Company News Intern Neuer Mitarbeiter: Torsten Günther - fme AG
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Liebe Leserinnen<br />
und Leser,<br />
klar, wir bieten Best-Practice-Lösungen, die<br />
Ihre Prozesse in unterschiedlichsten Abteilungen<br />
Ihres Unternehmens automatisiert<br />
abbilden, vereinfachen und für mehr Sicherheit<br />
sorgen in der heutigen komplexen und hochgradig<br />
automatisierten Geschäftswelt. Wir<br />
bieten Ihnen plattformunabhängig unternehmensweite<br />
ECM-Beratung, Implementierung,<br />
Rollout und Wartung – das all-inclusive-<br />
Programm also. Am Ende macht aber doch der<br />
Mensch den Unterschied aus. Und das ist auch<br />
gut so. Persönliche Erfahrung, Ideenreichtum<br />
und Kundenorientierung sind entscheidende<br />
Faktoren für den Erfolg eines jeden Projektes<br />
und eines Unternehmens. <strong>fme</strong> folgt seit jeher<br />
dieser Leitidee und setzt auf fundiertes<br />
Know-how, beste Qualität, langfristig ausgerichtete<br />
Entwicklungen und persönlichen<br />
Einsatz. Aus dieser Idee heraus haben sich<br />
auch unsere Business Units mit Branchenschwerpunkten<br />
entwickelt. Hier tummeln<br />
sich unsere Kompetenz-Träger zu den Themen<br />
Pharma & Chemie, Automobil & Industrie und<br />
Energie. Daneben arbeiten unsere Spe zialisten<br />
zu verschiedenen Technologiethemen (Share-<br />
Point, SAP, EMC, Alfresco u.v.m.) in Practice-<br />
Teams eng und ergebnisreich mit unseren<br />
Partnern zusammen. Der direkte Draht zum<br />
Kunden gewährleistet user-, abteilungs- und<br />
unternehmensgerechte Lösungen. Vielleicht<br />
vertrauen unsere Kunden deshalb auch seit<br />
mehr als 10 Jahren auf uns und binden uns in<br />
Folgeprojekte ein.<br />
Zu guter Letzt ist es immer gut zu wissen,<br />
wie der Markt allgemein tickt. Gemeinsam mit<br />
dem Institut für Marketing der Technischen<br />
Universität Braunschweig haben wir eine<br />
Studie in Auftrag gegeben zum Thema Lifecycle<br />
Management und Anlagendokumentation<br />
in der Prozessindustrie – mit sehr<br />
interessanten Ergebnissen.<br />
Dirk Bode, Vorstandsvorsitzender<br />
NEWSLETTER FRÜHJAHR 2011<br />
<strong>Company</strong> <strong>News</strong><br />
Die <strong>fme</strong> feierte Ende 2010 das 15te<br />
Jubiläum gebührend in und zusammen<br />
mit allen Niederlassungen in München,<br />
Düsseldorf, Frankfurt, Cluj und Danbury.<br />
Von dem 1995 gegründeten regional<br />
agierenden Unternehmen bestehend aus<br />
drei <strong>Mitarbeiter</strong>n, hat sich die <strong>fme</strong> in<br />
den letzten 15 Jahren zu einem international<br />
tätigen IT-Dienstleister mit<br />
120 <strong>Mitarbeiter</strong>n an sechs Standorten<br />
entwickelt. Ein weiteres Jubiläum feiern<br />
dieses Jahr die Frankfurter Kollegen. Seit<br />
nunmehr fünf Jahren konzentrieren sie<br />
sich auf Lösungen und Dienstleistungen<br />
für die Pharmaindustrie und tragen einen<br />
maßgeblichen Anteil am Wachstum der<br />
<strong>fme</strong>. 2005 wurde die <strong>fme</strong> SRL in Rumänien<br />
als erstes ausländisches Tochterunternehmen<br />
und Nearshore-Standort gegründet.<br />
Und seit März 2010 betreut die <strong>fme</strong> US,<br />
LLC in Danbury, Connecticut Kunden aus<br />
der Prozess- und diskreten Fertigungsbranche<br />
in den USA und Kanada mit Fokus<br />
auf Beratungs- und Migrationsdienstleistungen<br />
für die Dokumentenmanagement-<br />
Plattform »Documentum«.<br />
Aber nicht nur die Firmenjubiläen<br />
boten Anlass zum Feiern – auch das Unternehmensergebnis<br />
in 2010: Der Umsatz<br />
<strong>Neuer</strong> <strong>Mitarbeiter</strong>:<br />
<strong>Torsten</strong> <strong>Günther</strong><br />
<strong>Torsten</strong> <strong>Günther</strong> ist seit Herbst 2010 als<br />
Sales Manager bei der <strong>fme</strong> <strong>AG</strong> und hier für<br />
die Business Unit in Frankfurt unterwegs in<br />
Sachen Lösungen für die Pharma-Industrie.<br />
Der Diplom-Informatiker beschäftigte sich<br />
schon im Rahmen seiner Diplomarbeit an<br />
der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen/Nürnberg<br />
mit der Entwicklung von<br />
Lösungen für die Gesundheitswirtschaft.<br />
Nach dem Studium stieg er bei der COI<br />
GmbH in Herzogenaurach als Anwendungsentwickler<br />
und Projektleiter ein und unter -<br />
stützte ab 2006 als Principal Consultant<br />
Großkunden mit der Beratung und Durchführung<br />
von komplexen Projekten. In diesen<br />
Jahren spezialisierte er sich weiter auf die<br />
Anforderungen und Lösungen für Kunden<br />
aus der Pharmabranche. Ab 2009 übernahm<br />
er als Head Competence Center Pharma/<br />
LifeScience die KeyAccounts, leitete die<br />
Pharma-User-Group und nahm Einfl uss auf<br />
