PartnerNews - Paracelsus-Kliniken

Mit „HoWoS“ ist die Paracelsus-
Elena-Klinik wieder einmal Vorreiter,
andere Kliniken bekunden
bereits Interesse an dem System.
Das Kürzel steht für „Hospital
Workflow Integrated System“,
eine spezielle Kliniksoftware der
Firma GimTec. Seit Einführung
dieser Elektronischen Patientenakte
in der Paracelsus-Elena-Klinik
am 30. März 2009 sind die
Arbeitsabläufe schlanker und effi-
Die Klinik leuchtet
AUSSCHILDERUNG. Neue Leuchtschilder
rahmen den Eingang der
Elena-Klinik. Erkennbarer als zuvor
weisen
sie die Klinik
nun als Zentrum
für Bewegungsstörungen
aus.
PARACELSUS
PartnerNews
Paracelsus-Elena-Klinik Kassel
Erfolgsgeschichte geht weiter:
Arztbriefe per Mausklick
An der Elena-Klinik beschleunigt die Elektronische Patientenakte
die Erstellung von Briefen und unterstützt interne Abläufe.
zienter geworden – auch wenn
die Umstellung Zeit in Anspruch
genommen hat.
Die Vorteile des Systems liegen
auf der Hand: Von der Aufnahme-
Anamnese bis zur Entlassung,
von Einzeluntersuchungen bis zu
In der Elena-
Klinik ist die
Arztvisite mit
Laptop längst
Alltag. So
wie hier bei
Stationsarzt
Dr. Matthias
Körner und
Assistenzärztin
Dr. Daniela
Ruis.
Labordiagnostik, Blutwerten und
Medikation – alle wesentlichen
Patienten-Informationen werden
Schritt für Schritt in die Datenbank
eingegeben. „Die Arztvisite
Der 100. Patient
DENOPA-KASSEL-STUDIE. Die Parkinson-Langzeitstudie
der Paracelsus-Elena-Klinik
schreitet mit
Riesenschritten voran: Nach etwas
mehr als einem Jahr konnte zum
Jahresende 2010 bereits der 100.
Patient in die Studie aufgenommen
werden. Ebenfalls dabei: knapp 70
gesunde Kontrollpersonen.
mit Laptop ist bei uns inzwischen
Alltag“, sagt Verwaltungsdirektor
Markus Tewes. Pflegedienstleiter
Arno Kühnel ergänzt, dass auch
die Pflegekräfte von den Vorzügen
des Systems überzeugt sind.
Dabei wird der Schutz der sensiblen
persönlichen Daten durch klar
geregelte Zugriffsrechte stets berücksichtigt.
Bei der Entlassung von Patienten
wird ganz einfach per Mausklick
aus den Daten ein vorläufiger
Arztbrief mitgegeben und
ein detaillierter Medikationsplan
erstellt. Stapel unerledigter Patientenakten?
Passé. „Auch der
endgültige Arztbrief geht ganz
schnell an die einweisenden Neurologen
raus“, verspricht Chefärztin
Prof. Dr. Claudia Trenkwalder
– dank HoWoS.
Wichtige Nummern für den
Erstkontakt mit der Elena-Klinik:
Telefon (0561) 6009-
Sekretariat Chefärztin:
- 107/-200
Verwaltungsdirektor Markus
Tewes: - 110
Pflegedienstleiter Arno Kühnel:
- 112
Aufnahmeabteilung:
- 100
Zentrale/Pforte:
-0
Jetzt anmelden
PARKINSON-NURSE. Noch bis Ende
Januar sind Anmeldungen zum
Weiterbildungslehrgang zur Parkinson-Nurse
möglich. Weiter Auskünfte,
auch über Zugangsvoraussetzungen
gibt Dorothee Gruler,
d.gruler@neurologie.uni-kiel.de,
Tel. 0431597-8544. Mehr Infos unter
www.parkinson-vereinigung.de
Alfred Felscher
Geschäftsführer
der Paracelsus-
Kliniken
Deutschland
Sehr geehrte
Damen und Herren,
der stetige Wandel ist bekanntlich
das einzige, was sich nicht
verändert. Auch bei den Paracelsus-Kliniken
Deutschland
gibt es zum Jahresanfang
einiges Neues zu berichten.
