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Company News Intern Neuer Mitarbeiter: Torsten Günther - fme AG

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Liebe Leserinnen<br />

und Leser,<br />

klar, wir bieten Best-Practice-Lösungen, die<br />

Ihre Prozesse in unterschiedlichsten Abteilungen<br />

Ihres Unternehmens automatisiert<br />

abbilden, vereinfachen und für mehr Sicherheit<br />

sorgen in der heutigen komplexen und hochgradig<br />

automatisierten Geschäftswelt. Wir<br />

bieten Ihnen plattformunabhängig unternehmensweite<br />

ECM-Beratung, Implementierung,<br />

Rollout und Wartung – das all-inclusive-<br />

Programm also. Am Ende macht aber doch der<br />

Mensch den Unterschied aus. Und das ist auch<br />

gut so. Persönliche Erfahrung, Ideenreichtum<br />

und Kundenorientierung sind entscheidende<br />

Faktoren für den Erfolg eines jeden Projektes<br />

und eines Unternehmens. <strong>fme</strong> folgt seit jeher<br />

dieser Leitidee und setzt auf fundiertes<br />

Know-how, beste Qualität, langfristig ausgerichtete<br />

Entwicklungen und persönlichen<br />

Einsatz. Aus dieser Idee heraus haben sich<br />

auch unsere Business Units mit Branchenschwerpunkten<br />

entwickelt. Hier tummeln<br />

sich unsere Kompetenz-Träger zu den Themen<br />

Pharma & Chemie, Automobil & Industrie und<br />

Energie. Daneben arbeiten unsere Spe zialisten<br />

zu verschiedenen Technologiethemen (Share-<br />

Point, SAP, EMC, Alfresco u.v.m.) in Practice-<br />

Teams eng und ergebnisreich mit unseren<br />

Partnern zusammen. Der direkte Draht zum<br />

Kunden gewährleistet user-, abteilungs- und<br />

unternehmensgerechte Lösungen. Vielleicht<br />

vertrauen unsere Kunden deshalb auch seit<br />

mehr als 10 Jahren auf uns und binden uns in<br />

Folgeprojekte ein.<br />

Zu guter Letzt ist es immer gut zu wissen,<br />

wie der Markt allgemein tickt. Gemeinsam mit<br />

dem Institut für Marketing der Technischen<br />

Universität Braunschweig haben wir eine<br />

Studie in Auftrag gegeben zum Thema Lifecycle<br />

Management und Anlagendokumentation<br />

in der Prozessindustrie – mit sehr<br />

interessanten Ergebnissen.<br />

Dirk Bode, Vorstandsvorsitzender<br />

NEWSLETTER FRÜHJAHR 2011<br />

<strong>Company</strong> <strong>News</strong><br />

Die <strong>fme</strong> feierte Ende 2010 das 15te<br />

Jubiläum gebührend in und zusammen<br />

mit allen Niederlassungen in München,<br />

Düsseldorf, Frankfurt, Cluj und Danbury.<br />

Von dem 1995 gegründeten regional<br />

agierenden Unternehmen bestehend aus<br />

drei <strong>Mitarbeiter</strong>n, hat sich die <strong>fme</strong> in<br />

den letzten 15 Jahren zu einem international<br />

tätigen IT-Dienstleister mit<br />

120 <strong>Mitarbeiter</strong>n an sechs Standorten<br />

entwickelt. Ein weiteres Jubiläum feiern<br />

dieses Jahr die Frankfurter Kollegen. Seit<br />

nunmehr fünf Jahren konzentrieren sie<br />

sich auf Lösungen und Dienstleistungen<br />

für die Pharmaindustrie und tragen einen<br />

maßgeblichen Anteil am Wachstum der<br />

<strong>fme</strong>. 2005 wurde die <strong>fme</strong> SRL in Rumänien<br />

als erstes ausländisches Tochterunternehmen<br />

und Nearshore-Standort gegründet.<br />

Und seit März 2010 betreut die <strong>fme</strong> US,<br />

LLC in Danbury, Connecticut Kunden aus<br />

der Prozess- und diskreten Fertigungsbranche<br />

in den USA und Kanada mit Fokus<br />

auf Beratungs- und Migrationsdienstleistungen<br />

für die Dokumentenmanagement-<br />

Plattform »Documentum«.<br />

Aber nicht nur die Firmenjubiläen<br />

boten Anlass zum Feiern – auch das Unternehmensergebnis<br />

in 2010: Der Umsatz<br />

<strong>Neuer</strong> <strong>Mitarbeiter</strong>:<br />

<strong>Torsten</strong> <strong>Günther</strong><br />

<strong>Torsten</strong> <strong>Günther</strong> ist seit Herbst 2010 als<br />

Sales Manager bei der <strong>fme</strong> <strong>AG</strong> und hier für<br />