Seite 2 SourceOne E-Mail-Management<br />
EMC’s neue Suche xPlore | xCP-Vertragsmanagement<br />
Seite 3 Studie der TU Braunschweig: Lifecycle Management |<br />
Kundenreferenz E.ON IT GmbH<br />
Seite 4 migration-center »meet & greet«-Workshop |<br />
SmartBar Release 3.4 | Gewinnspiel<br />
Seite 5 iPad-Lösung | Alfresco | Pharma DMS<br />
Seite 6 Events: Business Discovery Roadshow | SAP-Kundentag |<br />
EMC World | Webinar OEE-Analyse mit QlikView<br />
stieg auf über 13 Millionen Euro. Das<br />
Kerngeschäft, Lösungen zur Optimierung<br />
dokumentenintensiver Prozesse,<br />
bescherte ein Wachstumsplus von 26%.<br />
Damit ist die <strong>fme</strong>-Gruppe in zwei Jahren<br />
um über 50% gewachsen und konnte<br />
die Profi tabilität im Vergleich zu den<br />
Vorjahren weiterhin steigern. Die neu<br />
ins Portfolio aufgenommenen Themen<br />
Product Lifecycle Management (PLM)<br />
und Business Intelligence (BI) sorgen<br />
ebenfalls für Wachstumsimpulse. Denn in<br />
vielen Bereichen sind die Einsparpotentiale<br />
enorm – insbesondere der kostenintensive<br />
Produktentstehungsprozess<br />
kann durch PLM- und BI-Lösungen verbessert<br />
werden. Neueste Entwicklungen<br />
der <strong>fme</strong> gehen in Richtung Dokumentenmanagement<br />
auf mobilen Geräten. Im<br />
Augenblick werden erste mobile Lösungen<br />
auf der Basis des Apple iPads entwickelt,<br />
um Dokumente zielgerichtet und sicher<br />
z.B. für den Außendienst bereitzustellen.<br />
Mit wenigen »Fingertips« können so die<br />
richtigen Informationen schnell gefunden<br />
und dem Kunden gezeigt und z.B. via Mail<br />
verfügbar gemacht werden. Erste Entwicklungsaufträge<br />
für Kunden hat die <strong>fme</strong><br />
bereits im Vorjahr erhalten. Mit Spannung<br />
betrachten wir die weitere Entwicklung<br />
des Geschäfts für mobile Lösungen.<br />
die Produktgestaltung. Der Pharma-Spezialist<br />
bringt nicht nur Erfahrungen zur Beratung<br />
und Einführung von ECM-/DMS und<br />
Workfl ow-Systemen mit, sondern hat sich<br />
auch auf Lösungen für eSubmission und<br />
GxP-kontrollierte Dokumente spezialisiert<br />
und ist somit prädestiniert, unser Pharma-<br />
Team in Frankfurt/Hattersheim tatkräftig<br />
zu unterstützen. Mit mehr als 10jähriger<br />
Erfahrung bringt der 38-Jährige fundiertes<br />
Know-how im Pharma- und LifeScience-<br />
Umfeld mit und kennt die Prozesse, Pro -<br />
blemstellungen und Anforderungen in dieser<br />
Branche und speziell in den Fachbereichen<br />
»Zulassung, Qualitäts- und Herstellungsdokumentation«<br />
sehr genau.<br />
In seiner Freizeit hält sich <strong>Torsten</strong> <strong>Günther</strong><br />
körperlich mit Laufen und mental mit<br />
Schach fi t. Fotografi e, Kochen und Reisen<br />
sind seine Hobbies. Dabei geht der Nürnberger<br />
gerne mit seiner Frau auf Fernreisen<br />
nach Asien, Afrika und Südamerika. Nur<br />
der 5. Kontinent steht noch aus – der muss<br />
warten, schließlich kommt er gerade von<br />
einer Thailandreise zurück.<br />
<strong>fme</strong> hat gute Gründe<br />
zu feiern<br />
Neu im Frankfurter<br />
Team: <strong>Torsten</strong> <strong>Günther</strong><br />
<strong>Intern</strong><br />
1
E-Mail-Management mit<br />
EMC SourceOne<br />
EMC SourceOne ist eine höchst effektive,<br />
anpassungsfähige und zuverlässige Archi-<br />
Durch den Einsatz von EMC SourceOne ist auch<br />
eine Kombination aus serverseitiger und benutzer gesteuerter<br />
Archivierung möglich.<br />
xPlore – die neue EMC-<br />
Documentum-Suche<br />
Finden Sie stets die richtigen Informationen<br />
in Ihrem ECM-System gezielt<br />
und schnell ohne eine Suchfunktion?<br />
Schwierigkeiten bei der Suche können den<br />
Der xPlore Administrator bietet eine Vielzahl an Möglich<br />
keiten für die Überwachung und Administration<br />
Vertragsmanagement<br />
auf Basis von xCP<br />
In den USA hat die National Association<br />
of Purchasing Management (NAPM)<br />
festgestellt, dass ein durchschnittliches<br />
Fortune-1000-Unternehmen Verträge<br />
mit etwa 20.000 bis 40.000 Lieferanten<br />
zu verwalten hat. Der Zugriff auf die<br />
Inhalte dieser Verträge ist nicht nur für<br />
die Rechtsabteilung von kritischer Bedeutung,<br />
sondern für alle <strong>Mitarbeiter</strong>, die<br />
vertraglich vereinbarte Verpfl ichtungen,<br />
Dienstleistungen und andere Ergebnisse<br />
2 EMC Documentum<br />
vierungslösung, die spezifi sche Anforderungen<br />
erfüllt. Ein Kunde der <strong>fme</strong> legt<br />
z.B. den Anforderungsschwerpunkt auf<br />
das stringente Löschen von E-Mails nach<br />
Ablauf einer defi nierten Aufbewahrungsfrist,<br />
um auf eDiscovery-Fälle vorbereitet<br />
zu sein. Die Konzeption und Umsetzung<br />
für nahezu 100.000 Postfächer verlangt<br />
