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ST. JOHANN ZUSSDORF
Nach meinen Erfahrungen als Betreuer stehen Unterstützung
und Entlastung im Vordergrund. Hilfe in Krisensituationen
werden weniger nachgefragt, aber auch hierfür
stehen entsprechende Fachkräfte bereit. Die Nachfrage
in den Ferien und an Wochenenden ist besonders hoch.
Vor allem fragen bei uns viele Mütter an, denn
die Hauptbetreuungsperson ist zu 88% die Mutter
und nur zu 4,4% der Vater, außerdem zu 3,4%
die Pflegemutter (Thimm/Wachtel: Familien mit behinderten
Kindern: Wege der Unterstützung und Impulse
zur Weiterentwicklung regionaler Hilfesysteme).
Gerade die Mütter übergeben ihre Kinder zunächst besonders
schweren Herzens in unsere Obhut. Doch wir
können ihre Bedenken meist gleich zu Anfang ganz
professionell mildern: „Mit dieser Behinderung kennen
wir uns gut aus“, „Keine Sorge, das machen wir
schon, da wird alles gut gehen“ … persönliches Einfühlungsvermögen
steht hier an allererster Stelle, um die
Eltern von Anfang an in ihrer Entscheidung für einen
Kurzzeitaufenthalt zu bestätigen und zu bestärken.
Schließlich soll er dem Wohl der ganzen Familie
dienen und sich noch lange Zeit danach
positiv auf sie auswirken.
Ein Beispiel aus der Praxis – aus Sicht eines Betreuers:
Es war diesen Sommer, die zweite Ferienwoche, ein
Samstagvormittag. Die Gruppe hatte sich gefüllt, fünf
Kinder verbrachten bereits ihren Urlaub bei uns. Wir
Mitarbeiter erwarteten Familie H. mit ihrem siebenjährigen
Dennis. Ich kannte die Familie schon vom Aufnahmegespräch,
bei dem ich mir ein erstes Bild machen
konnte von ihren Erwartungen, Sorgen und Ängsten.
Frau H. wollte mit Dennis erst einmal eine Nacht bei
uns verbringen, während der Vater schon mit Dennis
Bruder weiter in den Urlaub fuhr. Frau H. wollte
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dann am darauf folgenden Tag nachreisen. Dennis
war das erste Mal in Kurzzeitbetreuung und sollte
zwei Wochen bei uns bleiben. Für den Anfang eine
ganz schön lange Zeit für ein kleines Kind, dachte ich,
und auch die Mutter hatte bereits eingangs angedeutet,
dass sie Dennis sofort wieder mitnehmen wolle,
wenn sie das Gefühl hätte, er fühle sich nicht wohl.
Wichtig für uns als Betreuer: So etwas sind keine Bedenken
uns gegenüber, sondern berechtigte Ängste.
Mit den Vorbereitungen für dieses besondere Wochenende
hatten wir schon vor vielen Tagen angefangen.
Der personelle Einsatz muss optimal abgestimmt sein.
So hatte ich entsprechende Fachkräfte und Ferienhelfer
eingeteilt und war überzeugt, dass es gut passt.
Die Gruppe muss ein bestimmtes Flair haben. Die Einrichtung
und die Dekoration – kurz gesagt, das ganze
Ambiente – soll auf den ersten Blick vermitteln,
dass sich hier Kinder wohlfühlen. Der Tisch für das
Aufnahmegespräch ist gedeckt. Die Küche weiß Bescheid
und wird das Essen entsprechend servieren.
Pünktlich 10 Uhr kam die Familie. Der erste Eindruck
ist der Wichtigste, so sagt man. Entsprechend stellte
ich nach der Begrüßung auch gleich meine Kolleginnen
und die Kinder persönlich vor. Dann zeigte
ich Mutter und Kind das gemeinsame Zimmer, was
bei Frau H. sehr erfreut aufgenommen wurde.
Schon ist war das erste Eis gebrochen und
das ausführliche Informationsgespräch verlief
in herzlicher Atmosphäre.
Zwar trennte sich Frau H. doch schweren Herzens am
anderen Tag von Dennis, konnte aber bald mit dem
gewissen Abstand einen sehr entspannten Urlaub verleben.
Denn sie hatte sich ja selbst überzeugen können,
dass ihr Kind bei uns gut betreut wurde. Für uns
Mitarbeiter war es anstrengend, hilfreich und voller
Erfahrungen. Anstrengend bedeutet hier: abwechslungsreich,
mit viel Sammeln von Erfahrungen – und
viel Zufriedenheit, wenn wir für einige Familien zu
einem schönen, erholsamen Zeit beitragen konnten.
Insgesamt ein gutes Gefühl. Auch für uns:
Das Projekt „Elternhotel“ und „Schatzinsel“ ist auch für
uns Mitarbeiter eine sehr spannende Herausforderung,
die wir immer wieder aufs Neue angehen. Denn kein
Besucher – ob groß oder klein – ist wie der bzw. die andere.
Es geht um Menschen mit den unterschiedlichsten
Bedürfnissen und Wünschen. Mit einem ganz individuellen
Anspruch an Erholung, Betreuung und Spaß!
Dazu gehört von unserer Seite viel Mut und Kreativität,
ein hohes Maß an Flexibilität und besonders
viel Einfühlungsvermögen.