Pedro Santisteve Roche

Cuentos de empresa
Jorge Maza Miguel. Grupo Piquer – Piquer Empresas
jorgemaza@grupopiquer.com / @mazajor
El rincón del asesor
Diana Orgaz. Asociado EFPA
¡Limonada! ¡Rica limonada!
Estimados lectores, una vez más me complace saludaros en una nueva entrega de cuentos de empresa. Cuántos de nosotros hemos tenido un pequeño “negocio” de niños, algo para
pasárnoslo bien y jugar a ser mayores, o bien para ganar un poco de dinero para comprarnos eso que tanto nos apetecía tener: una pelota, un libro, o como me paso a mí, un reloj sumergible.
No sé en vuestro caso, pero cuando querías conseguir algo, lo que te sobraba era ilusión, ganas e ideas, pero en lo que respectaba a recursos… surgían algunas “lagunas”.
A día de hoy en ocasiones sigue pasando lo mismo. Entre nuestras metas y nuestras necesidades para conseguirlas suele haber un camino duro de pasos a dar. Manejar nuestros recursos
y finanzas siempre es una de las asignaturas más duras en un proyecto de empresa. Hoy nuestra historia versa sobre ese equilibrio existente entre estrategia y finanzas, caja y proyecto,
recursos y objetivos.
De esto trata nuestro cuento. Espero que os guste amig@s, ¡comenzamos!
Comenzaba el verano y Joaquín y Julio, vecinos y amigos íntimos desde que recuerdan, siempre se encontraban
en el rellano del bloque de apartamentos de la playa a cada inicio de sus vacaciones. Desde
hacía años sus padres eran amigos, y se cogían días libres en las mismas fechas para coincidir y hacer
planes juntos.
Al inicio de las “vacas”, era tradición que mientras los mayores se juntaban en una de las casas tras dejar
las maletas y asentarse, Joaquín y Julio se encerraban en un cuarto y pertrechaban minuciosamente su
plan de verano: autos de choque, helados, playa, futbol en la arena,… Sin embargo, este año había surgido
un pequeño imprevisto que muy probablemente tendría que hacer cambiar los planes de los dos
amigos: Joaquín había aparecido con el brazo en cabestrillo, con su correspondiente escayola llena de
firmas de sus amigos de clase, a lo que Julio le dijo:
-“¡Quino! ¡¿Pero qué te ha pasado?!” – Joaquín, o “Quino”, como le llamaba todo el mundo, le contestó
con cierto tono de circunstancias - “Pues nada... El último día de clase me fastidié el brazo jugando al
futbol, mis padres me llevaron al médico, y no veas... me dijo que tendría que llevar escayola un montón
de tiempo...”.
Julio, impresionado de verle y escuchar lo que decía le contestó:- “¿Pero te dejan jugar al fútbol o ir a la
playa? ¡tenemos un montón de días por delante!”-. Con resignación y cabizbajo Quino le decía: -“De eso
nada. Me dijeron que nada de mojarme el brazo, y cuidado con darme cualquier golpe... ¡no me dejan
hacer nada!”
Julio, que era un chaval muy despierto, se quedó por un momento pensativo dando vueltas a qué podrían
hacer él y su amigo, teniendo en cuenta el giro que habían dado los acontecimientos. Un “pequeño” contratiempo
no podría impedir que se lo pasaran bien y disfrutasen de sus merecidas vacaciones.
En ese momento, cuando tenía la mirada perdida y pensativa, vio que Quino llevaba en su brazo bueno,
el izquierdo, un reloj lleno de botones y grande pintado con boli azul en la muñeca, a lo que le preguntó:
-“¿Y ese reloj que te has pintado en la muñeca?”-. Quino, encendiéndosele los ojos le mira y le contesta:
“Es un reloj digital como el que tiene mi padre. Sé que no es de verdad, pero no sabes lo que me gustaría
tener uno: con luz, alarma, ¡hasta lo puedes sumergir en el agua!¡200 metros!…”. A Julio enseguida le
cautivó la idea de Quino: un reloj como el de sus padres, ¡para él!.
Con lo que había escuchado a su amigo, no pudo evitar que
le entraran unas irrefrenables ganas de tener un reloj así.
Y así, de pronto, se le ocurrió una idea genial para pasar
el verano.
