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AGENDA AT A GLANCE ........................................................................................<br />
1<br />
DAY ONE SYMPOSIA ....................................................................................... WEDNESDAY July 18, 2012<br />
8:00 Registration and Morning Coffee<br />
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8:30 Chairman Address<br />
John Dranow, CEO, SMARTREVENUE<br />
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Opening Keynote<br />
9:00 The Ripple Effect – Creating a Global Movement to Convert Shoppers into Buyers<br />
Darren Marshall, Vice President, Global Shopper Development,<br />
THE COCA-COLA COMPANY<br />
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9:45 Networking Break<br />
Every session is focused on how insights drive activation at retail. Each session is 40 minutes followed by 5 minutes to transition to the next. Move between them as much as you’d like.<br />
GLOBAL CAPABILITIES AND<br />
MOBILE AND SOCIAL<br />
EMERGING MARKETS 2 RETAIL BRANDS 3 CATEGORY SOLUTIONS 4 COMMERCE 5 SEGMENTATION<br />
All New<br />
for 2012<br />
1:30 The 5 Cs of the Bazaar in<br />
Modern Retail: Context,<br />
Conversation, Comfort, Celebration<br />
and Culture<br />
Damodar Mall, Director Food<br />
Strategy, FUTURE GROUP<br />
Sangeeta Gupta, Director, Consumer<br />
Strategy & Insights, PEPSICO INDIA<br />
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2:15 Global Growth Opportunities:<br />
Shoppers are Showing the Way<br />
Louis-Michel Barbotin, President<br />
Global Shopper Insight,<br />
SYMPHONYIRI<br />
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3:00 Networking Break<br />
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3:30 Making Properties, Assets &<br />
Sponsorships Make Sense at Retail<br />
for Shoppers<br />
Heath Willis, Director, Global Shopper<br />
Marketing, COCA-COLA<br />
REFRESHMENTS<br />
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4:15 Mobile Shopping Innovation<br />
in Emerging Markets<br />
Tetyana Abrosimova,Head of<br />
Consumer Marketing,<br />
LG ELECTRONICS UKRAINE<br />
1:30 Featured Session Creating<br />
Private Brands in conjunction with<br />
Branded Products<br />
Ben Wynkoop, Director of Visual<br />
Merchandising & Category Planning,<br />
7-ELEVEN<br />
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2:15 Integrating Shopper Insights<br />
for Scalability<br />
Dr. Candace Adams, President, Global<br />
Retail Strategy, SMARTREVENUE<br />
Nadine McCracken, VP, Retail<br />
Solutions and ProductDevelopment,<br />
SMARTREVENUE<br />
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3:00 Networking Break<br />
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3:30 Driving Private Brand<br />
Through Product Innovation<br />
Connie Walsh, Director of Marketing<br />
and Packaging, STAPLES<br />
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4:15 Structuring an Organization<br />
for Private Brand Development<br />
Harry Overly, VP of Marketing, USA<br />
Grocery, TREEHOUSE FOODS<br />
1:30 Pasta Meal Season Wheel of<br />
Fortune: Applying Shopper Insights<br />
to Drive Incremental Seasonal Sales<br />
Craig Geiger, Director Category<br />
Management, BARILLA AMERICA<br />
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2:15 Insights that Align all your<br />
Marketing and Category<br />
Management Activities<br />
Rich Ezra, VP Marketing,<br />
EK SUCCESS BRANDS<br />
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3:00 Networking Break<br />
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3:30 Be an Expert in Price &<br />
Promotion Strategy<br />
Joe Tasker, Category Manager,<br />
LACTALIS AMERICAN GROUP<br />
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4:15 Know Before You Go: A<br />
Shopper-Centric Retail Story<br />
Tom Burkemper, Senior Director<br />
Category Management/Trade Marketing,<br />
ANHEUSER-BUSCH INBEV<br />
Keynote<br />
10:15 Make Your Move: Global Economic Update<br />
Andrew Duguay, Senior Economist, ITR<br />
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11:15 New Research Revealed! What Makes a Shopper Stop: A 360 Degree View of<br />
Today's Shopper Based Upon Neuro, Eye-Tracking, & Intercept Interview Data<br />
A Panel moderated by Richard Winter, President, POPAI including<br />
Michelle Adams, Vice President, Strategic Insights, PEPSICO<br />
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12:15 Lunch<br />
1:30 Leveraging Digital Insights<br />
and Media Throughout the Entire<br />
Journey to Purchase<br />
Catherine Roe, Head of CPG,<br />
GOOGLE<br />
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2:15 The Hidden Dangers of Using<br />
