zwei Blockwochen im Jahr.
Trainer
Die Dozenten sind Professoren von Universitäten und Fachhochschulen.
Prüfung und Abschluss
Das Studium schließt ab mit einer Abschlussarbeit (Theses) und
einer Prüfung zum/zur Bachelor of Arts/ Versicherung.
Teilnahmegebühren
Monatlich 330,– € inkl. aller sonstigen Gebühren (Prüfungsgebühren u. a.).
Anmeldung
Bitte wenden Sie sich an unsere Ansprechpartnerin
Angelika Garche-Krüger oder direkt an die FHDW (s.u.).
Ansprechpartner
Angelika Garche-Krüger, Tel.: 05 11/56 10 01-11, Fax: -15
E-Mail: Angelika.Garche-Krueger@bwv.de
Fachhochschule für die Wirtschaft Hannover (FHDW)
Prof. Dr. Stefan Bieler
Freundallee 15
30173 Hannover
Tel.: 05 11/2 84 83-65
E-Mail: info-ha@fhdw.de
www.bwv-hannover.de

7. Studiengänge
Geprüfte/r Fachwirt/-in
für Versicherungen und Finanzen (IHK)
Zielgruppe
JJ
Mitarbeiter/-innen der Versicherungswirtschaft im Innen- und
Außendienst von Versicherungsunternehmen, Vertriebsgesellschaften
oder Maklern;
JJ
Mitarbeiter/-innen von versicherungsfachlichen Abteilungen
anderer Wirtschaftszweige (z. B. Finanzdienstleistungsbetriebe,
Banken, Handel/Industrie).
Zulassungsvoraussetzungen
Sie können bei uns studieren, wenn Sie bei Beginn des Lehrganges
JJ
Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (IHK) sind oder
JJ
eine abgeschlossene sonstige kaufmännische oder verwaltende Berufsausbildung
und eine mind. einjährige Berufspraxis in der Versicherungswirtschaft
oder
JJ
eine dreijährige Berufserfahrung in der Versicherungswirtschaft nach erfolgreicher
Prüfung zum/zur Versicherungsfachmann/-fachfrau (BWV) oder
JJ
eine vierjährige Berufspraxis mit wesentlichen Bezügen zur Versicherungswirtschaft
nachweisen können.
Ziele und Nutzen
Durch die Erweiterung und Vertiefung Ihres fachlichen und methodischen
Wissens schaffen Sie sich eine sichere berufliche Grundlage und das
Fundament für verantwortungsvolles Arbeiten. Der Abschluss soll dazu
befähigen, verantwortungsvolle Positionen im Innen- oder Außendienst
der Versicherungsbranche auszuüben. Der modulare Aufbau des Studiums
ermöglicht eine individuelle Gestaltung des Lehrganges.
Es handelt sich um eine öffentlich anerkannte Fortbildungsprüfung gemäß
§ 42 Absatz 2 Berufsbildungsgesetz.
Inhalte
1. Studienjahr:
1.1 Steuerung und Führung im Unternehmen
1.2 Marketing und Vertrieb von Versicherungs- und Finanzprodukten für
Privatkunden
1.3 sowie Personalführung, Qualifikation und Kommunikation (Teil 1)
35

36
7. Studiengänge
2. Studienjahr:
2.1 Ein Wahlpflichtfach aus dem Bereich Produktmanagement:
JJ
Sachversicherungen für private und gewerbliche Kunden
JJ
Vermögensversicherungen für private und gewerbliche Kunden
JJ
Lebensversicherungen und BAV
JJ
Kranken- und Unfallversicherungen
JJ
Finanzdienstleistungen für private und gewerbliche Kunden
2.2 Ein Wahlpflichtfach aus dem Bereich Betriebliche Kernprozesse, speziell
bezogen auf das belegte Wahlfach aus dem Bereich Produktmanagement:
JJ
Risikomanagement
JJ
Schaden- und Leistungsmanagement
JJ
Vertriebsmanagement
2.3 Personalführung, Qualifikation und Kommunikation (Teil 2)
Zeit und Ort
JJ
Dauer: 2 Jahre
JJ
Studienzeit: samstags von 08.00 –14.00 Uhr (vereinzelt freitags
von 16.00 – 20.00 Uhr), zzgl. Projektarbeitszeiten (ca. 1 x 4 Tage
pro Jahr)
JJ
Hannover: Beginn Wintersemester (FH) im Oktober/November
jeden Jahres. Beginn des Sommersemesters (FS) im April jeden
Jahres.
JJ
Göttingen: auf Anfrage
Trainer
Das Studium wird von erfahrenen Praktikern aus der Versicherungswirtschaft
durchgeführt.
Prüfung und Abschluss
Der Lehrgang schließt mit einer Prüfung bei der zuständigen
Industrie- und Handelskammer (IHK) ab: Nach dem 1. Studienjahr
werden die Fächer 1.1 und 1.2 schriftlich geprüft.
Nach dem 2. Studienjahr werden die gewählten Wahlfächer aus
Produktmanagement und Betriebliche Kernprozesse sowie das
Fach Personalführung, Qualifizierung und Kommunikation schriftlich
geprüft. Dazu kommen 2 mündliche Prüfungen: 1. Präsentation
und Fachgespräch im Bereich Betriebliche Kernprozesse,
2. Gesprächssimulation und Fachgespräch im Bereich Personalführung,
Qualifikation und Kommunikation.
Mit dem Abschluss zum/zur Geprüften Fachwirt/-in für Versicherungen
und Finanzen (IHK) schaffen Sie sich die Basis für das
berufsbegleitende Studium Bachelor of Arts/ Versicherungen an der
FHDW in Hannover. Welche Fächer angerechnet werden, erfahren
Sie beim BWV Hannover. Wir beraten Sie gern!
www.bwv-hannover.de

7. Studiengänge
Teilnahmegebühren
Die Gebühren betragen 2.250,– € pro Teilnehmer und sind in Raten im Lastschrifteinzugsverfahren
zu zahlen. Für Mitarbeiter von Nichtmitgliedern
des BWV Hannover erhöhen sich die Gebühren um 20 %. Die Prüfungsgebühr
ist an die IHK zu entrichten, die zu den Prüfungen einlädt.
Ansprechpartner
Angelika Garche-Krüger, Thomas Tegtmeier.
Bitte fordern Sie unsere ausführlichen Informationen an unter
Tel.: 05 11-56 10 01-0 oder per E-Mail unter: hannover@bwv.de.
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38
8. Spezialisten-Studiengänge
8. Spezialisten-Studiengänge
Die Spezialisten-Kurse zeichnen sich durch eine hohe Fachlichkeit und
Praxisrelevanz aus und werden bundesweit über die Deutsche Versicherungsakademie
(DVA) GmbH in Kooperation mit den 10 regionalen BWV-
Koordinierungsstellen in einer einheitlichen Qualität angeboten.
Bei Teilnahme an diesen Studiengängen erhalten Sie ein überbetriebliches
DVA-Zertifikat und erlangen so einen Abschluss, der bundeseinheitlichen
Qualitätskriterien entspricht und in der Branche anerkannt ist.
www.bwv-hannover.de

Underwriter Haftpflicht (DVA)
8. Spezialisten-Studiengänge
Zielgruppe
JJ
Mitarbeiter/-innen im Innen- und Außendienst in den Fachab-
teilungen von Versicherern, Maklern und Firmenversicherungsdiensten,
JJ
Rechtsanwälte.
Zulassungsvoraussetzungen
Personen, die zum Zeitpunkt der Prüfung
JJ
Versicherungskaufmann/-kauffrau (IHK) sind und 1 Jahr Berufserfahrung
haben oder
JJ
mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Versicherungsbereich und gute versicherungsfachliche
Kenntnisse im Haftpflichtbereich vorweisen können.
Ziele und Nutzen
Die Fortentwicklung des Haftungsrechts und der beständige technologische
Wandel machen die Haftpflichtversicherung zu einer dynamischen
Versicherungssparte.
Ziel des Spezialistenstudienganges ist es, den mit Risikofragen betrauten
Mitarbeitern von Versicherungsunternehmen und Vermittlern, aber auch
interessierten Rechtsanwälten tief gehende und praxisnahe Informationen
zur Risikoanalyse, Haftung und Deckung im privaten und gewerblichen/
industriellen Geschäft zu bieten.
Inhalte
Modul I: Haftung und Versicherung des Warenproduzenten
(Produkthaftung/Produkthaftpflichtversicherung)
Modul II: Haftung und Versicherung im Baugewerbe
Modul III: Haftung und Versicherung in der IT-Branche
Modul IV: Haftung und Versicherung von Ärzten, Krankenhäusern,
Pharmaherstellern sowie im Heilwesen
Modul V: Umwelthaftung und -versicherung im privaten,
gewerblichen/industriellen, landwirtschaftlichen Bereich
Modul VI: Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung,
D & O-Versicherung
Bitte fordern Sie unseren ausführlichen Flyer an!
39

40
8. Spezialisten-Studiengänge
Zeit und Ort
JJ
Beginn: voraussichtlich am 1. Juni 2012 im BWV Hannover mit
Modul I
JJ
Der Studiengang umfasst mit den sechs Modulen rd. 200 Unterrichtseinheiten,
wobei die Ferienzeiten unterrichtsfrei sind.
JJ
Der Unterricht findet berufsbegleitend, in der Regel samstags
von 08.30 –13.00 Uhr, statt.
Prüfungstermin: Freitag, 26. April 2013.
Trainer
Der Studiengang wird von erfahrenen Dozenten durchgeführt, die einen
hohen Praxisbezug und Aktualität bei fundiertem theoretischen Wissen
sicherstellen.
Prüfung und Abschluss
Der Studiengang schließt mit einer schriftlichen Prüfung ab. Nach
erfolgreichem Bestehen der Prüfung erhält der/die Teilnehmer/-in
ein Zertifikat zum Underwriter Haftpflicht (DVA).
Bei dem Besuch von einzelnen Modulen erhält der/die
Teilnehmer/-in eine Teilnahmebestätigung.
Teilnahmegebühren
Kursgebühr: 2.300,– € (mehrwertsteuerfrei), zahlbar in Teilbeträgen.
Prüfungsgebühr: 200,– € (zzgl. MwSt.)
Ansprechpartnerin
Angelika Garche-Krüger
Tel.: 05 11/56 10 01-11, Fax: -15
E-Mail: Angelika.Garche-Krueger@bwv.de
www.bwv-hannover.de

8. Spezialisten-Studiengänge
Risikoexperte Sachversicherung (RIPS)
Zielgruppe
Der Studiengang wendet sich an Mitarbeiter/-innen
JJ
JJ
JJ
der Versicherungsfachabteilungen Betrieb und Schaden,
des Fachaußendienstes,
der Makler und Agenturen, die im großgewerblichen Sachversicherungsbereich
arbeiten.
Zulassungsvoraussetzungen
JJ
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur
Versicherungskaufmann/-kauffrau (IHK),
JJ
Mind. 4 Jahre Berufserfahrung im Versicherungsbereich.
Ziele und Nutzen
In der gewerblichen und industriellen Sachversicherung stellt die risikotechnische
Einschätzung neben Tarifierung und Gestaltung der vertraglichen
Rahmenbedingungen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den
speziellen Versicherungsfachbereichen vor immer höhere Anforderungen.
Seit 1997 gibt es in Hannover die Fortbildung zum Risikoexperten in der
gewerblichen und industriellen Sachversicherung. In diesem Studiengang
werden spezielle Kenntnisse zur Bewertung von Risiken im gewerblichen
Sachversicherungsbereich (Firmen und Industrie) vermittelt, vorhandene
Sicherheitskonzepte erörtert und die Kalkulation von Versicherungsprämien
für besondere Risiken erarbeitet. Durch Anschauungsmaterial und
Betriebsbesichtigungen wird ein hoher Bezug zur Praxis hergestellt.
Inhalte
JJ
Modul I: Vertiefte Kenntnisse in den Sparten der gewerblichen und
industriellen Sachversicherung
JJ
Modul II: Sicherheitstechnik und Schadenverhütung
(Risk-Management-Techniken, Bautechnik, Brandschutz)
JJ
Modul III: Risikoanalyse (mit Elementargefahren i. d. EL Vers., ZÜRS u. a.)
JJ
Modul IV: Vertragsgestaltung (Deckungskonzepte, Rückversicherung u. a.)
JJ
Modul V: Vertragsbearbeitung
JJ
Betriebsbesichtigungen und praktische Übungen
41

42
8. Spezialisten-Studiengänge
Zeit und Ort
Beginn: 15. Juni 2012.
Der Unterricht findet samstags von 08.30 –13.00 Uhr
im BWV Hannover statt, außer in den Ferien.
Ende: Freitag, 18. Mai 2013.
Trainer
Der Studiengang wird von erfahrenen Dozenten der Versicherungsbranche
sowie Bauingenieuren durchgeführt, die einen hohen Praxisbezug und
Aktualität bei fundiertem theoretischen Wissen sicherstellen.
Neben dem hohen fachspezifischen Know-how haben die Dozenten bereits
seit dem Jahr 1997 Erfahrungen in der Durchführung dieses Kurses.
Prüfung und Abschluss
Nach jedem absolvierten Modul erfolgt eine schriftliche Prüfung.
Nach erfolgreichem Bestehen der Prüfungen aller Module erhält
der/die Teilnehmer/-in ein Zertifikat zum Risikoexperten Sachversicherung.
Bei dem Besuch von einzelnen Modulen erhält der/die
Teilnehmer/-in eine Teilnahmebestätigung.
Auf Wunsch erstellt die IHK Hannover ein Zertifikat, vorausgesetzt,
dass alle Module belegt und die schriftlichen Prüfungen erfolgreich
abgeschlossen wurden.
Teilnahmegebühren
Die Kursgebühr beträgt 1.650,– €, zahlbar in mehreren Teilbeträgen.
Die Prüfungsgebühr in Höhe von 100,– € wird gesondert erhoben.
Ansprechpartnerin
Angelika Garche-Krüger
Tel.: 05 11/56 10 01-11, Fax: -15
E-Mail: Angelika.Garche-Krueger@bwv.de
www.bwv-hannover.de

8. Spezialisten-Studiengänge
Spezialist/-in Personenversicherung (DVA)
Risiko- und Leistungsprüfung Lebens- und
Unfall- bzw. Krankenversicherung
Zielgruppe
Der Studiengang wendet sich an Mitarbeiter/-innen aus
JJ
JJ
JJ
Fachabteilungen der Versicherungsunternehmen
(Antrags- und Leistungsbereich Personenversicherung),
Fachabteilungen der Makler,
Fachabteilungen der Rückversicherer.
Zulassungsvoraussetzungen
Zugelassen wird, wer zum Zeitpunkt der Prüfung
JJ
einen Abschluss als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen
und 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich Personenversicherung oder
JJ
3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Personenversicherung nachweisen
kann oder
JJ
eine im Einzelfall zu prüfende vergleichbare Qualifikation hat und
2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Personenversicherung nachweisen
kann.
Ziele und Nutzen
JJ
Ausbildung fundierter Fachkenntnisse zur medizinischen Risiko- und
Leistungseinschätzung
JJ
In den Sparten Lebens-, Kranken- und Unfallversicherung wird anhand
von Praxisfällen die Methodik der Antragsprüfung erarbeitet – unter
Einbeziehung der angewandten Expertensysteme.
Selbstständige Beurteilung von Leistungsfällen im Personen-
J
J
versicherungsbereich
43

44
8. Spezialisten-Studiengänge
Inhalte
Modul I: Medizinisches Wissen
Modul II: Risiko- und Leistungsprüfung in der
a) Lebens- und Unfallversicherung und BUZ:
Berufskunde, Finanzielle Risikoprüfung, Sonderrisiken
b) Krankenversicherung:
Pflegepflichtversicherung, Aufgaben der Antrags-
abteilung PKV, Leistungsarten in der PKV,
Krankheitskostenversicherung, Summenvers.,
Obliegenheiten nach MB/KK und MB/KT,
Vorvertragliche Anzeigepflicht
Zeit und Ort
Studienbeginn: 23. Juni 2012.
Der Unterricht findet samstags von 08.30 –13.00 Uhr statt, außer
in den Ferien. In einigen Ausnahmefällen zusätzliche Termine am
Freitagnachmittag von 15.00 – 19.30 Uhr.
Studiendauer: ca. 1 Jahr. Wir übersenden Ihnen gern unseren Flyer
mit ausführlicheren Informationen zu Inhalten und Terminen.
Trainer
Der Spezialisten-Studiengang wird von Medizinern sowie von erfahrenen
Dozenten aus der Versicherungswirtschaft durchgeführt, die einen hohen
Praxisbezug und Aktualität bei fundiertem theoretischen Wissen sicherstellen.
Prüfung und Abschluss
Prüfungstermin Modul 1 (Medizin): Freitag, 18. Januar 2013.
Prüfungstermin Wahlfach LV/U: Freitag, 02. August 2013.
Prüfungstermin Wahlfach Krankenvers.: voraussichtlich Nov 2013.
Nach erfolgreichem Bestehen der Prüfungen aller Module erhält
der/die Teilnehmer/-in ein Zertifikat der Deutschen Versicherungsakademie
(DVA) GmbH.
Teilnahmegebühren
Die Kursgebühren betragen 2.100,– € bei Belegung von
Modul I (Medizin) und Modul II (ein Fach: Leben-/Unfall-/BUZ- oder
Kranken versicherung). Bei zusätzlicher Wahl eines zweiten Faches im
Modul II werden 890,– € zusätzliche Kursgebühr erhoben.
Ansprechpartnerin
Angelika Garche-Krüger
Tel.: 05 11/56 10 01-11, Fax: -15
E-Mail: Angelika.Garche-Krueger@bwv.de
www.bwv-hannover.de

8. Spezialisten-Studiengänge
Spezialist/Spezialistin Schaden (DVA)
Zielgruppe
Schadensachbearbeiter/-innen mit ersten praktischen Erfahrungen
in der Schadenregulierung im Innendienst und/oder Schadenaußendienst.
Zulassungsvoraussetzungen
JJ
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur
Versicherungskaufmann/-kauffrau (IHK) oder vergleichbare Qualifikation,
JJ
anschließend mind. 1 Jahr Berufserfahrung in der Schadenregulierung
in der Sparte des Wahlfachmoduls.
Ziele und Nutzen
Die professionelle Schadenbearbeitung spielt in der Versicherungsbranche
eine immer größere Rolle. Der heutige Schadenregulierer muss sich –
neben versicherungstechnischen Fragen – zunehmend mit Fachfragen aus
den verschiedensten Gewerken befassen, technisches Know-how entwickeln
und in Verhandlungs- und Argumentationstechniken „fit“ sein.
Der Studiengang bereitet darauf speziell vor.
Ziele im Einzelnen:
JJ
Vermittlung von tief greifendem und umfassendem Vertrags- und
Fachwissen zur Schadenregulierung,
JJ
Erhalt fachlicher Kompetenz bei Schadenfeststellung und Berichterstattung,
JJ
Praktische Übungen in Rhetorik, Verhandlungsführung, Stress- und
Problembewältigung, Selbstorganisation,
JJ
Sicherheit in der Durchführung von Schadenverhandlungen,
JJ
Lösung von und Auseinandersetzung mit fachlichen Problemen.
Inhalte
In Form einer modularen Aus- und Weiterbildung erhalten die Teilnehmer
Gelegenheit, ihren Ausbildungsschwerpunkt zu wählen:
Pflicht sind die Bausteine I–III. Gewählt werden kann innerhalb des
Bausteines II ein Wahlfachmodul: Sach, Haftpflicht oder Kraftfahrt. Jedes
Wahlfachmodul umfasst rd. 120 Unterrichtseinheiten (UE).
45

46
8. Spezialisten-Studiengänge
Baustein I Grundlagen 40 UE
www.bwv-hannover.de
Vertiefung und Erweiterung aller schadenrelevanten
Bestimmungen aus dem VVG, BGB und
Rechtsgrundlagen in Bezug und Anwendung
zur Schadenbearbeitung
Baustein II Spezifische Schadenbearbeitung
Wahlfachmodule 1– 3:
Sach, Haftpflicht, Kraftfahrt
Es erfolgt eine speziell auf die Belange der
Schadenbearbeitung abgestimmte Kenntnisvertiefung
und -erweiterung in Bezug auf
Haftung und Leistung in der gewählten einzelnen
Sparte.
Ziel der Schadenbetrachtung an Fallbeispielen
ist der mittlere Schadenbereich.
120 UE
Baustein III Aktive Schadenregulierung 40 UE
Anhand von 3 – 5 Schadenfällen aus Sach oder
Haftpflicht oder Kraftfahrt wird das Schadenmanagement
beleuchtet: von der Terminvorbereitung,
Durchführung, Berichterstattung bis
zum Kritik-/Optimierungsgespräch.
In unserem Flyer erfahren Sie mehr über die Inhalte – bitte fordern Sie
diesen gern bei uns an.
Zeit und Ort
JJ
Beginn: 21. September 2012 mit Baustein I. Bitte fordern Sie gern
unseren Flyer für die Terminübersicht an.
JJ
Dauer des gesamten Lehrganges:
rd. 200 Unterrichtseinheiten (UE) verteilt auf rd. 1 Jahr
JJ
Der Kurs findet grundsätzlich am Freitagnachmittag und samstags
statt, i. d. R. nicht in den Ferien.
Prüfung und Abschluss
Nach den Bausteinen I und II erfolgt eine gesamte schriftliche
Prüfung, nach dem Baustein III eine mündliche Prüfung.
Nach erfolgreichem Bestehen der Prüfungen erhält der Teilnehmer
ein Zertifikat zum/zur „Spezialist/-in Schaden“ mit Nennung des
Wahlfachmodules (Sach oder Haftpflicht oder Kraftfahrt).
Prüfungstermin: Freitag, 23. Mai 2014.