-“¿Sabes qué? Tengo una idea para pasar un verano genial
y acabar teniendo un reloj como el de tu padre”-.
Quino, ojiplático, con un gesto de máximo interés, esperaba
atentamente las palabras de Julio cuando este dice con
decisión y aplomo: “vamos a montar un negocio” –. A lo que
Joaquín le preguntó: “¿Y cómo vamos a hacer eso?”
Julio, se acordaba de esas películas americanas en las que los chavales, poniendo un pequeño puesto
a la puerta de su casa, vendían limonada a sus vecinos y se ganaban algún dinero de manera divertida,
así que lo tuvo claro: -“Montaremos un puesto de limonada debajo de casa, en el paseo marítimo”. Tras
la palabras de Quino, ambos amigos chocaron sus manos felices, listos para empezar, cuando entonces,
vuelven a mirarse con gesto dubitativo, y dice Julio: -“¿Y eso cómo se hace?”.
Decididos, con una mirada acordaron sin mediar palabra que lo mejor sería hacer partícipes a sus padres,
con lo que fueron al salón corriendo y les expusieron su ilusionante proyecto de negocio estival.
Irrumpiendo de repente, soltó Julio mientras Quino le cogía por el hombro: -“¡Papá, vamos a montar un
puesto de limonada en el paseo marítimo! ¿Que tenemos que hacer?”-
Ambas familias se miraron entre sonrisas y asombro, a lo que el padre de Julio dijo:-“¿Con que un puesto
de limonada eh? Y si no es indiscreción, ¿Qué os ha llevado a querer montar tan suculento negocio?”
–“Pues como no me puedo bañar ni jugar al futbol, Julio ha pensado que podríamos montar un negocio
para divertirnos, y así podríamos comprarnos un “peluco” como este cada uno” - contestó Quino mientras
enseñaba su muñeca de la mano izquierda. Su padre, intentando contener su asombro y su risa
contestó a los muchachos: -“Así que un peluco ¿eh? Bueno, veo que el objetivo lo tenéis claro. ¿y me
podéis decir cómo pensáis hacerlo?”
Los jóvenes empresarios se volvieron a mirar, y el decidido Julio tomó de nuevo la iniciativa con seguridad
diciendo: “Pues pensábamos que nos echarais una mano en eso, pero vamos, cogeremos unos
limones, unos vasos, y una jarra, los exprimiremos y los ofreceremos a la gente. ¡La gente no podrá
resistirse!”
La madre de Julio, no pudo evitarlo entonces y replicó: -“Pues hijo, como no le pongas un poco de azúcar
y algún hielo, no sé yo si venderéis mucho…?”. A lo que la madre de Quino le siguió diciendo: “¿Y de dónde
pensábais sacar los limones? Porque necesitareis limones, además de azuzar o hielo ¿verdad?”
Entre tantas incógnitas, los padres miraban a sus pequeños emprendedores y veían cómo se iban desinflando
en su empresa, entre las dudas que “maliciosamente” sembraban sus concienzudas madres.
Así, decidieron irrumpir a lo “business angels” e ir al rescate de los reyes del limón. –“Chicos, no pasa
nada, vamos a ayudaros a montar el negocio. ¿Os parece que vayamos viendo juntos lo que hacer?” dijo
el padre de Quino– los chicos se miraron y asintieron contentos a la espera de las indicaciones de sus
asesores.
-“Primero, tenéis que tener un plan, y ese plan debe contemplar unos objetivos”
-“¿Qué plan? Nosotros queremos vender limonada para comprarnos un reloj cada uno”- decía Julio.
-“Eso está muy bien” -decía el padre de Julio- “pero tenéis que haceros fácil el conseguir lo que os proponéis,
así que esos objetivos que os planteéis, tenéis que poderlos medir, o con números, o con algo
concreto”. Para que los chicos entendieran la necesidad de cuantificar y medir los objetivos planteados
les puso ejemplos. –“Por ejemplo, si queréis compraros un reloj cada uno tendréis que saber cosas
cómo cuánto cuesta cada reloj, o cuanto os cuesta hacer cada vaso de limonada y a cuanto lo tenéis que
vender. Así sabréis por ejemplo, sabiendo los días que os vais a quedar de vacaciones, cuanta limonada
tenéis que vender al día para poder tener llegar a tener vuestros relojes.”
