auditbericht Apotheke zum Mohrenkönig AG, 8260 ... - apo-click.ch
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5.0 RESULTATE IHRER APOTHEKE<br />
5.4 Abgabe von Medikamenten ohne ärztli<strong>ch</strong>es Rezept und Evaluation von Symptomen ( Kapitel 5.2 ): Detailresultate des Audits<br />
Ausführende Person, die den Patienten / Kunden bedient (erster Kontakt):<br />
<strong>Apotheke</strong>rIn<br />
Pharma-AssistentIn<br />
Lehrling<br />
Andere<br />
Überweisung an eine erfahrenere oder spezialisiertere Person:<br />
<strong>Apotheke</strong>rIn<br />
Pharma-AssistentIn<br />
Andere<br />
Analyse des Kunden- / Patientenwuns<strong>ch</strong>es:<br />
a Der Kunde / Patient verlangt eine klar definierte Spezialität (korrekter Name)<br />
b Der Kunde / Patient wüns<strong>ch</strong>t eine klar definierte Spezialität weiss aber den korrekten<br />
Namen ni<strong>ch</strong>t<br />
c Der Kunde / Patient wüns<strong>ch</strong>t eine genau definierte galenis<strong>ch</strong>e Form, hat aber no<strong>ch</strong> keinen<br />
Ents<strong>ch</strong>eid über eine konkrete Spezialität getroffen<br />
d Der Kunde / Patient wüns<strong>ch</strong>t eine Hausspezialität<br />
e Der Kunde / Patient wüns<strong>ch</strong>t eine Beratung bezügli<strong>ch</strong> eines gesundheitli<strong>ch</strong>en Problems<br />
© pharmaSuisse, Version 6.0, Januar 2010<br />
Fall<br />
<strong>Apotheke</strong> <strong>zum</strong> <strong>Mohrenkönig</strong> <strong>AG</strong>, <strong>8260</strong> Stein am Rhein<br />
1. Audit vom 23.11.2010 / Seite 38 von 66<br />
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