So möchte ich mich an dieser
Stelle noch einmal sehr herzlich
bei Peter Clausing bedanken,
der sich nach vielen erfolgreichen
Jahren als Sprecher der
Geschäftsführung des Unternehmens
aus dem operativen
Geschäft zurückgezogen hat.
Über andere Veränderungen
im Unternehmen – von neuen
Gesichtern oder den an allen
Akut-Kliniken eingeführten
kontinuierlichen Patientenbefragungen
– können Sie in
dieser Ausgabe lesen.
Eine Neuerung können Sie
sogar sehen: Nachdem die
Paracelsus-PartnerNews Sie
seit sechs Jahren im gleichen
Look über unsere Aktivitäten
informiert, haben wir ihr jetzt
ein zeitgemäßes Äußeres gegeben.
Ich hoffe, dass die
„neue“ PartnerNews bei Ihnen
gut ankommt. Vor allem aber
wünsche ich Ihnen einen guten
Start ins neue Jahr. Denn eines
ist gewiss: Auch 2011 wird der
stetige Wandel weitergehen.
Ihr
Ausgabe 1_2011

PARACELSUS
Namen und Nachrichten
Prof. Dr. Claudia
Trenkwalder
Über das Restless-
Legs-Syndrom (RLS)
hat die Chefärztin
der Paracelsus-
Elena-Klinik jüngst
zwei Vorträge in
Japan gehalten. Auf
Einladung sprach sie
sowohl bei einem akademischen
Symposium in Nagoya (Bild) als
auch beim Internationalen Kongress
der Klinischen Neurophysiologie
(ICCN) in Kobe.
Clarissa Kiel
Neu im Team der
Paracelsus-Elena-
Klinik ist die 38-
Jährige aus Fritzlar.
Frau Kiel verstärkt
seit Dezember die
Aufnahmeassistenz, das Sekretariat
der Chefärztin sowie das
Schreibbüro. Sie startet mit
doppelter Fachkompetenz: Die
gelernte Krankenschwester hat
zusätzlich eine Ausbildung zur
Bürokauffrau absolviert.
Dr. Daniela Ruis
Die gebürtige Schweizerin
hat Anfang Dezember
auf einer 50-
Prozent-Stelle ihren
Dienst als Assistenzärztin
aufgenommen.
Nach dem Medizinstudium in
Zürich arbeitete die zukünftige
Psychiaterin zuletzt im Kasseler
Ludwig-Noll-Krankenhaus sowie
in der Neurologie des Städtischen
Klinikums. Die zweifache Mutter
lebt mit ihrer Familie in der
Gemeinde Fuldatal bei Kassel.
Julia Oswald
Einen personellen
Wechsel gibt es
auch in der Paracelsus-Konzernzentrale
in Osnabrück.
Julia Oswald hat
dort am 1. Januar die Position
„Leiterin Konzerncontrolling“
übernommen. Die Diplomkauffrau
war zuvor als Assistentin der
Geschäftsführung für Finanzen
und Controlling tätig.
PartnerNews
Kurze Entscheidungswege,
gebündelte Kompetenzen
Zwei Ressorts unter einheitlicher Führung: Anfang
des Jahres hat Ass. jur. Frank Thörner die Position
„Ressortleiter Personal und Recht“ übernommen.
Die Zusammenlegung der zentralen
Rechtsabteilung und des zentralen
Personalwesens ist erfolgt,
um die beiden Abteilungen unter
einheitlicher Führung des Juristen
und Fachanwalts für Arbeitsrecht
operativ und strategisch noch enger
aneinander auszurichten. Ziel ist
es, Entscheidungswege weiter zu
verkürzen und Kompetenzen zu
bündeln. Auf diese Weise wollen
die Paracelsus-Kliniken sich noch
»Konzepte zur Personalentwicklung
gehören
zu den zentralen
Herausforderungen«
stärker an Markterfordernissen ausrichten
und notwendige Aktivitäten
aus einer Hand entwickeln.
