Verantwortung tragen. - Sparkasse Ulm

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„Brot und Salz, Gott erhalt’s!“ Zum Einzug in ein Haus oder eine Wohnung
lassen es sich die Baufinanzierungsberater der Sparkasse Ulm nicht nehmen,
ihren Kunden die brauchtümlichen Gaben zu überreichen, die in vielen Kulturkreisen
– je nach Auslegung – Sesshaftigkeit, Wohlstand und Fruchtbarkeit
oder auch das Lebensnotwendige und die nötige Würze symbolisieren.
Der Weg in die eigenen vier Wände erfordert im Vorfeld jedoch viele kleine
Schritte – und auch einige weitreichende Meilensteine. Auf diesem wichtigen
Weg können sich zukünftige Bauherren bei der Sparkasse Ulm auf ein Team
aus insgesamt 23 Baufinanzierungsspezialisten verlassen, von denen sie
gewissenhaft und gleichsam kompetent begleitet werden.
„Meine erste Baufinanzierung
werde ich nie vergessen – ich war
wohl mindestens so aufgeregt wie
meine Kunden“, muss Fabio La
Rossa schmunzeln, wenn er an den
Zeitpunkt zurückdenkt, an dem er
erstmals diese große Verantwortung
tragen durfte.
Heute, über zehn Jahre später, leitet
der 35-Jährige die Abteilung Baufinanzierung
der Sparkasse Ulm und
auch seine Nervosität dürfte sich
inzwischen gelegt haben. Nicht aber
sein Verantwortungsbewusstsein:
„Für viele Kunden ist eine Baufinanzierung
etwas Einmaliges in ihrem
Leben. Die Auswirkungen betreffen
nicht nur ihre eigene Zukunft,
sondern in der Konsequenz auch ihr
komplettes familiäres Umfeld.“ Die
Frage, was ihm an seiner Tätigkeit
am besten gefällt, beantwortet er
ohne zu zögern: „Die strahlenden
Gesichter meiner Kunden, wenn ihr
Traum von den eigenen vier Wänden
in Erfüllung gegangen ist.“
Damit aber aus diesem Wunsch
keine folgenschwere Entscheidung
wird, setzen die Baufinanzierungsspezialisten
neben ihrer langjährigen
Erfahrung und ausgeprägten
Empathie bewusst auf eine ganzheitliche
Beratung, die – unter
Berücksichtigung aller individuellen
Faktoren – den Kunden im Rahmen
des Sparkassen-Finanzkonzepts
explizite Handlungsempfehlungen
an die Hand gibt: „Wir wollen keine
Baufinanzierung ablehnen, daher
führen wir unsere Kunden zum passenden
Zeitpunkt und schaffen mit
ihnen gemeinsam die notwendigen
finanziellen Voraussetzungen“,
erklärt Fabio La Rossa.
Die Tatsache, dass er dieses Ziel
gemeinsam mit seinen Mitarbei-
tern überaus erfolgreich erreicht,
belegen nicht zuletzt rund 2.000
Eigenheimbesitzer, welche die
Sparkasse Ulm als Marktführer im
Baufinanzierungsbereich im Jahr
2010 begleiten durfte.
Parallel dazu stieg auch der Bestand
an Wohnbaudarlehen überdurchschnittlich
um weitere 5,9 Prozent
auf nunmehr über 1,2 Milliarden
Euro. Im Bereich Wohnbaufinanzierung
wurde zudem mit einer Summe
von nahezu 240 Millionen Euro das
beste Neugeschäft in der Geschichte
der Sparkasse Ulm erzielt.
Das Geheimnis hinter diesem Erfolg
kann Fabio La Rossa klar benennen:
„Die Menschen haben einfach ein
sehr feines Gespür dafür, ob sie fair
und gleichsam kompetent betreut
werden – oder eben nicht. Zudem
schätzen sie an der Sparkasse
Ulm, dass sie hier umfassend über
sämtliche Finanzierungs- und Absicherungsmöglichkeiten
sowie über
staatliche Zuschüsse und öffentliche
Förderdarlehen informiert werden.“
Darüber hinaus ergeben sich im
Verlauf der Beratungsgespräche
immer wieder Fragen, die über den
Finanzierungsbedarf hinausreichen:
„Auch hier leisten wir gerne Hilfestellung,
geben unsere Einschätzung
ab oder nutzen unsere guten
Kontakte zu Notaren, Anwälten und
Handwerksbetrieben in unserem
Geschäftsgebiet für Empfehlungen“,
berichtet das Eigengewächs der
Sparkasse Ulm, das bereits auf
nahezu 20 Jahre Betriebszugehörigkeit
zurückblicken kann.
Eine intensive Zusammenarbeit
sowie einen regen Austausch pflegt
sein Kompetenzteam naturgemäß
zum ImmobilienCenter der Spar-
kasse Ulm, das allein im Jahre 2010
155 Objekte vermittelt hat. Die
Immobilienexperten unterstützen
die Kunden dabei nicht nur mit Rat
und Tat bei der Suche nach einem
passenden Eigenheim, sondern
sind auch beim Verkauf einer gebrauchten
Immobilie behilflich.
Die Nachfrage nach Wohneigentum
ist in den vergangenen Jahren
insgesamt deutlich gestiegen. Nach
den Erfahrungen aus der Finanzmarktkrise
haben die Menschen verstärkt
das Bedürfnis, mit der Investition
in Immobilien ihr Vermögen
zu sichern und somit auf intelligente
Weise für die späteren Lebensabschnitte
vorzusorgen. Dabei sieht
jedes Finanzierungsmodell anders
aus und wird von den Baufinanzierungsspezialisten
der Sparkasse
Ulm maßgeschneidert auf die individuellen
Bedürfnisse des Kunden
zugeschnitten: je nach Flexibilität,
Belastung und Absicherung.
Auch außerhalb der Öffnungszeiten
sind Beratungstermine möglich.
Dafür verabreden sich die Experten
gerne auch bei den Bauherren vor
Ort. Neben der Beratung über Kauf-,
Bau- und Modernisierungsfragen erledigen
die Sparkassen-Mitarbeiter
auch das Ausfüllen der staatlichen
Förderanträge für ihre Kunden.
Ein weiterer Schwerpunkt ist die solide
Finanzierungsberatung für private
Photovoltaikanlagen, für die die
Sparkasse Ulm schnell verfügbare
Kredite zu attraktiven Konditionen
bietet. Darüber hinaus finanziert
die Sparkasse Ulm eine Vielzahl an
energetischen Sanierungen und fördert
umweltbewusstes Bauen, was
im Jahre 2010 unter anderem durch
eine Umweltprämie für ökologische
Neubauten untermauert wurde.
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