8. Spezialisten-Studiengänge
Teilnahmegebühren
Die Kursgebühren belaufen sich auf 2.350,– €, zahlbar in Teil beträgen, zzgl.
200,– € Prüfungsgebühr. Bei Auswahl mehrerer Fachmodule im Baustein II
werden jeweils 750,– € zusätzliche Kursgebühr erhoben.
Ansprechpartnerin
Angelika Garche-Krüger
Tel.: 05 11/56 10 01-11, Fax: -15
E-Mail: Angelika.Garche-Krueger@bwv.de
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48
8. Spezialisten-Studiengänge
Spezialist/Spezialistin
Betriebliche Altersversorgung (DVA)
Zielgruppe
Der Studiengang richtet sich an Personen, die bereits im Bereich
Betriebliche Altersversorgung (BAV) tätig sind.
Zulassungsvoraussetzungen
Zugelassen werden Personen, die zum Zeitpunkt der Prüfung
JJ
Geprüfte/r Versicherungsfachwirt/-fachwirtin (IHK) sind und 2 Jahre
Berufserfahrung im Bereich BAV haben oder
JJ
Versicherungskaufmann/-kauffrau (IHK) sind und 3,5 Jahre Berufserfahrung
im Bereich BAV haben oder
JJ
4 Jahre Berufserfahrung im Bereich BAV vorweisen können.
Ziele und Nutzen
Ziel der Ausbildung ist es, allen im Bereich der BAV Tätigen spezielle
Fachkenntnisse im Bereich der Betrieblichen Altersversorgung zu vermitteln,
diese auf die Anforderungen im Versicherungsalltag zu beziehen und
Fälle der Beratungspraxis zu bearbeiten. So erhalten die Teilnehmer die
optimale Unterstützung, in dem komplexen Gebiet der BAV noch besser
Geschäftsfelder markt- und bedarfsgerecht auszubauen und etablierte
versicherungsfremde Produkte kompetent auch im gewerblichen Bereich
zu vermitteln.
Inhalte
JJ
Gesetzliche Rentenversicherung
JJ
Arbeitsrechtliche Grundlagen des Betriebsrentengesetzes
JJ
Steuerrechtliche Grundlagen und Bilanzierung
JJ
Kollektivversicherung
JJ
Direktversicherung/-zusage
JJ
Unterstützungskassen
JJ
Pensionskasse/-fonds
JJ
Beratungspraxis des Versicherers in der Angebotsphase
JJ
Alterseinkünfte-Gesetz (AEG)
JJ
Altersvermögens-Gesetz (AvmG)
JJ
Ehegattenversorgung
JJ
Besonderheiten der GGF-Versorgung
www.bwv-hannover.de

8. Spezialisten-Studiengänge
Zeit und Ort
JJ
Die Ausbildung erfolgt jeweils am Freitag von 13.30 –18.30 Uhr
und am Samstag von 08.30 –13.30 Uhr im BWV Hannover.
JJ
Dauer des gesamten Kurses: rd. 160 Unterrichtseinheiten über
ca. 6 Monate verteilt.
JJ
Beginn: 08. Juni 2012,
JJ
Prüfung: Samstag, 19. Januar 2013.
Trainer
Die Ausbildung wird von Referenten durchgeführt, die in der Praxis der
Betrieblichen Altersversorgung erfahren sind.
Prüfung und Abschluss
Bei erfolgreicher Abschlussprüfung wird der Titel „Spezialist/-in
Betriebliche Altersversorgung (DVA)“ verliehen.
Teilnahmegebühren
Die Kursgebühren betragen 1.650,– € (mehrwertsteuerfrei).
Die Prüfungsgebühr beträgt 200,– € zzgl. MwSt.
Ansprechpartnerin
Angelika Garche-Krüger
Tel.: 05 11/56 10 01-11, Fax: -15
E-Mail: Angelika.Garche-Krueger@bwv.de
49

8.
8.
Spezialisten-Studiengänge
Spezialisten-Studiengänge
50 www.bwv-hannover.de

Fortbildungs-
Seminare
51

52
9.1 Soziale Kompetenz
Kurzlehrgang:
Ausbildung der Ausbilder (AdA) für
„Geprüfte Fachwirte für Versicherungen
und Finanzen (IHK)“
AU 03-12
Zielgruppe
Geprüfte Versicherungsfachwirte (IHK), die Ausbildungsaufgaben
verantwortlich wahrnehmen oder zukünftig wahrnehmen werden.
Zulassungsvoraussetzungen
Erfolgreicher Abschluss „Geprüfte/r Fachwirtin/Fachwirt für Versicherungen
und Finanzen (IHK)“ (ersetzt den schriftlichen Teil der AEVO-Prüfung)
Ziele und Nutzen
Ausbildungsvorbereitung (soziale Kompetenz und Organisation)
Inhalte
JJ
Berufs- und arbeitspädagogische Eignung,
JJ
Umsetzen von Ausbildungsordnungen und betrieblichen Ausbildungsplänen
in die Ausbildung,
JJ
Lernerfolgskontrollen, Lernen fördern, auf Lernschwierigkeiten eingehen,
JJ
Organisation, Lernorte, Kooperation in der Ausbildung.
Zeit und Ort
3 Wochenenden: 20./21. und 27./28. April sowie 4./5. Mai 2012,
freitags von 15.00 –19.30 Uhr, samstags von 08.30 –15.00 Uhr im
BWV Hannover.
Trainer
Werner Schumacher-Wöltje, langjähr. Trainer „Ausbildung der Ausbilder“
Prüfung und Abschluss
Der Kurs schließt mit der Ausbildereignungsprüfung vor der
IHK Hannover ab (mündlich).
Prüfungstermin: voraussichtlich Do./Fr., 10./11. Mai 2012
Teilnahmegebühr
Die Kursgebühren betragen für Mitgliedsunternehmen und deren
Mitarbeiter/-innen 258,– €, für Nicht-Mitglieder 270,– € (jew. mehrwertsteuerfrei),
inkl. Literatur und Verpflegung, zzgl. IHK-Prüfungsgebühr.
www.bwv-hannover.de

Ausbildung der Ausbilder (AdA) –
Vorbereitung auf die
IHK-Ausbildereignungsprüfung
AU 03-12-2
9.1 Soziale Kompetenz
Zielgruppe
Ausbildungsverantwortliche in Versicherungsunternehmen,
Agenturen, Maklerbetrieben
Ziele und Nutzen
Vermittlung eines praxis- und handlungsorientierten Wissens zur Vorbereitung
auf die IHK-Prüfung
Inhalte
JJ
Gemäß der Ausbildereignungsverordnung (AEVO).
JJ
Allgemeine Grundlagen, Ausbildung planen, Auszubildende einstellen,
am Arbeitsplatz ausbilden, Lernen fördern, Gruppen anleiten, Ausbildung
beenden.
Zeit und Ort
Das Seminar findet in 2 Blockwochen statt.
1. Woche: 3.–7. September 2012, 2. Woche: 17.–21. September 2012.
An der 2. Woche können auch „Geprüfte Fachwirtinnen/Fachwirte
für Versicherungen und Finanzen (IHK)“ teilnehmen, die lt. Prüfungsordnung
nur den 2. Teil der Ausbildung bzw. der Prüfung
absolvieren müssen. Der Kurs findet jeweils von 09.00 –17.00 Uhr
im BWV Hannover statt.
Er ist anerkannt als Bildungsmaßnahme nach dem Berufsbildungsförderungsgesetz
(VA-Nr. 12-343-42 und -43 vom 27.10.2011,
AZ 1213/289).
Trainer
Werner Schumacher-Wöltje, Trainer und Unternehmensberater
Prüfung und Abschluss
Der Kurs schließt mit der Ausbildereignungsprüfung (schriftliche
und mündliche Prüfung) vor der IHK Hannover ab.
Schriftliche Prüfung: 16. Oktober 2012, mündliche Prüfungstermine
im Anschluss (werden zu Beginn des Kurses bekannt gegeben).
53

54
9.1 Soziale Kompetenz
Teilnahmegebühren
Die Kursgebühren betragen für Mitarbeiter/-innen unserer Mitgliedsunternehmen/für
Nicht-Mitglieder: a) für den Vollkurs 465,– €/534,– €, b) für
Geprüfte Versicherungsfachwirte 258,– €/270,– €, jew. mehrwertsteuerfrei,
inkl. Literatur und Verpflegung. Prüfungsgebühr erhebt die IHK Hannover
gesondert.
www.bwv-hannover.de

9.1 Soziale Kompetenz
Mit Projekten Azubis motivieren:
Startschuss für eine „Projekt-Börse“
der hannoverschen Versicherungswirtschaft
AU 07-12
Zielgruppe
Ausbilderinnen und Ausbilder in Versicherungsunternehmen und
Agenturen sowie Jugend- und Auszubildenden-Vertreter/-innnen.
Ziele und Nutzen
Wir wünschen uns motivierte Auszubildende, die Spaß an der Ausbildung
haben. Gleichzeitig wollen wir berufliche Handlungskompetenz vermitteln.
D. h., die jungen Menschen sollen frühzeitig in die Lage versetzt werden,
Prozesse (am Arbeitsplatz/im Unternehmen) selbstständig zu planen,
durchzuführen und zu kontrollieren.
Woher nimmt man die Ideen für Projektarbeiten? Welche Themen sind
geeignet? Über den Austausch zu bereits in einzelnen Unternehmen
„erprobten“ Einzelprojekten soll die Projekt-Börse helfen, Anregungen für
eine motivierende Projektarbeit in der Ausbildung zu erhalten.
Inhalte
JJ
Was verstehen wir unter Motivation?
JJ
Erfahrungsberichte von Azubi-Projekten: Best Practices
JJ
Ideen für Projekte in der Ausbildungsarbeit
JJ
Welche Rahmenbedingungen sind für die Projektarbeit hilfreich?
JJ
Woran sollte in der Projektorganisation unbedingt gedacht werden, um
Spaß und Erfolg bei den Azubis zu generieren?
Zeit und Ort
Das Seminar/der Workshop findet am Donnerstag, 24. Mai 2012,
von 10.00 –16.30 Uhr im BWV Hannover statt
Referenten/Moderatoren
Torsten Kumm, Ausbildungsleiter Talanx Service AG sowie
Izabela Czupryn, Ausbilderin der Concordia Versicherungen.
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 29,– €, für Nicht-Mitglieder 39,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke.
55

56
9.1 Soziale Kompetenz
Telefongespräche erfolgreich führen
SO 03-12
Zielgruppe
Alle Kundenberater/-innen und Kundenbetreuer/-innen aus
Versicherungsagenturen und Serviceabteilungen sowie
Sachbearbeiter/-innen in der Versicherungswirtschaft.
Ziele und Nutzen
Sie lernen, entsprechend Ihrer Persönlichkeit am Telefon verbindlich und
authentisch zu agieren. Sie telefonieren strukturiert und setzen rhetorische
Möglichkeiten mit wirkungsvoller Stimme um. Sie reduzieren Konfliktpotenzial,
erhöhen die Zufriedenheit und sorgen für Klarheit und Effizienz
am Telefon. Sie üben Verhaltensweisen und Gesprächstechniken, um
Telefongespräche kundenorientiert und erfolgreich zu gestalten.
Inhalte
JJ
Kommunikationsgrundlagen
JJ
Persönlichkeit am Telefon: positive Ausstrahlung
JJ
Voraussetzungen für erfolgreiches Telefonieren: die richtige Vorbereitung
JJ
Struktur von Telefongesprächen speziell im Versicherungsgeschäftsalltag
JJ
In allen Phasen aktiv telefonieren und authentisch wirken
JJ
Grundlagen der Telefonpsychologie
JJ
Zielgerichteter Einsatz von Fragetechnik
JJ
Professioneller Umgang mit „schwierigen Kunden“ am Telefon
JJ
Vereinbarungen treffen
Zeit und Ort
Termin 1: Mo./Di., 11./12.06.2012, Termin 2: Mo./Di., 17./18.09.2012,
jeweils von 09.00 –17.00 Uhr im BWV Hannover.
Trainerin
Tanja Fläxl, selbst. Trainerin, Scheyern
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für Mitgliedsunternehmen und deren
Mitarbeiter/-innen 379,– €, für Nicht-Mitglieder 399,– € (jeweils mehrwertsteuerfrei)
inkl. Seminarunterlagen, Tagungsgetränke und Mittagessen.
www.bwv-hannover.de

Korrespondenz – kundenorientiert
und zeitgemäß
SO 04-12
Zielgruppe
Alle interessierten Mitarbeiter/-innen
der Versicherungsbranche
9.1 Soziale Kompetenz
Ziele und Nutzen
Sie erlernen zeitgemäßen, empfängerorientierten Briefstil: unter Beachtung
der unternehmenseigenen Korrespondenz-Profile verständlich,
kunden orientiert, modern und überzeugend zu formulieren und ca. 20 %
Text und mindestens 10 % Schreibzeit einzusparen.
Inhalte
JJ
5 Erfolgsmerkmale für kundenorientierte Schreiben: Gute optische Gestaltung
(der erste Eindruck), folgerichtig gliedern, klar/modern schreiben
(Verstehen ist wichtig), prägnant formulieren, motivierend texten.
JJ
Gravierende Stilfehler vermeiden – mit Übungen, kompetent und
überzeugend argumentieren, Tipps, Checklisten.
Je nach Teilnehmeranzahl und -zusammensetzung besteht die Möglichkeit,
unternehmensspezifische Korrespondenzprofile gesondert zu berücksichtigen
und zu behandeln. Dazu bietet der Trainer an, vorab eine kurze
Analyse ausgewählter Briefe des jeweiligen Unternehmens durchzuführen.
Zeit und Ort
Termin 1: Montag/Dienstag, 7./8. Mai 2012,
Termin 2: Montag/Dienstag, 8./9. Oktober 2012,
jeweils von 09.00 – 16.30 Uhr im BWV Hannover.
Trainer
Erhard Schätzlein M.A., Schätzlein GmbH
Teilnahmegebühr
Die Kursgebühren betragen für Mitgliedsunternehmen u. deren Mitar beiter/
-innen 419,– €, für Nicht-Mitglieder 459,– € (jew. mehrwertsteuerfrei) inkl.
Seminarunterlagen, Korrespondenzbuch, Tagungsgetränke und Mittagessen.
57

58
9.1 Soziale Kompetenz
Erfolgreich präsentieren
SO 06-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen der Versicherungsunternehmen
und der Agenturen
Ziele und Nutzen
Im Umgang mit Kunden und Kollegen sowie in Prüfungssituationen sind
klare Ausdrucksweise, freies Sprechen und zielorientierte Präsentationen
wichtig. Im Seminar trainieren Sie, frei zu sprechen, Ihre Stimme und
Körpersprache gezielt wahrzunehmen und zu steuern. Sie lernen Gestaltungselemente
für Präsentationen kennen und richtig einzusetzen.
Inhalte
Unter anderem:
JJ
Elemente der Rhetorik erkennen und wahrnehmen
JJ
Stimme und Körpersprache (Kinesik) gezielt einsetzen
JJ
Vorbereitung, Planung, Durchführung einer Rede/Präsentation
JJ
Gestaltungselemente für Präsentationen
JJ
Aufbau von Präsentationen (Ziel- und Ergebnisorientierung)
JJ
Verschiedene Medien gezielt einsetzen
JJ
Abbau von Redehemmungen, Umgang mit Lampenfieber
JJ
Praktische Anwendungen und Übungen
Zeit und Ort
Termin 1: Dienstag/Mittwoch, 17./18. April 2012,
Termin 2: Dienstag/Mittwoch, 25./26. September 2012,
jeweils von 09.00 –17.00 Uhr im BWV Hannover.
Trainerinnen
Katharina Färber, Trainerin der Versicherungsbranche
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 349,– €, für Nicht-Mitglieder 379,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Seminarunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
www.bwv-hannover.de

Verhandlungsführung für
Schadenregulierer/-innen
SO 09-12
Zielgruppe
Schadenregulierer und Mitarbeiter/-innen
der Schadenregulierungsabteilungen
9.1 Soziale Kompetenz
Ziele und Nutzen
Anhand von Fallbeispielen werden verschiedene Verhandlungssituationen
analysiert und individuelle Argumentationsstrategien geübt.
Die Teilnehmer/-innen erhalten Sicherheit im Umgang mit schwierigen
Situationen bei der täglichen Arbeit in der Schadenregulierung.
Inhalte
Unter anderem:
JJ
Grundlagen der Verhandlungsführung,
JJ
Effektive Vorbereitung der Verhandlungen mit Kunden,
JJ
Eigene und unternehmensbezogene Zielvorstellungen und Zielvorstellungen
der Verhandlungspartner – Differenzen müssen diplomatisch und
doch zielorientiert gelöst werden.
JJ
Verhandlungsphasen,
JJ
Einsatz persönlicher Wirkungsmittel,
JJ
Schwierige Verhandlungssituationen: Umgang mit Einwänden.
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Montag/Dienstag, 2./3. Juli 2012,
von 09.00 –17.00 Uhr im BWV Hannover statt.
Trainer
Joachim-Peter Grobelny, selbstständiger Unternehmensberater und
Trainer der Versicherungsbranche
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 449,– €, für Nicht-Mitglieder 479,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Seminarunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
59