die Business Unit in Frankfurt unterwegs in<br />

Sachen Lösungen für die Pharma-Industrie.<br />

Der Diplom-Informatiker beschäftigte sich<br />

schon im Rahmen seiner Diplomarbeit an<br />

der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen/Nürnberg<br />

mit der Entwicklung von<br />

Lösungen für die Gesundheitswirtschaft.<br />

Nach dem Studium stieg er bei der COI<br />

GmbH in Herzogenaurach als Anwendungsentwickler<br />

und Projektleiter ein und unter -<br />

stützte ab 2006 als Principal Consultant<br />

Großkunden mit der Beratung und Durchführung<br />

von komplexen Projekten. In diesen<br />

Jahren spezialisierte er sich weiter auf die<br />

Anforderungen und Lösungen für Kunden<br />

aus der Pharmabranche. Ab 2009 übernahm<br />

er als Head Competence Center Pharma/<br />

LifeScience die KeyAccounts, leitete die<br />

Pharma-User-Group und nahm Einfl uss auf<br />

Seite 2 SourceOne E-Mail-Management<br />

EMC’s neue Suche xPlore | xCP-Vertragsmanagement<br />

Seite 3 Studie der TU Braunschweig: Lifecycle Management |<br />

Kundenreferenz E.ON IT GmbH<br />

Seite 4 migration-center »meet & greet«-Workshop |<br />

SmartBar Release 3.4 | Gewinnspiel<br />

Seite 5 iPad-Lösung | Alfresco | Pharma DMS<br />

Seite 6 Events: Business Discovery Roadshow | SAP-Kundentag |<br />

EMC World | Webinar OEE-Analyse mit QlikView<br />

stieg auf über 13 Millionen Euro. Das<br />

Kerngeschäft, Lösungen zur Optimierung<br />

dokumentenintensiver Prozesse,<br />

bescherte ein Wachstumsplus von 26%.<br />

Damit ist die <strong>fme</strong>-Gruppe in zwei Jahren<br />

um über 50% gewachsen und konnte<br />

die Profi tabilität im Vergleich zu den<br />

Vorjahren weiterhin steigern. Die neu<br />

ins Portfolio aufgenommenen Themen<br />

Product Lifecycle Management (PLM)<br />

und Business Intelligence (BI) sorgen<br />

ebenfalls für Wachstumsimpulse. Denn in<br />

vielen Bereichen sind die Einsparpotentiale<br />

enorm – insbesondere der kostenintensive<br />

Produktentstehungsprozess<br />

kann durch PLM- und BI-Lösungen verbessert<br />

werden. Neueste Entwicklungen<br />

der <strong>fme</strong> gehen in Richtung Dokumentenmanagement<br />

auf mobilen Geräten. Im<br />

Augenblick werden erste mobile Lösungen<br />

auf der Basis des Apple iPads entwickelt,<br />

um Dokumente zielgerichtet und sicher<br />

z.B. für den Außendienst bereitzustellen.<br />

Mit wenigen »Fingertips« können so die<br />

richtigen Informationen schnell gefunden<br />

und dem Kunden gezeigt und z.B. via Mail<br />

verfügbar gemacht werden. Erste Entwicklungsaufträge<br />

für Kunden hat die <strong>fme</strong><br />

bereits im Vorjahr erhalten. Mit Spannung<br />

betrachten wir die weitere Entwicklung<br />

des Geschäfts für mobile Lösungen.<br />

die Produktgestaltung. Der Pharma-Spezialist<br />

bringt nicht nur Erfahrungen zur Beratung<br />

und Einführung von ECM-/DMS und<br />

Workfl ow-Systemen mit, sondern hat sich<br />

auch auf Lösungen für eSubmission und<br />

GxP-kontrollierte Dokumente spezialisiert<br />

und ist somit prädestiniert, unser Pharma-<br />

Team in Frankfurt/Hattersheim tatkräftig<br />

zu unterstützen. Mit mehr als 10jähriger<br />

Erfahrung bringt der 38-Jährige fundiertes<br />

Know-how im Pharma- und LifeScience-<br />

Umfeld mit und kennt die Prozesse, Pro -<br />

blemstellungen und Anforderungen in dieser<br />

Branche und speziell in den Fachbereichen<br />

»Zulassung, Qualitäts- und Herstellungsdokumentation«<br />

sehr genau.<br />

In seiner Freizeit hält sich <strong>Torsten</strong> <strong>Günther</strong><br />