eine stringente Projektplanung und ein<br />
durchdachtes Rolloutkonzept sowie eine<br />
exakte Konfi guration von EMC SourceOne.<br />
EMC SourceOne unterstützt im Standard<br />
Microsoft Exchange und Lotus<br />
Domino Umgebungen. Eine der Kernfunktionen<br />
ist die Entlastung der Mailserver<br />
im Unternehmen, wobei die vorhandenen<br />
E-Mails in das so genannte SourceOne<br />
Native Archive portiert werden. Innerhalb<br />
des Archivs besteht die Möglichkeit der<br />
Konfi guration und Aktivierung von Aufbewahrungsfristen<br />
und der automatischen<br />
Vernichtung der E-Mails nach Ablauf. EMC<br />
SourceOne bietet zudem die Option des<br />
sogenannten »Shortcutting« – einmal im<br />
täglichen Geschäftsbetrieb empfi ndlich<br />
stören, wenn wichtige Informationen<br />
nicht zur Verfügung stehen. Die neue<br />
»Suchmaschine« xPlore bietet deutliche<br />
Vorteile in Bezug auf Performance, Skalierbarkeit,<br />
Backup, Suchfunktionen und<br />
Virtualisierung als der Vorgänger FAST.<br />
xPlore basiert auf der Open Source Library<br />
Lucene in Verbindung mit der eigenen<br />
XML Datenbank xDB.<br />
Da der Support für die FAST-Suche Ende<br />
2011 ausläuft, ist jeder Documentum-<br />
Kunde von dem Wechsel betroffen.<br />
Die Migration von FAST auf xPlore<br />
kann unabhängig von einem Documentum<br />
Upgrade erfolgen, soweit ein kompatibles<br />
Release (Minimum 6.5 SP2) verwendet<br />
wird. Für die Ablösung von FAST in einer<br />
Produktivumgebung durch xPlore bietet<br />
<strong>fme</strong> ein Szenario zur »sanften« Migration<br />
an. Hierbei indiziert xPlore das Repository,<br />
während FAST normal weiter arbeitet<br />
und die Suchanfragen beantwortet.<br />
Sobald xPlore das komplette Repository<br />
zu liefern oder zu erfüllen haben. Die<br />
manuelle Verwaltung von Vertragserstellung,<br />
Autorisierung und Verlängerung von<br />
Tausenden von papierbasierten Verträgen<br />
ist sehr zeitaufwendig und ineffektiv.<br />
Das <strong>fme</strong> Vertragsmanagement stellt eine<br />
Documentum xCP basierte, fl exible und<br />
modulare Lösung dar, die ohne Probleme<br />
auf spezielle Kundenanforderungen zugeschnitten<br />
werden kann.<br />
Steigern Sie die Effi zienz Ihres Vertragsmanagements<br />
Beschleunigte Vertragsabwicklung<br />
Vertragserstellung nach vordefi nierten<br />
Archiv, werden die E-Mails in den Benutzerpostfächern<br />
durch einen Link ersetzt, so<br />
dass das Datenvolumen auf dem Mailserver<br />
stark reduziert wird. Generell ist der<br />
Einsatz von EMC SourceOne für verschiedene<br />
Szenarien denkbar.<br />
Die Kernfunktionen und Stärken von<br />
EMC SourceOne liegen in der Archivierung<br />
und automatischen Vernichtung von<br />
E-Mails nach bestimmten Kriterien sowie<br />
einem damit verbundenen Berechtigungsmodell<br />
für Zugriffe auf archivierte E-Mails<br />
und tragen mit weiteren Funktionen<br />
deutlich zur Erhöhung der Compliance bei.<br />
Nutzen von SourceOne in der Übersicht:<br />
Spürbare Entlastung von MS Exchange/<br />
Lotus Domino<br />
Maximale Skalierbarkeit, Optimierung der<br />
SourceOne Systemlandschaft<br />
Deutliche Einsparung im Storagebereich<br />
durch »De-Duplizierung«<br />
Sehr wenig Änderungen für den Endbenutzer<br />
(Human Change Management)<br />
xPlore - Die wesentlichen<br />
Unterschiede zu FAST<br />
Änderungen bei xPlore:<br />
Bei einer Suche mit mehreren Suchbegriffen<br />
werden diese mit »Und« verknüpft,<br />
um das Suchergebnis einzuschränken<br />
Bessere Performance durch Indizierung<br />
von Gruppen und ACLs<br />
Konfi gurierbare Beschränkung der<br />
Ordnertiefe<br />
Eigenständige Administra -<br />
tionsoberfl äche<br />
indiziert hat, kann der aktive Wechsel von<br />
FAST zu xPlore vorgenommen werden. Mit<br />
diesem Dual Mode ist sichergestellt, dass<br />
die Suche auch während der Migration<br />
erreichbar bleibt. Mit einem individuell<br />
auf Ihre Anforderungen zugeschnittenen<br />
Migrationspaket, unterstützen wir<br />
Sie dabei, Ihre Documentum-Umgebung<br />
zukunftssicher zu gestalten und damit<br />
langfristig Kosten und Risiken zu senken.<br />
Vorlagen (Vertragsstruktur und Dokumentenvorlage)<br />
Vertragsverwaltung inklusive anfallender<br />
Unterlagen (durch Nachfassen, Erweitern,<br />
Kündigen)<br />
Automatisierter Workfl ow für Vertragsprüfung,<br />
Freigabe und Sig nierung<br />
mittels elektronischer Unterschrift<br />
Automatische termin liche Nachfasserinnerung<br />
Suche im Vertrags-Repository<br />
Repository Sicherheit<br />
Effi ziente Aufgabenverarbeitung<br />
Archivierung und Einhaltung rechtlicher<br />
Aufl agen<br />
Wünschen Sie weitere Infos? Kontakt: info@<strong>fme</strong>.de<br />
Die effi ziente,<br />
modulare Lösung<br />