60
9.1 Soziale Kompetenz
Seminar-Special für Auszubildende:
Von Telefontraining und Persönlichkeitsentwicklung
bis zu Kommunikationskompetenzen
SO 12-12
Zielgruppe
Diese Seminarreihe ist ausschließlich für Auszubildende
der Versicherungsbranche vorgesehen.
Ziele und Nutzen
Potenziale erkennen, nutzen und fördern, ist Ziel unseres Spezial-
Angebotes für den Nachwuchs in der Versicherungsbranche:
Wir bieten den Auszubildenden Trainingsmodule an, die in den ersten
zwei Jahren ihrer Tätigkeit im Versicherungsalltag im Umgang mit
Kunden, aber auch Kollegen, Kompetenzen steigern. Ziel ist es, im
Bereich Gesprächsführung Sicherheit zu gewinnen und das ziel- und
kundenorientierte Auftreten zu üben, Persönlichkeitsstrukturen zu
erkennen, Teamfähigkeit und Sozialkompetenz auszubauen.
Inhalte
JJ
Baustein 1: Telefontraining
Ziel des Seminars ist es, die kommunikativen Kompetenzen bereits
während der Ausbildung zu erweitern: Sie bauen Ängste ab und
lernen, entsprechend Ihrer Persönlichkeit am Telefon verbindlich und
authentisch zu agieren. Sie üben, Telefongespräche kundenorientiert,
erfolgreich und strukturiert zu gestalten.
JJ
Baustein 2: „Knigge“ für Auszubildende
Das Wissen rund um angemessene Umgangsformen und sicheres
Auftreten wird auf den aktuellen Stand gebracht. Dabei lernen die
Teilnehmer/-innen Feinheiten und Kniffe des Protokolls und der zeitgemäßen
Etikette für berufliche und kommunikative Alltagssituationen.
Zeit und Ort
Baustein 1 (Telefontraining): Montag/Dienstag, 12./13. März 2012
sowie auf Anfrage individuelle Terminvereinbarung
Baustein 2 (Knigge): Termin auf Anfrage
Die Seminare finden jeweils von 09.00 –17.00 Uhr im
BWV Hannover statt. Das Seminar „Knigge“ findet im
Hotel-Restaurant statt.
www.bwv-hannover.de

Referenten
Verschiedene externe Referenten (freie Trainer/-innen)
9.1 Soziale Kompetenz
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren pro Baustein betragen für unsere Mitgliedsunternehmen
und deren Auszubildende 165,– €, für Nicht-Mitglieder und deren
Auszubildende 185,– € (jew. mehrwertsteuerfrei), inkl. Teilnehmerunterlagen,
Tagungsgetränke, Mittagessen. Bei Baustein 4 („Knigge“) wird für das
Essen im Hotel eine zusätzliche Pauschale von 30,– € erhoben. Bei mehr
als 6 Teilnehmern aus einem Unternehmen gewähren wir Rabatt.
61

62
9.1 Soziale Kompetenz
Stress- und Burnout-Prophylaxe
SO 16-12
Zielgruppe
Beruflich engagierte Menschen, die dem „Stress“ etwas
entgegensetzen möchten.
Ziele und Nutzen
In vielen Betrieben, Verwaltungen und Organisationen steigen die
Anforderungen. Hohe Zielvorgaben, Leistungsdruck, Zwang zu schnellen
Entscheidungen, Zeitdruck und Arbeitsverdichtung sind typische
Belastungsfaktoren der modernen Arbeitswelt. Ziel des Seminars ist,
Kenntnisse zum Themenkomplex „Stress“ zu vermitteln und eigene
Handlungsoptionen zum Umgang mit dem Thema „Stress“ zu erweitern.
Inhalte
Es werden Informationen zum Thema „Stress“ vorgestellt: Wie wirkt
sich Stress auf körperlicher und seelischer Ebene aus, was sind erste
Symptome und Warnsignale. Was verursacht Stress und was sind meine
„persönlichen Antreiber“? Was kann ich dem Phänomen „Stress“ entgegensetzen
und über welche Ressourcen verfüge ich, die mir helfen, auch
schwierige Zeiten und Situationen durchzustehen.
Es werden praktische Übungen zum Umgang mit Stress vorgestellt,
ergänzt durch eine angeleitete meditative Übung. Die Teilnehmer/-innen
sollten bequeme Freizeitkleidung mitbringen.
Zeit und Ort
Termin 1, SO 16-12_01: Do., 19. April 2012, von 14.00 –17.30 Uhr,
Termin 2, SO 16-12_02: Do., 20. Sept. 2012, von 14.00 –17.30 Uhr,
jeweils im BWV Hannover.
Referentin
Dr. med. Sybille Fritsch, Fachärztin für Arbeits- und Allgemeinmedizin
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 99,– €, für Nicht-Mitglieder 109,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen und Tagungsgetränke.
www.bwv-hannover.de

Haptisches Verkaufen – fünf Sinne
kaufen mehr
SO 18-12
9.1 Soziale Kompetenz
Zielgruppe
Versicherungsvermittler, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von
Agenturen sowie Makler
Ziele und Nutzen
JJ
Keine hohlen Sprüche, sondern substanzielle Qualität
JJ
Motivation, die wirkt und anhält
JJ
Klare Methoden, die sofort zu mehr Umsatz und Gewinn führen
JJ
Praktische Verkaufsansätze, die sicher zum Erfolg führen
JJ
Wieder Spaß und Freude im Tagesgeschäft
Inhalte
Das Haptische Erfolgssystem – sieben Schritte zum Erfolg!
JJ
Wo stehe ich? Wie finde ich mein Ziel?
JJ
Jeder Fortschritt ist eine Veränderung
JJ
Wie überwinde ich die Gewohnheit?
JJ
Wie schütze ich mich davor, ins alte Fahrwasser zu geraten?
JJ
Wie entwickle ich meine eigene Motivation?
JJ
Wie erzeuge ich meine maximale Durchsetzungskraft?
JJ
Fünf Wege zur Kundenbegeisterung (fünf Sinne verkaufen mehr)
JJ
Was ist Verkaufen heute?
JJ
Wie Sie vermeiden, dass Ihr Kunde sich bei Ihnen beraten lässt, aber im
Internet kauft
JJ
Warum das IKEA-Prinzip Ihnen hilft, dass der Kunde sich das Produkt
selbst verkauft
JJ
Wie Sie bei komplexen Produkten Ihre Kunden vor der Informationsflut
bewahren
JJ
Wie die Marktführer den Tastsinn als neuen Trend im Verkauf nutzen
JJ
Welche Verkaufshilfen wirklich helfen und wie Sie Ihre Kommunikation
passend gestalten
JJ
Machen Sie Ihre eigene Fünf-Sinne-Verkaufsaktion
63

64
9.1 Soziale Kompetenz
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Mi./Do., 14./15. März 2012 im Hotel statt
(nähere Informationen bei Anmeldung).
1. Tag: Beginn 10.00 Uhr, Mittagspause 13.00 Uhr,
Abendessen 19.00 Uhr, Ende 21.00 Uhr.
2. Tag: Beginn 09.00 Uhr, Mittagspause 13.00 Uhr,
Ende ca. 17.00 Uhr.
Referent
Karl-Werner Schmitz, selbstständiger Trainer, seit 1988 führender Trainer im
Verkauf.
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 549,– €, für Nicht-Mitglieder 579,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Mittag- und Abendessen im Hotel, Teilnehmerunterlagen
sowie Tagungsgetränke.
www.bwv-hannover.de

Mit fünf Sinnen zur authentischen
Verkäuferpersönlichkeit
SO 19-12
9.1 Soziale Kompetenz
Zielgruppe
Versicherungsvermittler, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von
Agenturen sowie Makler
Ziele und Nutzen
JJ
Sich selbst bewusst sein erhöht das Selbstbewusstsein
JJ
Nur wer selbst überzeugt ist, kann andere überzeugen
JJ
Die Macht der nonverbalen Kommunikation verstehen und nutzen
Inhalte
JJ
Die fünf Sinne
JJ
Die Informationsflut und ihre Folgen
JJ
Das neue Gehirn (Menschen von heute reagieren anders)
JJ
Wie verarbeitet der Mensch Informationen?
JJ
Synergieeffekt der Sinne
JJ
Starke Verkäufer-Rhetorik
JJ
Körpersprache verstehen und gezielt einsetzen
JJ
Sprachmuster, die jeden überzeugen
JJ
Sympathie und Kompetenz
JJ
Nonverbal optimal erkennen und wirken
JJ
Werde, der Du bist
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Di./Mi., 09./10. Okt. 2012 in einem Hotel statt.
1. Tag: 10.00 –21.00 Uhr, Mittagsp. 13.00 Uhr, Abendessen 19.00 Uhr
2. Tag: 09.00 –17.00 Uhr, Mittagspause 13.00 Uhr, Ende ca. 17.00 Uhr
Referent
Karl-Werner Schmitz, selbst. Trainer, seit 1988 führender Trainer im Verkauf
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 549,– €, für Nicht-Mitglieder 579,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Mittag- und Abendessen im Hotel, Teilnehmerunterlagen
sowie Tagungsgetränke.
65

66
9.1 Soziale Kompetenz
Den Ruhestand gezielt vorbereiten
SO 20-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen, die in absehbarer Zeit
in den Ruhestand gehen.
Ziele und Nutzen
JJ
Entwickeln einer Perspektive jenseits des Berufslebens
JJ
Entwickeln eines Konzepts für die verbleibende Zeit im Unternehmen
JJ
Zielsuche und Interessendefinition für die eigene Person
Inhalte
JJ
Selbstverantwortung: Welche Bedeutung hat die Arbeit für mich?
JJ
Mit welchen Erwartungen/Hoffnungen und/oder Ängsten sehe ich dem
Ruhestand entgegen?
JJ
Welche Perspektiven habe ich außerhalb meiner Berufstätigkeit?
JJ
Kreative Zielsuche: Wie schaffe ich Perspektiven? Welches Selbstbild
möchte ich zukünftig haben?
JJ
Wie beziehe ich meine Familie und meine sozialen Netzwerke ein?
Welche Rolle nehme ich ein?
JJ
Wie verbringe ich die verbleibende Zeit im Unternehmen?
JJ
Wie wird mein Wissen weitergegeben (Know How-Transfer)?
JJ
Wie gestalte ich meinen Abschied?
JJ
Möglichkeiten, mit dem Unternehmen in Verbindung zu bleiben
(z. B. Mentoring o.ä.)
Zeit und Ort
Das Seminar findet Montag/Dienstag, den 02./03. Juli 2012,
von 10.00 –17.00 Uhr im BWV Hannover statt.
Trainer
Rami Sowan von Thiel & Partner
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 295,– €, für Nicht-Mitglieder 319,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Seminarunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
www.bwv-hannover.de

Train the Trainer
MK 01-12
9.2 Methodische Kompetenz
Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Fachabteilungen, die Versiche
rungs fachwissen vermitteln, und angehende Dozenten/-innen
sowie Trainer/-innen, die Schulungsmaßnahmen durchführen.
Ziele und Nutzen
Sie lernen, Fachthemen zur Vermittlung von Fachwissen in Fachabteilungen
aufzubereiten sowie Schulungen zielorientiert durchzuführen.
Dazu üben Sie methodische und didaktische Elemente im Training.
Inhalte
JJ
Einstiegssituation in einem Seminar gestalten
JJ
Optimaler Seminarerfolg durch „richtige“ Ziele und „richtige“ Methoden
JJ
Gezieltes Aufbereiten versicherungsspezifischer Themen für
Mitarbeiter/-innen der Fachabteilungen im Rahmen einer Schulung
(Methodik/Didaktik, beispielhaft)
JJ
Lernen darf Spaß machen – belebende Elemente im Training
JJ
Schwierige Situationen und Konflikte im Seminar meistern
JJ
Methodischer und sozialer Umgang mit den Teilnehmern
JJ
Welche Außenwirkung habe ich und wie kann ich sie nutzen?
Zeit und Ort
Das Seminar findet Dienstag/Mittwoch, 12./13. Juni 2012,
von 09.00 –17.00 Uhr, im BWV Hannover statt.
Trainerin
Katharina Färber, Trainerin der Versicherungsbranche in Hannover
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 369,– €, für Nicht-Mitglieder 389,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Seminarunterlagen, Tagungsgetränke und Mittagessen.
67

68
9.2 Methodische Kompetenz
Zeit- und Selbstmanagement
MK 03-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen in Versicherungsunternehmen, im Versicherungsaußendienst,
selbstständige Agenturinhaber, Makler
Ziele und Nutzen
Sie lernen in diesem Seminar, wie Sie mit der Ressource „Zeit“
zielorientiert im Tagesgeschäft umgehen.
Zeitmanagement ist die Folge von praktiziertem Selbstmanagement;
beides ist die Voraussetzung für das Erreichen von Zielen. Insofern werden
im Seminar alle drei Facetten – Zeit-, Selbst- und Zielmanagement – und
ihre Wechselwirkungen thematisiert.
Inhalte
JJ
Der persönliche Umgang mit Zeit, Zielen und der Work-Life-Balance
JJ
Facetten des Selbstmanagements kennen und für sich reflektieren
JJ
Ziele erfolgreich setzen, Fokussierung auf Resultate – warum Zugewinn
wichtig ist
JJ
Persönliches Zeitverhalten erkennen und Zeitprofil erstellen
JJ
Grundlagen und Entwicklung einer Workflow-Struktur – zur beruflichen
Zielklarheit
JJ
Prioritäten setzen – eine Matrix zur Priorisierung von Aufgaben
JJ
Zeitdiebe erkennen und stellen sowie Zeitmanagement praktisch üben
Zeit und Ort
Termin 1: Mittwoch/Donnerstag, 13./14. Juni 2012,
Termin 2: Mittwoch/Donnerstag, 19./20. September 2012,
jeweils von 9.00 –17.00 Uhr im BWV Hannover.
Trainerin
Tanja Fläxl, selbst. Trainerin, Scheyern
Teilnahmegebühr
Die Gebühren für diese 2 Seminartage betragen für unsere Mitgliedsunternehmen
und deren Mitarbeiter/-innen 409,– €, für Nicht-Mitglieder 449,– €
(jew. MwSt-frei) inkl. Seminarunterlagen, Tagungsgetränke und Mittagessen.
www.bwv-hannover.de

Umgang mit PC-Anwendungen:
MS PowerPoint
MK 04-12
9.2 Methodische Kompetenz
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen von Versicherungsunternehmen und von
Agenturen, die PowerPoint-Präsentationen erstellen und bearbeiten
wollen.
Voraussetzungen
Grundkenntnisse im Umgang mit MS Office-Produkten und mit dem PC
Ziele und Nutzen
Sie erarbeiten die wichtigsten kommunikativen Mittel, um eine
Präsentation dynamisch und überzeugend zu gestalten. Zudem erlernen
Sie komplexe Techniken zur professionelleren Darstellung einer
Präsentation.
Inhalte
JJ
Eine Präsentation gezielt planen und typische Fehler vermeiden
JJ
Mehr Aussagekraft durch weniger Inhalt
JJ
Feinheiten von Texten, Grafiken, Tabellen und Diagrammen
JJ
Arbeiten mit Autoformen und Verbindern zur Darstellung komplexer
Abläufe
JJ
Tricks zur Markierung, Duplizierung und Ausrichtung von Objekten
JJ
Freie Grafiken mit erweiterter Grafikbearbeitung
JJ
Effektiv arbeiten und Einheitlichkeit wahren mit dem Folienmaster:
was in den Master, was auf die Folie?
JJ
Animations- und Aktionseinstellungen präzise vornehmen;
Zeitläufe planen
JJ
Tipps und Tricks zur Präsentation:
Präsentationsvorführungen optimieren, Zeiterfassung, und
Stoppuhrfunktionen
JJ
Ausdruck von Präsentationen, Handouts und Notizenseiten
69

70
9.2 Methodische Kompetenz
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Montag, 10. September 2012,
von 09.00 –17.00 Uhr im BWV Hannover statt.
Trainer
Jörg Roth, JRC Training, Seminare-Coaching-Kommunikation
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 185,– €, für Nicht-Mitglieder 209,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Seminarunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
www.bwv-hannover.de

Umgang mit PC-Anwendungen:
MS EXCEL
MK 06-12
9.2 Methodische Kompetenz
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen der Versicherungsunternehmen und Agenturen,
die Erfolg und Effizienz kontrollieren wollen.
Voraussetzungen
Grundkenntnisse im Umgang mit Office-Produkten und dem PC
Ziele und Nutzen
Sie erlernen die Bedienung der wichtigsten Arbeitsmittel einer Tabellenkalkulation,
um EXCEL als tägliches Handwerkszeug einsetzen zu können.
Inhalte
JJ
Eingaben: Text, Zahl, Fehlermeldungen und Korrektur
JJ
Berechnungen und Ergebnisse jeder Art: Grundrechenarten, eigene
Berechnungen sowie eine Auswahl vordefinierter Formelfunktionen
JJ
Kopieren von Ergebnissen unter Verwendung von festen Werten
JJ
Einfache Diagrammerstellung
JJ
Gestaltung, Druck etc.
JJ
Sortieren und Filtern langer Listen
JJ
Arbeiten mit mehreren Tabellen gleichzeitig
JJ
Schutz vor unbefugten Änderungen
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Mittwoch, 6. Juni 2012,
von 09.00–17.00 Uhr im BWV Hannover statt.
Trainer
Jörg Roth, JRC Training, Seminare-Coaching-Kommunikation
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 165,– €, für Nicht-Mitglieder 198,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Seminarunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
71

72
9.2 Methodische Kompetenz
Gedächtnistraining für den beruflichen
Erfolg – Namen, Fakten, Zahlen mit
Leichtigkeit merken
MK 07-12
Zielgruppe
Für Mitarbeiter, die viele Dinge in Erinnerung behalten möchten,
um z. B. Vorträge frei und ohne Notizen halten zu können oder
Namen langfristig einzuprägen.
Ziele und Nutzen
Dieses Seminar hilft Ihnen, Ihr Gehirn optimal zu nutzen und Ihr Gedächtnis
langfristig wesentlich zu verbessern. Sie lernen bestimmte Mnemotechniken
kennen, die jeder Mensch lernen kann.
Sie …
JJ
speichern Zahlen, Daten und Fakten langfristig ab, indem Sie Mnemotechniken
verwenden.
JJ
sind in der Lage, sich anhand der vorgestellten Techniken Namen z. B. in
Besprechungen einzuprägen und dauerhaft zu merken.
JJ
wenden Strategien an, um Ihre Konzentrationsfähigkeit zu steigern und
Ihre Assoziationsfähigkeit zu verbessern.
Inhalte
JJ
Grundlagen der Informationsverarbeitung
JJ
Aufbau des Gehirns
JJ
Mnemotechniken – Erinnerungshilfen
JJ
Die Grundregeln der Mnemotechnik
JJ
Das Prinzip der Bilderkette
JJ
Das Zahl-Form-System – Zahlen für das Einprägen von Daten und Fakten
JJ
Strategien für das Merken von Namen
JJ
Tipps für Vorträge, Besprechungen, Telefonate und Geschäftskontakte
JJ
Konzentrationstechniken
www.bwv-hannover.de

Zeit und Ort
Das Seminar findet am Dienstag, 16. Oktober 2012,
von 09.00 –16.30 Uhr im BWV Hannover statt.
Trainer
Nils Lehmann, Thiel & Partner
9.2 Methodische Kompetenz
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 189,– €, für Nicht-Mitglieder 209,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Seminarunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
73