Aggregate Data to Develop Mobile<br />
Marketing Strategies to Reach<br />
Consumers<br />
Rafael Alcaraz, Ph.D., Vice President<br />
Global Advanced Analytics, Digital<br />
Media and Strategic Foresight,<br />
THE HERSHEY COMPANY<br />
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3:00 Networking Break<br />
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3:30 Featured Session<br />
Reinventing Retail for the<br />
Next-Generation Customer<br />
Chip Jessopp, Vice President,<br />
GROUPON<br />
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4:15 Addressing In-Store Changes<br />
Nancy Montague, Senior Director of<br />
Global Category Development,<br />
WRIGLEY<br />
1:30 Layering Segmentation<br />
Methodologies to Uncover the Path<br />
to Purchase and Align Elements of<br />
Retail Strategy<br />
Stanley Lucas, Director, Customer<br />
Insights, LANE BRYANT, FASHION<br />
BUG and CATHERINES PLUS -<br />
CHARMING SHOPPES, INC.<br />
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2:15 Featured Session The Aging<br />
Boomer: The Largest Opportunity for<br />
Retail Consumer Growth in our<br />
Lifetimes<br />
Anne Jones, Vice President, Shopper<br />
Marketing and Business<br />
Development, KIMBERLY-CLARK<br />
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3:00 Networking Break<br />
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3:30 Filling Up the Shopping Cart:<br />
A Look at Bicultural Hispanic Shoppers<br />
Brenda Hurley, Senior Vice President,<br />
C+R RESEARCH<br />
Juan Ruiz, Research Director,<br />
C+R RESEARCH<br />
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4:15 Multi-Channel Millennial<br />
Shopper: Using Shopper Insights to<br />
Win in Beer<br />
Bryce McTavish, VP, Channel<br />
Marketing, MILLERCOORS<br />
1<br />
Kick-Off Keynote<br />
5:00 The Shoppers’ Experience of Retail in China: Local Meetings, Global Patterns<br />
Ken Erickson, Ph.D., CEO & Cultural Anthropologist, PACIFIC ETHNOGRAPHY COMPANY<br />
DAY TWO THE CONFERENCE ......................................................................... THURSDAY July 19, 2012<br />
7:30 Registration and Morning Coffee<br />
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8:00 Chairman Address<br />
Phil McGee, Director, Shopper Insights, Campbell's North America &<br />
Pepperidge Farm, CAMPBELL SOUP COMPANY<br />
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Opening Keynote<br />
8:30 Emotional Branding at Retail: Building a Social Voice for Your Brand<br />
Marc Gobe, CEO, EMOTIONAL BRANDING LLC<br />
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Keynote<br />
9:30 Moneyball: The Art of Winning an Unfair Game<br />
Billy Beane, GM, OAKLAND A’S and Subject of MONEYBALL<br />
Every session is focused on how insights drive activation at retail. Each session is 40 minutes followed by 5 minutes to transition to the next. Move between them as much as you’d like.<br />
<strong>INSIGHTS</strong> BEYOND<br />
THE STORE 2 <strong>INSIGHTS</strong> IN THE STORE COLLABORATION ROI & MEASUREMENT<br />
DIGITAL/TECHNOLOGY<br />
3 4 5 AS A RESEARCH TOOL<br />
1:30 Using Hybrid Methods for<br />
Multi-Cultural Insights<br />
George E. Brown II, Senior Account<br />
Executive, MEYERS RESEARCH<br />
CENTER<br />
Carmen Bryant, Research Director,<br />
ESSENCE COMMUNICATIONS<br />
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2:15 Featured Session Driving<br />
Retail Growth via Shopper<br />
Platforms<br />
Vikram Sarma, Global Shopper<br />
Insights Lead, Specialty Division,<br />
CLOROX CO.<br />
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3:00 Networking Break<br />
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3:30 Activating the Shopper Along<br />
the Journey to Purchase in the<br />
Store<br />
Simon Small, Global Sales and<br />
Category Development -<br />
Confectionery, NESTLÉ<br />
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4:15 Capturing the Value of<br />
Shopper Insights Across Retail<br />
Channels<br />
TG.FuQua, Brand Manager Shopper<br />
Marketing, TYSON FOODS<br />
1:30 Demystifying the Allure of<br />
Casino Floor Merchandising<br />
Jeffrey Boorjian, Vice President,<br />
Marketing, CAESARS<br />
ENTERTAINMENT<br />
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2:15 Part I: Triangulating the<br />
Shopper: Using Multiple<br />
Methodologies to Drive Produce<br />
Department Reinvention<br />
Lauren Cercone, Director of<br />
Consumer & Shopper Insights,<br />
DOLE FRESH VEGETABLES<br />
James Sorensen, Senior Vice President,<br />
TNS RETAIL & <strong>SHOPPER</strong><br />
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3:00 Networking Break<br />
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3:30 Reinventing the Retail Environment:<br />