für Ihr Vertragsmanagement
Studie Lifecycle<br />
Management<br />
Große Defi zite bei der Dokumentation<br />
industrieller Großanlagen<br />
Bei Planung, Aufbau und Betrieb industrieller<br />
Großanlagen entstehen durch<br />
fehlende Interoperabilität von Verfahren,<br />
Programmen und Dokumenten Mehrkosten<br />
in Milliardenhöhe. Eine Studie der <strong>fme</strong><br />
<strong>AG</strong> und dem Institut für Marketing der<br />
Technischen Universität Braunschweig hat<br />
jetzt bei Energieversorgern und Unternehmen<br />
der Prozessindustrie große Defi zite<br />
im E-Mail-Handling und der IT-Unterstützung<br />
benannt. Ein systematisches E-<br />
Mail-Management würde Haftungsrisiken<br />
senken und Prozesse effi zienter machen.<br />
»Wir hätten nicht erwartet, dass von<br />
den befragten Unternehmen aus dem<br />
Bereich verfahrenstechnischer Anlagen<br />
die elektronische Unterstützung nur so<br />
punktuell eingesetzt wird. Hier schlummert<br />
noch ein sehr großes Effi zienzpotenzial«,<br />
schlussfolgert Prof. Dr. Wolfgang Fritz,<br />
Leiter des Instituts für Marketing der<br />
Technischen Universität Braunschweig (TU).<br />
Das Institut für Marketing der TU<br />
Braunschweig hatte in der Studie »Lifecycle<br />
Management der Dokumentation<br />
von verfahrenstechnischen Anlagen«<br />
u.a. festgestellt, dass die Mehrheit der<br />
befragten Unternehmen den kompletten<br />
Datenaustausch noch manuell vollzieht,<br />
obwohl meistens elektronische Dokumen-<br />
Referenz E.ON IT GmbH<br />
Dokumenten-Management-Upgrade mit<br />
Hilfe des migration-centers<br />
Die E.ON IT GmbH musste Massendaten<br />
aus einem älteren Dokumenten-Management-System<br />
(DMS) zuverlässig und mit<br />
möglichst wenig Aufwand in eine neue<br />
Version migrieren. Gleichzeitig sollte eine<br />
komplette DMS-Anwendung modernisiert<br />
und erweitert werden. Das migrationcenter<br />
der <strong>fme</strong> wurde eingesetzt, um die<br />
Dokumente ohne Datenverlust und mit<br />
geringem Zeitaufwand zu migrieren.<br />
Die E.ON IT GmbH betreibt für die<br />
E.ON Netz GmbH das »Digitale Informations-<br />
und Archivierungssystem« (DIAS)<br />
zur Archivierung, Bearbeitung, Suche<br />
und Darstellung technischer Dokumentationen.<br />
Mit DIAS werden über 700.000<br />
Dokumente in 160.000 Ordnern und mit 2<br />
Mio. Verknüpfungen verwaltet. Insgesamt<br />
1.500 Nutzer greifen auf 30 unterschiedliche<br />
Dokumenttypen wie TIFF-, Excel-,<br />
Word- oder AutoCAD-Dateien zu. Diese<br />
können recht komplex sein, wie die<br />
AutoCAD-Gebilde aus vielen miteinander<br />
verbundenen Dateien.<br />
Dabei galt es vor allem, drei Herausforderungen<br />
zu meistern:<br />
DIAS basierte auf der alten Version<br />
5.2.5 von Documentum, die vom<br />
Hersteller EMC nicht mehr supportet<br />
wurde. Documentum sollte in nur einem<br />
3 Studie/Referenz<br />
tationssysteme eingesetzt werden und<br />
elektronische Workfl ows etabliert sind.<br />
So stellen alle befragten Unternehmen<br />
ihren Partnern Dokumente insbesondere<br />
via E-Mail und via Post zur Verfügung.<br />
Dabei werden die E-Mails überwiegend<br />
ohne Akten-, Vorgangs- oder Projektbezug<br />
archiviert. Lediglich 21% der Unternehmen<br />
archivieren die E-Mails vorgangsbezogen<br />
über ein Dokumenten-Management-System.<br />
Als ein Fazit nennt Prof. Fritz: »Unsere<br />
Studie zeigt, dass die Prozessketten nicht<br />
durchgängig elektronisch unterstützt<br />
werden, Medienbrüche vorherrschen, und<br />
es scheint fraglich, ob so alle haftungsrelevanten<br />
Dokumente vollständig verfügbar<br />
gehalten werden können.«<br />
Die Dokumentation verfahrenstechnischer<br />
Anlagen ist oft unzureichend<br />
gelöst – wie die Studie zeigt. Während<br />
eines langen Anlagenlebenszyklus muss<br />
die Dokumentation bei vielen Änderungen<br />
konsistent und up to date gehalten<br />
werden. Um einen Überblick über die<br />
laufenden Änderungsprozesse zu behalten<br />
Schritt auf die aktuellste Version<br />
umgestellt werden.<br />
DIAS war im Funktionsumfang nicht<br />
mehr zeitgemäß. Insgesamt 60 neue<br />
fachliche Anforderungen wie eine neue<br />
Auftragsverwaltung und eine neue<br />
Suchfunktion sollten realisiert werden.<br />
DIAS fehlte es an einer ausreichenden<br />
Performance. Das Antwortzeitverhalten<br />
z. B. für Navigations- und Suchaufgaben<br />
sollte deshalb mindestens um den<br />
Faktor zwei verbessert werden.<br />
»Die größere Herausforderung war die<br />
Migration der verwalteten Dokumente<br />
und die Vorgabe, das Produktionssystem<br />
während der Migration möglichst ohne<br />
Unterbrechung weiterlaufen zu lassen«,<br />
beschreibt Udo Runiello, Projektleiter bei<br />
der E.ON IT, die Aufgabenstellung.<br />