74
9.2 Methodische Kompetenz
Präsentationstechniken mit PowerPoint
MK 13-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen der Versicherungsunternehmen
und der Agenturen
Ziele und Nutzen
Im Mittelpunkt eines jeden Vortrages steht der Referent, der mit dem
Werkzeug PowerPoint seine Ideen präsentieren, verdeutlichen, aber auch
überzeugen möchte. Gestalten Sie die Präsentation Ihres Themas interessant
und lebendig.
Inhalte
Teil 1: Grundlegende Funktionen eines Präsentationsprogramms
JJ
Vorbereitung: Reduzieren eines Textes auf das Wesentliche
JJ
Einheitlichkeit der Darstellung
JJ
Erstellen von Titel- und Textfolien, Gliederungen, Abstände
JJ
Grafiken: Bilder, Abläufe, Diagramme
Teil 2: Aufbau einer Präsentation: Der „schlanke“ Vortrag mit PowerPoint
JJ
Wie begrüßen, wie verabschieden?
JJ
Storyboard anstatt vieler Folien: Erzählen Sie eine Geschichte
JJ
„NAK“: So nutzen Sie optimal den Platz einer Folie
JJ
Es muss nicht immer nur PowerPoint sein: Medienwechsel
Teil 3: Workshop
JJ
Erstellen einer Präsentation in Gruppenarbeit und Vorführung einer
Präsentation mit Feedbackrunde
JJ
Vortragstechniken und Effekte
Zeitmanagement beim Vortrag: Roter Faden und weiteres
J
J
Begleitmaterial
www.bwv-hannover.de

9.2 Methodische Kompetenz
Zeit und Ort
Das Seminar findet am am Donnerstag, 8. November 2012,
von 09.00 –17.00 Uhr im BWV Hannover statt.
Trainer
Jörg Roth, JRC Training
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 199,– €, für Nicht-Mitglieder 219,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Seminarunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
75

76
9.2 Methodische Kompetenz
E(infach)-mailen:
Mit einfachen Tipps die tägliche
E-Mail-Flut bewältigen
MK 17-12
Zielgruppe
Für Mitarbeiter/-innen, die häufig per E-Mail kommunizieren, mit
gutem Beispiel vorangehen und qualitativ hochwertige E-Mails
verfassen möchten und die ihre Zeit effizienter nutzen wollen.
Ziele und Nutzen
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie E-Mails effizient schreiben, empfangen
und organisieren. Dadurch können Sie Ihre Arbeitszeit bestmöglich
nutzen, haben weniger Stress und Hektik und somit mehr Zeit für die
wichtigen Aufgaben.
Inhalte
Methoden zum Erfassen der Menge von E-Mails und Anwenden von
Instrumenten zum Sortieren und zur Ablage:
JJ
Ursachen der E-Mail-Flut erkennen
JJ
Durch Spar-Tools die E-Mail-Flut eindämmen
JJ
E-Mails effizient abarbeiten und verwalten mit der AHWA-Formel
JJ
E-Mails effizient bearbeiten
JJ
E-Mails kurz, prägnant und strukturiert formulieren nach dem ABC-
Prinzip
JJ
E-Mail-Management in einen strukturierten Arbeitstag zu integrieren
JJ
„E-Tikette“ beachten
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Freitag, 11. Mai 2012,
von 10.00 –16.00 Uhr im BWV Hannover statt.
Trainer
Nils Lehmann, Thiel & Partner
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 169,– €, für Nicht-Mitglieder 189,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Seminarunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
www.bwv-hannover.de

Effektives Lesen:
Umgang mit der Informationsflut
MK 18-12
9.2 Methodische Kompetenz
Zielgruppe
Für Mitarbeiter/-innen, die einen Großteil ihrer Arbeitszeit mit
Lesen und Verarbeiten vieler Informationen zu tun haben und für
alle, die Informationen schneller, gezielter und selbstbestimmter
aufnehmen, verstehen, erinnern und wiedergeben möchten.
Ziele und Nutzen
Das Seminar hilft Ihnen, Ihre Lesegeschwindigkeit langfristig zu steigern,
die Informationsflut zu bewältigen und später gezielt Informationen
wieder abzurufen.
Inhalte
JJ
Fachtexte schneller lesen mit den Techniken: a) Lesehilfe, b) peripherer
Blick und c) 2/3-Punkt-Technik.
JJ
Mit der FÜLFÜ-Technik in kurzer Zeit das Wesentliche aus Texten herausfiltern.
JJ
Die Denk- und Arbeitstechnik „MindMapping“ für sich zum aktiven
Aufnehmen, Erinnern und Wiederabrufen von Informationen nutzen.
JJ
Ihre Konzentration den Arbeitstag über aufrechterhalten.
JJ
E-Mails schnell erfassen und bearbeiten.
Es sollten bitte eigene Lesetexte in das Seminar mitgebracht werden!
Zeit und Ort
Termin 1: Donnerstag, 19. April 2012
Termin 2: Freitag, 09. November 2012
jeweils von 09.00 –17.00 Uhr im BWV Hannover.
Referent
Nils Lehmann, Thiel & Partner
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und deren
Mitarbeiter/-innen 169,– €, für Nicht-Mitglieder 189,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Mittagessen und Tagungsgetränke.
77

78
9.3.1 Rund-um-Versicherungen
Versicherungsgrundwissen intensiv –
Überblick über Sparten im privaten
und gewerblichen Bereich
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen von Versicherungsunternehmen, Versicherungsagenturen,
Maklerbüros und Vertriebsgesellschaften
Ziele und Nutzen
Die Teilnehmer/-innen werden in die Lage versetzt, die Risiken im privaten
und gewerblichen Bereich zu erfassen, zu analysieren, und sie erhalten
praxisorientiertes Basiswissen.
Inhalte
JJ
Kompaktwissen Versicherungen für Privat- und Gewerbekunden
in 4 Bausteinen:
Baustein 1: Hausrat- und Wohngebäude-Versicherung (Sachversicherung)
Baustein 2: Grundkenntnisse Haftpflichtversicherung
Baustein 3: Grundkenntnisse Kraftfahrtversicherung
Baustein 4: Einführung in die gewerbliche Sachversicherung
JJ
Bedarfsanalysen und Deckungskonzepte für private/gewerbliche Risiken
JJ
Versicherungswert, Versicherungssumme, Höchsthaftungssumme
JJ
Versicherungsfall und Leistungsabwicklung
JJ
Versicherungsbedarf eines Kunden darstellen
www.bwv-hannover.de

9.3.1 Rund-um-Versicherungen
Baustein 1:
Hausrat- und Wohngebäude-
Versicherung (Antrag und Bestand)
FA 01-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen der Versicherungsunternehmen und Versicherungs-Agenturen,
die in dieser Sparte noch nicht oder noch nicht
langjährig tätig sind.
Ziele und Nutzen
Vermittlung eines praxisorientierten Basiswissens
Inhalte
Verbundene Hausratversicherung VHV
JJ
Grundsätze der Prämienberechnung/Tarif, Klauseln/Erweiterungen des
Versicherungsschutzes
JJ Bestand: Versicherungsort, Außenversicherung, Gefahrerhöhung, J
Kündigungsmöglichkeiten, Summenanpassung
Verbundene Gebäudeversicherung VGB
JJ
Inhalte des Antragsformulars, Formen der Versicherungssummenermittlung,
Grundsätze der Prämienberechnung/Tarif
JJ
Bestand: Sicherheitsvorschriften, Verkauf, Erbe, Versteigerung, Grundstücksbelastung,
Anmeldung und Vers.-bestätigung, Kündigungsmöglichkeiten
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Mittwoch/Donnerstag, 20./21. Juni 2012,
von 09.00 –17.00 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Hans-Georg Manke, Zürich Versicherung
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 199,– €, für Nicht-Mitglieder 235,– €,
inkl. Seminarunterlagen, Tagungsgetränke und Mittagessen.
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80
9.3.1 Rund-um-Versicherungen
Baustein 2:
Grundkenntnisse in der Haftpflicht-
versicherung – Kundengruppe Privatkunden
FA 03-12
Zielgruppe
Praktiker/-innen im Innendienst und Versicherungs-Agenturen, die
in dieser Sparte noch nicht oder noch nicht langjährig tätig sind.
Ziele und Nutzen
Vermittlung eines praxisorientierten Basiswissens
Inhalte
JJ
Übersicht über Art und Inhalt der gesetzlichen Haftungsbestimmungen
JJ
Grundzüge der AHB
JJ
Haftpflichtversicherung für Privatkunden
JJ
Privat-HV mit den besonderen Schwerpunkten: Abgrenzung
Beruf/Privat, mitversicherte Personen, „kleine Benzinklausel“
JJ
Tierhalter-Haftpflichtversicherung
JJ
Haus- und Grundbesitzer-HV
JJ
Gewässerschaden-HV
JJ
Sonstige HV für den Privatkunden wie z. B. Bauherren-HV,
Wasserfahrzeug-HV, Jagd-HV
Zeit und Ort
Das Seminar findet an vier Nachmittagen, jeweils am Dienstag und
Donnerstag, 26./28. Juni 2012 sowie 05. und 10. Juli 2012,
in der Zeit von 15.30 –19.00 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Volker Busse, Mecklenburgische Versicherung
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 195,– €, für Nicht-Mitglieder 226,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke.
www.bwv-hannover.de

9.3.1 Rund-um-Versicherungen
Baustein 3:
Crashkurs Kraftfahrtversicherung –
Grundlagen zur größten Vermögensversicherungssparte
FA 04-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen im Bereich Privatversicherung und von
Agenturen, die in dieser Sparte noch nicht oder noch nicht lang-
jährig tätig sind.
Ziele und Nutzen
Vermittlung praxisorientierten Basiswissens
Inhalte
JJ
Rechtsgrundlagen und Arten und Formen der Kfz-Versicherung
JJ
Grundlagen der Haftung eines Autofahrers
JJ
Versicherungspflicht (PflVersG und PflVersVVO)
JJ
Umfang der Kraftfahrzeug-Haftpflichtversicherung
JJ
Umfang der Fahrzeug(Kasko-)versicherung
JJ
Umfang der Insassenunfallversicherung
JJ
Umfang der Schutzbriefversicherung
JJ
Subjektive und objektive Gefahrenmerkmale
JJ
Neue Tarifmerkmale
JJ
Erläuterungen zum SFR
JJ
Antragsausfüllung
JJ
Beispiele zur Beitragsberechnung
unter Verwendung von Übungsbeispielen aus der Praxis
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Dienstag/Mittwoch, 05./06. Juni 2012,
jeweils von 16.00 –19.00 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Torsten Kumm, Leiter Ausbildung im Hause HDI Versicherungen
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 189,– €, für Nicht-Mitglieder 220,– € (jeweils
mehrwertsteuerfrei) inkl. Tagungsunterlagen und Tagungsgetränke.
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82
9.3.1 Rund-um-Versicherungen
Baustein 4:
Grundkenntnisse/Einführung in die
Gewerbliche Sachversicherung
FA 07-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen im Innendienst und in Versicherungs-Agenturen,
die in dieser Sparte noch nicht oder noch nicht langjährig tätig sind.
Ziele und Nutzen
Vermittlung eines praxisorientierten Basiswissens
Inhalte
JJ
Bedingungssystematik/Vertragsformen
JJ
Versicherte Sachen
JJ
Versicherungsschein/Pauschaldeklaration
JJ
Versicherungsort
JJ
Wichtige Klauseln
JJ
Tarifierung
JJ
Unterversicherungsverzicht (Vorsorgeversicherung, Summenausgleich)
JJ
Mögliche Versicherungsschutzergänzungen
JJ
Sicherheitstechniken
JJ
Rechte Dritter
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Mittwoch/Donnerstag, 11./12. Juli 2012,
jeweils von 09.00 –16.30 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Hans-Georg Manke, Zürich Versicherungen
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 195,– €, für Nicht-Mitglieder 226,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
www.bwv-hannover.de

9.3.1 Rund-um-Versicherungen
Versicherungswissen modular –
mit Möglichkeit zur Prüfung zum/zur
Versicherungsfachmann/-fachfrau (IHK)
FA 15-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen mit geringen versicherungsfachlichen Kenntnissen,
die im Vertriebsbereich tätig sind oder werden wollen.
Ziele und Nutzen
Ziel des Kurses ist es, den Teilnehmern grundlegende Kenntnisse über
versicherungsspezifische Inhalte zu vermitteln, so dass die Kundenberatung
im Vertriebsbereich fundiert und mit Erfolg geführt werden kann. Es
besteht die Möglichkeit, nach Belegung aller Module die Prüfung zum/zur
Versicherungsfachmann/-fachfrau zu absolvieren und damit den anerkannten
Qualitätsnachweis der Sachkundeprüfung zu erwerben, der für
eine Erlaubniserteilung nach neuem Vermittlerrecht notwendig wird.
Inhalte
JJ
Kaufmännische und rechtliche Grundlagen, Gesetzliche Rentenversicherung,
Altersvermögensgesetz, Lebensversicherung/Private Rentenversicherung,
Unfallversicherung, Grundzüge betriebl. Altersvers.
JJ
Repetitorium Teil 1, Kundenberatung
JJ
Kranken- und Pflegeversicherung, Haftpflicht-, Rechtsschutz- und
Kraftfahrtversicherung, Verbundene Hausrat- und Gebäudeversicherung
JJ
Repetitorium Teil 2
JJ
Übungen zur Kundenberatung
Zeit und Ort
Frühjahrskurs: Ab Do., 15. März 2012, Prüfung 13./14. September 2012,
Herbstkurs: Ab Do., 06. September 2012, Prüfung 7./8. März 2013,
jew. an 12 Wochenenden, i. d. R. Freitagnachmittag und Samstag,
außerhalb der Ferienzeiten. Bitte fordern Sie unseren Flyer an.
Teilnahmegebühr
Je nach Belegung eines oder mehrerer Einzelmodule zwischen jew. ca.
198,– bis 419,– € oder Paketpreis. Kursgebühr für den gesamten Präsenzkurs
im Paket: 1.500,– € (mehrwertsteuerfrei), zzgl. Literatur, Anmelde- und
Prüfungsgebühr.
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84
9.3.1 Rund-um-Versicherungen
VerSimBi:
Das Unternehmensplanspiel!
FA 22-12
Zielgruppe
Auszubildende und Mitarbeiter im Innen- und Außendienst eines
Versicherungsunternehmens (max. 16 Teilnehmer)
Ziele und Nutzen
VerSimBi befähigt unter anderem dazu, Unternehmenszusammenhänge
zu erkennen, mit Komplexität umzugehen, das Zusammenspiel von Innen-
und Außendienst zu erkennen, zwischen kurz- und langfristigen Wirkungen
zu unterscheiden, Zielkonflikte zu erkennen, Diskussions- und Entscheidungsfähigkeit
zu stärken und Entscheidungen nachzuvollziehen.
Inhalte
Das VerSimBi-Spiel soll Verständnis für die weit vernetzten Entscheidungsprozesse
eines Versicherers wecken. Die Teilnehmer schlüpfen zu diesem
Zweck in die Rollen von Führungskräften eines fiktiven Versicherungsunternehmens.
Da sie verschiedene Ressorts abdecken, bringen sie unterschiedliche
Interessen in die Entscheidungsprozesse über angenommene
10 Jahre ein. In ihren Überlegungen müssen sie auch funktionsübergreifend
strategisch denken und dabei stets den Gesamterfolg des Unternehmens
im Blick behalten. Ihre Entscheidungen wirken sich unmittelbar auf
alle Unternehmensbereiche und Handlungsfelder aus.
Zeit und Ort
Termin 1: Mittwoch, 11. April 2012, 09.00 –17.00 Uhr (FA 22-12_01)
Termin 2: Mittwoch, 20. Juni 2012, 09.00 –17.00 Uhr (FA 22-12_02)
Ort: BWV Hannover.
Referent
Thomas Tegtmeier, Studienleiter im BWV Hannover
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 80,– €, für Nicht-Mitglieder 100,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Tagungsgetränke, Mittagessen.
www.bwv-hannover.de

Insolvenz
FA 23-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen von Versicherungsunternehmen,
Versicherungsvermittler sowie Makler
Ziele und Nutzen
Vermittlung von Grundlagen des Insolvenzrechtes
Inhalte
Grundsätze des Insolvenzverfahrens:
JJ
Beteiligte
JJ
Ablauf des Insolvenzverfahrens
JJ
Verbraucherinsolvenz
Versicherungssachbearbeitung im Insolvenzverfahren:
9.3.1 Rund-um-Versicherungen
JJ
Kündigungsrechte und -fristen (auch zum Thema Insolvenzverwalter/
Zwangsverwalter)
JJ
Ansprüche aus Versicherungsverträgen
JJ
Aufrechnung
JJ
Verwertungsrechte
JJ
Verfahren bei Versteigerungen
Lebensversicherungen
Zeit und Ort
Das Seminar findet am am Donnerstag, 14. Juni 2012,
von 09.30 –16.30 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Olaf Muthorst, Jun. Prof. der Universität Hamburg
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 179,– €, für Nicht-Mitglieder 199,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
Ab 3 Teilnehmern aus demselben Unternehmen gewähren wir 10 % Rabatt.
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86
9.3.1 Rund-um-Versicherungen
Das Rechtsanwaltsvergütungsgesetz –
die Vergütung des Rechtsanwalts in der
Praxis
FA 25-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen aus der Versicherungswirtschaft, insbesondere
der Schadenbereiche
Ziele und Nutzen
Vertiefung der Kenntnisse des anwaltlichen Gebührenrechts bei zivilrechtlichen
Mandaten.
Inhalte
Übersicht Aufbau und Gliederung des RVG
Vertiefte Darstellung einzelner Gebührentatbestände an Hand von Praxisbeispielen:
JJ
Beratung und außergerichtliche Tätigkeit des Anwalts
JJ
Erstattungsfähigkeit außergerichtlicher Gebühren
JJ
selbständiges Beweisverfahren
JJ
Klageverfahren
JJ
Anrechnung von Gebühren
JJ
Mediation und außergerichtliche Einigung
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Mittwoch, 18. April 2012,
von 11.00 –16.00 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Dr. Olaf Steckhan, Kanzlei wronna+partner gbr, Hannover
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 129,– €, für Nicht-Mitglieder 149,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
www.bwv-hannover.de