Bereits seit März 2009 leitet der
Jurist die zentrale Rechtsabteilung
der Paracelsus-Kliniken. Jetzt hat
er neben seinem bisherigen Aufgabengebiet
der Koordination sämtlicher
Rechtsaufgaben insbesondere
der Bearbeitung arbeits- und betriebsverfassungsrechtlicherGrundsatzangelegenheiten
die strate-
Spenden für Patienten
Gut besucht war am 1. Advent der traditionelle Basar
der Damen des Besuchsdienstes in der Elena-Klinik.
Zahlreiche Gäste, Mitarbeiter, Patienten
und Angehörige haben den
beliebten Adventsbasar in der
Paracelsus-Elena-Klinik besucht.
Mit viel Liebe zum Detail hatten
die Damen des Besuchsdienstes
ihre Vorbereitungen getroffen. Zu
kaufen gab es Selbstgebasteltes
und Selbstgestricktes, Marmeladen
aus eigener Herstellung,
Zimtsterne, Honig und vieles
mehr. Bei Kaffee, Kuchen und
Plätzchen freuten sich vor allem
Patienten und Angehörige über
den stimmungsvollen Adventsauftakt.
Der Erlös von rund 800
Euro geht an den Verein zur Erforschung
von Bewegungsstörungen
gische Verantwortung für den Bereich
Personal inne. Unterstützt
wird er dabei weiterhin von dem
Direktor des zentralen Personalwesens
und den Personalabteilungen
Fortan zuständig für „Personal
und Recht“: Frank Thörner
an den einzelnen Klinikstandorten.
„Die Steuerung des Aufbaus
von Personalentwicklungskonzepten
gehört zu den wesentlichen
Aufgaben, denen wir uns im Jahr
2011 stellen werden“, so der Prokurist.
In der Position als Ressortleiter
ist er unmittelbar der Geschäftsführung
unterstellt.
e.V. und kommt direkt den Patienten
zugute: Im Frühjahr will der
Förderverein ein Hochbeet auf dem
Klinikgelände anlegen, das insbesondere
auch für Menschen geeignet
ist, die im Rollstuhl sitzen.
Stimmungsvoller Basar – mit
Kaffee, Kuchen und Plätzchen
Ansichten
Ausgabe 1_2011
Dr. Rüdiger
Nübling
Geschäftsführer
der Gesellschaft
für Qualität im
Gesundheitswesen
(GfQG),
Karlsruhe
Eine Säule der
Qualitätssicherung
Die systematische und kontinuierliche
Erfassung der Sicht der
Patienten stellt eine wesentliche
Säule der Qualitätssicherung
bzw. des Qualitätsmanagements
für Leistungsanbieter im Gesundheitswesen
dar. Patienten fühlen
sich damit nicht nur im Sinne
einer größeren Partizipation
ernster genommen, sondern
können auch sehr wichtige Rückmeldungen
bezüglich Stärken
und Schwachstellen geben, die
eine Klinik, d.h. ihre Leitung und
ihre Mitarbeiter, zum Teil aus
einer gewissen Betriebsblindheit
nicht sehen kann oder unter
Umständen auch nicht sehen will.
»Die systematische
Erfassung der Meinung
der Patienten schützt vor
Betriebsblindheit«
Neben einem funktionierenden
Qualitätsmanagement, also der
Verfügbarkeit von entsprechenden
Strukturen sowie der täglichen
Umsetzung klar definierter,
regelmäßig kontrollierter und
zertifizierter Prozesse ist die
Einbeziehung von empirischen
Daten von besonderer Bedeutung.
Sie erhöhen deutlich die
Wahrscheinlichkeit eines Beweises
anstelle einer reinen Behauptung,
wie sie in Qualitätsdiskussionen
noch immer häufig
anzutreffen ist. Dies kann über
fundierte Forschung geschehen,
wie dies in vielen Paracelsus-
Kliniken in Kooperation mit universitären
Institutionen realisiert
wird. Es sollte aber auch im Sinne
eines Routinemonitorings wie
kontinuierlichen Patientenbefragungen
realisiert werden.

Ausgabe 1_2011
Die Meinung der
Patienten kennen
Die Paracelsus-Kliniken haben eine kontinuierliche
Patientenbefragung in ihren
Akutkrankenhäusern eingeführt. Mit dem
empirisch basierten Qualitätskonzept ist
Paracelsus bundesweit federführend.