Der Lösungsansatz für eine möglichst<br />
kurze Unterbrechung der DIAS-Anwendung<br />
war eine sogenannte Delta-Migration.<br />
Üblicherweise werden Altdaten in<br />
einem Schritt umgestellt und das System<br />
ist in dieser Zeit offl ine. Das migrationcenter<br />
erlaubte dagegen eine Datenmigration<br />
in mehreren Schritten und<br />
währenddessen die Nutzung des Altsystems.<br />
Zunächst wurde dafür der Großteil<br />
des Datenbestands umgestellt, während<br />
die User parallel weiter arbeiteten. So<br />
konnten die Anwender allerdings auch<br />
bereits migrierte Daten nochmals ändern.<br />
und jeder zeit die Versionshistorie der<br />
Dokumentation industrieller Großanlagen<br />
nachvollziehen zu können, haben sich<br />
Dokumenten-Manage ment-Systeme und<br />
darauf aufbauende Lösun gen zum E-Mail-<br />
Management, dem Transmittal Management,<br />
das CAD-Drawing-Management<br />
oder das Work&Change-Management<br />
etabliert. Die <strong>fme</strong> arbeitet in diesem<br />
Umfeld mit dem Branchenspezialisten<br />
McLaren zusammen und bietet zum<br />
Einstieg in das Thema, zur betriebsindividuellen<br />
Problemanalyse und für<br />
die Defi nition von Anforderungen einen<br />
Themenworkshop an.<br />
Die Ergebnisse der Studie »Lifecycle<br />
Management der Dokumentation<br />
von verfahrenstechnischen Anlagen«<br />
können kostenlos heruntergeladen<br />
werden unter www.<strong>fme</strong>.de/studie<br />
»Das Projektergebnis ist eine Punktlandung.<br />
Alle Ziele wurden erreicht und das<br />
Projekt in der erwarteten Qualität, in der<br />
geplanten Zeit und mit dem geplanten<br />
Aufwand umgesetzt. Neben der fachlichen<br />
Expertise liegt dies vor allem an<br />
der hohen Flexibilität der <strong>fme</strong> und der<br />
sehr engen Zusammenarbeit«, fasst Udo<br />
Runiello die Erfahrungen zusammen.<br />
Lesen Sie die ganze Fallstudie unter<br />
www.<strong>fme</strong>.de/eon_fallstudie<br />
E-Mails werden überwiegend<br />
serverbasiert<br />
durch die IT-Abteilung<br />
und/ oder benutzergesteuert<br />
ohne Akten-/<br />
Vorgangs-/ Projektbezug<br />
archiviert<br />
Über 700.000 Dokumente in 160.000 Ordnern und mit 2 Mio.<br />
Verknüpfungen mussten bei einer möglichst minimalen Unterbrechung<br />
des Produktionssystems ohne Datenverluste migriert werden.
migration-center Meet<br />
& Greet Workshop!<br />
Überzeugen Sie sich selbst und überprüfen<br />
Sie die Leistungskapazität und<br />
Flexibilität des migration-centers live mit<br />
Ihrem gesamten Team bei einem Meet &<br />
Greet Workshop. Innerhalb von nur zwei<br />
oder drei Tagen präsentieren wir Ihnen<br />
eine arbeitsfähige Migrationsumgebung<br />
– mit Ihren Daten und eventuell sogar<br />
bereits mit einigen Anpassungen an Ihre<br />
Systemlandschaft – um Ihnen zu zeigen,<br />
wie schnell und einfach Sie mit dem<br />
migration-center arbeiten. Wir besuchen<br />
Sie und schulen Ihr gesamtes Team, um<br />
Agenda<br />
Erster Tag<br />
migration-center Präsentation<br />
Livedemo<br />
Vorbereitung für Tag 2<br />
(show/test case defi nition)<br />
Installationstraining<br />
Installation, Konfi guration<br />
und Test in Ihrer individuellen<br />
Systemumgebung<br />
smartBar Release 3.4,<br />
ab sofort verfügbar<br />
Der einfach und intuitiv zu bedienende Client<br />
für Ihr Enterprise Content Management<br />
ist ab sofort mit neuen Features verfügbar.<br />
Neu ist u.a. der integrierte Viewer (mit<br />
PDF- und TIF-Rendition) – dieser macht<br />
die Suche um ein vielfaches einfacher und<br />
komfortabler, weil gleich die Ansicht im<br />
PDF- oder TIF-Format im Vorschaumodus<br />
dargestellt wird. Man sieht sofort, ob es<br />
sich um das richtige und gesuchte Dokument<br />
handelt. Überhaupt ist die Suche<br />
erleichtert worden und noch anwenderfreundlicher<br />
gestaltet, zum Beispiel durch<br />
die Suche über mehrere Dokumenten-Typen.<br />
Viele weitere Funktionalitäten vereinfachen<br />
Ihre Arbeitsprozesse. So beispielsweise die<br />
Gewinnspiel<br />
Zweiter Tag<br />
4 Produkte/Lösungen<br />
Vertiefendes Produkt-Training<br />
gemäß Ihren Anforderungen<br />
Implementierung eines Testszenarios<br />
mit Ihren Livedaten<br />
Produkt FAQ und Ergebnisdiskussion<br />
des Testszenarios<br />
den Grundstein für die bestmögliche<br />
Basis Ihrer zukünftigen Migrations -<br />
pro jekte zu legen.<br />
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zusammen, indem Sie von Anfang<br />
an alle beteiligten Personen mit ins<br />
Boot holen<br />
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Bereiten Sie sich optimal auf Ihr<br />
erstes Migrationsprojekt vor und evaluieren<br />
Sie das migration-center für eine<br />
zweiwöchige Testphase<br />