How to be Unique, Compelling and<br />
Profitable In-store<br />
Joe Beier, EVP, GFK <strong>SHOPPER</strong> &<br />
RETAIL STRATEGY<br />
Ralph Blessing, EVP, GFK NEW<br />
PRODUCT WORKS<br />
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4:15 The Gift That Keeps Giving (or How<br />
to Make Your Work Work Harder for You)<br />
Phil McGee, Director, Shopper Insights,<br />
Campbell's North America & Pepperidge<br />
Farm, CAMPBELL SOUP COMPANY<br />
Jeff Inman, Associate Dean for<br />
Research and Faculty, KATZ SCHOOL -<br />
UNIVERSITY OF PITTSBURGH<br />
10:30 Networking Break<br />
Baseball & book signing with Billy Beane, GM, OAKLAND A’S and Subject of MONEYBALL<br />
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Keynote<br />
11:00 Emotion, Motivation, and Reputation: What Matters to the Mind of the Consumer<br />
David Eagleman, Renowned Neuroscientist and International Bestselling Author,<br />
INCOGNITO: THE SECRET LIVES OF THE BRAIN<br />
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Keynote<br />
11:45 Gamification: When Gamers Shop the Way they Play<br />
Kristin Ferraraccio, Director, Category Management, ACTIVISION BLIZZARD<br />
Dard Neuman, Ph.D., President of Insights, SMARTREVENUE<br />
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12:30 Lunch<br />
1:30 Featured Session How<br />
Shopper Emotions Unlock<br />
Understanding of Retailer Choice<br />
Jill Boyce, Director Shopper Insights,<br />
SARA LEE<br />
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2:15: Insights to Action:<br />
How to Make the Most of your<br />
Investment in Insights<br />
Alison Chaltas, EVP, GFK <strong>SHOPPER</strong><br />
& RETAIL STRATEGY<br />
Sarah Gleason, EVP, GFK <strong>SHOPPER</strong><br />
& RETAIL STRATEGY<br />
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3:00 Networking Break<br />
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3:30 PART II: Produce Department<br />
Reinvention: Partnering with your<br />
Retailers to Implement your<br />
Insights In-Store<br />
CarrieAnn Arias, Director of Shopper<br />
Marketing,<br />
DOLE FRESH VEGETABLES<br />
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4:15 The Ever Elusive Insight:<br />
Uncovering Insights in a Stack of<br />
Findings<br />
Bruce Vierck, Vice President, RTC<br />
Andy Cremer, Vice President, RTC<br />
1:30 Trade Spending ROI:<br />
Maximizing the Organization’s<br />
Profitability<br />
Kelley Peters, VP Integrated Insights<br />
& Strategy, POST FOODS<br />
Mike Klein, Associate Director, Sales<br />
Analytics & Insights, POST FOODS<br />
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2:15: Featured Session The<br />
Shopper’s Journey<br />
David Laird, Research Director, B2B<br />
Insights, YAHOO!<br />
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3:00 Networking Break<br />
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3:30 Improving Conversion Using<br />
Member Insights<br />
Dhiraj Rajaram, Founder, CEO &<br />
Chairman, MU SIGMA<br />
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4:15 Understanding the<br />
“Shopper Equity” of Your Brands<br />
Mark Berry, Executive Vice President,<br />
Retail & Shopper Insights,<br />
IPSOS MARKETING<br />
Keynote 5:00 Heroes of the Purchase Story - Kate Hammer Ph.D., Chief Storyteller, KILN 5:45 Cocktail Reception<br />
1:30 Leveraging New Shopper<br />
Metrics for Success at Retail<br />
Chris Shaw, Group Leader, Category<br />
Business Planning, H.J. HEINZ CO.<br />
Priya Baboo, EVP, Shopper Insights &<br />
Strategy, VIDEOMINING CORPORATION<br />
Tom Sullivan, President, VIDEOMINING<br />
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2:15: Web 2.0 Something: The<br />
Future of Online Shopping<br />
Brant Cruz, Vice President, Retail<br />
and eCommerce Practice,<br />
CHADWICK MARTIN BAILEY<br />
Jeff McKenna, Senior Consultant,<br />
CHADWICK MARTIN BAILEY<br />
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3:00 Networking Break<br />
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3:30 Shopper Communities: How<br />
Manufacturers & Channel Partners Optimize<br />
Sales through Ongoing Consumer Conversations<br />
Christi Walters, Principal, Consumer<br />
Products, GONGOS RESEARCH<br />
Cheryl Halverson, Vice President,<br />
Retail & Services, GONGOS RESEARCH<br />
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4:15 Opportunities are Endless with<br />
an Online Community: Experience<br />
Burt’s Buzz with Burt’s Bees<br />
Joy Steinberg, Consumer Care Insights<br />
Manager, Global Insights, BURT’S BEES<br />
Ellie Hutton, Vice President, Community<br />
Panel Research, VISION CRITICAL<br />
4<br />
www.ShopperInsightsEvent.com
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