körperlich mit Laufen und mental mit<br />

Schach fi t. Fotografi e, Kochen und Reisen<br />

sind seine Hobbies. Dabei geht der Nürnberger<br />

gerne mit seiner Frau auf Fernreisen<br />

nach Asien, Afrika und Südamerika. Nur<br />

der 5. Kontinent steht noch aus – der muss<br />

warten, schließlich kommt er gerade von<br />

einer Thailandreise zurück.<br />

<strong>fme</strong> hat gute Gründe<br />

zu feiern<br />

Neu im Frankfurter<br />

Team: <strong>Torsten</strong> <strong>Günther</strong><br />

<strong>Intern</strong><br />

1


E-Mail-Management mit<br />

EMC SourceOne<br />

EMC SourceOne ist eine höchst effektive,<br />

anpassungsfähige und zuverlässige Archi-<br />

Durch den Einsatz von EMC SourceOne ist auch<br />

eine Kombination aus serverseitiger und benutzer gesteuerter<br />

Archivierung möglich.<br />

xPlore – die neue EMC-<br />

Documentum-Suche<br />

Finden Sie stets die richtigen Informationen<br />

in Ihrem ECM-System gezielt<br />

und schnell ohne eine Suchfunktion?<br />

Schwierigkeiten bei der Suche können den<br />

Der xPlore Administrator bietet eine Vielzahl an Möglich<br />

keiten für die Überwachung und Administration<br />

Vertragsmanagement<br />

auf Basis von xCP<br />

In den USA hat die National Association<br />

of Purchasing Management (NAPM)<br />

festgestellt, dass ein durchschnittliches<br />

Fortune-1000-Unternehmen Verträge<br />

mit etwa 20.000 bis 40.000 Lieferanten<br />

zu verwalten hat. Der Zugriff auf die<br />

Inhalte dieser Verträge ist nicht nur für<br />

die Rechtsabteilung von kritischer Bedeutung,<br />

sondern für alle <strong>Mitarbeiter</strong>, die<br />

vertraglich vereinbarte Verpfl ichtungen,<br />

Dienstleistungen und andere Ergebnisse<br />

2 EMC Documentum<br />

vierungslösung, die spezifi sche Anforderungen<br />

erfüllt. Ein Kunde der <strong>fme</strong> legt<br />

z.B. den Anforderungsschwerpunkt auf<br />

das stringente Löschen von E-Mails nach<br />

Ablauf einer defi nierten Aufbewahrungsfrist,<br />

um auf eDiscovery-Fälle vorbereitet<br />

zu sein. Die Konzeption und Umsetzung<br />

für nahezu 100.000 Postfächer verlangt<br />

eine stringente Projektplanung und ein<br />

durchdachtes Rolloutkonzept sowie eine<br />

exakte Konfi guration von EMC SourceOne.<br />

EMC SourceOne unterstützt im Standard<br />

Microsoft Exchange und Lotus<br />

Domino Umgebungen. Eine der Kernfunktionen<br />

ist die Entlastung der Mailserver<br />

im Unternehmen, wobei die vorhandenen<br />

E-Mails in das so genannte SourceOne<br />

Native Archive portiert werden. Innerhalb<br />

des Archivs besteht die Möglichkeit der<br />

Konfi guration und Aktivierung von Aufbewahrungsfristen<br />

und der automatischen<br />

Vernichtung der E-Mails nach Ablauf. EMC<br />

SourceOne bietet zudem die Option des<br />

sogenannten »Shortcutting« – einmal im<br />

täglichen Geschäftsbetrieb empfi ndlich<br />

stören, wenn wichtige Informationen<br />

nicht zur Verfügung stehen. Die neue<br />

»Suchmaschine« xPlore bietet deutliche<br />

Vorteile in Bezug auf Performance, Skalierbarkeit,<br />

Backup, Suchfunktionen und<br />

Virtualisierung als der Vorgänger FAST.<br />

xPlore basiert auf der Open Source Library<br />

Lucene in Verbindung mit der eigenen<br />

XML Datenbank xDB.<br />

Da der Support für die FAST-Suche Ende<br />

2011 ausläuft, ist jeder Documentum-<br />

Kunde von dem Wechsel betroffen.<br />

Die Migration von FAST auf xPlore<br />

kann unabhängig von einem Documentum<br />

Upgrade erfolgen, soweit ein kompatibles<br />

Release (Minimum 6.5 SP2) verwendet<br />

wird. Für die Ablösung von FAST in einer<br />

Produktivumgebung durch xPlore bietet<br />

<strong>fme</strong> ein Szenario zur »sanften« Migration<br />

an. Hierbei indiziert xPlore das Repository,<br />

während FAST normal weiter arbeitet<br />

und die Suchanfragen beantwortet.<br />

Sobald xPlore das komplette Repository<br />

zu liefern oder zu erfüllen haben. Die<br />

manuelle Verwaltung von Vertragserstellung,<br />

Autorisierung und Verlängerung von<br />

Tausenden von papierbasierten Verträgen<br />

ist sehr zeitaufwendig und ineffektiv.<br />

Das <strong>fme</strong> Vertragsmanagement stellt eine<br />

Documentum xCP basierte, fl exible und<br />

modulare Lösung dar, die ohne Probleme<br />

auf spezielle Kundenanforderungen zugeschnitten<br />

werden kann.<br />

Steigern Sie die Effi zienz Ihres Vertragsmanagements<br />

Beschleunigte Vertragsabwicklung<br />

Vertragserstellung nach vordefi nierten<br />

Archiv, werden die E-Mails in den Benutzerpostfächern<br />

durch einen Link ersetzt, so<br />

dass das Datenvolumen auf dem Mailserver<br />

stark reduziert wird. Generell ist der<br />

