QlikView @ Pharma Business Intelligence für Ad-hoc ... - fme AG

...it‘s possible!
In dem sich immer schneller
verändernden Pharmamarkt
verlieren Standard-Reports
zugunsten von mehr Ad-hoc-
Analysen an Bedeutung. Der
neue Trend heißt Reaktion in
Echtzeit.
Markteinführung von
Medikamenten
QlikView @ Pharma
Business Intelligence für Ad-hoc-Analysen in
Vertrieb und Marketing
Die Pharmabranche ist im Wandel. Ertragsstarke Blockbuster werden zur Ausnahme. Die Zukunft gehört immer
spezielleren Diagnose- und Therapieansätzen und sogenannten »Nichebustern«. Das Marketing richtet sich
stärker auf kleine Zielgruppen und Spezialpopulationen und braucht dafür eine neue und fl exiblere Datenbasis.
Die alten Business-Intelligence-Tools (BI) tun sich damit schwer. Mit einer speziell auf die Pharmabranche
zugeschnittenen BI-Lösung auf Basis der In-Memory-Technologie von QlikView liefert fme einen neuen Ansatz,
Optimierungspotenziale zu erkennen.
In den meisten Unternehmen ist die gesamte Datenarchitektur
historisch gewachsen und die OLAP-Datenwürfel
(mehrdimensionale Matritzen) waren optimiert für die
eher statischen Anforderungen im Blockbuster-Geschäft.
Viele Analysten nutzen eigene, ständig optimierte
Lösungen und/oder selbst erstellte Access- und Excel-
Auswertungen für Standard-Reports. Dabei wird ein
Großteil der Zeit für Datenextraktion und –validierung
verwendet, anstatt sich um die Kernaufgabe, die Analyse,
zu kümmern. Heute sind jedoch viel differenziertere und
schnellere Auswertungen in Form von Ad-hoc-Analysen
erforderlich. Der BI-Survey, eine Studie des unabhängigen
Instituts »Business Application Research Center« (BARC)
zeigt, dass die Performance als besonders kritischer
Faktor für erfolgreiche Business Intelligence gilt. Anforderungen
an Business- Intelli gence- und Data-Warehouse-
Systeme wachsen beständig. Datenvolumina steigen
expo nentiell, immer mehr Anwender haben umfangreichere
Informations bedarfe und die Toleranz für Wartezeiten auf
Datenabfragen sinkt dabei rapide.
MARKETING & VERTRIEB IM WANDEL
Vertrieb und Marketing im Pharmabereich haben sich mit
dem Abschied der Blockbuster grundlegend verändert.
Die Budgets für Anzeigenwerbung, Kongresse oder für
Außendienstkapazitäten zur Produktvorstellung bei
Ärzten wurden radikal gekürzt. Der Außendienst und
alle weiteren Verkaufskanäle werden stärker auf kleinere
Zielgruppen, exakt eingegrenzte Regionen und Therapieansätze
ausgerichtet. Diese Vertriebsstrategien müssen
zudem in kurzen Zyklen überprüft und angepasst werden.
Analysen in
Echtzeit mit QlikView
Ad-hoc-
Auswertungen
für Business-Analysten
QlikView ist das ideale Analyse- und Reporting-Tool
für Ad-hoc-Analysen. Hersteller
QlikTech und Technologiepartner der fme
AG hat zur Demonstration den Workshop
»Seeing is Believing« entwickelt. Hierbei
handelt es sich um einen Vorort-Workshop,
in dem anhand der individuellen Kundendaten
die Möglichkeiten des Tools dargestellt
werden, ohne dass dafür Lizenzen gekauft
werden müssen. Dabei geht es nicht
Partner
SOLUTION
PROVIDER
um eine Powerpoint-Präsentation, sondern um die Entwicklung
eines echten Lösungsansatzes auf Basis realer Aktivitäts- und/
oder Umsatzdaten und individueller Fragestellungen des Kunden.
WEG VOM REPORT HIN ZUR ZUKUNFTSORIENTIERTEN
ANALYSE
Um den neuen Marktanforderungen schneller und fl exibler
gerecht zu werden, benötigen die Unternehmen im
Pharmabereich eine intuitive und anwendergesteuerte
Datenanalyse. Das Analyse- und Reporting-Tool QlikView
erfüllt diese Anforderungen. Mit QlikView entfällt die bei
BI-Systemen sonst notwendige Aggregation der Datensätze
in Form von OLAP-Würfeln. Die Erstellung solcher
Datenwürfel im Rahmen eines Data-Warehouses führt oft
zu unnötigen Verzögerungen von Projekten und beansprucht
kritische Personalressourcen der IT.