Kontinuierliche Patientenbefragungen
sind eine wichtige Grundlage
zur Evaluation und Steuerung von
qualitätsrelevanten Prozessen im
Gesundheitswesen. Sie werden
auch als Teil der Partizipation und
aktiven Einbindung der Patienten
in die Behandlung gesehen. Als
internes Routinemonitoring sind
sie schon länger fester Bestandteil
des Qualitätsmanagements der
Rehabilitationskliniken der Paracelsus-Kliniken
Deutschland. Seit
Spätsommer 2010 ist das Monitoring
nun auch im Bereich der
Akutkrankenhäuser des Konzerns
verfügbar.
Externes Institut. Die Befragung
wird von einem externen
Institut, der Gesellschaft für Qualität
im Gesundheitswesen (GfQG)
Karlsruhe, betreut. Der eingesetzte
Fragebogen wurde von GfQG in
enger Kooperation mit den Einrichtungen
und dem Management
der Paracelsus-Gruppe entwickelt
und sorgfältig in einer Piloterhebung
2009 in drei Paracelsus-
Kliniken (München, Karlsruhe und
Hensted-Ulzburg/ Kaltenkirchen)
getestet und wissenschaftlich analysiert.
Das daraus entstandene Instrument
wird nun in der Routine
eingesetzt.
Die Patienten werden dabei kurz
vor ihrer Entlassung nach ihrer
Bewertung unterschiedlicher Qualitätsaspekte
gefragt, z.B. nach der
subjektiv empfundenen Qualität
der ärztlichen, pflegerischen oder
therapeutischen Betreuung, der
Organisation und Zeitplanung in
der Klinik, der Information und
Aufklärung, der Patientensicherheit,
dem Umgang mit Angehörigen,
der Entlassungsvorbereitung
Wie zufrieden sind Sie mit....?
Hintergrund. In dem Fragebogen, den die Patienten der
Paracelsus-Akut-Kliniken ausfüllen, können sie sich zu
diversen Bereichen äußern. So werden sie detailliert nach
ihrer Zufriedenheit mit der ärztlichen, pflegerischen und
therapeutischen Betreuung sowie mit der Organisation
und dem gesamten Ablauf ihres Klinikaufenthalts gefragt.
Sie können angeben, ob sie sich umfassend informiert und
aufgeklärt gefühlt haben, wie die Klinik mit Schmerzen
umgegangen ist, ob ihnen die Verpflegung zugesagt hat,
sich ihre Angehörigen gut behandelt gefühlt haben und
sie ihre Unterbringungen – vom Zimmer bis zur gesamten
Klinik – sauber, hygienisch und komfortabel erlebt haben.
Und vor allem: Sie können sich dazu äußern, inwieweit sich
ihr Gesundheitszustand wie erhofft und zu ihrer Zufriedenheit
verbessert hat.
PartnerNews PARACELSUS
Alles gut gelaufen? Das Urteil der Patienten ist entscheidend für den
guten Ruf einer Klinik – und damit auch für die zukünftige Belegung.
oder aber auch der Unterkunft und
Verpflegung.
Regelmäßiger Bericht. Die Befragung
ist Teil des Qualitätskonzeptes
der Paracelsus-Kliniken, in
dem empirische Erhebungen und
QM-Strukturen ineinandergreifen.
Die Daten werden vom auswertenden
Institut GfQG fortlaufend
anonymisiert über Scanner in eine
Datenbank eingelesen und nach
Abschluss eines Quartals ausgewertet.
Die Häuser erhalten dann
zeitnah etwa drei bis vier Wochen
nach Quartalsende einen Ergebnisbericht,
der ihnen Aufschluss darüber
gibt, wie gut die Bewertungen
der Patienten ausgefallen sind
– im Vergleich zu anderen Häusern,
aber auch im Vergleich zum Vorquartal.
Eine Verlaufskurve über
mehrere Monate zeigt darüber
hinaus anhaltende positive oder
negative Trends an. Im Falle von
negativen Trends kann so die Klinikleitung
bzw. das Klinikteam
entsprechend Verbesserungen im
Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
einleiten.