Einsatz von EMC SourceOne für verschiedene<br />

Szenarien denkbar.<br />

Die Kernfunktionen und Stärken von<br />

EMC SourceOne liegen in der Archivierung<br />

und automatischen Vernichtung von<br />

E-Mails nach bestimmten Kriterien sowie<br />

einem damit verbundenen Berechtigungsmodell<br />

für Zugriffe auf archivierte E-Mails<br />

und tragen mit weiteren Funktionen<br />

deutlich zur Erhöhung der Compliance bei.<br />

Nutzen von SourceOne in der Übersicht:<br />

Spürbare Entlastung von MS Exchange/<br />

Lotus Domino<br />

Maximale Skalierbarkeit, Optimierung der<br />

SourceOne Systemlandschaft<br />

Deutliche Einsparung im Storagebereich<br />

durch »De-Duplizierung«<br />

Sehr wenig Änderungen für den Endbenutzer<br />

(Human Change Management)<br />

xPlore - Die wesentlichen<br />

Unterschiede zu FAST<br />

Änderungen bei xPlore:<br />

Bei einer Suche mit mehreren Suchbegriffen<br />

werden diese mit »Und« verknüpft,<br />

um das Suchergebnis einzuschränken<br />

Bessere Performance durch Indizierung<br />

von Gruppen und ACLs<br />

Konfi gurierbare Beschränkung der<br />

Ordnertiefe<br />

Eigenständige Administra -<br />

tionsoberfl äche<br />

indiziert hat, kann der aktive Wechsel von<br />

FAST zu xPlore vorgenommen werden. Mit<br />

diesem Dual Mode ist sichergestellt, dass<br />

die Suche auch während der Migration<br />

erreichbar bleibt. Mit einem individuell<br />

auf Ihre Anforderungen zugeschnittenen<br />

Migrationspaket, unterstützen wir<br />

Sie dabei, Ihre Documentum-Umgebung<br />

zukunftssicher zu gestalten und damit<br />

langfristig Kosten und Risiken zu senken.<br />

Vorlagen (Vertragsstruktur und Dokumentenvorlage)<br />

Vertragsverwaltung inklusive anfallender<br />

Unterlagen (durch Nachfassen, Erweitern,<br />

Kündigen)<br />

Automatisierter Workfl ow für Vertragsprüfung,<br />

Freigabe und Sig nierung<br />

mittels elektronischer Unterschrift<br />

Automatische termin liche Nachfasserinnerung<br />

Suche im Vertrags-Repository<br />

Repository Sicherheit<br />

Effi ziente Aufgabenverarbeitung<br />

Archivierung und Einhaltung rechtlicher<br />

Aufl agen<br />

Wünschen Sie weitere Infos? Kontakt: info@<strong>fme</strong>.de<br />

Die effi ziente,<br />

modulare Lösung<br />

für Ihr Vertragsmanagement


Studie Lifecycle<br />

Management<br />

Große Defi zite bei der Dokumentation<br />

industrieller Großanlagen<br />

Bei Planung, Aufbau und Betrieb industrieller<br />

Großanlagen entstehen durch<br />

fehlende Interoperabilität von Verfahren,<br />

Programmen und Dokumenten Mehrkosten<br />

in Milliardenhöhe. Eine Studie der <strong>fme</strong><br />

<strong>AG</strong> und dem Institut für Marketing der<br />

Technischen Universität Braunschweig hat<br />

jetzt bei Energieversorgern und Unternehmen<br />

der Prozessindustrie große Defi zite<br />

im E-Mail-Handling und der IT-Unterstützung<br />

benannt. Ein systematisches E-<br />

Mail-Management würde Haftungsrisiken<br />

senken und Prozesse effi zienter machen.<br />

»Wir hätten nicht erwartet, dass von<br />

den befragten Unternehmen aus dem<br />

Bereich verfahrenstechnischer Anlagen<br />

die elektronische Unterstützung nur so<br />

punktuell eingesetzt wird. Hier schlummert<br />

noch ein sehr großes Effi zienzpotenzial«,<br />

schlussfolgert Prof. Dr. Wolfgang Fritz,<br />

Leiter des Instituts für Marketing der<br />

Technischen Universität Braunschweig (TU).<br />

Das Institut für Marketing der TU<br />

Braunschweig hatte in der Studie »Lifecycle<br />

Management der Dokumentation<br />

von verfahrenstechnischen Anlagen«<br />

u.a. festgestellt, dass die Mehrheit der<br />

befragten Unternehmen den kompletten<br />

Datenaustausch noch manuell vollzieht,<br />

obwohl meistens elektronische Dokumen-<br />

Referenz E.ON IT GmbH<br />

Dokumenten-Management-Upgrade mit<br />

Hilfe des migration-centers<br />

Die E.ON IT GmbH musste Massendaten<br />

aus einem älteren Dokumenten-Management-System<br />

(DMS) zuverlässig und mit<br />

möglichst wenig Aufwand in eine neue<br />

Version migrieren. Gleichzeitig sollte eine<br />

komplette DMS-Anwendung modernisiert<br />

und erweitert werden. Das migrationcenter<br />

der <strong>fme</strong> wurde eingesetzt, um die<br />

Dokumente ohne Datenverlust und mit<br />

geringem Zeitaufwand zu migrieren.<br />

Die E.ON IT GmbH betreibt für die<br />

E.ON Netz GmbH das »Digitale Informations-<br />

und Archivierungssystem« (DIAS)<br />

zur Archivierung, Bearbeitung, Suche<br />

und Darstellung technischer Dokumentationen.<br />

Mit DIAS werden über 700.000<br />

Dokumente in 160.000 Ordnern und mit 2<br />

Mio. Verknüpfungen verwaltet. Insgesamt<br />

1.500 Nutzer greifen auf 30 unterschiedliche<br />

