bak_wb_katalog_2012.pdf - Bauakademie Sachsen
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Bauleiter und Poliere in Reklamationsgesprächen und bei<br />
Nachtragsverhandlungen<br />
Modul 2 des Lehrgangs "Ecksteine für Bauleiter"<br />
ausführliche Seminarbeschreibungen unter www.bauakademie-sachsen.de<br />
08.03.2013 - 09.03.2013 I 09:00 - 16:00 Uhr Leipzig<br />
Inhalt:<br />
▪ der Kunde wünscht einen verlässlichen Geschäftspartner<br />
▪ kontraproduktive Firmendarstellungen konsequent vermeiden<br />
▪ echte Kunden kann man nicht kaufen, aber binden<br />
▪ Reklamationsgespräche muss man üben, nicht nur darüber sprechen<br />
▪ woran Sie erkennen, wo Konflikte entstehen<br />
▪ Erkennen Sie Ihre Potenziale, weil die fast automatisch wirken können<br />
▪ Kennen Sie Ihren persönlichen Konfliktlösungsstil?<br />
▪ Einwände gegen Ihre Argumente werden Ihre Freunde<br />
▪ was die Kunden berechtigt hoffen, erwarten dürfen und was sie fürchten<br />
▪ Nachtragsverhandlungen sollten gut vorbereitet und strukturiert sein<br />
▪ erkennen Sie Ihre Verhandlungspartner schnell und sicher<br />
▪ Verhandlungskonzepte, die Augenhöhe zulassen<br />
▪ Wenn es von Angesicht zu Angesicht nicht möglich ist, …<br />
▪ Handlungsspielräume kann man sich nur verdienen<br />
Teilnehmerkreis: Bauingenieure, Projektleiter und Bauleiter, Techniker und Poliere die<br />
Bauleitungsfunktionen wahrnehmen, Inhaber von Bauunternehmen<br />
Referent/en: Dipl.-Phil. Ulrich Klausing, INOMAK GmbH Leipzig<br />
Teilnehmergebühr: 440,00 € / 330,00 €* (inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen u. Getränke)<br />
Ansprechpartner: Dipl.-Ing. Kerstin König I Tel. 0341 24557-34 I k.koenig@bau-bildung.de<br />
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Erfolgreich Verhandeln im Einkauf<br />
ausführliche Seminarbeschreibungen unter www.bauakademie-sachsen.de<br />
12.03.2013 I 09:00 - 16:00 Uhr Chemnitz<br />
Inhalt:<br />
▪ Überblick über Strategisches Beschaffungsmanagement<br />
▪ Trends in der Beschaffung<br />
▪ neue Aufgaben im Einkauf<br />
▪ Ziele und Grundsätze für erfolgreiches Verhandeln<br />
▪ Verhandlungsregeln und Gesprächsleitlinien<br />
▪ die Führungsrolle im Lieferantengespräch<br />
▪ der Verhandlungsprozess<br />
- Analyse der Ausgangssituation / Strategieentwicklung<br />
- Verhandeln im Team / Erstellen von Checklisten<br />
▪ interaktives Fallbeispiel als Rollenspiel von „Käufern“ und „Einkäufern“<br />
- Diskussion und Auswertung<br />
Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, techn. und kfm. Führungskräfte sowie Einkäufer<br />
Referent/en: Dr.-lng. Klaus-Peter Witthüser, Sourcing Management Consultants<br />
Teilnehmergebühr: 300,00 € / 225,00 €* (inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen u. Getränke)<br />
Ansprechpartner: Dipl.-Ing. Ulrich Werner, MBA I Tel. 0351 7957497-13 I info@bauakademie-sachsen.de<br />
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