نموذج التميز لجائزة الملك عبد العزيز للجودة

Recommendations

Info

المعيار الثامن:‏ نتائج األداء الرئيسية ‏–قق »ÑلJ èFÉàf Iõ«ªàŸG äBÉ°ûæŸG äÉ©ل£àdG ¥ƒØJh äÉLÉ«àM’G áلeÉشT ÉªYC’Gل äÉLôîŸ äGôشTDƒeh ûJhشªل á«°ù«FôdG AGOC’G äÉéàæŸGh äÉeóÿG ºéMh á«dÉŸGh á«é«JGÎ°S’G äÉLôîŸG AGOC’G äGôشTDƒe eقHÉل ªàéŸGh øjOQƒŸGh AÉcôشûdG äÉYÉÑ£fGh äÉ«é«JGÎ°SGh ±GógCÉH §ÑJôJ IójóY محQhÉ ahق É¡H àŸG‏©لقá :Ú«dÉàdG Ú«YôØdG øjQÉ«©ŸG QÉ«©ŸG Gòg ûjhشªل ICÉ°ûæŸG 1-8 مخرجات األعمال الرئيسية 2-8 مؤشرات األداء الرئيسية »àdGh á«°ù«FôdG AGOC’G äGôشTDƒe èFÉàf QÉ«©ŸG Gòg øªض†àj á«°ù«FôdG äÉLôîŸG ‏–ق»ق ‘ ºµëàdG É¡dÓN øe ºàj AGOC’G äGôشTDƒe ûJشªل QhÉëŸG øe áYƒª› ahق ,á£ÑJôŸG øªض†J »àdG AÉcôشûdGh øjOQƒªلd AGOC’G äGôشTDƒeh ‹ÉŸG äÉ«لª©لd AGOC’G äGôشTDƒe dEGى áaÉضVEG ICÉ°ûæªلd º¡ªYO á«aô©ŸGh á«æقàdG OQGƒŸG øe IOÉØà°S’G ióeh á«°ù«FôdG á«dhDƒ°ùŸG IÉYGôe e ICÉ°ûæŸG äÉ«لªYh á£شûfCG Ú°ù–h ºYód :á«dÉàdG QhÉëŸG dPك ûjشªل ¿CG øµÁh ,áªcƒلهGh á«©ªàéŸG ‏•اTDƒŸشäGô á«dÉŸG øjOQƒŸGh AÉcôشûلd AGOC’G äGôشTDƒe• á«°ù«FôdG äÉ«لª©لd AGOC’G äGôشTDƒe• á«aô©ŸGh á«æقàdG OQGƒŸG äGôشTDƒe• á«©ªàéŸG á«dhDƒ°ùŸGh áªcƒلهG äGôشTDƒe• á«°ù«FôdG ÉªYC’Gل مخäÉLô èFÉàf QÉ«©ŸG Gòg øªض†àj äÉeóÿGh äÉéàæŸG ºéMh á«é«JGÎ°S’G á£ÿÉH á£ÑJôŸG AÉcôشûdGh øjOQƒŸGh ªàéŸG äÉYÉÑ£fGh á«dÉŸG äÉLôîŸGh äÉ«لª©dG مخäÉLô dEGى áaÉضVEG ICÉ°ûæŸG á£شûfC’ ÚªYGódG jQÉشûŸGh äGQOÉÑŸGh á«°ù«FôdG ÓNل øe É¡©ªL ºàj »àdGh ,ôjQÉقàdG ,…CGôdG äÉYÓ£à°SG) ãeل áØلàîŸG Ö«dÉ°S’G QhÉëŸG dPك ûjشªل ¿CG øµÁh (ïdG... ,á«æقàdG ºædG :á«dÉàdG »é«JGÎ°S’G ¬LƒàdG eقHÉل AGOC’G• á«dÉŸG äÉLôîŸG• á«°ù«FôdG ¥Gƒ°SC’Gh äÉeóÿGh äÉéàæŸG ºéM• ‏•مخäÉLô äÉ«لª©dG á«°ù«FôdG ªàéŸG äÉYÉÑ£fG• øjOQƒŸGh AÉcôشûdG äÉYÉÑ£fG• 18