Insurance English
FA 26-12
9.3.1 Rund-um-Versicherungen
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen der Versicherungsbranche, Auszubildende zum/
zur Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (IHK).
Voraussetzungen
Grundlegende Kenntnisse der englischen Sprache werden vorausgesetzt
(Einstufung der Kenntnisse vor Kursbeginn).
Ziele und Nutzen
Verbesserung der englischen Kommunikation (speziell im Versicherungsbereich)
und Ausbau der interkulturellen Kompetenz. Der Kurs kann mit dem
DVA Curriculum „English for the Insurance Industry“ fortgesetzt werden.
Inhalte u.a.
JJ
Übersetzungen, Lesen, Schreiben, Grammatik
JJ
Telefonieren auf Englisch
JJ
Verfassen von Briefen, Faxmitteilungen und E-Mails
JJ
„Small Talk“ mit Geschäftspartnern
JJ
Fachbezogene Terminologie (Erarbeitung eines „Insurance Glossary“)
JJ
Meetings und Verhandlungen
Zeit und Ort
Der Kurs findet alle 14 Tage mittwochs von 16.30 –19.00 Uhr im
BWV Hannover statt (8 Termine à 3 UE, 15 min Pause).
Kurs FA 26-12_01: 18. April bis 18. Juli 2012.
Kurs FA 26-12_02: 05. Sept. bis 12. Dez. 2012 (auch in den Herbstferien,
Ersatztermin für den 3. Oktober nach Vereinbarung)
Referent
Michael Wagner, Hannover House of Languages, Garbsen
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 199,– €, für Nicht-Mitglieder 219,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen.
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9.3.1 Rund-um-Versicherungen
Technical English for IT-Professionals
FA 27-12
Zielgruppe
Dieser Kurs ist konzipiert für Mitarbeiter/-innen der IT-Abteilungen
der Versicherungsbranche.
Voraussetzungen
Grundlagenkenntnisse in Englisch
Ziele und Nutzen
Die Kursinhalte sind speziell auf die Anforderungen der IT-Bereiche ausgerichtet
und umfassen fachliche Inhalte des IT-Bereiches sowie eine allgemeine
Auffrischung der sprachlichen Fertigkeiten (Grammatik, allgemeine
Vokabeln, allgemeine Sprachkompetenz).
Inhalte
JJ
Vokabular: Technical Terms
JJ
Verstehen von Handbüchern und Anweisungen
JJ
Mündliche Kommunikation: Erklären von Soft- und Hardware,
IT-Englisch am Telefon, Helpline (IT-Support) und Troubleshooting
JJ
Schriftliche Kommunikation: Verfassen von Anweisungen, Optimierung
von E-Mails
JJ
Auffrischung der Grammatik
JJ
Auffrischung und Erweiterung des allgemeinsprachlichen Vokabulars
JJ
Ausbau der mündlichen Fertigkeiten (spontane Äußerungen in der
Zielsprache)
JJ
Je nach Level ggf. Präsentationen
Der Kurs endet mit einem Zertifikat.
www.bwv-hannover.de

9.3.1 Rund-um-Versicherungen
Zeit und Ort
Der Kurs findet alle 14 Tage mittwochs von 16.30 –19.00 Uhr im
BWV Hannover statt (7–8 Termine à 3 UE, 15 min Pause).
Kurs FA 27-12_01: 25. April bis 25. Juli 2012
Kurs FA 27-12_02: 12. September bis 19. Dezember 2012 (auch in
den Herbstferien!)
Referent
Michael Wagner, Hannover House of Languages, Garbsen
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 199,– €, für Nicht-Mitglieder 219,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen.
89

90
9.3.1 Rund-um-Versicherungen
Social Media Marketing:
Möglichkeiten und Grenzen
FA 29-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen aus den Bereichen Marketing, Unternehmenskommunikation
und Personal sowie Vermittler und Mitarbeiter/
-innen aus Agenturen, Makler und alle Interessierten.
Ziele und Nutzen
Twitter, Facebook und andere Web 2.0-Dienste erfreuen sich stetig wachsender
Beliebtheit. Immer mehr Unternehmen stellen sich daher die Frage,
ob Twitter, Facebook und Google+ auch für ihr Unternehmen interessant
sind. Im vorliegenden Seminar werden die Teilnehmer darüber informiert,
was beim Einsatz von Social Media im Unternehmen zu beachten ist und
worauf bei der aktiven Nutzung – also in der „Kommunikation“ – geachtet
werden sollte. Darüber hinaus soll zum Erfahrungsaustausch über die
Sinnhaftigkeit der Nutzung der Social Media für z. B. Bewerbermarketing
und/oder Produktmarketing angeregt werden.
Inhalte
JJ
Einführung in das Social Media Marketing und Grundverständnis:
Kurz-Vorstellung der Plattformen, Änderung des Marketingverständnisses
und des Kommunikationsverhaltens etc.
JJ
Twitter und Google+ als Rechercheplattformen: Strategie, Auffinden
unternehmensrelevanter Einträge/Nachrichten – welche Tools stehen zur
Filterung zur Verfügung?
JJ
Wie nutze ich Social Media aktiv? 3-Stufen-Strategie, Notwendigkeit
einer Social Media Strategie und Guidelines, Leitfaden zur Twitter- und
Facebooknutzung
JJ
„Does und Dont’s“: Was es bei der aktiven Nutzung stets zu beachten
bzw. unbedingt zu vermeiden gilt, Praxistipps
JJ
Social Bookmarking und Social Media Monitoring – ein Ausblick
JJ
Fragen/Erfahrungsaustausch
www.bwv-hannover.de

Zeit und Ort
Das Seminar findet am Mittwoch, 25. April 2012
von 14.00 –18.30 Uhr im BWV Hannover statt.
9.3.1 Rund-um-Versicherungen
Referenten
Jan Schaumann (Berlin) und Kai Hornung (Allianz Deutschland AG,
Hannover).
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 75,– €, für Nicht-Mitglieder 85,– € (jeweils mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke.
91

92
9.3.1 Rund-um-Versicherungen
Von Versicherungsbetriebslehre bis
Risikomanagement und Bilanzierung
nach IFRS – Grundlagen – Kompaktkurs
FA 30-12
Zielgruppe
Dieser Kurs ist konzipiert für Mitarbeiter/-innen aus den Unternehmensbereichen
Controlling, Rechnungslegung, Risikomanagement
Ziele und Nutzen
Der Kurs bietet Ihnen eine umfassende Einführung in die Grundlagen der
Versicherungsbetriebslehre, der Versicherungs- und Finanzmathematik,
des quantitativen Risikomanagements sowie der Bilanzierung nach IFRS.
Fünf Gründe, warum Sie an diesem Kurs teilnehmen sollten:
JJ
Sie werden modernste Grundlagen und Methoden des Risikomanagements
kennen lernen,
JJ
Integrierte Darstellung von Rechnungslegung, aktuariellen Themen und
Risikomanagement.
JJ
Unterricht durch theoretisch und praktisch erfahrene Dozenten,
JJ
Kohärenz mit DAV und CERA-Anforderungen
JJ
Synergetische Verbindung von Theorie und Anwendungsbezug.
Inhalte
Der Kurs gliedert sich in 3 Bausteine, die insgesamt 12 Tage umfassen:
1. Grundlagen: Versicherungsbetriebslehre
JJ
Ausgewählte Aspekte der Versicherungsbetriebslehre (1 Tag): Grundlagen
sowie wertorientierte Steuerung und Solvabilität
JJ
Grundlagen Rechnungswesen (1 Tag): Grundprinzipen des HGB, Aktiv- u.
Passivseite, Gewinn- u. Verlustrechnung, ausgewählte Bilanzposten
eines Versicherungsunternehmens
JJ
Prinzipien der Bewertung von Versicherungs- und Finanzmarktrisiken
(1 Tag): Klassische Vers.-mathematik, Arbitrage-Pricing-Theorie und
marktkonsistente Bewertung
JJ
Simulationstechniken
JJ
Datenanalyse und statistische Eigenschaften (1,5 Tage): Univariante
Methoden (Gauß`sche Verteilungen, Varianzmischungen)
Extremwerttheorie, Zeitreihenanalysen, Multivariate Modelle, Abhängig-
J
J
keit und Diversifikation, Grundlagen Bayes`schen Statistik
www.bwv-hannover.de

9.3.1 Rund-um-Versicherungen
2. Klassische und marktkonsistente Bewertung, quantitatives Risikomanagement
JJ
Grundlagen der Schadenversicherungsmathematik (1 Tag): Individuelles
und kollektives Modell, Prämienprinzipien und Erfahrungstarifierung,
Spätschäden, Rückversicherung.
JJ
Grundlagen der Personenversicherungsmathematik (1 Tag)
JJ
Marktkonsistente Bewertung und Modellierung der Aktivseite (1,5 Tage)
JJ
Risikomaße (0,5 Tage)
3. Bilanzierung nach IFRS (3 Tage)
JJ
Grundlagen der internationalen Rechnungslegung (0,25 Tage)
JJ
Bilanzierung von Finanzinstrumenten nach IAS 39/IFRS 9 (0,5 Tage)
JJ
Offenlegungen für Finanzinstrumente nach IFRS 7/IFRS 9 (0,25 Tage)
JJ
Bilanzierung von Versicherungsverträgen nach IFRS 4 (Phase I) (1 Tag)
JJ
Aktuelle Entwicklungen und IFRS 4 (Phase II) ( 0,5 Tage)
Der Kurs endet auf Wunsch mit einem Zertifikat.
Zeit und Ort
Baustein 1: Montag bis Mittwoch 19.–21. März und
Dienstag/Mittwoch 10./11. April 2012
Baustein 2: Mi./Do. 12./13. und Mo./Di. 24./25. September 2012
Baustein 3: Montag bis Mittwoch 11.–13. März 2013
Der Kurs findet jeweils von 9.00 –17.00 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Professoren und Lehrbeauftragte der Leibniz Universität Hannover, Lehrstuhl
für Versicherungs- und Finanzmathematik: Professor Dr. Matthias
Fahrenwaldt, Dr. Thomas Knispel und Prof. Dr. Stefan Weber.
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen bei der Belegung von:
a) Gesamtkurs (12 Tage): 2.190,– €, für Nicht-Mitglieder: 2.390,– €
b) Nur Baustein 1 (5 Tage): 1.190,– €, für Nicht-Mitglieder: 1.390,– €
c) Baustein 1 + 2 (5 + 4 Tage): 1.690,– €, für Nicht-Mitglieder: 1.890,– €
Da Baustein 2 und 3 aufeinander aufbauen, ist eine Einzelbelegung dieser
beiden Bausteine (ohne Baustein 1) nicht vorgesehen.
Die Gebühren sind mehrwertsteuerfrei und beinhalten Teilnehmerunterlagen,
Tagungsgetränke und Mittagessen.
Gern beraten wir Sie individuell! Rufen Sie uns an unter 0511-56 10 01-11.
93

94
9.3.1 Rund-um-Versicherungen
Grundlagen Vermittlerrecht
FV 06-12
Zielgruppe
Leiter/-innen und Mitarbeiter/-innen Vertriebsbetreuung,
Maklerbetreuer, Juristen
Ziele und Nutzen
Die Richtlinie über die Versicherungsvermittlung ist in deutsches Recht
umgesetzt. Die damit verbundenen Rechte und Pflichten für den Versicherungsmakler
und die Versicherungsbranche werden in diesem Seminar
anhand von Vertragsmustern besprochen. Im Besonderen geht es um die
Vertragsgestaltung zwischen Unternehmen und Maklern.
Inhalte
JJ
Unterscheidung Makler/Mehrfachagent (Definition; Rechtsgrundlagen)
JJ
Zugangsvoraussetzungen für Vermittler gem. GewO
JJ
Rechte/Pflichten des Vermittlers (gem. Vermittlervertrag und ggf. Gesetz)
JJ
Informations-/Beratungs- und Dokumentationspflichten
JJ
Vertragsabschlussmodelle
JJ
Stellvertretermodell
JJ
Auswirkung der Einschaltung eines Vermittlers auf die Pflichten des
Versicherers nach VVG (insb. §§ 6, 7 VVG)
JJ
Haftung des Vermittlers/ggf. Sekundärhaftung des Versicherers
JJ
Vergütungsstruktur
JJ
Problematik: Vermittlerwechsel
Zeit und Ort
Das Seminar findet Mittwoch, 09. Mai 2012,
von 10.00 –16.30 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
RA Oliver Meixner, Kanzlei Johannsen & Partner, Hamburg
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen 189,– € für Mitglieder, für Nicht-Mitglieder
209,– € (jew. mehrwertsteuerfrei) inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke,
Mittagessen.
www.bwv-hannover.de

Aktuelle Entwicklungen
im Vermittlerrecht
FV 07-12
9.3.1 Rund-um-Versicherungen
Zielgruppe
Leiter/-innen und Mitarbeiter/-innen Vertriebsbetreuung,
Maklerbetreuer, Juristen
Ziele und Nutzen
Das Seminar behandelt aktuelle Entwicklungen/Rechtsprechung im Vermittlerrecht
seit der Umsetzung der EU-Richtlinie in deutsches Recht, insbesondere
die Vertragsgestaltung zwischen Unternehmen und Maklern. Haftungsrisiken
werden aufgezeigt und die Umsetzung in der Praxis beleuchtet.
Inhalte
JJ
Registrierungspflicht und aufsichtsrechtliche Relevanz: Wie geht der
Versicherer mit Vermittlern um, die zum 1.1.2009 keine Registrierung
nachgewiesen haben? Unterscheidung Vermittlung und Bestandspflege?
JJ
Abschluss von Versicherungsverträgen unter Mitwirkung eines Vermittlers
JJ
Auswirkung der Einschaltung eines Vermittlers auf die Pflichten des
Versicherers nach VVG (insb. §§ 6, 7 VVG)
JJ
Aktuelle Rechtsprechung zum Thema Vergütung
JJ
Vergütung bei Rückabwicklungsverhältnissen nach § 9 VVG
JJ
Tippgeber als Ausweg?
JJ
Auswirkungen der Pennymarkt-Entscheidung auf den Abschluss durch
Handelsketten
JJ
Zusammenarbeit mit Autohäusern
JJ
Aktuelles zur VVG-InfoV
Zeit und Ort
Das Seminar findet Donnerstag, 10. Mai 2012,
von 10.00 –16.30 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
RA Oliver Meixner, Kanzlei Johannsen & Partner, Hamburg
Teilnahmegebühr
Für Mitglieder 189,– €, für Nicht-Mitglieder 209,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
95

96
9.3.1 Rund-um-Versicherungen
Das Wettbewerbsrecht des
Versicherungsvermittlers:
Wie werbe ich rechtlich richtig?
FV 10-12
Zielgruppe
Agenturinhaber/-innen, Mitarbeiter/-innen der Agenturen sowie
interessierte Verantwortliche bzw. Mitarbeiter/-innen der Rechts-,
Vertriebs- oder Marketingabteilungen
Ziele und Nutzen
Das Seminar zeigt, wie Vermittler juristische Fallstricke vermeiden und
Kunden und Mitarbeiter rechtskonform gewinnen können. Behandelt
werden alle wesentlichen Aspekte der Praxis. So sollen wiederkehrende
Fehler vermieden werden. Die Themen werden in verständlicher Art und
Weise für Nichtjuristen dargestellt.
Inhalte
JJ
Kundengewinnung und Kundenbindung
Briefwerbung, Gewinnspiele, Kündigungshilfe, Empfehlungsmarketing,
Einwilligung in Anrufe, Provisionsabgabe, Flugblätter und Haustürbesuche
JJ
Telefon-, Fax- und E-Mail-Werbung
JJ
Markenrecht
JJ
Wechsel und Wettbewerbsverbot
JJ
Rechtliche Konsequenzen bei Verstößen
JJ
Was tun bei einer Abmahnung?
JJ
Gewerbliche Nutzung von Social Media
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Mittwoch, 12. September 2012,
von 14.00 –18.30 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Björn Fleck, Ass. jur., Mecklenburgische Versicherung
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 59,– €, für Nicht-Mitglieder 69,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke.
www.bwv-hannover.de

9.3.1 Rund-um-Versicherungen
Betriebswirtschaftliche Steuerung von
Agentur- und Maklerbetrieben
FV 11-12
Zielgruppe
Angehende aber auch bereits selbstständig tätige Agenturinhaber/
-innen sowie Makler
Ziele und Nutzen
Anhand von Beispielen mit der Möglichkeit, die eigene betriebswirtschaftliche
Situation auszugsweise zu beleuchten, können Sie in diesem
Seminar mit Workshop-Charakter neue Wege kennen lernen, Ihren Betrieb
betriebswirtschaftlich noch effektiver zu steuern. Sie trainieren an selbst
gewählten Beispielen den Einsatz betriebswirtschaftlicher Werkzeuge und
können diese selbst mit Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Ihrem
Betrieb konkret zum Einsatz bringen.
Inhalte
Konkrete Erarbeitung der betriebswirtschaftlichen Werkzeuge zur:
JJ
Chancen- und Stärken-orientierten Steuerung Ihres Betriebes
JJ
Prioritäts- und Nutzen-orientierten Steuerung Ihrer Investitionen zum
Erhalt
JJ
Verbesserung und Erweiterung der Leistungsfähigkeit Ihres Betriebes
JJ
Steuerung Ihrer Arbeitsprozesse, Ihres wirtschaftlichen Erfolgs und
Budgets
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Dienstag/Mittwoch, 26./27. Juni 2012
im BWV Hannover statt. Am 26. Juni findet das Seminar von
10.00 –18.00 Uhr und am 27. Juni von 9.00 –17.00 Uhr statt.
Referent
Prof. Dr. Wilhelm Kirchner, Institut für angewandte Betriebswirtschaft,
Düsseldorf
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitglieds unter nehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 339,– €, für Nicht-Mitglieder 359,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
97

98
9.3.2 Haftpflicht- und Kraftfahrtversicherung
Der Verdienstausfallschaden
im Schadenersatzrecht
FH 37-12
Zielgruppe
Schadensachbearbeiter,
Schadenleiter, Richter, Anwälte
Ziele und Nutzen
Information und Erfahrungsaustausch zum neuen Schadenrecht, zu weiteren
Rechtsänderungen und ihren Konsequenzen für die Schadenregulierung
Inhalte
JJ
Sicherungssystem im Schadenfall (Drittleistungen, Schadenersatz)
JJ
Unselbstständig Tätige
1. Arbeitnehmer (Personenkreis, Einkommen, Zeitraum und Prognose,
Brutto-Netto-Schaden, Rentenminderung, Beitragsregress,
§ 119 SGB X, Drittleistungen und Forderungsübergang)
2. Beamte (Personenkreis, Einkommen, Drittleistungen und
Forderungsübergang)
JJ
Selbstständige
JJ
Sonstige Personen
JJ
Vorteilsausgleich
JJ
Schadenminderung
JJ
Kapitalisierung
JJ
Steuerrechtliche Aspekte
JJ
Verjährung
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Mittwoch, 17. Oktober 2012,
von 09.30 –16.30 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Jürgen Jahnke, Leitender Referent i. H. LVM Versicherungen
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 219,– €, für Nicht-Mitglieder 245,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
www.bwv-hannover.de

9.3.2 Haftpflicht- und Kraftfahrtversicherung
Der Regress des Kraftfahrtversicherers
FH 40-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen der Bereiche Kfz-Haftpflicht- und
der Kaskoversicherungen
Ziele und Nutzen
Die Teilnehmer setzen sich mit Regresstatbeständen und Obliegenheiten
sowie der prozessualen Durchsetzung des Regresses auseinander.
Inhalte
Regress des Kraftfahrzeughaftpflichtversicherers:
JJ
Grundsatzfragen
JJ
Quotale Leistungskürzung bei Obliegenheitsverletzungen
JJ
Quotale Leistungskürzung bei Mehrfachverletzungen
JJ
Regress bei “Altverträgen”
JJ
Belehrungspflichten
JJ
Kausalitätsgegenbeweis und Arglist
JJ
Regress bei Unfallflucht
JJ
Regulierungsermessen des Haftpflichtversicherers
JJ
Weitere aktuelle Rechtsprechung
Regress des Kaskoversicherers
JJ
Fallen beim Regress gegen den Arbeitnehmer
JJ
Der Regress gegen den Fahrer
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Mittwoch, 07. November 2012,
von 14.00 –18.00 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Dr. Michael Nugel, RA und Fachanwalt für Versicherungs- und Verkehrsrecht,
Düsseldorf
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 139,– €, für Nicht-Mitglieder 169,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke.
99

