Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>نموذج</strong> <strong>التميز</strong><br />
<strong>لجائزة</strong> <strong>الملك</strong> <strong>عبد</strong> <strong>العزيز</strong> <strong>للجودة</strong><br />
Gòdh ,»°ù°SDƒŸG õ«ªàdGh IOƒ÷G ¿ÉcQCG øe kÉ«°SÉ°SCG kÉæcQ “ãل É¡fCG É¡æe<br />
ºل©àdG ÓNل øe áªل©àe áªæe ¿ƒµJ ¿C’ »°ù°SDƒe ûHhشµل ùJ°©ى »¡a<br />
äBÉ°ûæŸG e ájQÉ«©ŸG äÉfQÉقŸG ªYhل äÉ°SQɪŸG aCG†ضل øe ôªà°ùŸG<br />
äÉéàæŸGh äÉ«لª©لd ôªà°ùŸG Ú°ùëàلd áãjóلهG Ö«dÉ°SC’G æÑàJhى ábƒØàŸG<br />
á«ق«Ñ£Jh á«ÑjQóJ èeGôH ‘ øjó«Øà°ùŸGh ÚلeÉ©dG TEGhشGôك äÉeóÿGh<br />
مخüصüصá Vô¨dGض, Gò¡d Ñ£Jhق ëjقق Éà ,IOÉØà°ùŸG ¢ShQódG É¡aGógCG<br />
.ICÉ°ûæŸÉH Ú«æ©ŸG «ª÷ áHƒZôe äÉLôîà Oƒ©jh<br />
ábƒØàe AGOCG äÉjƒà°ùe Ëóقàd ºgõ«Ø–h º¡jód »°ù°SDƒŸG A’ƒdG õjõ©Jh<br />
QɵàH’Gh ´GóHEلd á«HÉéjE’G ábÉ£dG º¡«a ódƒJh º¡H áWÉæŸG QGhOC’G Rõ©J<br />
.É¡fƒµلàÁ »àdG ÖgGƒŸGh äGQÉ¡ŸG ôjƒ£Jh<br />
3. التركيز على المستفيدين<br />
¿ƒcQójh ,Iõ«ªàŸG äBÉ°ûæŸG äÉjƒdhCG ¢SCGQ Yلى øjó«Øà°ùŸÉH ɪàg’Gم »JCÉj<br />
Gòg áeóN h OÉ©°SEG ¿CG ÚلeÉ©dGh IOÉقdG áYÉæb øe kÉbÓ£fG ᫪gC’G ògه<br />
äBÉ°ûæŸG ¿EÉa Gòd ,ICÉ°ûæŸG OƒLƒd á«°ù«FôdG VGôZ’Gض ºgCG øe ó«Øà°ùŸG<br />
øjó«Øà°ùªلd áaÉض†e áeóN Jقóم ¿CG Yلى QGôªà°SÉHh –Uôص Iõ«ªàŸG<br />
äGƒæbh ¥ô£H º¡©e UGƒàJhصل É¡JÉeóNh É¡JÉéàæà º¡Øjô©J ÓNل øe<br />
òNCÉJh ºgÉضVQ ióe ¢ù«قJh º¡JƒصU dEGى ªà°ùJh á«YGóHEGh IOó©àe<br />
É¡JÉéàæe ËóقJh º«ªصüJ óæY QÉÑàY’G Ú©H º¡JÉMÎقeh º¡JÉÑZQ<br />
‘ äÉeóÿG »eóقe Úµ“h ÖjQóJ Yلى ª©Jل ɪc ,Iójó÷G É¡JÉeóNh<br />
øe ºgOÉ©°SEGh ºgÉضVQ IRÉ«Mh øjó«Øà°ùŸG äÉ©ل£J Yلى ¥ƒØàdG Ñ°S»ل<br />