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Fragen zu stellen und wir fi nden für Sie<br />
die bestmögliche Lösung<br />
Dritter Tag (optional)<br />
Schnittstellen- und Framework<br />
für die individuelle<br />
Anpassung<br />
Entwicklertraining<br />
Sample customization<br />
Fragen & Diskussion<br />
integrierte Lifecycle-Unterstützung, die<br />
den aktuellen Dokumentstatus anzeigt. Die<br />
smartBar ist als lösungsbasierter Client mit<br />
dem Standard Framework verfügbar und<br />
kann kundenspezifi sch auf Projektbasis<br />
angepasst werden.<br />
Die wichtigsten <strong>Neuer</strong>ungen der<br />
smartBar<br />
Integrierter PDF Viewer<br />
Historie der angezeigten und bearbeiteten<br />
Dokumente<br />
Ordnersuche mit navigierbarer Trefferliste<br />
Verbesserung des Sicherheitskonzeptes<br />
Zielgruppe<br />
Systemadministratoren von<br />
ECM-Systemen<br />
ECM Consultants<br />
ECM Entwickler<br />
ECM Experten<br />
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2-3tägiger kostenloser Workshop<br />
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Produkt- und Migra tionsexperten<br />
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migration-centers für die Dauer von<br />
zwei Wochen<br />
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Testphase<br />
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2-3 Tage Ihrer Arbeitszeit (und der<br />
Ihres Teams), abhängig von Ihren<br />
Anforderungen<br />
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folgende Frage: Welches Firmenjubiläum feierte <strong>fme</strong> letztes Jahr? – Viel Glück!<br />
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Dokumenten na vigation<br />
auf dem iPad<br />
Tablet PCs und andere mobile Devices<br />
haben in vielen Bereichen das Notebook<br />
abgelöst – allen voran das iPad. Nicht nur<br />
das stylische Design, sondern auch die<br />
praktische und fokussierte Anwendung<br />
bietet so viele Vorzüge, dass Abteilungen<br />
wie Sales und Marketing längst mit den<br />
mobilen Geräten ausgestattet sind.<br />
<strong>fme</strong> hat anknüpfend daran im vergangenen<br />
Jahr ein Konzept entwickelt,<br />
um Dokumente aus unterschiedlichsten<br />
Dokumentenablagen heraus zusammen mit<br />
den sie beschreibenden Attributen oder<br />
Metadaten sicher auf mobile Endgeräte, wie<br />
bspw. das iPad zu übertragen. Mithilfe des<br />
migration-centers werden die Dokumente<br />
mit Ihren Attributen regelbasiert und durch<br />
verschiedene Sicherheitsmechanismen<br />
in den »docspread store« übermittelt.<br />
<strong>fme</strong> erlangt neuen Partnerstatus<br />
bei Alfresco<br />
<strong>fme</strong> ist »Recognized Partner« von Alfresco,<br />
führender Anbieter der Open Source-Alternative<br />
für Enterprise Content Manage ment<br />
(ECM). <strong>fme</strong> hatte schon 2007 das Portfolio<br />
mit der Open Source ECM Suite erweitert.<br />
Mit der neuen Enterprise Version 3.4 bietet<br />
Alfresco erweiterte Plattform-Möglichkeiten,<br />
verbunden mit einer optimierten<br />
Dokumenten-Management<br />
in Pharma unternehmen<br />
Im Pharma-Umfeld hilft ein Dokumenten-<br />
Management-System (DMS), unüberschaubare<br />
Mengen an Dokumenten und Varianten<br />
aus der präklinischen und klinischen Phase,<br />
der Zulassung, der Produktion und des<br />
R&D-Reports<br />
Clinical Trial Management<br />
SOP-Management<br />
Regulatory Correspondence<br />
…<br />
ENTWICKLUNG & ZULASSUNG<br />
Werbemittel<br />
Fachinformationen<br />
Produktinformationen<br />
Prüf- und Freigabemechanismen<br />
gemäß HWG<br />
…<br />
MARKETING & VERTRIEB<br />
Der Bebauungsplan gibt einen guten Überblick über die<br />
von den Unternehmensbereichen gewünschten Lösungen.<br />
5 Lösungen/Plattformen<br />
Dieser dient als Austauschplattform für die<br />
Dokumente und liegt in einem geschützten<br />
Bereich innerhalb des Unternehmens – der<br />
private cloud.<br />
Für den eigenen Vertrieb hat <strong>fme</strong> die<br />
Lösung »docspread SALES« für die sichere<br />
und vor allem schnelle Dokumentennavigation-<br />
und suche entwickelt und ausgerollt.<br />
Die Lösung stellt dem Vertrieb alle<br />
freigegebenen Informationsmaterialien wie<br />
Broschüren, Datenblätter, Whitepapers und<br />
Präsentationen auf dem iPad zur Verfügung.<br />
Die Applikation ist intuitiv zu bedienen<br />
und ermöglicht ein leichtes, zielgerichtetes<br />
Auffi nden benötigter Informationen. So<br />
werden Dokumente z.B. ganz im Apple<br />
»Look and Feel« per Coverfl ow bewegt und<br />
vergrößert. Mit Hilfe der Attribute kann<br />
sehr schnell zu den passenden Dokumenten<br />
navigiert werden ohne sich durch unübersichtliche<br />
Ordnerstrukturen zu quälen.<br />
Der Einsatz von docspread eignet sich<br />