Dokumenttypen wie TIFF-, Excel-,<br />

Word- oder AutoCAD-Dateien zu. Diese<br />

können recht komplex sein, wie die<br />

AutoCAD-Gebilde aus vielen miteinander<br />

verbundenen Dateien.<br />

Dabei galt es vor allem, drei Herausforderungen<br />

zu meistern:<br />

DIAS basierte auf der alten Version<br />

5.2.5 von Documentum, die vom<br />

Hersteller EMC nicht mehr supportet<br />

wurde. Documentum sollte in nur einem<br />

3 Studie/Referenz<br />

tationssysteme eingesetzt werden und<br />

elektronische Workfl ows etabliert sind.<br />

So stellen alle befragten Unternehmen<br />

ihren Partnern Dokumente insbesondere<br />

via E-Mail und via Post zur Verfügung.<br />

Dabei werden die E-Mails überwiegend<br />

ohne Akten-, Vorgangs- oder Projektbezug<br />

archiviert. Lediglich 21% der Unternehmen<br />

archivieren die E-Mails vorgangsbezogen<br />

über ein Dokumenten-Management-System.<br />

Als ein Fazit nennt Prof. Fritz: »Unsere<br />

Studie zeigt, dass die Prozessketten nicht<br />

durchgängig elektronisch unterstützt<br />

werden, Medienbrüche vorherrschen, und<br />

es scheint fraglich, ob so alle haftungsrelevanten<br />

Dokumente vollständig verfügbar<br />

gehalten werden können.«<br />

Die Dokumentation verfahrenstechnischer<br />

Anlagen ist oft unzureichend<br />

gelöst – wie die Studie zeigt. Während<br />

eines langen Anlagenlebenszyklus muss<br />

die Dokumentation bei vielen Änderungen<br />

konsistent und up to date gehalten<br />

werden. Um einen Überblick über die<br />

laufenden Änderungsprozesse zu behalten<br />

Schritt auf die aktuellste Version<br />

umgestellt werden.<br />

DIAS war im Funktionsumfang nicht<br />

mehr zeitgemäß. Insgesamt 60 neue<br />

fachliche Anforderungen wie eine neue<br />

Auftragsverwaltung und eine neue<br />

Suchfunktion sollten realisiert werden.<br />

DIAS fehlte es an einer ausreichenden<br />

Performance. Das Antwortzeitverhalten<br />

z. B. für Navigations- und Suchaufgaben<br />

sollte deshalb mindestens um den<br />

Faktor zwei verbessert werden.<br />

»Die größere Herausforderung war die<br />

Migration der verwalteten Dokumente<br />

und die Vorgabe, das Produktionssystem<br />

während der Migration möglichst ohne<br />

Unterbrechung weiterlaufen zu lassen«,<br />

beschreibt Udo Runiello, Projektleiter bei<br />

der E.ON IT, die Aufgabenstellung.<br />

Der Lösungsansatz für eine möglichst<br />

kurze Unterbrechung der DIAS-Anwendung<br />

war eine sogenannte Delta-Migration.<br />

Üblicherweise werden Altdaten in<br />

einem Schritt umgestellt und das System<br />

ist in dieser Zeit offl ine. Das migrationcenter<br />

erlaubte dagegen eine Datenmigration<br />

in mehreren Schritten und<br />

währenddessen die Nutzung des Altsystems.<br />

Zunächst wurde dafür der Großteil<br />

des Datenbestands umgestellt, während<br />

die User parallel weiter arbeiteten. So<br />

konnten die Anwender allerdings auch<br />

bereits migrierte Daten nochmals ändern.<br />

und jeder zeit die Versionshistorie der<br />

Dokumentation industrieller Großanlagen<br />

nachvollziehen zu können, haben sich<br />

Dokumenten-Manage ment-Systeme und<br />

darauf aufbauende Lösun gen zum E-Mail-<br />

Management, dem Transmittal Management,<br />

das CAD-Drawing-Management<br />

oder das Work&Change-Management<br />

etabliert. Die <strong>fme</strong> arbeitet in diesem<br />

Umfeld mit dem Branchenspezialisten<br />

McLaren zusammen und bietet zum<br />

Einstieg in das Thema, zur betriebsindividuellen<br />

Problemanalyse und für<br />

die Defi nition von Anforderungen einen<br />

Themenworkshop an.<br />

Die Ergebnisse der Studie »Lifecycle<br />

Management der Dokumentation<br />

von verfahrenstechnischen Anlagen«<br />

können kostenlos heruntergeladen<br />

werden unter www.<strong>fme</strong>.de/studie<br />

»Das Projektergebnis ist eine Punktlandung.<br />

Alle Ziele wurden erreicht und das<br />

Projekt in der erwarteten Qualität, in der<br />

geplanten Zeit und mit dem geplanten<br />

Aufwand umgesetzt. Neben der fachlichen<br />

Expertise liegt dies vor allem an<br />

der hohen Flexibilität der <strong>fme</strong> und der<br />

sehr engen Zusammenarbeit«, fasst Udo<br />

Runiello die Erfahrungen zusammen.<br />

Lesen Sie die ganze Fallstudie unter<br />

www.<strong>fme</strong>.de/eon_fallstudie<br />

E-Mails werden überwiegend<br />

serverbasiert<br />

durch die IT-Abteilung<br />

und/ oder benutzergesteuert<br />

ohne Akten-/<br />

Vorgangs-/ Projektbezug<br />

archiviert<br />

Über 700.000 Dokumente in 160.000 Ordnern und mit 2 Mio.<br />

Verknüpfungen mussten bei einer möglichst minimalen Unterbrechung<br />

des Produktionssystems ohne Datenverluste migriert werden.


