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En el caso de la Logistica de Exportación
será fundamental entonces que
este sector, sepa cómo conocer y reconocer
sus lotes de materias primas,
su procesos o fases de producción y
elaboración, y fundamentalmente conocer
al detalle el proceso de distribución
física internacional, partiendo
desde la fase de bodegaje, estiba y
despacho local. Esto último es vital en
los momentos actuales y dada la coyuntura
de ser un país que pudiera considerarse
de tránsito y susceptible a contaminación
de sustancias prohibidas.
Por ejemplo con la aplicación de
los principios de trazabilidad, deberemos
normar procesos de contratación
de empleados, proveedores
como agentes, operadores logísticos
o transportistas, e incluso nuestros
clientes. Normativas de certificaciones
ya existentes en el medio como las implementaciones
de ISO o BASC son
de suma utilidad en este sentido. En
cuanto a las tecnologías de visibilidad,
aplicar controles de rastreo satelital no
sólo para el cabezal sino también para
los contenedores a través de candados
o incluso sellos satelitales. Y antes de
eso, nuestras bodegas o centros de
acopio pueden ser monitoreados a
través de cámaras o micrófonos para
tener el registro de eventos exacto
ante cualquier situación que nos pueda
comprometer. Siempre quedará en
debate cuánto se puede mermar la
privacidad de los colaboradores con
mecánicas de esta naturaleza, por eso
la debida inducción a las políticas de
aplicación de estas tecnologías es vital
para el éxito de este tipo de implementaciones.
Del estudio de la visibilidad Logistica
de la Universidad Nacional de
Colombia (Sanchez, Gutierrez, Quitiaquez,
2007) se resalta que la funcionalidad
de la visibilidad adaptada a la
Logística de exportación está dada por
su capacidad de:
• Ayudarnos en las gestiones de monitoreo
y control de las cargas.
• Contar con sistemas de comunicación
y notificaciones oportunas
entre los intervinientes.
• Estimular la capacidad de manejar
simulaciones.
• Medir las actividades, aplicación
de KPIs logísticos .
• Pronosticar situaciones.
Estas funcionalidades nos permitirá
tener un adecuado manejo de lo que
podemos visualizar tanto dentro de
nuestra empresa como fuera de ella,
llegando incluso a poder “compartir”
estos niveles de visibilidad con nuestros
clientes o proveedores, de esta
manera se pueden apreciar beneficios
relacionados a este tipo de procesos
para el sector exportador como pueden
ser:
• Mejores prácticas al adoptar TICs
en este sector.
• Evaluación permanente del rendimiento
de las actividades empresariales.
• Herramienta para la toma de decisiones
directivas y operativas
• Mejora de los estándares de Seguridad.
• Mejora de la competitividad.
Finalmente lo que se pretende con
este tipo de implementación de estrategia
será contar con una Logistica
más normada y organizada que nos
dé como un sub producto mayor seguridad
dentro de nuestra cadena, y
que al mismo tiempo nos brinde una
diferenciación competitiva mejorando
también nuestra relación con clientes
y proveedores.
junio 2015
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