insbesondere auch für Meetings, in denen<br />
man die »richtigen« projektbezogenen<br />
Dokumente schnell benötigt. Man schränkt<br />
Oberfl äche, die jetzt auch »Social«-Komponenten<br />
für Dokumentmanagement und<br />
Collaboration unterstützen. Als zertifi zierter<br />
»Recognized Partner« erfüllt <strong>fme</strong> den hohen<br />
Qualitätsstandard, der bei Kundenentwicklungen-<br />
und Implementierungen zum<br />
Einsatz kommt. Der Test zum Recognized<br />
Developer erstreckte sich über alle Themengebiete<br />
von Alfresco – angefangen bei<br />
Grundlagen über API-Entwicklung bis hin<br />
zu Workfl ows. Die <strong>fme</strong>-<strong>Mitarbeiter</strong> haben<br />
den Akkreditierungstest bestanden und<br />
Marketings bis hin zur Qualitätssicherung<br />
zu managen. Insbesondere die Anforderungen<br />
der Behörden sowie regulatorische und<br />
rechtliche Richtlinien und Standards können<br />
mithilfe eines DMS besser eingehalten<br />
und effektiver behandelt werden. Komplexe<br />
Dossierstrukturen können auf wesentlich<br />
höherem Qualitätsniveau sicherer gepfl egt<br />
werden. In der Folge werden Kosten gesenkt<br />
und Fehler vermieden.<br />
Bei Unternehmen, die bisher noch keine<br />
DMS-Lösungen im Einsatz haben, sind<br />
zunächst die wichtigsten Anforderungen<br />
zu ermitteln:<br />
welche Prozesse sollen unterstützt werden,<br />
beispielsweise bei der Kontrolle<br />
von Dokumenten im GMP-Umfeld oder<br />
bei Änderungsprozessen im Bereich der<br />
Zulassungsdossiers<br />
welche Ergebnisse sollen erreicht<br />
werden, etwa um Bearbeitungsaufwände<br />
bei kontrollierten Dokumenten<br />
(SOPs) zu senken<br />
welche Nutzeneffekte lassen sich insbe -<br />
sondere bei bereichsübergreifenden<br />
dokumentenorientierten Prozessen erzielen<br />
Der <strong>fme</strong> Bebauungsplan zur Einführung<br />
eines DMS in Pharmaunternehmen benennt<br />
im Ergebnis den Bedarf aus den wichtigsten<br />
bei der Suche den<br />
Dokumentenkreis<br />
erheblich ein und<br />
durch den Vorschaumodus<br />
fi ndet man<br />
sofort das gesuchte<br />
Dokument. Gerade<br />
auf Management- und<br />
Entscheiderebene<br />
hilft das docspread-<br />
Konzept aus der Fülle<br />
von Informationen<br />
über verschiedene Suchmechanismen die<br />
Auswahl entscheidungsrelevanter Informationen<br />
einzuschränken und unmittelbar<br />
und intuitiv auf die gesuchten Dokumente<br />
zurückzugreifen.<br />
damit tiefgehendes Know-how im Alfresco-<br />
Umfeld unter Beweis gestellt. Mit dem <strong>fme</strong><br />
migration-center steht zudem ein Tool zur<br />
Verfügung, das Dokumente aus File- oder<br />
Drittsystemen ausliest, mit Metadaten<br />
anreichert und mit ihnen das Alfresco-ECM<br />
initial befüllt. Das »out-of-the-box«-Produkt<br />
ermöglicht eine sichere und effektive<br />
Konsolidierung von verschiedenen Datenrepositories<br />
und steht ab Mitte Mai auch<br />
für das Zielsystem Alfresco in einer kostenlosen<br />
Testversion zum Download bereit.<br />
Kernprozessen an spezifi sche DMS-Applikationen<br />
wie<br />
Prozessunterstützung zur Optimierung<br />
der Arzneimittelwirksamkeit für die<br />
Entwicklung<br />
R&D-Reports, Clinical Trial Management<br />
oder Regulatory Correspondence für<br />
Planung&Zulassung<br />
Spezifi kationen zur Optimierung des<br />
Herstellprozesses für die Produktion oder<br />
Prüf- und Freigabemechanismen gemäß<br />
Heilmittelwerbegesetz (HWG) für das<br />
Marketing<br />
Zudem gibt der Bebauungsplan einen guten<br />
Überblick über die von den Unternehmensbereichen<br />
gewünschten Lösungen. Daraus<br />
lassen sich dann bereichsübergreifende<br />
Anforderungen an die DMS-Plattform (EMC<br />
Documentum, Microsoft SharePoint oder die<br />
Open-Source-Lösung Alfresco) ableiten. Für<br />
diese werden geeignete wiederverwendbare<br />
DMS-Services defi niert und implementiert.<br />
Die Einführung eines DMS sollte vorab durch<br />
eine sehr gewissenhafte Kosten/Nutzenanalyse<br />
abgesichert werden. Voraussetzung<br />
für die Einführung eines DMS ist eine<br />
bestimmte Größe des Unternehmens. Wir<br />
zeigen Ihnen, wann sich Ihre Investition<br />
amortisiert.<br />
Weitere Infos erhalten Sie unter www.<strong>fme</strong>.de oder info@<strong>fme</strong>.de
Events<br />
Business Discovery Roadshow | 3.-5. Mai 2011 | Hamburg, Köln, München<br />
QlikTech startet im Mai eine Roadshow<br />
zum Thema innovative Unternehmenssteuerung<br />
mit QlikView Business Discovery.<br />
An einem Vormittag können Sie in unterschiedlichen<br />
Städten die Vorteile von<br />
Business Discovery direkt ausprobieren<br />
und live testen. Verschiedene Partner zeigen<br />
Ihnen zu verschiedenen Themen, wie<br />
einfach, schnell und fl exibel Datenanalysen<br />