migration-center Meet<br />

& Greet Workshop!<br />

Überzeugen Sie sich selbst und überprüfen<br />

Sie die Leistungskapazität und<br />

Flexibilität des migration-centers live mit<br />

Ihrem gesamten Team bei einem Meet &<br />

Greet Workshop. Innerhalb von nur zwei<br />

oder drei Tagen präsentieren wir Ihnen<br />

eine arbeitsfähige Migrationsumgebung<br />

– mit Ihren Daten und eventuell sogar<br />

bereits mit einigen Anpassungen an Ihre<br />

Systemlandschaft – um Ihnen zu zeigen,<br />

wie schnell und einfach Sie mit dem<br />

migration-center arbeiten. Wir besuchen<br />

Sie und schulen Ihr gesamtes Team, um<br />

Agenda<br />

Erster Tag<br />

migration-center Präsentation<br />

Livedemo<br />

Vorbereitung für Tag 2<br />

(show/test case defi nition)<br />

Installationstraining<br />

Installation, Konfi guration<br />

und Test in Ihrer individuellen<br />

Systemumgebung<br />

smartBar Release 3.4,<br />

ab sofort verfügbar<br />

Der einfach und intuitiv zu bedienende Client<br />

für Ihr Enterprise Content Management<br />

ist ab sofort mit neuen Features verfügbar.<br />

Neu ist u.a. der integrierte Viewer (mit<br />

PDF- und TIF-Rendition) – dieser macht<br />

die Suche um ein vielfaches einfacher und<br />

komfortabler, weil gleich die Ansicht im<br />

PDF- oder TIF-Format im Vorschaumodus<br />

dargestellt wird. Man sieht sofort, ob es<br />

sich um das richtige und gesuchte Dokument<br />

handelt. Überhaupt ist die Suche<br />

erleichtert worden und noch anwenderfreundlicher<br />

gestaltet, zum Beispiel durch<br />

die Suche über mehrere Dokumenten-Typen.<br />

Viele weitere Funktionalitäten vereinfachen<br />

Ihre Arbeitsprozesse. So beispielsweise die<br />

Gewinnspiel<br />

Zweiter Tag<br />

4 Produkte/Lösungen<br />

Vertiefendes Produkt-Training<br />

gemäß Ihren Anforderungen<br />

Implementierung eines Testszenarios<br />

mit Ihren Livedaten<br />

Produkt FAQ und Ergebnisdiskussion<br />

des Testszenarios<br />

den Grundstein für die bestmögliche<br />

Basis Ihrer zukünftigen Migrations -<br />

pro jekte zu legen.<br />

Benefi t<br />

Stellen Sie jetzt schon Ihr Migrationsteam<br />

zusammen, indem Sie von Anfang<br />

an alle beteiligten Personen mit ins<br />

Boot holen<br />

Profi tieren Sie von unseren Best Practices.<br />

Bereiten Sie sich optimal auf Ihr<br />

erstes Migrationsprojekt vor und evaluieren<br />

Sie das migration-center für eine<br />

zweiwöchige Testphase<br />

Nutzen Sie die Möglichkeit, all Ihre<br />

Fragen zu stellen und wir fi nden für Sie<br />

die bestmögliche Lösung<br />

Dritter Tag (optional)<br />

Schnittstellen- und Framework<br />

für die individuelle<br />

Anpassung<br />

Entwicklertraining<br />

Sample customization<br />

Fragen & Diskussion<br />

integrierte Lifecycle-Unterstützung, die<br />

den aktuellen Dokumentstatus anzeigt. Die<br />

smartBar ist als lösungsbasierter Client mit<br />

dem Standard Framework verfügbar und<br />

kann kundenspezifi sch auf Projektbasis<br />

angepasst werden.<br />

Die wichtigsten <strong>Neuer</strong>ungen der<br />

smartBar<br />

Integrierter PDF Viewer<br />

Historie der angezeigten und bearbeiteten<br />

Dokumente<br />

Ordnersuche mit navigierbarer Trefferliste<br />

Verbesserung des Sicherheitskonzeptes<br />

Zielgruppe<br />

Systemadministratoren von<br />

ECM-Systemen<br />

ECM Consultants<br />

ECM Entwickler<br />

ECM Experten<br />

Unser Angebot<br />

2-3tägiger kostenloser Workshop<br />

bei Ihnen vor Ort mit einem unserer<br />

Produkt- und Migra tionsexperten<br />

Komplette Dokumentation des Workshopmaterials<br />

und Produkt informationen<br />

Vollwertige Evaluationsversion des<br />

migration-centers für die Dauer von<br />

zwei Wochen<br />

Produktsupport für die gesamte<br />

Testphase<br />

Ihr Investment<br />

2-3 Tage Ihrer Arbeitszeit (und der<br />

Ihres Teams), abhängig von Ihren<br />

Anforderungen<br />

Reisekosten, Spesen und Unterbringungsaufwand<br />

für unseren migrationcenter-Experten<br />

Heben Sie ab mit <strong>fme</strong> und dem Quadrocopter von Parrot!<br />

Parrot’s AR.Drone ist neben und zusammen mit den mobilen Apple-Geräten zur Zeit der High-Tech-Renner!<br />

Das Fluggerät überträgt Bilder der beiden integrierten Kameras per Video steuerung über die<br />

eingerichtete Wi-Fi-Verbindung auf Ihr iPod, iPad oder iPhone. Die AR-Drone lässt sich intuitiv<br />

steuern. Hochwertige Komponenten aus dem Modellbau garantieren ein fantastisches Flugerlebnis<br />

und sorgen für Langlebigkeit. Steigen Sie ein und gehen Sie gleich online. Unter<br />

www.<strong>fme</strong>.de/gewinnspiel verlosen wir die AR-Drone. Beantworten Sie bis zum 31.05.2011<br />

folgende Frage: Welches Firmenjubiläum feierte <strong>fme</strong> letztes Jahr? – Viel Glück!<br />

Testen Sie das<br />

migration-center live<br />

mit Ihren Dokumenten<br />

»Finden statt Suchen« – smartBar, die erste Wahl für Ihre<br />

Dokumentenablage, kann auf Ihre spezifi schen Anforderungen<br />

angepasst werden!


