auditbericht Apotheke zum Mohrenkönig AG, 8260 ... - apo-click.ch
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5.0 RESULTATE IHRER APOTHEKE<br />
5.6 Detail Kundenzufriedenheit<br />
Wie oft su<strong>ch</strong>en Sie eine <strong>Apotheke</strong> auf (egal wel<strong>ch</strong>e)?<br />
mindestens 1 mal pro Wo<strong>ch</strong>e 2 18%<br />
2-3 mal im Monat 3 27%<br />
einmal im Monat 4 36%<br />
weniger häufig als einmal im Monat 1 9%<br />
Haben Sie eine eigentli<strong>ch</strong>e Stamm-<strong>Apotheke</strong>, die Sie bevorzugt aufsu<strong>ch</strong>en?<br />
ja 10 91%<br />
nein 0 0%<br />
Ist die <strong>Apotheke</strong>, in der Ihnen dieser Fragebogen überrei<strong>ch</strong>t wurde, Ihre Stamm-<strong>Apotheke</strong>?<br />
ja 9 82%<br />
nein 1 9%<br />
Würden Sie diese <strong>Apotheke</strong> weiterempfehlen?<br />
ja 10 91%<br />
nein 0 0%<br />
Beziehen Sie Medikamente über einen anderen Vertriebskanal als über die <strong>Apotheke</strong> ?<br />
ja 5 45%<br />
nein 5 45%<br />
© pharmaSuisse, Version 6.0, Januar 2010<br />
<strong>Apotheke</strong> <strong>zum</strong> <strong>Mohrenkönig</strong> <strong>AG</strong>, <strong>8260</strong> Stein am Rhein<br />
1. Audit vom 23.11.2010 / Seite 52 von 66
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