نموذج التميز لجائزة الملك عبد العزيز للجودة

فهرس المعايير
المعيار
المعيار األول:‏ القيادة اإلدارية
الوزن
150
25
25
25
25
25
25
100
50
50
100
20
20
20
20
20
100
25
25
25
25
150
30
30
30
30
30
150
100
50
100
75
25
150
75
75
1,000
»é«JGΰS’G ¬LƒàdG ójó–
1-1
»°ù°SDƒŸG AGOC’Gh …QGOE’G ÉædGم á©LGôeh á©HÉàe
2-1
Ú«æ©ŸG áaÉc e ábÓ©dG õjõ©J
3-1
´GóH’Gh õ«ªàdGh IOƒ÷G áaÉقK ºYO
4-1
á«©ªàéŸG á«dhDƒ°ùŸGh áªcƒلهG
5-1
äÉ``eRC’Gh ô`WÉ`îŸG IQGOEGh Ò«¨àdG IQGOEG
6-1
المعيار الثاني:‏ التخطيط االستراتيجي
á«é«JGΰS’G á£ÿG ôشûfh OGóYEG
1-2
á«é«JGΰS’G á£ÿG á©LGôeh á©HÉàeh Ñ£J‏»ق
2-2
المعيار الثالث:‏ الموارد البشرية
ájôشûÑdG OQGƒŸG äGAGôLEGh äÉ°SÉ«°Sh §£N OGóYEG
1-3
ájôشûÑdG OQGƒŸG äGQóbh ±QÉ©e ôjƒ£J
2-3
ájôشûÑdG OQGƒŸG Úµ“h ª©dGل áÄ«H
3-3
ácQÉشûŸGh UGƒàdGصل
4-3
ájôشûÑdG OQGƒŸG ôjóقJh AGOCG º««قJ
5-3
المعيار الرابع:‏ الشراكات والموارد
á«é«JGΰS’G äÉØdÉëàdGh äÉcGôشûdG IQGOEG
1-4
á«dÉŸG OQGƒŸG IQGOG
2-4
äɵلટGh aGôŸGق IQGOEG
3-4
áaô©ŸGh á«æقàdG IQGOEG
4-4
المعيار الخامس:‏ إدارة العمليات والمنتجات والخدمات
äÉ«لª©dG IQGOEGh º«ªصüJh ójó–
1-5
äÉeóÿGh äÉéàæŸG IQGOEGh º«ªصüJ
2-5
äÉeóÿGh äÉéàæŸGh äÉ«لª©لd ôªà°ùŸG Ú°ùëàdG
3-5
äÉeóÿGh äÉéàæŸG jƒ°ùJhق IQGOEG
4-5
øjó«Øà°ùŸG e ábÓ©dG IQGOEG
5-5
المعيار السادس:‏ نتائج المستفيدين
øjó«Øà°ùŸG …CGQ ¢ù«jÉقe
1-6
øjó«Øà°ùŸÉH àŸG‏©لقá AGOC’G äGôشTDƒe
2-6
المعيار السابع:‏ نتائج الموارد البشرية
ájôشûÑdG OQGƒŸG …CGQ ¢ù«jÉقe
1-7
ájôشûÑdG OQGƒŸÉH àŸG‏©لقá AGOC’G äGôشTDƒe
2-7
المعيار الثامن:‏ نتائج األداء الرئيسية
مخäÉLô ɪYC’Gل á«°ù«FôdG
مجموع النقاط
á«°ù«FôdG AGOC’G äGôشTDƒe
1-8
2-8
8