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Aus der folgenden Grafi k ist ersichtlich, welche KundInnengruppe welche Art der Reaktion hatte:<br />

2.000<br />

1.800<br />

1.600<br />

1.400<br />

1.200<br />

1.000<br />

800<br />

600<br />

400<br />

200<br />

0<br />

1.842<br />

44 2<br />

Arbeitskräfte<br />

Männer<br />

Zur vereinfachten Dokumentation und zur besseren Nutzung und Auswertung der KundInnenreaktionen<br />

wurde die Webapplikation AMS HELP geschaffen.<br />

Leider war die Annahme dieser Applikation durch die regionalen <strong>Gesch</strong>äftsstellen geringer, als die<br />

Ombudsstelle erwartete.<br />

Die nachstehende Tabelle zeigt, wie viele Dokumentationen von den regionalen <strong>Gesch</strong>äftsstellen im<br />

Verhältnis zur Landesgeschäftsstelle erledigt wurden.<br />

Regionale <strong>Gesch</strong>äftsstelle<br />

1.326<br />

37 4<br />

Arbeitskräfte<br />

Frauen<br />

Interventionsart<br />

Betroffene <strong>Gesch</strong>äftsstellen<br />

DOKU Landesgeschäftsstelle<br />

Beschwerden, Hilfeersuchen<br />

Pos. Feedback<br />

Anregungen<br />

97 3 0<br />

sonstige<br />

Personen<br />

DOKU regionale<br />

<strong>Gesch</strong>äftstelle<br />

25<br />

66 4 0<br />

Organisation<br />

Verhältnis Reg. RGS<br />

zu Landesgeschäftsstelle<br />

960 Esteplatz 371 6 1,59<br />

961 Dresdner Straße 241 16 6,23<br />

962 Redergasse 275 27 8,94<br />

963 Währinger Gürtel 190 1 0,53<br />

964 Laxenburger Straße 201 3 1,47<br />

965 Schönbrunnerstraße 301 12 3,83<br />

966 Hietzinger Kai 283 16 5,35<br />

967 Huttengasse 323 16 4,72<br />

968 Schloßhofer Straße 258 46 15,13<br />

969 Prandaugasse 186 22 10,58<br />

970 Jugendliche 96 27 21,95

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