Los chavales, ensimismados y algo perdidos, atendían las explicaciones de sus padres, incluso Julio
había quitado una papel de un cuaderno que había cerca y un boli para “tomar
apuntes” – “¿Qué más tenemos que saber?” Preguntaron los dos emprendedores
casi al unisono.
“Tendréis que saber con cuántos recursos contáis y cuántos recursos necesitáis
(limones, hielo, azúcar,…) para conseguir lo que os proponéis. Con
eso podréis poner el valor a vuestra limonada de manera más fácil. Porque
sabéis que las cosas o vuestro tiempo valen dinero ¿verdad? Mirad, para que
os hagáis una idea: si un kilo de limones cuesta más o menos 1,70€ y uno de
azúcar para endulzar sobre 1,90€… Hay que añadir agua para que sea un poco
menos ácido y hielo para que vuestra limonada este fresca… Tendréis que
tener vasos para vuestros clientes… Haciendo cálculos un litro de limonada os
costará unos 4 euros hacerlo.”
-“¿Y cuánto es un litro en vasos?”- Pregunto Quino- “Unos 7 vasos más o menos, hijo”- le respondió
su padre. -“Ya lo tenemos entonces!”- exclamo Julio –“dividimos 4 entre 7 y ¡ya sabemos por cuanto
vendemos la limonada!”
Pronto, se darían cuenta que con esas cuentas sólo podrían pagar lo que hacían, y que no ganarían
nada con lo que no se podrían comprar los relojes, así que decidieron vender a unos 8 euros el litro de
limonada, y asunto arreglado. -“Así que de esto iban las mates…” –dijo Quino. Controlar sus recursos
y poder tener ingresos por lo que producían vieron que era importante para conseguir sus propositos.
-“Oye, ¿y cómo sabemos qué tenemos que guardar para nosotros y lo que tenemos que guardar para
tener limones, azúcar y eso?”- preguntaba Julio.
-El padre de Julio, no daba crédito a lo que oía y conteniendo su risa, le dio un codazo al padre de Quino
para que contestara, a lo que les explicó: -“Es muy importante que controléis la contabilidad de vuestro
negocio. Contabilidad viene de contar, así que deberéis de anotar y contar en un sitio visible para los
dos, cuánto dinero recibís de vuestros clientes, y cuanto gastáis en hacer limonada. De hecho, tendréis
que saber cuánto tenéis que guardar de lo que recibís, para gastarlo en hacer limonada. Si no, no podréis
vender”
-“¿Tendremos que hacer matemáticas todos los días?” –preguntó serio
Julio – “Si, tendréis que hacer esas cuentas todos los días, para que no
se os escape nada, y al final podáis compraros los relojes” -respondió
su padre – “Tenéis que llevar las cuentas al día” - terminó sentenciando.
En ese momento, las madres cortaron la “clase magistral” de finanzas
para los negocios de sus maridos y apostillaron: “Eso sí, no os olvidéis de
hacer una limonada rica y que guste a la gente ¿eh?, que si no no venderéis
ninguna. ¿Queréis que os ayudemos a hacerla?”
Los chicos, algo abrumados por la cantidad de cosas que estaban aprendiendo,
asintieron y después de charlar un rato más con sus padres, ya tenían las
cosas más claras en su cabeza. Ese iba a ser el inicio de un gran verano.
Ese verano fue un verano de mucha limonada, ventas y de primer negocio.
Aprendieron que un litro de limonada daba para 7 vasos, y que para comprarse
los relojes tenían que vender a partir de 5 vasos de limonada al
día en los 15 días de vacaciones, a casi euro veinte el vaso. No solo hicieron
eso sino que a los 10 días, pudieron comprarse los relojes y pudieron
sentir por primera vez la satisfacción de cumplir un sueño.
Un día, cuando estaban bajando a darse una vuelta para tomarse un helado,
el padre de Julio vio un papel en el suelo que se le había caído a su hijo
del bolsillo. Este tenía escrito lo siguiente:
Las finanzas de J&J limonada. Como llevar nuestro negocio de limonada.
1. Tener un plan. Saber qué queremos, cuánto cuesta
2. Saber cómo conseguir lo que queremos. Hay que ponerse metas
que se puedan cumplir. Para eso se tienen que poder ver y contar.
