Diakonissenkrankenhaus Flensburg - DIAKO Flensburg

• DIAKO FLENSBURG QUALITÄTSBERICHT SYSTEMTEIL
Seite 52 von 73
• Systemteil
D-G Systemteil
D Qualitätspolitik 53
E-1 Aufbau des Qualitätsmanagements 55
E-2 Qualitätsmanagement und dessen Bewertung 58
E-3 Ergebnisse der externen Qualitätssicherung
gemäß § 137 SGB V
61
F Qualitätsmanagementprojekte 68
G Weitergehende Informationen 73
Die Einführung eines von allen Mitarbeitern
gelebten Qualitätsmanagementsystems soll die
Wettbewerbsfähigkeit, unsere Dienstleistungen
und die Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter
systematisch verbessern helfen und damit die
Arbeitsplätze langfristig sichern.
Die Schwerpunkte der Einführung und
Anwendung eines Qualitätsmanagementsystems
liegen daher besonders auf der:
• Weiterentwicklung der
Unternehmensziele
• Erhöhung der Patienten- und
Bewohnerzufriedenheit
• Erhöhung der Transparenz
• Stärkung der Mitarbeiter-Motivation
• Förderung der Mitarbeiteridentifikation
mit der Einrichtung (corporate identity)
• Förderung der kontinuierlichen
Optimierung der Prozess- und
Ergebnisqualität
• Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit
• Optimierung der Zusammenarbeit mit
Kostenträgern, zuweisenden Ärzten und
Planungsbehörden.
(Auszug aus der Dienstvereinbarung zur
Einführung eines Qualitätsmanagementsystems,
2001)