100
9.3.2 Haftpflicht- und Kraftfahrtversicherung
Schadenregulierung in der KH
FH 43-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen der
Schadenregulierungsabteilungen
Ziele und Nutzen
Vermittlung der Abrechnungsgrundsätze der obergerichtl. Rechtsprechung.
Inhalte
1. Die Abrechnung des Fahrzeugschadens
JJ
Die Ermittlung von vier Eckdaten: Reparaturkosten, Minderwert, Wiederbeschaffungswert,
Restwert
JJ
Abrechnung des Fahrzeugschadens: Das Vier-Stufen-Modell des BGH
JJ
Speziell: MwSt-Problematik bei Fahrzeugschaden-Abrechnung
JJ
Restwert-Abrechnung
JJ
Abrechnung auf Neuwagenbasis
2. Die Abrechnung sonstiger Schadenpositionen
JJ
Ersatz des Mietwagens, Nutzungsausfallentschädigung, Ersatz von Vorhaltekosten,
Abschleppkosten, Zinsschäden und Finanzierungskosten,
Sachverständigenkosten, Anwaltskosten und Ersatz des Rückstufungsschadens
JJ
Abrechnung der Inanspruchnahme der Kaskoversicherung
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Montag, 24. September 2012,
von 9.00 –16.30 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Hermann Lemcke, RA, Vors. Richter am OLG Hamm a. D.,
Sozietät Dr. Eick & Partner
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 219,– €, für Nicht-Mitglieder 239,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
www.bwv-hannover.de

9.3.2 Haftpflicht- und Kraftfahrtversicherung
Aktuelle Rechtsprechung
zum Sach- und Personenschaden
FH 53-12
Zielgruppe
Jüngere und erfahrene Sachbearbeiter/-innen,
vor allem der Allgemeinen Haftpflicht- und KH-Versicherung
Voraussetzungen
Grundkenntnisse der Schadenregulierung
Ziele und Nutzen
Umfassender Überblick über die aktuelle Rechtsprechung zum Sach- und
Personenschaden und deren Auswirkung auf die tägliche Regulierungspraxis.
Inhalte
JJ
Neue Rechtsprechung zum Haftungsrecht
u. a. Kinderunfall, § 828 II BGB
JJ
Aktuelle Rechtsprechung zum Sachschadensrecht
u. a. MwSt.-Problematik des § 249 Abs.2 BGB n. F., Stundenverrechnungssätze,
Mietwagenproblematik, wirtschaftlicher Totalschaden
JJ
Neue Rechtsprechung zum Personenschaden
u. a. Arbeitsunfall, Vermehrte Bedürfnisse, Schmerzensgeld, Abfindungsvergleich,
Unterhaltsschaden
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Dienstag, 11. September 2012,
von 09.30 –17.00 Uhr im BWV Hannover statt.
Referenten
Dr. Rainer Heß, Sozietät Dr. Eick & Partner und Jürgen Jahnke, Leitender
Referent i. H. LVM Versicherungen
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 219,– €, für Nicht-Mitglieder 245,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
101

102
9.3.2 Haftpflicht- und Kraftfahrtversicherung
Haftung aus Verkehrsunfällen mit
mehreren Beteiligten
FH 54-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen der
Schadenabteilungen
Ziele und Nutzen
Überblick über die in den letzten Jahren im Bereich der Kraftfahrtversicherung
angefallenen, ausnahms los wichtigen Urteile.
Inhalte
JJ
Inhalt und Bedeutung einiger Grundbegriffe: Gesamtschuldnerische
Haftung und Gesamtschuldnerausgleich, Mittäterschaft und fahrlässige
Nebentäterschaft, Haftungs- und Zurechnungseinheit, Einzelabwägung
und Gesamtschau
JJ
Mehrere Unfallverursacher und Haftung
JJ
Haftungs- und Zurechnungseinheiten, Rechtsfolgen
JJ
Mehrere Unfallverursacher, der geschädigte Dritte ist mitverantwortlich
JJ
Erst- und Zweitschädiger: Erst- und Zweitunfall, Unfall und nachfolgender
ärztlicher Behandlungsfehler
JJ
Auffahr- und Aufschiebeunfälle mit mehreren Beteiligten
JJ
Besonderheiten Kinderunfall, Mitverantwortung Aufsichtspflichtiger
JJ
Haftung bei gestörtem Gesamtschuldverhältnis
JJ
Gesamtschuldnerausgleich und neues Verjährungsrecht
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Mittwoch, 21. März 2012,
von 9.00 –16.30 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Hermann Lemcke, RA, Vors. Richter am OLG Hamm a.D.,
Sozietät Dr. Eick & Partner
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen 209,– € (mehrwertsteuerfrei) inkl. Teilnehmerunterlagen,
Tagungsgetränke, Mittagessen.
www.bwv-hannover.de

Schadenereignisse mit Tieren
in der KH und AH
FH 59-12
9.3.2 Haftpflicht- und Kraftfahrtversicherung
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen der Schadenregulierungsabteilungen
Ziele und Nutzen
Beurteilung der Haftungsfragen und Ermittlung der Haftungsquote.
Inhalte
1. Ersatzansprüche gegen Tierhalter und Tierhüter
JJ
Ansprüche gegen den Tierhalter
JJ
Anspruchsverpflichteter
JJ
Selbsttätiges Tierverhalten
JJ
Kausal- und Zurechnungszusammenhang
JJ
Haftungsausschluss wegen Handelns auf eigene Gefahr
JJ
Entlastungsbeweis
JJ
Anspruchskürzung wegen eigener Mitverantwortung
2. Ersatzansprüche zwischen Tierhalter und Tierhüter
3. Ersatzansprüche des Tierhalters/-hüters gegen den Kraftfahrer
4. Haftung und Gesamtschuldnerausgleich bei mehreren Schädigern
5. Arbeitsunfall und Haftungsausschluss bei Tierunfällen
6. Neuere Rechtsprechung zu Schadensereignissen mit Tieren
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Montag, 16. April 2012,
von 09.00 –17.00 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Hermann Lemcke, RA, Vors. Richter am OLG Hamm a. D.,
Sozietät Dr. Eick & Partner
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 229,– €, für Nicht-Mitglieder 259,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
103

104
9.3.2 Haftpflicht- und Kraftfahrtversicherung
Aktuelle Aspekte der
Produkthaftpflichtversicherung
FH 72-12
Zielgruppe
Schadenbearbeiter, Underwriter, Mitarbeiter/-innen der Haftpflichtvertragsabteilungen,
Vertriebsbeauftragte und Firmenkundenbetreuer,
Vermittler und sonstige Interessierte
Voraussetzungen
Kenntnisse der gewerblichen Haftpflichtversicherung
Ziele und Nutzen
Praxisnahe Vermittlung aktueller Themen der Produkthaftpflichtversicherung.
Inhalte
JJ
Aktuelle Schäden
JJ
Neue Gesetze:
a. Produktsicherheitsgesetz
b. Bundesmediationsgesetz
c. Änderung der ZPO
JJ
Haftung: EuGH-Urteil zu den Aus- und Einbaukosten
JJ
Deckungsaspekte
a. GDV-Rundschreiben zum EuGH-Urteil
b. Fallbeispiele zur Erprobungsklausel
c. Einzelteileaustausch, Reparatur im eingebauten Zustand,
sonstige Mangelbeseitigung
d. Wordings abseits des GDV-Modells
e. Deckung für Ausfallschäden
JJ
Risikoanalyse und Schadenermittlung
a. Qualitätssicherungsvereinbarungen
b. Erstbemusterungen, Werksprüfzeugnisse
c. Wareneingangs- und -ausgangskontrollen
d. Rückruforganisation gemäß ProdSG
e. Zertifizierung gemäß DIN 9000 und TS 16949
Die Durchsprache der Themen erfolgt praxisnah anhand konkreter Fallbeispiele.
Die Teilnehmer können vorab Themenvorschläge einreichen.
www.bwv-hannover.de

9.3.2 Haftpflicht- und Kraftfahrtversicherung
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Montag, 20. Februar 2012,
von 10.00 –16.30 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Dipl-Ing. Joachim Vogel, Vogel, Brasch & Partner Beratende Ingenieure,
Hannover, Köln und Stuttgart
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und deren
Mitarbeiter/-innen 199,– €, für Nicht-Mitglieder 219,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke und Mittagessen.
105

106
9.3.2 Haftpflicht- und Kraftfahrtversicherung
Neue Rechtsprechung
zur Kaskoversicherung
FH 84-12
Zielgruppe
Sachbearbeiter/-innen der Versicherungsunternehmen aus den
Bereichen der Kaskoversicherung sowie der Agenturen und Maklerbetriebe,
interessierte Rechtsanwälte/Rechtsanwältinnen
Ziele und Nutzen
Das Seminar behandelt aktuelle Fallbeispiele und vermittelt einen Überblick
über die aktuelle höchstrichterliche und obergerichtliche Rechtsprechung
im Bereich der Kaskoversicherung.
Inhalte
JJ
Die Versicherungsfälle in der Voll- und Teilkaskoversicherung (u. a. Brand,
Entwendung, Naturgewalten, Wildschaden einschl. Rettungskosten)
JJ
Abgrenzung Unfall-/Betriebsschaden
JJ
Neues Rechtsprechung zur Quotierung (Obliegenheiten, Herbeiführung
des Versicherungsfalles, Gefahrerhöhung)
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Montag, 10. September 2012,
von 9.30 –16.30 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Dr. Rainer Heß, Sozietät Dr. Eick & Partner, Bochum
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 189,– €, für Nicht-Mitglieder 209,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
www.bwv-hannover.de

9.3.2 Haftpflicht- und Kraftfahrtversicherung
Die Quotenbildung beim Verkehrsunfall
und der Anscheinsbeweis
FH 85-12
Zielgruppe
Sachbearbeiter/-innen der Versicherungsunternehmen aus der
Kraftfahrtversicherung, den Bereichen der Sach- und Kaskoversicherung
sowie der Agenturen und Maklerbetriebe, interessierte
Rechtsanwälte/Rechtsanwältinnen.
Ziele und Nutzen
Sicherer Umgang mit dem Anscheinsbeweis, der den Ausgang von nahezu
allen Gerichtsverfahren bestimmt
Inhalte
JJ
Erläuterung von Haftungsquoten bei typischen Unfallsituationen
JJ
Grundlagen der Quotenbildung und das „Waagemodell“
JJ
Special: Haftungsquoten beim Verkehrsunfall mit einem
Leasingfahrzeug
JJ
Ziel: Für mind. 90 % aller Verkehrsunfälle kann die typische Haftungsquote
bestimmt werden
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Mittwoch, 04. Juli 2012,
von 09.00 –16.30 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Dr. Michael Nugel, RA und Fachanwalt für Versicherungs- und Verkehrsrecht,
Düsseldorf
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 209,– €, für Nicht-Mitglieder 229,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
107

108
9.3.3 Sachversicherung
Überspannung und Blitz –
Überspannungsschäden erkennen,
beurteilen, verhüten
FS 05-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen der Sachversicherung,
Schadenregulierer/-bearbeiter, alle Interessierten
Ziele und Nutzen
Die Teilnehmer erhalten Informationen zur Entstehung, Abgrenzung,
Beurteilung und Verhütung von Blitz-Überspannungsschäden unter
Berücksichtigung aktueller Ergebnisse wissenschaftlicher Untersuchungen
vom Frühjahr 2007.
Inhalte
JJ
Entstehen von Gewittern, Blitzen und Überspannungen
JJ
Unterschied zwischen Blitz, Überspannung und Blitz-Überspannung
(wie und wo entstehen Überspannungen)
JJ
Erkennen und Beurteilen von Blitz-Überspannungsschäden
(Überspannungsschäden an elektronischen Bauteilen werden im
praktischen Versuch erzeugt!)
JJ
Abgrenzung von anderen Überspannungsschäden zu
Blitz-Überspannungsschäden
JJ
Aktuelle Untersuchungen der Uni Aachen zur Wahrscheinlichkeit von
Blitzschäden in Abhängigkeit zum Einschlagsort
JJ
Vorbeugende Maßnahmen zur Schadenverhütung
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Donnerstag, 21. Juni 2012,
von 09.00 –16.30 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Dipl.-Ing. Lutz Erbe, VGH Schadenverhütung und Technik: Elektrotechnik/
Brandschutz, VdS anerkannter Sachverständiger für Elektrothermografie
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 179,– €, für Nicht-Mitglieder 195,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
www.bwv-hannover.de

9.3.3 Sachversicherung
Photovoltaik:
Risikobetrachtung aus technischer Sicht –
aktuelle Entwicklungen und Neuerungen
in den Vorschriften
FS 24-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen der Sach-Abteilungen, Agenturen und Makler
mit Interesse an technischen Zusammenhängen
Ziele und Nutzen
In Deutschland werden immer häufiger Dach- und Freilandflächen zur
Auf stel lung von Photovoltaikanlagen genutzt. In ihrem Zusammenhang
tauchen in den Medien jedoch Meldun gen über Brandschäden und
Personengefährdungen auf. Im Seminar sollen die mit dieser Technik
verbundenen Gefahren und Risiken beschrieben und die Folgen für die
Versicherungswirtschaft aufgezeigt werden. Die rasante technische Weiterentwicklung
der Photovoltaiksysteme bietet neben neuen Anwendungen
auch bisher ungenutzte Schutzmöglichkeiten.
Inhalte
JJ
Grundlagen der solaren Energiegewinnung
JJ
Aufbau und Funktionsweise der Photovoltaikanlagen
JJ
Besondere Risikomerkmale der Photovoltaikanlagen
JJ
Schadenentwicklung Brand, ED, technische Versicherungen
JJ
Stand der Normung
JJ
Technische Weiterentwicklung
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Mittwoch, 09. Mai 2012,
von 14.00 –18.00 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Dipl.-Ing. Lutz Erbe, VGH Schadenverhütung und Technik: Elektrotechnik/
Brandschutz, VdS anerkannter Sachverständiger für Elektrothermografie
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 139,– €, für Nicht-Mitglieder 149,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke.
109

110
9.3.3 Sachversicherung
Schadenverhütung durch Thermografie
FS 25-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/- innen der Sach-Abteilungen,
Agenturen und Makler
Ziele und Nutzen
Nach den Statistiken des GDV sind Fehler in elektrischen Anlagen die
häufigste Zündquelle für Brandschäden. Im Seminar wird die Funktionsweise
der Infrarot-Thermografie und deren Nutzen für die Schadenverhütung
erläutert. Die Möglichkeiten und Abgrenzung der Einsatzgebiete:
Gebäude-, Elektro- und Industriethermografie sowie medizinischen
Anwendungen. Die technischen Grenzen des Verfahrens und mögliche
Fehlinterpretationen der Messergebnisse werden aufgezeigt. Allgemeines
Interesse an technischen Zusammenhängen wird vorausgesetzt.
Inhalte
JJ
Grundlagen der Infrarot-Thermografie
JJ
Anwendungsgebiete der Thermografie
JJ
Aktuelle Marktübersicht der Gerätetechnik
JJ
Erkennen von Schwachstellen an technischen Anlagen
JJ
Auswertung von thermografischen Untersuchungen
JJ
Häufige Fehlinterpretationen von Messergebnissen
JJ
Nötige Qualifikation/Ausbildung/Zertifizierung
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Mittwoch, 09. Mai 2012,
von 09.00 –13.00 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Dipl. Ing. Lutz Erbe, VGH Schadenverhütung und Technik: Elektrotechnik/
Brandschutz, VdS anerkannter Sachverständiger für Elektrothermografie
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 139,– €, für Nicht-Mitglieder 149,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
www.bwv-hannover.de

9.3.3 Sachversicherung
Schneedruck und andere Elementarschaden-Versicherungsthemen:
Vertragsgestaltung und Umgang mit
Schadenereignissen
FS 26-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/- innen der Sach-Abteilungen,
Agenturen und Makler
Ziele und Nutzen
Mit diesem Seminar wollen wir eine Reihe beginnen, die sich mit dem
Thema Elementarschäden befasst. Nach einer Einführung in die Welt der
Naturgewalten werden anhand konkreter Naturereignisse die Elementargefahren
und die aus ihnen erwachsenen Risiken behandelt.
Die Reihe beginnt mit der Naturgewalt Schnee und den Gefahren des
Schneedrucks und Lawinen. Sie erhalten einen Überblick über Elementarschadenereignisse,
deren Versicherbarkeit und das Risikomanagement.
Inhalte
JJ
Abgrenzungen Katastrophen und Naturgewalten
JJ
Überblick über Naturereignisse und Elementargefahren
JJ
Risikomanagement aus der Sicht des Kunden und des Versicherers
JJ
Versicherbarkeit und Vertragsgestaltung
Schneedruck und Lawinen: Risiken und Nebenwirkungen oder riesige
Nebenwirkungen?
JJ
Schneedruck: Größe der Schneelast, Bauwerksgeometrie, Maßnahmen
vor und nach dem Schneefall
JJ
Lawinen: Arten, Entstehung, Schutzmaßnahmen
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Mittwoch, 27. Juni 2012,
von 14.00 –18.00 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Manfred Lange, Geschäftsführer Mecklenburgische Vermittlungs-GmbH
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 109,– €, für Nicht-Mitglieder 119,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke.
111

112
9.3.3 Sachversicherung
Das Spektrum erneuerbarer Energien
aus Sicht des Technischen und des Sach-
Versicherers: Erfahrungsaustausch zu
verschiedenen Versicherungsaspekten
FS 27-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen der Sach- und Sach-Schaden-Abteilungen der
Versicherungsunternehmen, der Agenturen und Makler sowie alle
Absolventen der Sach-Spezialisten-Kurse und sonstige Interessenten
Voraussetzungen
Grundkenntnisse in den Technischen Versicherungen und/oder der Sachversicherung.
Ziele und Nutzen
Stärkung der Einschätzungsfähigkeiten bei der versicherungstechnischen
Beurteilung der Risiken, auch anhand von Schadenbeispielen.
Inhalte
JJ
Kurze Einführung in das Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG)
JJ
Vom Suchen und Finden der Geothermie/Erdwärme nutzen
JJ
Aus der Sonne Strom erzeugen und Wärme nutzen/Photovoltaik und
Solarthermie als saubere Energiequelle
JJ
Biogasanlagen / Strom und Wärme aus Motorenkraft
JJ
Nutzung der Windenergie an Land und auf See
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Montag, 16. April 2012,
von 9.00 –17.30 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Detlef Ladwig, VGH Versicherungen, Jörg Michels, VGH Versicherungen sowie
Manfred Lange, Geschäftsführer Mecklenburgische Vermittlungs-GmbH
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 149,– €, für Nicht-Mitglieder 169,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke, Mittagessen.
www.bwv-hannover.de

