Jahresbericht 2011 Caritas Thurgau

Schuldenberatung
Susanne Nobs-Rageth
Am 1. Januar 2011 startete Caritas die kostenlose
Beratungshotline «SOS Schulden» unter der Rufnummer
0800 708 708. Seither haben sowohl die
Telefonberatungen als auch die Erstgespräche in
der Schuldenberatung deutlich zugenommen.
Die Hotline «SOS Schulden» ist von Montag bis
Donnerstag von 10 bis 13 Uhr besetzt. Kurze Fragen
der Anrufenden können wir direkt beantworten,
für längere Auskünfte und Abklärungen vereinbaren
wir einen Termin für eine Erstberatung. Sowohl die
Anonymität der Hotline als auch der neue Termin
über Mittag wurden sehr geschätzt. Beides macht,
dass die Zugangshürden zum Angebot tief sind.
Und dennoch riefen nicht selten Bekannte oder
Verwandte einer verschuldeten Person für diese an
und nicht sie selbst!
Schuldenberatung
Das neue Angebot führte dazu, dass 2011 60 %
mehr Telefonberatungen und 24 % mehr Erstgespräche
als im Vorjahr durchgeführt wurden. Die
Mehrheit unserer 143 Klienten und Klientinnen,
die zum Erstgespräch kamen, waren bereits seit
drei Jahren oder noch länger verschuldet. Gefragt
nach den Gründen für die Verschuldung nannten
sie am häufigsten «Fehleinschätzung der Finanzen»,
«Einkommenseinbussen» oder «Trennung/
Scheidung». Bei einem knapp berechneten Budget
können Veränderungen im Job oder der persönlichen
Umstände wie bei einer Trennung schnell zu
Zahlungsschwierigkeiten und zu Betreibungen führen.
Die allermeisten Rat Suchenden fühlten sich
durch das Erstgespräch deutlich erleichtert. Sie
konnten endlich einmal ihre Situation ansprechen
und gewannen einen Überblick über die Ausstände
und über ihre Handlungsmöglichkeiten. Oft konnte
durch den Termin bei der Schuldenberatung eine
weitere Verschuldung verhindert und das Budget
stabilisiert werden.
Schuldensanierung
Eine Schuldensanierung verlangt einem Klienten viel
ab. Es braucht während der ganzen Dauer – meist
etwa drei Jahre – eine hohe Motivation und die Bereitschaft
zum Verzicht. Unerwartete Veränderungen
der Lebensumstände in dieser Frist wie etwa
eine Kündigung oder die Einführung von Kurzarbeit
können eine Sanierung gefährden.
2011 fassten wir in 10 % der Fälle mit den Klienten
eine Schuldensanierung ins Auge; aber nur in nicht
ganz der Hälfte dieser Fälle konnte sie erfolgreich
installiert werden. Schlimm war, wenn eigentlich alle
Anforderungen gegeben waren, aber die Gläubiger
die Sanierung nicht akzeptierten.
Ist eine Schuldensanierung nicht möglich, bleibt nur
ein Leben mit Schulden oder privat Konkurs anzumelden.
Allerdings ist ein Privatkonkurs nur für jene
ca. 5 % der Schuldner sinnvoll, die zukünftig den
laufenden Verpflichtungen nachkommen können
und bei denen der Verschuldungsgrund behoben ist.
Die Schuldenfachstelle der Caritas Thurgau berät
die Klienten auch in diesen Fällen über ihre Handlungsmöglichkeiten.
Eine Schulden­
sanierung verlangt
einem Klienten viel ab.
Es braucht eine hohe
Motivation, stabile per­
sönliche Verhält nisse
und die Bereitschaft
zum Verzicht.
Art der Beratung 2007 2008 2009 2010 2011
Telefonische Beratungen 240 429 328 228 368
Erstgespräche 96 71 52 116 143
Laufende Sanierungen 23 26 39 29 23
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