Pedro Santisteve Roche

Nuestros profesionales
Carmen Urbano
www.renfe.com
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No sé qué tiene,
pero te entran ganas de viajar
Aprovechar las oportunidades de un mundo global diversificando mercados es objetivo de numerosas empresas aragonesas. Resulta vital contar con recursos
suficientes, y entre ellos destacamos los humanos: el equipo, trabajar con profesionales experimentados y curtidos en estas lides. Y, en Aragón, cuando hablamos de
internacionalización de empresas surge un nombre y una referencia que no es otra que Carmen Urbano. Haciendo un hueco entre sus continuos viajes nos atendió con
una exquisita amabilidad.
¿Cuándo decidió Carmen Urbano dedicarse al comercio exterior?
Estoy muy agradecida a mis padres por haberme hecho apreciar el valor
de la internacionalización facilitándome el aprendizaje de idiomas
cuando me mandaban los veranos al extranjero. Tras licenciarme en
Derecho decidí cursar un MBA Internacional, con titulación específica
en comercio exterior por el ICEX-CECO de Madrid, y acerté de pleno.
Llevo casi 25 años trabajando para empresas internacionales. Ello me
permite hacer lo que siempre me ha gustado: viajar, conocer mundo y
sobre todo, conocer personas y culturas diferentes. Soy una persona
social en esencia, me gusta abrir mercados y el desarrollo de bases
sólidas de relación con clientes.
¿Qué experiencias le han resultado más gratificantes en este sector?
Vivir la internacionalización de modo natural te hace tolerante, responsable
socialmente y es fuente inagotable de conocimiento. Aprendo
cada día y en mi trabajo no existe la rutina. Visito lugares del mundo
increíbles, y lo más importante, conozco a grandes personas y a
grandes profesionales.
De mi actividad como formadora lo más gratificante es aprender con
mis alumnos, y mi mayor logro es que me recomienden.
¿Cómo valora la situación actual de las empresas aragonesas en relación
a la internacionalización?
Aragón está sacando buenas notas en términos generales, somos la
autonomía en la que más están creciendo las exportaciones. Nos queda
un largo camino en la diversificación de mercados geográficos, ya
que nuestros vecinos siguen siendo en muchos casos los principales
clientes y proveedores. Salir fuera de la UE es primordial, se prevé que
más del 80% del crecimiento del PIB mundial vendrá de zonas extracomunitarias.
En servicios destaco la necesidad de promover la internacionalización
inversa, sobre todo en el turismo.
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¿Qué asignaturas pendientes observas en las empresas aragonesas?
El suspenso en tamaño y la falta de espíritu de cooperación y colaboración.
Me preocupa especialmente el mundo “emprendedor” que vengo
conociendo, ya que proyectos que deberían ser globales en esencia,
no lo son porque nacen demasiado pequeños. La fórmula mágica para
encontrar nuevas oportunidades está en la colaboración: vertical, horizontal,
multidisciplinar e incluso entre competidores.
¿Qué consejos imprescindibles daría a cualquier empresario o directivo
que quisiera iniciar un proceso de internacionalización de su empresa
o de venta de sus productos en el exterior?
Comenzar por la observación, el análisis y una buena planificación de
recursos. Cualquier estrategia requiere de inteligencia de mercados, de
recursos económicos y de buenos compañeros de viaje.
Para conocer mejor la labor de Carmen Urbano les recomendamos
visiten su web www.asesoriainternacional.es y sus canales sociales:
blog y redes. Es una profesional muy activa compartiendo contenidos
de interés sobre marketing internacional.
“La internacionalización es responsabilidad de todos”
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DE LAS EMPRESAS ARAGONESAS