3. Hay que ponerse un tiempo para cumplir las metas.
4. Debes controlar el dinero que recibes y el que gastas o vas a
gastar
5. Saber cuánto tienes para saber cuánto te falta. Debes de llevar
las cuentas al día
6. Debes saber lo que cuestan las cosas para poner el precio y
cumplir lo que te propones
7. Debes tener en cuenta que le gusta a la gente para hacer algo
bueno para ellos (No poner solo limón. Poner hielo)
Parece ser que ese verano Quino y Julio aprendieron a algo que más
que a vender limonada, y es que, al igual que al limón hay que ponerle
azúcar, agua y hielo para que sea limonada, a los empresas,
además de ilusión e ideas, hay que ponerles estrategia, objetivos y
cuentas para que sean negocios.
Expectativas y realidades griegas,
¿la realidad supera a la ficción?
Desde abril de 2010, cuando comienzan
oficialmente las negociaciones
entre Grecia y la
“Troika” (Comisión Europea,
Banco Central Europeo y el Fondo Monetario
Internacional), la realidad es que no han
parado de producirse en Grecia recortes en
gasto público, subidas de impuestos, reducciones
de salarios, despidos de funcionarios,
rebajas de pensiones, aumento de
la edad para la jubilación, privatizaciones,
incremento del desempleo, retiradas de
depósitos e incremento de la deuda pública.
A estos ajustes los han calificado como
“medidas de austeridad”.
En la parte de las expectativas tenemos a
los ‘mercados’, que intentan adelantar los
resultados de estas negociaciones. Detrás
de estos mercados se encuentran los inversores
que toman posición respecto a estas
expectativas según sus perfiles de riesgo.
Las expectativas son muy importantes,
puesto que una noticia inesperada puede provocar
variaciones en los mercados financieros.
¿Qué efecto es más importante para el inversor,
las expectativas o la realidad? El gobierno
griego, a pesar de las múltiples veces que ha
hablado de sus líneas rojas en cuanto a pensiones
e impuestos, sigue cruzándolas con
sus medidas de austeridad intentando crear
expectativas creíbles en el exterior, para seguir
recibiendo ayuda y disipar los pensamientos
de la realidad de su salida del Euro, pero ¿hasta
qué punto es sostenible esta situación?
Desde abril de 2012, cuando la situación ya
se tornaba insostenible, tanto Lagarde como
Krugman sugerían la salida de Grecia de una
forma controlada. Y en junio de 2014, el FMI
reconoce fallos en el rescate a Grecia referentes
de los efectos desestabilizadores de la
austeridad en el crecimiento. Las ayudas que
Grecia recibe en forma de préstamos van en
su mayoría a pagar los vencimientos de las
deudas antes contraídas y como vemos, esta
ayuda no va ligada a medidas de crecimiento.
En esta situación, no cabe esperar una mejora
en las condiciones reales de los griegos.
¿Cómo va a poder Grecia generar crecimiento
si la deuda pública es del 180% del PIB, la tasa
del paro es del 26% y existe una deflación de
27 meses consecutivos entre muchos otros
indicadores desequilibrados?
Debemos tener en cuenta también que más
de un 60% de los griegos votaron NO al programa
de rescate a Grecia.
Hecho que también ha afectado
a las expectativas negativas
sobre la situación
de Grecia en los mercados.
En el lado de la realidad
tenemos la visión interna
de Grecia con los efectos
de la austeridad, la desestabilización
económica
y las privatizaciones,
pero en la realidad
externa, teniendo una
visión global de la UE,
vemos como la cohesión
financiera necesita de la
convergencia en temas fiscales,
políticos y económicos. No ha sido
posible crear un sistema financiero centralizado
sin prever que tenemos una unión de
países a diferentes velocidades. En esta situación
el Euro siempre será débil.
En la parte de las expectativas tenemos
unos mercados desestabilizadores que
reaccionan a posturas no reales en busca
de beneficiarse de los movimientos futuros
próximos.
Antes.
Ese momento
en el que todo
tiene solución.
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Pero al final… la realidad siempre supera
a la ficción. En el momento en que las expectativas
ya no sean creíbles y se llegue al
agotamiento de las propuestas, situación
en la que nos encontramos desde hace
tiempo, los mercados comenzarán a descontar
los efectos negativos de la realidad
del Euro.
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