9.3.3 Sachversicherung
Ertragsausfallversicherung:
Rückwirkungs-, Zulieferer- und Wechselwirkungsschäden
FS 28-12
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen der Schaden- und Vertragsabteilungen von
Versicherern und Maklern, Mitarbeiter/-innen der Versicherungsabteilungen
mittelständischer und industrieller Großunternehmen,
Fachanwälte für Versicherungsrecht
Voraussetzungen
Versicherungsgrundkenntnisse
Ziele und Nutzen
Das Seminar vermittelt Basiskenntnisse sowie anhand von Fallbeispielen
vertiefende Kenntnisse zu den Themen Rückwirkungs-, Zulieferer- und
Wechselwirkungsschäden bei der Ertragsausfallversicherung.
Inhalte
Im Zusammenhang mit dem Hauptthema „Ertragsausfallversicherung“
werden die Themen
JJ
Vertragsstrafen
JJ
Haftzeiten und
JJ
PML
erörtert und die individuelle Bedeutung für die Ertragsausfallversicherung
verdeutlicht.
Zeit und Ort
Das Seminar findet am Mittwoch, 26. September 2012,
von 14.00 –18.00 Uhr im BWV Hannover statt.
Referent
Herr Ottleben, Sachverständigenbüro Röder und Ottleben GbR, Northeim
Teilnahmegebühr
Die Seminargebühren betragen für unsere Mitgliedsunternehmen und
deren Mitarbeiter/-innen 109,– €, für Nicht-Mitglieder 125,– € (jew. mehrwertsteuerfrei)
inkl. Teilnehmerunterlagen, Tagungsgetränke.
113

10. Vorträge und Sonderveranstaltungen
Vortrag:
Wirtschaftliche und rechtliche Reflexionen
zum Berufsbild Versicherungsmakler –
Zeig mir den Platz an der Sonne
Zielgruppe:
Versicherungsmakler und -vertreter und deren Mitarbeiter/-innen
sowie Mitarbeiter/-innen von Versicherern mit Bezug zum Vertrieb
Ziele und Nutzen
JJ
Intensiver Überblick und Einblick in die Entwicklung in Europa
JJ
Einordnung der nationalen Gesetzgebung
JJ
Auswirkungen nationaler Rechtsprechung erkennen
Inhalte
JJ
Aufarbeitung der Rechtsprechung LG Itzehoe zur Auswahl eines mittelmäßigen
Versicherers, OLG Stuttgart zur Ermittlung der richtigen
Versicherungssumme, OLG Hamm zur vorvertraglichen Anzeigepflicht
und des VG Frankfurt zum Provisionsabgabeverbot.
JJ
Aktueller Stand in Brüssel bzgl. der Revision der Versicherungsvermittlerrichtlinie,
der MiFid-Richtlinie und des Projektes „Prips“.
Wechselwirkung der Vorhaben untereinander und deren Einfluss auf
das Berufsbild des Maklers und Agenten.
JJ
Ilse Aigner: Honorarberatung und Provisionsabgabeverbot – Herausforderungen
für die Versicherungsvermittlung.
JJ
Entwicklung der Versicherungsvermittlung und deren Vergütung in
anderen Staaten, speziell in Großbritannien, Holland und der Schweiz.
JJ
Wechselwirkungen des Finanzanlagenvermittlergesetzes mit der
Revision der Versicherungsvermittlungsrichtlinie.
Zeit und Ort
Mittwoch, 29. Februar 2012, 15.00 –16.30 Uhr im BWV Hannover.
Anschließend Diskussion und Möglichkeit zum Austausch bei
Kaffee und Gebäck.
Referent
Dr. Hans-Georg Jenssen, Verband Deutscher Versicherungsmakler e.V.
Teilnahmegebühr
Die Teilnahmegebühr beträgt 39,– €.
114 www.bwv-hannover.de

10. Vorträge und Sonderveranstaltungen
Serviceteil
115

116
Kuratorium
Kuratorium des BWV
Uwe H. Reuter (Vorsitzender)
Vorstandsvorsitzender der
VHV Holding AG
Thomas Emmert
Vorstand
Personal-Sozialwesen,
Innere Dienste
HDI-Gerling Versicherungen
Dr. Heiner Feldhaus
Vorsitzender des Vorstandes
Concordia Versicherungs-Ges. a. G.
in Hannover
Dieter Klinger
Oberstudiendirektor
Leiter der Berufsschule 11
in Hannover
Jeannine Geißler
Fachsekretärin
Finanzdienstleistungen und
Stellvertretung der Bezirksgeschäftsstelle
Hannover/Leine-Weser
ver.di e. V.
Bezirk Region Hannover
www.bwv-hannover.de
Michael Erdmann
Präsidialratsmitglied im BVK
in Hildesheim
Heinz Orlob
stv. Hauptgeschäftsführer und Leiter
der Abteilung Berufsbildung der
Industrie- und Handelskammer
in Hannover
Dr. Robert Pohlhausen
Vorstandsvorsitzender der
VGH Versicherungen
in Hannover
Dr. Jürgen Seja
Mitglied des Vorstandes
Mecklenburgische Vers.-Gesellschaft
in Hannover

Vorstand des BWV
Hans Grundmeier (Sprecher)
Abteilungsdirektor Personal
Concordia Vers.- Ges. a. G.
in Hannover
Ursula Clemenz
Leiterin Personal
HDI-Gerling Sach Serviceholding AG
in Hannover
Stefan Hurrelmann
Vorstandsmitglied des Bezirks -
verbandes Hannover und des
Regionalverbandes Nord-West
(Niedersachsen und Bremen)
im BVK
Michael Korth
Abteilungsleiter Personal
Mecklenburgische Versicherungs-
Gesellschaft a. G.
in Hannover
Eckehard Lühring
Managing Director
Human Resources Management
Hannover Rückvers. AG
in Hannover
Peter Stelzig
stv. Vorsitzender des VGA
Bezirksgruppe Hannover
Vorstand
Hans-Georg Walther (stv. Sprecher)
Direktor
VGH Versicherungen
in Hannover
Ethel Wellmeier
Abteilungsdirektorin
VGH Versicherungen
in Hannover
Axel Witt
Personalleiter
VHV Holding AG
Hannover
117

118
Dozentinnen und Dozenten
Dozentinnen und Dozenten des BWV
Adelstein, Ralf R+V
Anton, Alexander VGH Versicherungen
Balk, Joachim VHV Versicherungsgruppe
Barthel, Frank VGH Versicherungen
Baumgarten, Dr. Andreas Sachverständiger
Becker, Melissa Hannover Rück
Behrens, Frank Mecklenburgische Vers.
Beißner, Daniel VGH Versicherungen
Bettels, Hans VGH Versicherungen
Bobaz, Dennis VGH Versicherungen
Böselt, Dr. Georg LVA Hannover
Bögershausen, Christiane VGH Versicherungen
Bohl, Dr. Winfried HDI-Gerling
Bornemann, Thomas Scor Global Life
Bork, Stephan Signal Iduna
Bothe, Andriana VGH Versicherungen
Bremer, Kay VGH Versicherungen
Buchholz, Susanne Concordia
Buchler, Antje Allianz
Büchner, Matthias Vogel, Brasch und Partner
Büsking-Hoffmann, Myriam VGH Versicherungen
Busse, Volker Mecklenburgische Vers.
Costa Melzer, Michael Allianz
Czupryn, Izabela Concordia
Danielczik, Marc Concordia
Darko, Anthony Allianz
Dehne, Ulrich VGH Versicherungen
Dettmer, Michael HDI-Gerling
Deycke, Dr. Karl-L. Praxis Dr. Deycke
Döring, Volker E+S Rück
Duhme, Dr. Heinrich Hannover Rück
Eberhardt, Katrin HDI-Gerling
Ehlers, Jens VKB Pensions-Management-GmbH
Ehrenberg, Lorenz AXA
Erbe, Lutz VGH Versicherungen
www.bwv-hannover.de

Euhus, Rainer E+S Rück
Fabian, Bernd Allianz
Fach, Kai Concordia
Fahrenwaldt, Prof. Dr., Matthias Leibniz Universität Hannover
Färber, Katharina VGH Versicherungen
Fischer, Ricarda HDI-Gerling
Fischer, Stefan LVM Versicherung
Fläxl, Tanja selbst. Trainerin
Fleck, Björn Mecklenburgische Vers.
Fritsch, Dr. med. Sybille Allgemeinmedizinerin
Fuhrmann, Anke VGH Versicherungen
Garche-Krüger, Angelika BWV Hannover
Gaube, Gerd VGH Versicherungen
Gehrmann, Katharina Talanx Service AG
Geist, Elisabeth VGH Versicherungen
Gnoth, Andreas Concordia
Golücke, Katja ERGO
Graumann, Thorsten VGH Versicherungen
Grobe, Rhena HDI-Gerling
Grobelny, J.-Peter Unternehmensberater
Grote, Michael Concordia
Hagenow, Michael BBS 11
Hartmann, Ralf Öffentliche Versicherung BS
Hausmann, Dennis VGH Versicherungen
Heidrich, Frank R+V
Heim, Jörg-R. GWS Stadtwerke
Heinemann, Jan HDI-Gerling
Hensel, Dirk Concordia
Herz, Hannelore Unternehmensberatung
Heß, Dr. Rainer Kanzlei Dr. Eick & Partner
Höpner, Britta Mecklenburgische Vers.
Hohnsbein, Michael R+V
Holzkamp, Katharina Formaxx
Hornung, Kai Allianz
Hoppe, Alexander SIGNAL IDUNA
Huber, Harald HDI-Gerling
Hurrelmann, Stefan BVK
Husemann, Tobias VGH Versicherungen
Huth, Andreas HDI-Gerling
Jahnke, Jürgen LVM Münster
Japtok, Achim VGH Versicherungen
Johr, Rüdiger VHV Versicherungsgruppe
Kalkmann, Winfried E+S Rück
Kausch, Wolfram VHV
Dozentinnen und Dozenten
119

120
Dozentinnen und Dozenten
Kempelmann, Martina Allianz
Kittler, Irene
Klinger, Michaela ERGO
Koch, Jennifer Concordia
Koch, Oliver ERGO
König, Dr. Robert VGH Versicherungen
Kollmann, Jörn SIGNAL IDUNA
Kreismer, Bettina VHV Versicherungsgruppe
Krönke, Michael Mecklenburgische Vers.
Krüger, Oliver VHV Versicherungsgruppe
Kumm, Torsten HDI-Gerling Service AG
Kurze, Bruno AWD
Kurzendörfer, Volker VGH Versicherungen
Ladwig, Detlef VGH Versicherungen
Lange, Heidi Allianz
Lange, Katrin VGH Versicherungen
Lange, Manfred Mecklenburgische Vers.
Lange, Michaela ERGO
Lange, Timm Talanx Service AG
Langer, Bettina Concordia
Laufenberg, Philipp HDI-Gerling
Lemcke, Hermann Sozietät Dr. Eick u. Partner
Lensing, Clemens HDI-Gerling
Lilge, Michael R+V
Lippold, Achim Mecklenburgische Vers.
Lukau, Heike VGH Versicherungen
Manke, Hans-Georg Zürich Versicherung
Marquardt, Tiana AWD
Meier, Klaus-Martin SIGNAL IDUNA
Meixner, Oliver Kanzlei Johannsen
Mesecke, Jürgen
Meyer, Henrieke VGH Versicherungen
Meyer, Martin Continentale
Michels, Jörg VGH Versicherungen
Möbes, Marco VGH Versicherungen
Naundorf, Anne R + V
Neuhaus, RA Kanzlei Kloth und Neuhaus
Nugel, Dr. Michael Rechtsanwalt
Oelfke, Heinrich
Ottleben, Michael Sachverständigenbüro Röder & Ottleben
Otto, Matthias VGH Versicherungen
Pache, Thomas Nassau Versicherung
Paskamp, Friedel HDI Gerling
Peschel, Dr.Thomas MHH
www.bwv-hannover.de

Dozentinnen und Dozenten
Petzing, Dr. Frank VGH Versicherungen
Pieper, Ingo VGH Versicherungen
Pieper, Stephan Allianz
Plönzig, Jan-Carsten Concordia
Plönzig, Tim Concordia
Puchta, Eckhard VGH Versicherungen
Rau, Hanna R+V
Rehfeldt, Dr. Meike Unternehmensberatung
Renz, Konrad Sachverständige Renz & Partner
Riekhoff, Neslihan VGH Versicherungen
Rizkallah, Mona VHV Versicherungsgruppe
Roberg, Dr. Karin Hannover Rück
Rockel, Jens Unternehmensberater
Roese, Anne VGH Versicherungen
Roth, Jörg JRC Training
Roy, Dr. med. Rubina Allgemeinmedizinerin
Schäffer, Dietmar VGH Versicherungen
Schätzlein, Erhard Schätzlein GmbH
Schaumann, Jan Stiltrainer, Berlin
Scherf, Jens-Uwe VGH Versicherungen
Schönemeier, Frank Concordia
Schrank, Thomas Versteegen Assekuranz
Schulz, Dr. Sebastian VHV Versicherungsgruppe
Schumacher-Wöltje, Werner Unternehmensberatung
Schwach, Oliver Concordia
Seidenstücker, Andrea Mecklenburgische Vers.
Soffner, Michael Mecklenburgische Vers.
Sprenger, Torben VGH Versicherungen
Steckhan, Dr., Olaf Kanzlei wronna+partner
Steinwede, Nils HDI Direkt
Stiede, Raimund KPMG Wirtschaftsprüfungsges.
Stobbe, Hilmar Kanzlei Stobbe
Stockmeier, Hermann VGH Versicherungen
Stolle, Christine HDI-Gerling
Stula, Dr. Nikolai Sachverständigenbüro Dr. Stula & Partner
Tacke, Dr. Andreas Hannover Rück
Tegtmeier, Thomas BWV Hannover
Thormann, Oliver VHV Versicherungsgruppe
Trepte, Uwe Öffentliche Vers. Braunschweig
Umlauf, Anne-Kathrin Mecklenburgische Vers.
Verlande, Dirk Nürnberger
Visser, Marco HDI-Gerling
Vogel, Joachim Vogel, Brasch & Partner
Voigtmann, Monika Hannover Rück
121

122
Dozentinnen und Dozenten
von Wallis, Maike HDI-Gerling
Vorfeld, Dr. Michael Universität Göttingen
Walter, Rainer Hannover-Kontor
Weber, Prof. Dr., Stefan, Leibniz Universität Hannover
Weihe, Torsten VGH Versicherungen
Welc, Harald Mecklenburgische Vers.
Wellhausen, Dagmar selbst. Trainerin
Wieneke, Daniela VHV Versicherungsgruppe
Wiebersiek, Hajo Rechtsanwalt
Ziemke, Christine VGH Versicherungen
www.bwv-hannover.de

Mitglieder des BWV
zum 01.01.2012
ABE Maklerbüro Andreas Korn, Braunschweig
AGEAS Deutschland Lebensversicherung AG, Göttingen
AGL ASSEKURANZMAKLER AG, Hannover
AKZENT MAKLER GmbH, Hannover
ALLIANZ Deutschland AG, Hannover
Frank ALTZSCHNER, Versicherungsbüro, Gronau
APEL & KOPSCHICK GbR, LVM Versicherungen, Bad Bederkesa
Mitglieder
ASSKO Assekuranz-Kontor Versicherungsvermittlungs-GmbH, Stadthagen
AXA Versicherung AG, Hannover
Henning BÄVENROTH e. K., Isenbüttel
BAHLSEN Vers.-Vermittlung GmbH, Hannover
BARMENIA VERSICHERUNGEN, Hannover
BASLER Versicherungen, Garbsen
BILLERBECK GmbH, Unabhängige Versicherungsmakler, Hannover
Manfred BORKOWSKI, Versicherungsvermittlung, Minden
Dieter de BRAY, Zürich Bezirksdirektion, Göttingen
Sebastian BROKMEIER, Versicherungsbüro, Petershagen
Alfons BRUNS Versicherungen, Hildesheim
123

124
Mitglieder
CENTRAL KRANKENVERSICHERUNG AG, Hannover
CONCILIA GmbH, Seesen
CONCORDIA VERSICHERUNGSGESELLSCHAFTEN, Hannover
CONTINENTALE KRANKENVERSICHERUNG a. G., Hannover
CONTI VERSICHERUNGSDIENST, Hannover
DEBEKA, Hannover
DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung, Hannover
DEUTSCHE FINANZMANAGEMENT AG, Hannover
Ludwig DIERING, Düste
Michael ERDMANN, Zürich Generalagentur, Hildesheim
E+S RÜCKVERSICHERUNGS-AG, Hannover
EXPERT Warenvertrieb GmbH , Langenhagen
FIDUZ VERSICHERUNGSKONTOR, Wolfgang Beike e. K., Minden
FRAHMKE, Philipp, Bad Driburg
L. FUNK & SÖHNE GmbH, Hannover
FVK Versicherungsmakler, Braunschweig
Andreas GERUSCHKAT, Versicherungsbüro, Hannover
Mark GOIHL, Versicherungsagentur, Barsinghausen
Stefan GRAZIUS, Versicherungsfachwirt, Celle
G+V Goebel-Varney Versicherungsmakler GmbH, Hannover
HDI-Gerling Sach Serviceholding AG, Hannover
HANNOVER-CONTOR VERSICHERUNGSMAKLER GmbH, Hannover
www.bwv-hannover.de

HANNOVER RÜCKVERS.-AG, Hannover
HEESEN finanz- und versicherungsmakler gmbh, ärzteberatung, Hannover
Tobias HELLMANZIK, Celle
HELVETIA Versicherungen, Filialdirektion Hannover
Gerd HERLICH Finanzkonzepte u. Immobilien, Helmstedt
Otto HERREL Assekuranzbüro, Hannover
HORSTMANN Assekuranz Makler, Hannover
HUK COBURG, Hannover
Stefan HURRELMANN, Hannover
IMV Versicherungs-Vermittlungsgesellschaft mbH, Hannover
IVM Industrie-Vers.-Makler u. Cons., Harsewinkel
IVV – Informationsverarbeitung für Versicherungen GmbH, Hannover
Roland JAECH, LVM Versicherungen, Hameln
Claas KALEWE, Hannover
Viktor KAMMERER, Versicherungsmakler, Minden
Otmar KLIMKEIT, Hannover
Alfred KNIGGE, Versicherungsbüro, Wunstorf
Matthias KÖHLER, Regionalgeschäftsstelle für DVAG, Sehnde
KOMMUNALER SCHADENAUSGLEICH HANNOVER (KSA), Hannover
KONZEPT & MARKETING GmbH, Hannover
Volker KÖRLIN, Versicherungskaufmann, Burgwedel
KRK KLÜNDER UND KLAPDA, Versicherungsmakler GmbH & Co. KG
Mitglieder
125

126
Mitglieder
Michael KRULL, Hannover
LANDESKRANKENHILFE VVaG, Hannover u. Lüneburg
LANDESSCHADENHILFE VERSICHERUNG VVaG, Fallingbostel
LEHRERBRANDKASSE NIEDERSACHSEN, Hannover
Hans-Heinrich LÜTERS, Versicherungsbüro, Burgwedel
LVM Versicherungen Roland Jaech, Hameln
MAJENKA, Versicherungsagentur, Neustadt
MANUS Vers.-Vermittlungs-Gesellschaft mbH, Hannover
MBW GmbH, Lehrte
MECKLENBURGISCHE VERSICHERUNGS-GES. a. G., Hannover
MESTERHEIDE GmbH Insurance Brokers & Riskmanagers, Alsfeld
Martin MEYER e. K., Generalagentur, Bad Nenndorf
MORAWIETZ & MORAWIETZ Versicherungsmakler GmbH, Stemwede
Karsten MÜßEL, Versicherungsbüro, Garbsen
NEGELMANN GmbH, Assekuranz-Büro, Langenhagen
NÜRNBERGER VERSICHERUNGSGRUPPE, Hannover
OPTI-Versicherungsbüro, Langenhagen
Jens PAUL, Versicherungsbüro, Lahstedt/Adenstedt
PBV Lebensversicherungs AG, Hilden
Andreas PFITZNER, Versicherungsagentur, Peine
Kai PFITZNER, Versicherungsagentur, Peine
Würtembergische Generalagentur PHILIPPS, Baddeckenstedt
www.bwv-hannover.de