sein können. <strong>fme</strong> präsentiert unter dem<br />
Schwerpunkt »Mobilität«, wie Sie jederzeit<br />
aktuelle Informationen zum Beispiel direkt<br />
auf dem iPad abrufen können. Überzeugen<br />
Sie sich selbst auf der kostenfreien Veranstaltung<br />
von QlikTech und Partnern.<br />
Die EMC World ist das Forum für Kunden,<br />
Partner und alle Interessenten, die<br />
rund um die EMC Software, Plattform,<br />
Lösungen und Services up-to-date sein<br />
wollen. Die Agenda beinhaltet neben<br />
interessanten Keynotes, Lehrvorträgen,<br />
Live-Demos auch viele Workshops.<br />
Das Thema Enterprise Content Management<br />
(ECM) ist bei vielen Unternehmen,<br />
die SAP im Einsatz haben, noch<br />
vergleichsweise gering priorisiert. Die<br />
Nutzung dedizierter ECM-Funktionalitäten<br />
ist häufi g hinten angestellt. Wertvolles<br />
Wissen schlummert oft im Dateisystem<br />
oder in Papierakten. Anhand verschiedener<br />
Vorträge zeigen wir Ihnen wie sich<br />
SAP und ECM sinnvoll kombinieren lassen.<br />
Für Produktionsleiter ist die Bewertung<br />
der Effi zienz von Maschinen bzw. Anlagen<br />
ein ständiges Sorgenkind. Schon die<br />
Auswahl plausibler Kennzahlen und deren<br />
Wirkzusammenhänge in Bezug auf die<br />
Overall Equipment Effectiveness (OEE) ist<br />
schwierig. Dann müssen Daten aus sehr<br />
unterschiedlichen Quellen, wie SAP, BDE/<br />
MDE, PZE, CAQ oder Excel zusammengeführt<br />
werden. Schließlich lassen sich<br />
zeitnahe mehrdimensionale Auswertungen<br />
nur mit Hilfe teurer und zeitaufwendiger<br />
IT-Projekte realisieren. Wir zeigen Ihnen<br />
in dem Webinar zum Thema OEE-Analyse,<br />
wie einfach, schnell und effektiv Sie<br />
die Gesamtanlageneffektivität Ihres<br />
Maschinenparks analysieren können. Die<br />
6 Veranstaltungen<br />
Themen:<br />
Entscheidungsunterstützung<br />
Die Erkenntnisse gewinnen, die Ihr<br />
Unternehmen weiter bringen<br />
Datenquellen<br />
Das Informations potenzial vorhandener<br />
Infrastrukturen voll ausschöpfen<br />
Networking<br />
Produktiv im Team arbeiten und von<br />
eigenen Best Practices profi tieren<br />
Mobilität<br />
Jederzeit aktuelle Informationen<br />
direkt auf dem iPhone, iPad oder<br />
Android-Gerät abrufen<br />
EMC World | 9.-12. Mai 2011 | Las Vegas | The Venetian<br />
Insgesamt gibt es über 500 Sessions, die<br />
Ihnen die Möglichkeit geben, sich mit<br />
Entwicklern, Kunden und Partnern auszutauschen.<br />
Unser US Team stellt mit Best<br />
Practice Beispielen interessante Lösungen<br />
vor, wie zum Beispiel mobile Lösungen für<br />
das iPad oder die neue xCP-Lösung für Ihr<br />
Webinar OEE-Analyse | 19. Mai 2011 | 11:00-12:00 Uhr<br />
Termine:<br />
Hamburg: 3. Mai 2011<br />
09:30 – 14:00 Uhr<br />
Köln: 4. Mai 2011<br />
09:30 – 14:00 Uhr<br />
München: 5. Mai 2011<br />
09:30 – 14:00 Uhr<br />
Kontakt:<br />
Sylke Kilian | s.kilian@<strong>fme</strong>.de<br />
SAP Lunch & Listen – <strong>fme</strong> Thementag für SAP-Anwender | 18. Mai 2011 | München<br />
Vorträge<br />
1. SAP und ECM – zwei Welten verschmelzen<br />
2. Aufgabengestütztes Aktenmanagement im SAP<br />
3. SAP Business Workfl ow im globalen Einsatz<br />
4. SAP Netweaver ILM – Information Lifecycle Management<br />
5. Kostenersparnis im SAP-Archiv um bis zu 50% durch Migration mit »Zero-Downtime«<br />
18.05.2011 | 9:30-16:00 Uhr | Sheraton Arabella Hotel, München<br />
Kontakt: Marta Morische | m.morische@<strong>fme</strong>.de<br />
In-Memory-Technologie von QlikView<br />
macht’s möglich. Mit der Analyse- und<br />
Reporting-Lösung erzielen Sie mehr Transparenz<br />
über die gesamte Wertschöpfungskette<br />
sowie eine erhöhte Termintreue und<br />
optimieren somit Ihre Fertigungsplanung.<br />
Kontakt: Sylke Kilian | s.kilian@<strong>fme</strong>.de<br />
Vertragsmanagement. Des weiteren präsentieren<br />
wir auf der EMC World erstmals<br />
die neue migration-center free-version<br />
für Documentum. Besuchen Sie uns auf<br />
unserem Stand # 1105.<br />
Kontakt: Tina Lenitzki | t.lenitzki@<strong>fme</strong>.de<br />
Event-Vorschau<br />
DS<strong>AG</strong>-Jahreskongress 2011<br />
11.-13.10.2011 | Congress Center Leipzig<br />
Momentum Europe 2011<br />
31.10. – 3.11.2011 | Berlin<br />
Impressum<br />
Herausgeber<br />
<strong>fme</strong> <strong>AG</strong> | Petzvalstraße 38 | 38104 Braunschweig<br />
Telefon +49 531-238 54 0 | info@<strong>fme</strong>.de | www.<strong>fme</strong>.de<br />
Layout | UNRUH Designbüro | www.unruhdesign.de<br />
Druck | döringDRUCK, Braunschweig<br />
Sie haben Fragen, Wünsche, Anregungen?<br />
Wenden Sie sich an das Marketing der <strong>fme</strong>:<br />
marketing@<strong>fme</strong>.de | Tel. 0531-238 54 0<br />
SAP & ECM sinnvoll<br />
kombinieren