نموذج التميز لجائزة الملك عبد العزيز للجودة مصفوفة مبادئ الجودة والتميز ومعايير الجائزة Yلى IõFÉ÷G ÒjÉ©e â«æH IOƒéلd á©°ùàdG ÇOÉÑŸG ¢SÉ°SCG Éæ¡aك Gòdh ,õ«ªàdGh eÉµJhل §HGôJ íضVGh éj‏©ل É‡ ,É¡æ«H áلHÉb ÇOÉÑŸG dلÑ£à‏»ق .áØلàîŸG äÉYƒضVƒŸGh á«YôØdGh á«°ù«FôdG ÒjÉ©ŸG ÓNل øe المعيار الرئيسي المعيار الفرعي القيادة باإللهام والقدوة الحسنة االهتمام بالموارد البشرية التركيز على المستفيدين اإلدارة بالعمليات تطوير الشراكات الناجحة التعلم والتحسين المستمر تعزيز اإلبداع و تسخير االبتكار تبني المسؤولية المجتمعية تحقيق نتائج شاملة ومتميزة »é«JGÎ°S’G ¬LƒàdG ójó– 1 »°ù°SDƒŸG AGOC’Gh …QGOE’G ÉædGم á©LGôeh á©HÉàe 2 Ú«æ©ŸG áaÉc e ábÓ©dG õjõ©J ´GóH’Gh õ«ªàdGh IOƒ÷G áaÉقK ºYO 3 4 IOÉ«قdG ájQGOE’G 1 á«©ªàéŸG á«dhDƒ°ùŸGh áªcƒلهG 5 ôWÉîŸGh Ò«¨àdG IQGOEG 6 á«é«JGÎ°S’G á£ÿG ôشûfh OGóYEG á«é«JGÎ°S’G á£ÿG á©HÉàeh Ñ£J‏»ق 1 2 §«£îàdG »é«JGÎ°S’G 2 ájôشûÑdG OQGƒŸG äGAGôLEGh äÉ°SÉ«°Sh §£N OGóYEG 1 ájôشûÑdG OQGƒŸG äGQóbh ±QÉ©e ôjƒ£J ájôشûÑdG OQGƒŸG Úµ“h ª©dGل áÄ«H ájôشûÑdG OQGƒŸG UGƒJصل 2 3 4 OQGƒŸG ájôشûÑdG 3 ôjóقàdGh AGOC’G º««قJ 5 á«é«JGÎ°S’G äÉØdÉëàdGh äÉcGôشûdG IQGOEG 1 á«dÉŸG OQGƒŸG IQGOEG äÉµلàªŸGh aGôŸGق IQGOEG 2 3 äÉcGôشûdG OQGƒŸGh 4 áaô©ŸGh á«æقàdG IQGOEG 4 äÉ«لª©dG IQGOEGh º«ªصüJh ójó– 1 äÉeóÿGh äÉéàæŸG IQGOEGh º«ªصüJ äÉeóÿGh äÉéàæŸGh äÉ«لª©لd ôªà°ùŸG Ú°ùëàdG äÉeóÿGh äÉéàæŸG jƒ°ùJhق IQGOEG 2 3 4 IQGOEG äÉ«لª©dG äÉéàæŸGh äÉeóÿGh 5 øjó«Øà°ùŸG e ábÓ©dG IQGOEG 5 øjó«Øà°ùŸG …CGQ ¢ù«jÉقe øjó«Øà°ùŸÉH àŸG‏©لقá AGOC’G äGôشTDƒe 1 2 èFÉàf øjó«Øà°ùŸG 6 ájôشûÑdG OQGƒŸG …CGQ ¢ù«jÉقe ájôشûÑdG OQGƒŸÉH àŸG‏©لقá AGOC’G äGôشTDƒe 1 2 OQGƒŸG èFÉàf ájôشûÑdG 7 مخäÉLô ÉªYC’Gل á«°ù«FôdG á«°ù«FôdG AGOC’G äGôشTDƒe 1 2 AGOC’G èFÉàf á«°ù«FôdG 8 19
Page 1 and 2: نموذج التميز لجائز
Page 3 and 4: فهرس المحتويات الم
Page 17: نموذج التميز لجائز
Page 23 and 24: ملحق تفصيلي للنتائ
Page 25 and 26: ملحق تفصيلي للنتائ
Page 27: ملحق تفصيلي للنتائ

نموذج التميز لجائزة الملك عبد العزيز للجودة

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?