Die kürzlich vorgelegten ersten
Ergebnisse der ab August sukzessive
an den einzelnen Standorten
eingeführten Befragung sind vielversprechend.
Sie belegen eine
sehr gute Qualität der Kliniken.
Die Mittelwerte der einzelnen
Qualitätsbereiche liegen fast ausnahmslos
zwischen 1 und 2 (auf
einer Skala von 1=sehr gut bis 5
=seht schlecht). Obwohl der Sicht
der Patienten hinsichtlich der Einschätzung
der fachlichen Qualität
als Laien deutliche Grenzen gesetzt
sind, ist ihr Urteil hoch relevant
für den guten Ruf einer
Klinik bzw. eines Krankenhauses
und damit ganz sicher auch für die
künftige Belegung.
Fortschrittlich. Die Paracelsus-
Kliniken haben empirische Monitorings
in ihr Qualitätskonzept
gut integriert, im Sinne von Patienten-,
Mitarbeiter- oder Einweiserbefragungen
und durch gezielte
Forschung, die Patientenbefragung
in den Akutkrankenhäusern stellt
ein weiterer Meilenstein für die
Erhaltung und stetige Verbesserung
der Qualität der Einrichtungen dar.
Paracelsus ist mit der Umsetzung
eines empirisch basierten Qualitätskonzepts
bundesweit federführend
und beispielgebend für viele andere.
Mehr Infos unter www.gfqg.de

Nachgefragt
Paracelsus-Kliniken Deutschland · Sedanstraße 109 · 49076 Osnabrück
Spedition Richter
Inh. Konrad Richter
Abteilung Export
Frau Richter
Dorfstr. 5J
01665 Spogra
PARACELSUS
Monica Canelo
Neurologin an der
Elena-Klinik und
Studienärztin
der RLS-Studie
Bessere Therapie
für rastlose Beine
An wen richtet sich die Studie
zur Opiattherapie bei RLS?
Unsere Zielgruppe sind Patienten
mit mittelschwerem bis schwerem
Restless-Legs-Syndrom. Es gibt
klinische Hinweise auf die Wirksamkeit
von Opioiden, also von
schwachen Opiaten, in der Behandlung
von RLS. Bislang gibt
es in Deutschland nur drei zugelassene
dopaminerge Medikamente
zur RLS-Therapie. Es ist
aber noch kein zugelassenes
Opioid für die Behandlung von
RLS am Markt erhältlich.
Wo liegen die Vorteile eines
Opioid-Medikamentes?
Es gibt Patienten, die nach einiger
Zeit mit den vorhandenen
Medikamenten nicht mehr zurechtkommen
oder die bisherige
dopaminerge Therapie nicht gut
vertragen. Für uns behandelnde
Neurologen wäre es im Interesse
der RLS-Patienten ein großer
Vorzug, individuell und passgenau
auf eine breitere Palette von
Medikamenten zurückgreifen zu
können. Die bisherigen Studienergebnisse
sind ermutigend.
Die Opiattherapie bei RLS wird
in Zukunft die herkömmliche
Therapie ergänzen können.
PartnerNews
Können Opiate bei der
Therapie von RLS helfen?
Im Juli 2010 ist unter Leitung von Prof. Trenkwalder eine
multizentrische internationale Medikamentenstudie zum
Restless-Legs-Syndrom gestartet.
Kribbelnde Beine, ein Nervositätsgefühl
und beim Zubettgehen
der Drang, aufspringen und sich
bewegen zu müssen: Noch immer
ist das Restless-Legs-Syndrom
(RLS) in der breiteren Öffentlichkeit
nicht hinreichend bekannt.
Und das, obwohl nicht wenige
Menschen unter den genannten
Das Studienteam der Elena-Klinik (v.l.): Dr. Jens
Ebentheuer, Monica Canelo, Michael Fischer,
Prof. Claudia Trenkwalder, PD Dr. Brit Mollenhauer
und vorne die beiden Study Nurses Manuela
Wilfling und Diana Willeke
Problemen leiden. Viele wissen
weder von der Krankheit noch
von den Therapiemöglichkeiten.