docspread – Intelligente<br />

Dokumenten na vigation<br />

auf dem iPad<br />

Tablet PCs und andere mobile Devices<br />

haben in vielen Bereichen das Notebook<br />

abgelöst – allen voran das iPad. Nicht nur<br />

das stylische Design, sondern auch die<br />

praktische und fokussierte Anwendung<br />

bietet so viele Vorzüge, dass Abteilungen<br />

wie Sales und Marketing längst mit den<br />

mobilen Geräten ausgestattet sind.<br />

<strong>fme</strong> hat anknüpfend daran im vergangenen<br />

Jahr ein Konzept entwickelt,<br />

um Dokumente aus unterschiedlichsten<br />

Dokumentenablagen heraus zusammen mit<br />

den sie beschreibenden Attributen oder<br />

Metadaten sicher auf mobile Endgeräte, wie<br />

bspw. das iPad zu übertragen. Mithilfe des<br />

migration-centers werden die Dokumente<br />

mit Ihren Attributen regelbasiert und durch<br />

verschiedene Sicherheitsmechanismen<br />

in den »docspread store« übermittelt.<br />

<strong>fme</strong> erlangt neuen Partnerstatus<br />

bei Alfresco<br />

<strong>fme</strong> ist »Recognized Partner« von Alfresco,<br />

führender Anbieter der Open Source-Alternative<br />

für Enterprise Content Manage ment<br />

(ECM). <strong>fme</strong> hatte schon 2007 das Portfolio<br />

mit der Open Source ECM Suite erweitert.<br />

Mit der neuen Enterprise Version 3.4 bietet<br />

Alfresco erweiterte Plattform-Möglichkeiten,<br />

verbunden mit einer optimierten<br />

Dokumenten-Management<br />

in Pharma unternehmen<br />

Im Pharma-Umfeld hilft ein Dokumenten-<br />

Management-System (DMS), unüberschaubare<br />

Mengen an Dokumenten und Varianten<br />

aus der präklinischen und klinischen Phase,<br />

der Zulassung, der Produktion und des<br />

R&D-Reports<br />

Clinical Trial Management<br />

SOP-Management<br />

Regulatory Correspondence<br />

…<br />

ENTWICKLUNG & ZULASSUNG<br />

Werbemittel<br />

Fachinformationen<br />

Produktinformationen<br />

Prüf- und Freigabemechanismen<br />

gemäß HWG<br />

…<br />

MARKETING & VERTRIEB<br />

Der Bebauungsplan gibt einen guten Überblick über die<br />

von den Unternehmensbereichen gewünschten Lösungen.<br />

5 Lösungen/Plattformen<br />

Dieser dient als Austauschplattform für die<br />

Dokumente und liegt in einem geschützten<br />

Bereich innerhalb des Unternehmens – der<br />

private cloud.<br />

Für den eigenen Vertrieb hat <strong>fme</strong> die<br />

Lösung »docspread SALES« für die sichere<br />

und vor allem schnelle Dokumentennavigation-<br />

und suche entwickelt und ausgerollt.<br />

Die Lösung stellt dem Vertrieb alle<br />

freigegebenen Informationsmaterialien wie<br />

Broschüren, Datenblätter, Whitepapers und<br />

Präsentationen auf dem iPad zur Verfügung.<br />

Die Applikation ist intuitiv zu bedienen<br />

und ermöglicht ein leichtes, zielgerichtetes<br />

Auffi nden benötigter Informationen. So<br />

werden Dokumente z.B. ganz im Apple<br />

»Look and Feel« per Coverfl ow bewegt und<br />

vergrößert. Mit Hilfe der Attribute kann<br />

sehr schnell zu den passenden Dokumenten<br />

navigiert werden ohne sich durch unübersichtliche<br />

Ordnerstrukturen zu quälen.<br />

Der Einsatz von docspread eignet sich<br />

insbesondere auch für Meetings, in denen<br />

man die »richtigen« projektbezogenen<br />

Dokumente schnell benötigt. Man schränkt<br />

Oberfl äche, die jetzt auch »Social«-Komponenten<br />

für Dokumentmanagement und<br />

Collaboration unterstützen. Als zertifi zierter<br />

»Recognized Partner« erfüllt <strong>fme</strong> den hohen<br />

Qualitätsstandard, der bei Kundenentwicklungen-<br />

und Implementierungen zum<br />

Einsatz kommt. Der Test zum Recognized<br />

Developer erstreckte sich über alle Themengebiete<br />

von Alfresco – angefangen bei<br />

Grundlagen über API-Entwicklung bis hin<br />

zu Workfl ows. Die <strong>fme</strong>-<strong>Mitarbeiter</strong> haben<br />

den Akkreditierungstest bestanden und<br />

Marketings bis hin zur Qualitätssicherung<br />

zu managen. Insbesondere die Anforderungen<br />

der Behörden sowie regulatorische und<br />

rechtliche Richtlinien und Standards können<br />

mithilfe eines DMS besser eingehalten<br />

und effektiver behandelt werden. Komplexe<br />

Dossierstrukturen können auf wesentlich<br />

höherem Qualitätsniveau sicherer gepfl egt<br />

werden. In der Folge werden Kosten gesenkt<br />

und Fehler vermieden.<br />

Bei Unternehmen, die bisher noch keine<br />

DMS-Lösungen im Einsatz haben, sind<br />

zunächst die wichtigsten Anforderungen<br />

zu ermitteln:<br />

welche Prozesse sollen unterstützt werden,<br />

beispielsweise bei der Kontrolle<br />

von Dokumenten im GMP-Umfeld oder<br />

bei Änderungsprozessen im Bereich der<br />

Zulassungsdossiers<br />

welche Ergebnisse sollen erreicht<br />

werden, etwa um Bearbeitungsaufwände<br />

bei kontrollierten Dokumenten<br />

(SOPs) zu senken<br />

welche Nutzeneffekte lassen sich insbe -<br />

sondere bei bereichsübergreifenden<br />

dokumentenorientierten Prozessen erzielen<br />

Der <strong>fme</strong> Bebauungsplan zur Einführung<br />

eines DMS in Pharmaunternehmen benennt<br />

im Ergebnis den Bedarf aus den wichtigsten<br />

bei der Suche den<br />

Dokumentenkreis<br />

erheblich ein und<br />

durch den Vorschaumodus<br />

fi ndet man<br />

sofort das gesuchte<br />

Dokument. Gerade<br />

auf Management- und<br />

Entscheiderebene<br />

hilft das docspread-<br />

Konzept aus der Fülle<br />

von Informationen<br />

über verschiedene Suchmechanismen die<br />

Auswahl entscheidungsrelevanter Informationen<br />

einzuschränken und unmittelbar<br />

und intuitiv auf die gesuchten Dokumente<br />

zurückzugreifen.<br />

damit tiefgehendes Know-how im Alfresco-<br />

Umfeld unter Beweis gestellt. Mit dem <strong>fme</strong><br />

migration-center steht zudem ein Tool zur<br />

Verfügung, das Dokumente aus File- oder<br />

Drittsystemen ausliest, mit Metadaten<br />

anreichert und mit ihnen das Alfresco-ECM<br />

initial befüllt. Das »out-of-the-box«-Produkt<br />

ermöglicht eine sichere und effektive<br />

Konsolidierung von verschiedenen Datenrepositories<br />

und steht ab Mitte Mai auch<br />

für das Zielsystem Alfresco in einer kostenlosen<br />

Testversion zum Download bereit.<br />

Kernprozessen an spezifi sche DMS-Applikationen<br />

wie<br />

Prozessunterstützung zur Optimierung<br />

der Arzneimittelwirksamkeit für die<br />

Entwicklung<br />

R&D-Reports, Clinical Trial Management<br />

oder Regulatory Correspondence für<br />

Planung&Zulassung<br />

Spezifi kationen zur Optimierung des<br />

Herstellprozesses für die Produktion oder<br />

Prüf- und Freigabemechanismen gemäß<br />

Heilmittelwerbegesetz (HWG) für das<br />

Marketing<br />

Zudem gibt der Bebauungsplan einen guten<br />

Überblick über die von den Unternehmensbereichen<br />

gewünschten Lösungen. Daraus<br />

lassen sich dann bereichsübergreifende<br />

Anforderungen an die DMS-Plattform (EMC<br />

Documentum, Microsoft SharePoint oder die<br />

Open-Source-Lösung Alfresco) ableiten. Für<br />

diese werden geeignete wiederverwendbare<br />

DMS-Services defi niert und implementiert.<br />

Die Einführung eines DMS sollte vorab durch<br />

eine sehr gewissenhafte Kosten/Nutzenanalyse<br />

abgesichert werden. Voraussetzung<br />

für die Einführung eines DMS ist eine<br />

bestimmte Größe des Unternehmens. Wir<br />

zeigen Ihnen, wann sich Ihre Investition<br />

amortisiert.<br />

Weitere Infos erhalten Sie unter www.<strong>fme</strong>.de oder info@<strong>fme</strong>.de


