NCR - Knappschaftskrankenhaus Recklinghausen

Qualitätspolitik
D-1
Basis unseres Handelns ist das Leitbild, auf
dem sich unsere Qualitätspolitik gründet.
Selbstverständnis
■ Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes
dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen für die
gesamte Bevölkerung im Vest Recklinghausen und der angrenzenden
Region.
■ historisch bedingt aus dem Versorgungsauftrag für Bergleute
der Region und der Versorgung der Bevölkerung der
stadt marl ist das Klinikum Vest mit den Behandlungszentren
Recklinghausen und marl, eine der größten Kliniken im
nördlichen Ruhrgebiet- südlichen münsterland entstanden.
■ im mittelpunkt unseres handelns steht der mensch,
unabhängig von religiöser, gesellschaftlicher und ethnischer
zugehörigkeit.
■ Wir identifizieren uns mit unserem Unternehmen und
verdeutlichen unsere zusammengehörigkeit durch ein
einheitliches erscheinungsbild (corporate design).
■ Als Klinikum der Regel- als auch schwerpunktversorgung
mit 18 Fachkliniken bieten wir auf Grundlage des Versorgungsauftrages
unseren Patienten, Angehörigen und
Kunden ein optimales und breitgefächertes Angebot an
gesundheitlichen dienstleistungen auf höchstem medizinischen
und pflegerischen niveau sowie Behandlungsmöglichkeiten
über den stationären und ambulanten
Aufenthalt hinaus an.
■ Wir arbeiten mit anderen Gesundheitseinrichtungen
konstruktiv zusammen und passen uns den gesellschaftlichen
erfordernissen an. dies stellen wir in der Öffentlichkeit
transparent dar.
■ Als einer der größten Arbeitgeber im Gesundheitswesen der
Region bieten wir unseren mitarbeiterinnen und mitarbeitern
einen sicheren und gesellschaftlich angesehenen
Arbeitsplatz. Wir investieren in die zukunft und sehen die
Ausbildung junger menschen als gesellschaftlichen Auftrag.
Die Kooperation für Transparenz und
Qualität im Gesundheitswesen GmbH
verleiht dem
Knappschaftskrankenhaus Recklinghausen
der Klinikum Vest GmbH
Dorstener Straße 151, 45657 Recklinghausen
das KTQ-Zertifikat auf der Basis des KTQ-Manuals inklusive des KTQ-Katalogs
für den Bereich Krankenhaus in der Version 2009.
Patient - Kunde - Partner
www.ktq.de
Mit dem Visitationsbericht Nr. 2011-0041 der AAA-SCHÄBLE Cert GmbH & Co. KG, Oettingen,
wurde im Rahmen einer Verbundzertifizierung mit der Paracelsus-Klinik Marl, Lipper Weg 11,
45770 Marl nachgewiesen, dass das gemeinsame Qualitätsmanagementsystem der
Krankenhäuser in besonderer Weise den Kriterien des KTQ-Verfahrens entspricht.
Gültig vom 08.05.2011
bis 07.05.2014
Zertifiziert seit 23.04.2004
Zertifikatsnummer 2011-0041 KHVB
Die Kooperation für Transparenz und
Qualität im Gesundheitswesen GmbH
verleiht der
Paracelsus-Klinik Marl
der Klinikum Vest GmbH
Lipper Weg 11, 45770 Marl
das KTQ-Zertifikat auf der Basis des KTQ-Manuals inklusive des KTQ-Katalogs
für den Bereich Krankenhaus in der Version 2009.
Qualitätsbericht 2010 – Teil D
www.ktq.de
Mit dem Visitationsbericht Nr. 2011-0041 der AAA-SCHÄBLE Cert GmbH & Co. KG, Oettingen, wurde im
Rahmen einer Verbundzertifizierung mit dem Knappschaftskrankenhaus Recklinghausen, Dorstener
Straße 151, 45657 Recklinghausen nachgewiesen, dass das gemeinsame Qualitätsmanagementsystem
der Krankenhäuser in besonderer Weise den Kriterien des KTQ-Verfahrens entspricht.
Gültig vom 08.05.2011
bis 07.05.2014
Zertifiziert seit 09.05.2008
Zertifikatsnummer 2011-0041 KHVB
■ im zentrum unserer Arbeit stehen die Patienten mit ihren
individuellen Bedürfnissen und Wünschen. im Umgang mit
ihnen wahren wir Würde und intimität und schützen das
uns entgegengebrachte Vertrauen.
■ Wir sehen die Patienten als Partner und regen sie und ihre
Angehörigen zu aktiver mitarbeit und entscheidungsfindung
an. Wir klären die Patienten über die diagnostischen
und therapeutischen möglichkeiten umfassend und verständlich
auf.
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