PST PAPE + STEUER Versicherungsmakler GmbH, Garbsen
RAIFFEISEN Vers.-Verm.-GmbH, Hannover
Uwe RIEMENSCHNEIDER, LVM Neustadt, Neustadt
Corinna RÜTER, Gothaer Versicherungen, Bielefeld
R + V Allgemeine Vers. AG, Hannover
Manfred SANDMANN Versicherungsbüro, Hameln
Martin SCHADE, Braunschweig
Mitglieder
Dr. SCHMIDT & ERDSIEK GmbH & Co. KG Versicherungsmakler, Hannover
SCHNEVERDINGER VERSICHERUNGSVEREIN, Schneverdingen
Stefan SCHOLZ, Versicherungsbüro, Bad Harzburg
Rolf SCHRÖDER, Versicherungsbüro, Wieren
Uwe W. SCHÜTZE, Vers.-Makler Assekuranz, Bad Gandersheim
Oskar SCHUNCK KG, Hannover
SCHWÄBE & PARTNER, Versicherungs- und Finanzdienstleistung, Isernhagen
Hans-Henning SEIFERT, Vers.- und Finanzdienstleistungen, Bad Salzdetfurth
Mattias SEMMERLING, Versicherungsbüro, Burgwedel
S-FINANZSERVICES HANNOVER GMBH, Hannover
SIGNAL IDUNA Gruppe, Hannover, Hildesheim
Murat SINGIN, VGH Büro, Hannover
SPARKASSE Goslar/Harz, Goslar
Torben SPRENGER e. K., Uetze
Peter STELZIG, Versicherungsbüro, Langenhagen
127

128
Mitglieder
SWISSLIFE Filialdirektion, Hannover
SWISSLIFE Vertriebs-Servicebüro, Hannover
Siegbert TOBER, Versicherungsmakler, Steyerberg
UNIVERSA LEBENSVERS. a. G., Hannover
VHV-VEREINIGTE HANNOVERSCHE VERSICHERUNG a.G., Hannover
VGH VERSICHERUNGEN Landschaftl. Brandkasse + Provinzial Lebensvers.
Hannover
V & I Jörn Willi FREHE, Uetze
VOGEL, BRASCH & PARTNER Beratende Ingenieure, Hannover
WEMBACHER VERSICHERUNGEN, Hannover
WERTGARANTIE Technische Vers. AG, Hannover
WIRTSCHAFTSHAUS AG, Nienburg
Agentur Achim WOOP, Bückeburg
WÜRTTEMBERGISCHE VERSICHERUNG AG, Servicebereich Hannover
WÜRTTEMBERGISCHE VERSICHERUNG AG, Gebietsdirektion Hannover
ZÜRICH VERTRIEBS GmbH, Hannover
www.bwv-hannover.de

Anmeldebedingungen und
Anmeldeverfahren
Anmeldung
1. Für Ihre Anmeldung zu unseren längerfristigen Studiengängen – nicht
zu den Seminaren – verwenden Sie bitte das vorbereitete Vor-Anmeldeformular
und tragen Sie den Titel der Veranstaltung dort ein. Nach Eingang
Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns eine Zwischenbestätigung und die
rechtsverbindlichen Anmeldeunterlagen mit detaillierteren Informationen.
Nach Eingang Ihrer schriftlichen rechtsverbindlichen Anmeldung erhalten
Sie ca. 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn eine Bestätigung und
Rechnung mit Angaben zu den besonderen Anmelde- und Rücktrittsbedingungen.
2. Für Ihre Anmeldung zu unseren Seminaren verwenden Sie bitte das
Anmeldeformular und tragen Sie dort die Nummer (Kürzel) und den Titel
der Veranstaltung ein. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine
Zwischenbestätigung. Rd. 2 Wochen vor Seminarbeginn erhalten Sie eine
Bestätigung und Rechnung.
Bei einem Rücktritt (nur schriftlich möglich) von der Anmeldung zu den
Seminaren bis 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn erheben wir eine
einmalige Bearbeitungsgebühr von 30,– €. Erfolgt Ihr Rücktritt erst danach,
müssen wir Ihnen die volle Seminargebühr berechnen. Für Studiengänge
gelten spezielle Anmeldebedingungen (vgl. dazu Pkt. 1).
Selbstverständlich kann ein angemeldeter Teilnehmer einen Vertreter
benennen, ohne dass hierbei zusätzliche Gebühren entstehen.
3. Muss die Veranstaltung aus organisatorischen oder sonstigen Gründen
vom BWV Hannover abgesagt werden, benachrichtigen wir Sie telefonisch
und bieten Ihnen ggf. einen neuen Termin an. Die bereits entrichtete
Teilnehmergebühr wird Ihnen selbstverständlich zurückerstattet oder mit
der Teilnahme zu dem neuen Termin verrechnet.
Das BWV Hannover behält sich Veranstaltungsänderungen vor.
Hinweise zum Datenschutz
Für die Dauer der Veranstaltung werden die personenbezogenen Daten
des Teilnehmers unter Beachtung der geltenden datenschutzgesetzlichen
Regelungen gespeichert und genutzt.
129

130
Anmeldung
Anforderung von Informationsmaterial
BWV Hannover e.V.
Heisenbergstraße 17
30627 Hannover
FAX: (05 11) 56 10 01-15
Bitte senden Sie mir Informationsmaterial zu folgendem Ausbildungs-
oder Studiengang zu:
Versicherungsfachmann/-fachfrau (IHK)
Geprüfte/r Agenturmanager/-managerin (DVA)
Bachelor of Arts/Versicherung berufsbegleitend
Fachwirt-/in für Versicherungen und Finanzen (IHK)
Underwriter Haftpflicht (DVA)
RIPS (Risikoexperte Sachversicherung)
Spezialist/-in Personenversicherung (DVA) Risiko- und Leistungs-
prüfung Lebens- und Unfall- bzw. Krankenversicherung
Spezialist/-in Schaden (DVA)
Spezialist/-in Betriebliche Altersversorgung (DVA)
Name: ____________________________ Vorname: _________________________
Geb.-Datum: ____________________
Postanschrift (privat): _________________________________________________
Arbeitgeber: __________________________________________________________
Postanschrift: _________________________________________________________
E-Mail: ___________________________________ Fax-Nr.: ____________________
Tel.:_____________________ erreichbar: von ____________ bis ______________
________________________________ __________________________
Ort, Datum Unterschrift
Hinweis zum Datenschutz: Ihre Angaben werden gespeichert
www.bwv-hannover.de

Zur mehrmaligen Verwendung bitte kopieren.
Vor-Anmeldung
für Studien- und Lehrgänge
BWV Hannover e.V.
Heisenbergstraße 17
30627 Hannover
FAX: (05 11) 56 10 01-15
Es gelten die Anmeldebedingungen des BWV Hannover e.V.
Anmeldung
Studien-/Lehrgangsbezeichnung: _____________________________________
______________________________________________________________________
Starttermin: __________________________________________________________
Name: _______________________________________________________________
Firma:________________________________________________________________
Funktion: _____________________________________________________________
Abt.: _________________________________________________________________
Straße: _______________________________________________________________
PLZ/Ort: ______________________________________________________________
Telefon: ______________________________________________________________
Fax: __________________________________________________________________
E-Mail: _______________________________________________________________
Rechnungsanschrift: __________________________________________________
______________________________________________________________________
Ort, Datum Unterschrift/Stempel
131

132
Anmeldung
Anmeldung
für Seminarveranstaltungen
BWV Hannover e.V.
Heisenbergstraße 17
30627 Hannover
FAX: (05 11) 56 10 01-15
Es gelten die Anmeldebedingungen des BWV Hannover e.V.
Seminarnummer: ________ – ______________
Veranstaltungstitel: ___________________________________________________
______________________________________________________________________
Veranstaltungsdatum: ________________________________________________
Name: _______________________________________________________________
Firma:________________________________________________________________
Funktion: _____________________________________________________________
Abt.: _________________________________________________________________
Straße: _______________________________________________________________
PLZ/Ort: ______________________________________________________________
Telefon: ______________________________________________________________
Fax: __________________________________________________________________
E-Mail: _______________________________________________________________
Rechnungsanschrift: __________________________________________________
______________________________________________________________________
Ort, Datum Unterschrift/Stempel
www.bwv-hannover.de
Zur mehrmaligen Verwendung bitte kopieren.

Beitrittserklärung
BWV Hannover e.V.
Heisenbergstraße 17
30627 Hannover
FAX: (05 11) 56 10 01-15
Beitrittserklärung
Der/Die _____________________________________________________________
(Bitte die genaue Firmenbezeichnung angeben)
Straße _______________________________________________________________
Ort __________________________________________________________________
erklärt sich bereit, dem
Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft
in Hannover (BWV) e. V.
Heisenbergstraße 17
30627 Hannover
gemäß § 4 der Vereinssatzung als Mitglied beizutreten.
Wir haben ________ Innen- und Außendienstangestellte in unserem Betrieb
am Ort.
Wir benötigen ________ Bildungsprogramme für die Information unserer
Mitarbeiter.
Für die Verbindung zum BWV ist bei uns zuständig:
______________________________________________________________________
(Name, Vorname)
Ort, Datum Unterschrift/Stempel
133

134
Veranstaltungskalender
Seminare und Vorträge
im Veranstaltungskalender 2012
Datum Titel SE-Nr. Seite
www.bwv-hannover.de
Februar 2012
20.02. Aktuelle Aspekte der Produkthaftpflichtvers.
– Dipl.-Ing. J. Vogel
29.02. Vortrag: Versicherungsmakler –
"Zeig mir den Platz an der Sonne" –
Dr. Jenssen
März 2012
12./13.03. Seminar Special für Azubis: Telefontraining
14./15.03. Haptisches Verkaufen – Fünf Sinne
kaufen mehr – K.-W. Schmitz
15.03.
(Beginn)
19.03.–21.03.
+ 10./11.04.
FH 72-12 102
112
SO 12-12 58
SO 18-12 61
Versicherungswissen modular FA 15-12 81
VBL bis Risikomanagem. u. Bilanzierung
nach IFRS, Baustein 1 – Professoren
der Leibniz Uni Hannover
21.03. Haftung aus Verkehrsunfällen –
RA H. Lemcke
April 2012
FA 30-12_01 90
FH 54-12 100
11.04. VerSimBi – T. Tegtmeier FA 22-12_01 82
16.04. Schadensereignisse mit Tieren in der
KH u. AH – RA H. Lemcke
16.04. Erneuerbare Energien – D. Ladwig,
J. Michels, M. Lange
FH 59-12 101
FS 27-12 110
17./18.04. Erfolgreich präsentieren – K. Färber SO 06-12 56
18.04.-18.07. Insurance English – M. Wagner FA 26-12_01 85
18.04. Das Rechtsanwaltsvergütungs -
gesetz – Dr. O. Steckhan
19.04. Stress- u. Burnout-Prophylaxe –
Dr. med. S. Fritsch
FA 25-12 84
SO 16-12_01 60

19.04. Effektives Lesen: Umgang mit der
Informationsflut – N. Lehmann
20./21. +
27./28.04. +
04./05.05.
25.04. –
25.07.
Ausbildung der Ausbilder (ADA) –
W. Schumacher-Wöltje
Technical English für IT-Professionals
– M. Wagner
25.04. Social Media Marketing –
J. Schaumann/K. Hornung
Mai 2012
07./08.05. Korrespondenz – kundenorientiert
und zeitgemäß – E. Schätzlein
09.05. Schadenverhütung durch Thermografie
– Dipl.-Ing. L. Erbe
09.05. Grundlagen Vermittlerrecht –
RA O. Meixner
Veranstaltungskalender
MK 18-12 75
AU 03-12 50
FA 27-12_01 86
FA 29-12 88
SO 04-12 55
FS 25-12 108
FV 06-12 92
09.05. Photovoltaik – Dipl.-Ing. L. Erbe FS 24-12 107
10.05. Aktuelle Entwicklungen im Vermittlerrecht
– RA O. Meixner
11.05. E(infach)-mailen, die tägl. E-Mail-Flut
bewältigen – N. Lehmann
FV 07-12 93
MK 17-12 74
24.05. Projekt Azubis motivieren – T. Kumm
Juni 2012
AU 07-12 53
05./06.06. Crashkurs Kfz-Vers. Grundlagen –
T. Kumm
06.06. Umgang mit PC-Anwendungen:
MS Excel – J. Roth
11./12.06. Telefongespräche erfolgreich
führen – T. Fläxl
FA 04-12 79
MK 06-12 69
SO 03-12 54
12./13.06. Train the Trainer – K. Färber MK 01-12 65
13./14.06. Zeit- u. Selbstmanagement – T. Fläxl MK 03-12 66
14.06. Insolvenz – O. Muthorst FA 23-12 83
20.06. VerSimBi – T. Tegtmeier FA 22-12_02 82
135

136
Veranstaltungskalender
20./21.06. Versicherungsgrundwissen intensiv:
Hausrat- u. Wohngebäude-Versicherung
– H.-G. Manke
21.06. Überspannung und Blitz –
Dipl.-Ing. L. Erbe
26./27.06. Betriebswirtschaftl. Steuerung von
Agenturen – Prof. Dr. Kirchner
27.06. Schneedruck und andere Elementarschaden-Versicherungsthemen
–
M. Lange
26./28.06. +
05./10.07.
www.bwv-hannover.de
Grundkenntnisse in der Haftpflicht
(Privatkunden) – V. Busse
Juli 2012
02./03.07. Verhandlungsführung für
Schadenregulierer/-innen –
J.-P. Grobelny
02./03.07. Den Ruhestand gezielt vorbereiten –
R. Sowan
04.07. Quotenbildung beim Verkehrsunfall –
RA Dr. M. Nugel
11./12.07. Grundkenntn./Einführung in die
gewerbl. Sachvers. – H.-G. Manke
September 2012
03.– 07.09.
+17.–21.09.
05.09. –
12.12.
06.09.
(Beginn)
Ausbildung der Ausbilder (AdA)
Vollkurs – W. Schumacher-Wöltje
FA 01-12 77
FS 05-12 106
FV 11-12 95
FS 26-12 109
FA 03-12 78
SO 09-12 57
SO 20-12 64
FH 85-12 105
FA 07-12 80
AU 03-12_02 51
Insurance English – M. Wagner FA 26-12_02 85
Versicherungswissen modular FA 15-12 81
10.09. Neue Rechtsprechung zur Kaskoversicherung
– Dr. R. Heß
10.09. Umgang mit PC-Anwendungen:
MS PowerPoint – J. Roth
11.09. Aktuelle Rechtsprechung zum Sach-
u. Personenschaden – Dr. R. Heß
FH 84-12 104
MK 04-12 67
FH 53-12 99

12./13.09. +
24./25.09.
12.09. –
19.12.
VBL bis Risikomanagem. u. Bilanzierung
nach IFRS, Baustein 2 – Professoren
der Leibniz Uni Hannover
Technical English für
IT-Professionals – M. Wagner
12.09. Wettbewerbsrecht des Vermittlers –
B. Fleck
17./18.09. Telefongespräche erfolgreich
führen – T. Fläxl
19./20.09. Zeit- und Selbstmanagement –
T. Fläxl
20.09. Stress- und Burnout-Prophylaxe –
Dr. med. S. Fritsch
24.09. Schadenregulierung in der KH –
RA H. Lemcke
Veranstaltungskalender
FA 30-12_02 90
FA 27-12_02 86
FV 10-12 94
SO 03-12 54
MK 03-12 66
SO 16-12_02 60
FH 43-12 98
25./26.09. Erfolgreich präsentieren – K. Färber SO 06-12 56
26.09. Ertragsausfallversicherung –
Herr Ottleben
Oktober 2012
08./09.10. Korrespondenz: kundenorientiert
und zeitgemäß – E. Schätzlein
09./10.10. Mit fünf Sinnen zur authentischen
Verkäuferpersönlichkeit –
K.-W. Schmitz
16.10. Gedächtnistraining für den beruflichen
Erfolg – N. Lehmann
17.10. Verdienstausfallschaden im Schadenersatzrecht
– J. Jahnke
November 2012
07.11. Regress des Kraftfahrtversicherers –
Dr. RA Nugel
08.11. Präsentationstechniken mit Power
Point – J. Roth
09.11. Effektives Lesen: Umgang mit der
Informationsflut – N. Lehmann
FS 28-12 111
SO 04-12 55
SO 19-12 63
MK 07-12 70
FH 37-12 96
FH 40-12 97
MK 13-12 72
MK 18-12 75
137

138
Anfahrtsskizzen
So finden Sie das BWV Hannover
in der Heisenbergstraße 17
Anfahrt
mit dem Auto
aus Richtung A7 Kassel/Frankfurt:
JJ
JJ
JJ
JJ
JJ
Abfahrt Dreieck Hannover-Süd, A37 Richtung Hannover/Messe
B6 Messeschnellweg, Abfahrt Weidetor
Dann in die Karl-Wiechert-Allee Richtung Medizinische Hochschule
(MHH)
Daran vorbei und nach weiteren ca. 600m an der Ampelkreuzung
links in die Baumschulenallee
Dann weitere 400m und an der nächsten Kreuzung wieder links
in die Rotekreuzstraße
Nach ca. 200m links abbiegen und Sie sind in der Heisenberg-
JJ
straße
JJ
(das Haus liegt nach etwa 200m auf der linken Straßenseite)
Aus Richtung A2 Dortmund und aus Richtung A2 Berlin:
JJ
Abfahrt Autokreuz Hannover-Buchholz, A37 Richtung
Hannover/Messe
JJ
B6 Messeschnellweg, Abfahrt Weidetor
JJ
Dann wie oben beschrieben
www.bwv-hannover.de
Groß-
Buchholz

Anfahrt
mit der Stadtbahn
(Startpunkt Hauptbahnhof)
JJ
JJ
JJ
JJ
Anfahrtsskizzen
Hannover-Hauptbahnhof zur U-Bahn Linie 2 (Rethen) oder
Linie 8 (Messegelände) bis Aegidientorplatz
Dann umsteigen in die Linie 4 (Roderbruch) bis RoderbruchmarktJ(oder
vom Bahnhof ca. 500 m Richtung City bis zum
"Kröpcke" gehen, dort gleich in die 4 in Richtung Roderbruch
steigen und bis Roderbruchmarkt fahren)
Dann rechts halten, am Bistro „Kebab 63“ vorbei
ca. 200 m geradeaus
Nun rechts dem Asphaltweg vor der grünen Wiese folgen,
"Konrad-Lorenz-Platz" bis zu unserem dreistöckigen grauen
Gebäude (hinter einem flachen Parkdeck)
139

140
Bildnachweis
Bildnachweis
S. 12/13 projectphotos
S. 25 trix13/photocase.com
S. 24 photocase.com
S. 26 juliaw/photocase.com
S. 36 projectphotos
S. 48/49 momoso/photocase.com
S. 70 projectfotos
S. 113 projectfotos
www.bwv-hannover.de

Bildnachweis
141

Berufsbildungswerk der
Versicherungswirtschaft
in Hannover (BWV) e. V.
Heisenbergstraße 17
30627 Hannover
Telefon: (05 11) 56 10 01-0
Fax: (05 11) 56 10 01-15
E-Mail: Hannover@bwv.de
www.hannover.bwv.de
© BWV Hannover. Gestaltung: TM-Company 12/2011