Events<br />

Business Discovery Roadshow | 3.-5. Mai 2011 | Hamburg, Köln, München<br />

QlikTech startet im Mai eine Roadshow<br />

zum Thema innovative Unternehmenssteuerung<br />

mit QlikView Business Discovery.<br />

An einem Vormittag können Sie in unterschiedlichen<br />

Städten die Vorteile von<br />

Business Discovery direkt ausprobieren<br />

und live testen. Verschiedene Partner zeigen<br />

Ihnen zu verschiedenen Themen, wie<br />

einfach, schnell und fl exibel Datenanalysen<br />

sein können. <strong>fme</strong> präsentiert unter dem<br />

Schwerpunkt »Mobilität«, wie Sie jederzeit<br />

aktuelle Informationen zum Beispiel direkt<br />

auf dem iPad abrufen können. Überzeugen<br />

Sie sich selbst auf der kostenfreien Veranstaltung<br />

von QlikTech und Partnern.<br />

Die EMC World ist das Forum für Kunden,<br />

Partner und alle Interessenten, die<br />

rund um die EMC Software, Plattform,<br />

Lösungen und Services up-to-date sein<br />

wollen. Die Agenda beinhaltet neben<br />

interessanten Keynotes, Lehrvorträgen,<br />

Live-Demos auch viele Workshops.<br />

Das Thema Enterprise Content Management<br />

(ECM) ist bei vielen Unternehmen,<br />

die SAP im Einsatz haben, noch<br />

vergleichsweise gering priorisiert. Die<br />

Nutzung dedizierter ECM-Funktionalitäten<br />

ist häufi g hinten angestellt. Wertvolles<br />

Wissen schlummert oft im Dateisystem<br />

oder in Papierakten. Anhand verschiedener<br />

Vorträge zeigen wir Ihnen wie sich<br />

SAP und ECM sinnvoll kombinieren lassen.<br />

Für Produktionsleiter ist die Bewertung<br />

der Effi zienz von Maschinen bzw. Anlagen<br />

ein ständiges Sorgenkind. Schon die<br />

Auswahl plausibler Kennzahlen und deren<br />

Wirkzusammenhänge in Bezug auf die<br />

Overall Equipment Effectiveness (OEE) ist<br />

schwierig. Dann müssen Daten aus sehr<br />

unterschiedlichen Quellen, wie SAP, BDE/<br />

MDE, PZE, CAQ oder Excel zusammengeführt<br />

werden. Schließlich lassen sich<br />

zeitnahe mehrdimensionale Auswertungen<br />

nur mit Hilfe teurer und zeitaufwendiger<br />

IT-Projekte realisieren. Wir zeigen Ihnen<br />

in dem Webinar zum Thema OEE-Analyse,<br />

wie einfach, schnell und effektiv Sie<br />

die Gesamtanlageneffektivität Ihres<br />

Maschinenparks analysieren können. Die<br />

6 Veranstaltungen<br />

Themen:<br />

Entscheidungsunterstützung<br />

Die Erkenntnisse gewinnen, die Ihr<br />

Unternehmen weiter bringen<br />

Datenquellen<br />

Das Informations potenzial vorhandener<br />

Infrastrukturen voll ausschöpfen<br />

Networking<br />

Produktiv im Team arbeiten und von<br />

eigenen Best Practices profi tieren<br />

Mobilität<br />

Jederzeit aktuelle Informationen<br />

direkt auf dem iPhone, iPad oder<br />

Android-Gerät abrufen<br />

EMC World | 9.-12. Mai 2011 | Las Vegas | The Venetian<br />

Insgesamt gibt es über 500 Sessions, die<br />

Ihnen die Möglichkeit geben, sich mit<br />

Entwicklern, Kunden und Partnern auszutauschen.<br />

Unser US Team stellt mit Best<br />

Practice Beispielen interessante Lösungen<br />

vor, wie zum Beispiel mobile Lösungen für<br />

das iPad oder die neue xCP-Lösung für Ihr<br />

Webinar OEE-Analyse | 19. Mai 2011 | 11:00-12:00 Uhr<br />

Termine:<br />

Hamburg: 3. Mai 2011<br />

09:30 – 14:00 Uhr<br />

Köln: 4. Mai 2011<br />

09:30 – 14:00 Uhr<br />

München: 5. Mai 2011<br />

09:30 – 14:00 Uhr<br />

Kontakt:<br />

Sylke Kilian | s.kilian@<strong>fme</strong>.de<br />

SAP Lunch & Listen – <strong>fme</strong> Thementag für SAP-Anwender | 18. Mai 2011 | München<br />

Vorträge<br />

1. SAP und ECM – zwei Welten verschmelzen<br />

2. Aufgabengestütztes Aktenmanagement im SAP<br />

3. SAP Business Workfl ow im globalen Einsatz<br />

4. SAP Netweaver ILM – Information Lifecycle Management<br />

5. Kostenersparnis im SAP-Archiv um bis zu 50% durch Migration mit »Zero-Downtime«<br />

18.05.2011 | 9:30-16:00 Uhr | Sheraton Arabella Hotel, München<br />

Kontakt: Marta Morische | m.morische@<strong>fme</strong>.de<br />

In-Memory-Technologie von QlikView<br />

macht’s möglich. Mit der Analyse- und<br />

Reporting-Lösung erzielen Sie mehr Transparenz<br />

über die gesamte Wertschöpfungskette<br />

sowie eine erhöhte Termintreue und<br />

optimieren somit Ihre Fertigungsplanung.<br />

Kontakt: Sylke Kilian | s.kilian@<strong>fme</strong>.de<br />

Vertragsmanagement. Des weiteren präsentieren<br />

wir auf der EMC World erstmals<br />

die neue migration-center free-version<br />

für Documentum. Besuchen Sie uns auf<br />

unserem Stand # 1105.<br />

Kontakt: Tina Lenitzki | t.lenitzki@<strong>fme</strong>.de<br />

Event-Vorschau<br />

DS<strong>AG</strong>-Jahreskongress 2011<br />

11.-13.10.2011 | Congress Center Leipzig<br />

Momentum Europe 2011<br />

31.10. – 3.11.2011 | Berlin<br />

Impressum<br />

Herausgeber<br />

<strong>fme</strong> <strong>AG</strong> | Petzvalstraße 38 | 38104 Braunschweig<br />

Telefon +49 531-238 54 0 | info@<strong>fme</strong>.de | www.<strong>fme</strong>.de<br />

Layout | UNRUH Designbüro | www.unruhdesign.de<br />

Druck | döringDRUCK, Braunschweig<br />

Sie haben Fragen, Wünsche, Anregungen?<br />

Wenden Sie sich an das Marketing der <strong>fme</strong>:<br />

marketing@<strong>fme</strong>.de | Tel. 0531-238 54 0<br />

SAP & ECM sinnvoll<br />

kombinieren

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