QlikView erfüllt komplexe Anforderungen, wie das Zusammenführen
unterschiedlicher Datenquellen in einer
Anwendung und liefert dabei durch Verwendung von
In-Memory-Technologie Ergebnisse im Sekundenbereich.
Pharmaunternehmen können auf diese Weise viel
schneller und fl exibler analysieren, welche Aktivitäten
zu welchen Verkaufsresultaten führen. Der Vertrieb kann
seine Aktivitäten gezielter nach Umsatzpotenzial und
Teilmärkten steuern. Analysten, die QlikView im Einsatz
haben, bestätigen, dass mit QlikView auch bei Datenmengen
im Terrabyte-Bereich schnelle Antwortzeiten erreicht

...it‘s possible!
Fachbereiche erarbeiten mit
QlikView viel fl exibler und
eigenständiger Reporting-
Lösungen.
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werden. Ein großer Datenpool aus soziodemografi schen
Daten, Geoinformationen und Arztdaten kann ȟbereinander
gelegt« und aus den verschiedensten Blickwinkeln
betrachtet werden. Dies ermöglicht es, das Nutzungspotenzial
besser und schneller zu erkennen. Durch die gute
Drill-Down-Funktionalität können detaillierte Auswertungen
durchgeführt werden.
Analysen aus verschiedenen Perspektiven
Zeit
Institutionen
und Personen
Außendienstmitarbeiter
Produkt …
Standard-Reports Adhoc-Reports Dashboards
Analysen
Bei QlikView sind die Verknüpfungen
zu den wichtigsten
Datenquellen standardisiert,
so fungiert z.B. der von SAP
zertifi zierte QlikView-Connector
als Read-Only ODBC-Treiber
für SAP-Systeme.
Central Data Store
Insight
SAP IMS CRM
Health
GFD
Externe
Lieferanten
Region
FME & QLIKTECH – EINE STRATEGISCHE PARTNER-
SCHAFT
Als strategischer BI-Partner kooperiert fme seit 2009
mit QlikTech. fme berät dabei speziell zum branchenspezifi
schen Einsatz und der optimalen Einbindung in
existierende Prozesse. Teil der Beratungsleistung ist die
Integration vorhandener Datenquellen, Anforderungs-
und Bedarfsanalysen, die Erstellung individueller Reports
und Analysen, sowie die Schulung der Mitarbeiter, um
den optimalen Einsatz im Unternehmen zu ermöglichen.
In-Memory-Technologie (Hintergrund)
Es sind vor allem drei Faktoren, die den Fortschritt in der
BI-Technologie begründen: Durch den Übergang von 32- auf
64-Bit-Betriebssysteme können bei Servern mehr als vier
Gigabyte Arbeitsspeicher direkt adressiert werden. So verfügen
aktuelle Geräte bereits über 512 Gigabyte RAM und können
die Daten direkt im Arbeitsspeicher anstatt auf der Festplatte
verfügbar halten (In-Memory-Technologie). Zum zweiten
ermöglicht die Verbreitung von Multi-Core-CPUs die Ausführung
paralleler Berechnungen und führt so zu einer beträchtlichen
Steigerung der Prozessorleistung. Der dritte Faktor sind
IT-Anwendungen, die diese leistungsfähigere Infrastruktur
gezielt nutzen. Im Bereich der BI-Lösungen hat sich damit
QlikTech einen Namen gemacht. Die Datenspeicherung in
QlikView basiert auf einer multidimensionalen Datenbank, die
komplett im Arbeitsspeicher gehalten wird.
VORTEILE
• Senkung der Kosten auf Grund effi zienterer und
effektiverer Außendienststeuerung
• Zusammenhänge erkennen durch Gegenüberstellung
von Aktivitäten und nationalen und regionalen
Verkaufszahlen
• Schnelles Erkennen von schlecht performenden Regionen
und Bezirken durch leistungsfähigere Dashboards
• Integration unterschiedlicher Datenquellen, wie CRM,
IMS Health, GFD, Excel und anderen
• Einsparung von Zeit- und Personalressourcen in der IT,
da sich Fachbereiche eigenständig um die Berechnung
und Darstellung der Analysen kümmern
• Einfache und schnelle Erweiterung oder Anpassung des
Datenmodells
• Steigende Nutzerakzeptanz durch intuitive Benutzeroberfl
äche und Bedienung
FAZIT
Pharmaunternehmen können mit QlikView viel schneller
und fl exibler analysieren, welche Aktivitäten zu welchen
Verkaufsresultaten führen. Der Vertrieb kann seine Aktivitäten
gezielter nach Umsatzpotenzial und Teilmärkten
steuern.
Haben Sie Interesse an unserem Ansatz oder an einem
»Seeing is Believing-Workshop«? Dann sprechen Sie
uns an – wir freuen uns auf Ihre Herausforderung!
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