Ziel der von der Pharmafirma
Mundipharma Research GmbH
& Co. KG gesponserten aktuellen
Forschungsstudie ist es, das Spektrum
der Therapieoptionen zu
erweitern. Sie ist im Sommer 2010
angelaufen und auf eine Dauer
von 14 Monaten angelegt. Be-
teiligt sind insgesamt 60 Studienzentren
in aller Welt, die Gesamtleitung
der klinischen Prüfung hat
Prof. Dr. Claudia Trenkwalder,
Chefärztin der Paracelsus-Elena-
Klinik, übernommen.
Im Mittelpunkt der Studie steht
ein neu kombiniertes Retardpräparat
aus den starken Schmerzmitteln
Oxycodon
und Naloxon. Die
Teilnahme an der
Studie ist freiwillig
und unterteilt sich
in drei Phasen. Im
Verlauf dieser Phasen
erhält per Zufallsgenerator
ein
Teil der Patienten
Placebos, um die
Wirksamkeit des
Medikamentes anhand
von Vergleichsgruppen
zu
kontrollieren. Weder
Arzt noch Patient
wissen, wer Medikament,
oder wer
Scheinmedikamente
erhält. Ein solches
Vorgehen nennt man auch
„doppelblind“.
„Wir hoffen, durch die Teilnahme
an dieser Studie zur Opiattherapie
künftig die RLS-Behandlung
weiter verbessern zu können“,
erklärt Prof. Trenkwalder. Beteiligt
an den Untersuchungen sind
auch die Study Nurses Manuela
Wilfling und Diana Willeke.
Siehe auch das Interview links.
Impressum
Herausgeber: Paracelsus-Kliniken
Deutschland GmbH & Co. KGaA
Verantwortlich: Nina Knauer
Telefon: 0541 66 92-332
E-Mail: nina.knauer@pk-mx.de
www.paracelsus-kliniken.de
Redaktion Kassel: Markus Tewes
Telefon: 0561 6009-110
Redaktionelle Gesamtbetreuung:
HEALTH-CARE-COM GmbH
Hanauer Landstr. 135–137
60314 Frankfurt am Main
Druck: BC DirectGroup GmbH, Berlin
Ausgabe 1_2011
Zur Schlafmedizin
WORKSHOP IN INNSBRUCK. Einen
„Skills Workshop“ veranstaltet
WASM, der Weltverband für
Schlafmedizin, am 4. und 5. Februar
an der Medizinischen Universität
Innsbruck. Thema: Motor
Disorders of Sleep. Birgit Högl
und Claudia Trenkwalder leiten
die Veranstaltung. Interessierte
Kollegen und Auszubildende in
der Schlafmedizin können sich
bei Carmen Castells vom WASM-
Sekretariat in Kassel anmelden
Tel: 0561 6009-200, www.wasmonline.org
> skillsworkshop
DPG-Treffen in Kiel
KONGRESS. Der 7. Deutsche Parkinson-Kongress
der Deutschen
Parkinson Gesellschaft (DPG) findet
vom 10. bis 12. März in Kiel
statt. Mehrere Ärzte der Paracelsus-Elena-Klinik
werden an dem
Neurologentreffen teilnehmen. Erneut
soll die DeNoPa-Kassel-
Studie der Fachöffentlichkeit präsentiert
werden.
Mit neuem Schwung
TANZTREFF IN KLINIK. Wegen der
großen Nachfrage findet der Tanzabend
für Patienten der Paracelsus-Elena-Klinik
jetzt zweimal pro
Woche statt. Montag und Donnerstag
bitten Leo Keutmann und
Karin Schließer von 20 bis 21.30
Uhr aufs Parkett: „Tanzen ist Lebensfreude
und eine tolle Therapie.“
Gerade Patienten mit Bewegungsstörungen
können beim
Tanz Lebensmut zurückgewinnen
und ihre Koordinationsfähigkeit
trainieren.
Termine
16. und 17. März 2011
Gesundheitskongress des
Westens
Die Paracelsus-Kliniken sind
Partner des Kongresses
Essen, Philharmonie Saalbau
www.gesundheitskongressdes-westens.de
30. und 31. März 2011
4. Personalkongress
Krankenhäuser
Köln, Messe
www.personalkongresskliniken.de