Rapport annuel 2001 - Swisscom

Autres activités importantes
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Survol 2001
Swisscom Fixnet
Swisscom Mobile
Enterprise Solutions
debitel
Autres activités
Clients
Collaborateurs
Société
Environnement
Actionnaires
Swisscom IT Services – leader en devenir du secteur IT
En septembre 2001, Swisscom et la société saint-galloise AGI IT Services
AG décidaient de fusionner leurs divisions informatiques pour
donner naissance, début 2002, à Swisscom IT Services AG, l’un des plus
importants fournisseurs de services informatiques de Suisse. Détenue
à 71,1% par Swisscom AG et à 28,9% par AGI Holding AG, la nouvelle
société occupe environ 2400 personnes sur 17 sites.
Cette fusion a sensiblement amélioré la compétitivité des services
informatiques de Swisscom. La nouvelle société a principalement pour
tâche de fournir des services informatiques de qualité au groupe Swisscom
et aux banques cantonales auparavant desservies par AGI et d’en
assurer la disponibilité. Mais Swisscom IT Services AG se propose également
de profiter de son important savoir-faire pour s’imposer sur le
marché suisse des technologies de l’information. Elle vise les moyennes
et grandes entreprises qui, désireuses de se consacrer exclusivement à
leur métier de base, tendent de plus en plus à confier leurs infrastructures
informatique et de télécommunication – exploitation incluse –
à des partenaires externes. Disposant de collaborateurs hautement
qualifiés, Swisscom IT Services AG a tous les atouts en main pour tirer
profit de cette tendance.
Swisscom Systems – les autocommutateurs, une bonne affaire
Avec une part de marché avoisinant les 60%, Swisscom Systems est
leader des prestataires de services spécialisés dans les systèmes de communication.
Quelque 98 000 clients lui ont assuré en 2001 un chiffre
d’affaires de CHF 477 millions. Occupant 1682 collaborateurs, la société
est organisée en cinq districts de vente couvrant tout le territoire suisse
et garantissant ainsi une proximité optimale avec la clientèle.
Dans son domaine, Swisscom Systems est le seul prestataire offrant une
gamme complète de services, du simple conseil aux produits proprement
dits, en passant par l’assistance et la maintenance. Que ce soit
sous forme de vente, de location ou de leasing, son offre s’adresse aux
petites, moyennes et grandes entreprises.
Pour satisfaire ses clients, avides de systèmes de communication
toujours plus performants, permettant d’être joints en permanence,
Swisscom Systems s’attache en priorité à tenir sa promesse de disponibilité
seven24 – autrement dit sept jours sur sept, vingt-quatre heures
sur vingt-quatre.