‘ ICÉ°ûæªلd OóL øjó«Øà°ùe Ö°ùc h º¡F’h ᫪æJh º¡H ®ÉØàM’G LCGل<br />
.äÉbh’G cل<br />
4. اإلدارة بالعمليات<br />
É¡JGQób »æÑj Éfم ÓNل øe ª©Jل É¡fCG Yلى Iõ«ªàŸG äBÉ°ûæªلd ôæj<br />
áHÉãà ƒg …òdGh IófÉ°ùŸGh á«°ù«FôdG É¡JÉ«لªY ‘ Óãªàe ,á«°ù°SDƒŸG<br />
á£شûfC’Gh äÉeóÿGh äÉéàæŸG ËóقJ ¬dÓN øe ºàj …òdG …ôقØdG Oƒª©dG<br />
dEGى Iõ«ªàŸG äBÉ°ûæŸG QOÉÑJ Gòd ,Ú«æ©ŸG áaɵd ójó– º«ªصüJh KƒJh»ق<br />
á°SÓ°S øªض†J IQƒصüH ᫪«æàdG É¡لcÉ«g AÉæHh É¡JÉ«لªY Ú°ù–h ò«ØæJh<br />
á«WGôbhÒÑdG Jhقل»üص ájQGOE’Gh ûàdGش¨»ل»á äGAGôLE’G áYô°Sh áfhôeh<br />
äGôشTDƒe Qƒ£J ɪc ,É¡H ÚلeÉ©dGh ICÉ°ûæŸG á«LÉàfEG aQ Ñ°S»ل ‘ ÚJhôdGh<br />
É¡JQGOE’ áÑ°SÉæŸG áªfC’G »æÑJh É¡JÉ«لªY AGOCG Ú°ù–h º««قàd ¢ù«jÉقeh<br />
.É¡لLCG øe ⪪صU »àdG VGôZ’Ghض óFGƒØdG º©j ÉÃ<br />
5. تطوير الشراكات الناجحة<br />
ÅلàÁ …òdGh ƒ«dGم ÉæŸÉY ‘ äÉcGôشûdG ᫪gCG ióe Iõ«ªàŸG äBÉ°ûæŸG QóJك<br />
محájOhó Xل ‘ IOÉjôdGh ¥Gƒ°SC’G Yلى á°SôشûdG á°ùaÉæŸG h äÉjóëàdÉH<br />
á«°ù«FôdG á£شûfC’G ò«ØæJ dEGى ¬LƒàdG ºàëj ɇ É©dGلم ‘ áMÉàŸG OQGƒŸG<br />
Ú°ù«FôdG AÉcôشûdG e ábÓ©dG õjõ©Jh AÉæH ÓNل øe IÒѵdG jQÉشûŸGh<br />
Úµ“ Ñ°S»ل ‘ º¡©e äÉ°SQɪŸG aCGh†ضل ±QÉ©ŸGh OQGƒŸG OÉÑJhل ICÉ°ûæªلd<br />
ôjƒ£àdG Yلى –Uôص ɪc dɵàdG»ف, bCÉHhل É¡aGógCG –ق»ق øe ICÉ°ûæŸG<br />
á«é«JGΰS’G äÉØdÉëàdG AÉæH ƒëf ¬LƒàdGh äÉcGôشûdG ò¡dه ôªà°ùŸG<br />
.ácÎشûŸG äÉ«لª©dGh äÉeóÿG Ú°ùëàd ûŸGشÎك ª©dGل õjõ©Jh<br />
6. التعلم والتحسين المستمر<br />
7. تعزيز اإلبداع وتسخير االبتكار<br />
æصüJ »àdG Iõ«ŸG QɵàH’Gh ´GóHE’G Yلى á«°ù°SDƒŸG IQóقdG ÓàeGك ãÁل<br />
¥ƒØàdGh IOÉjôdG dEGى áمحÉ£dGh á°ùaÉæàŸG äBÉ°ûæŸG ÚH ƒ«dGم ¥ôØdG<br />
UƒdGhصƒل dEGى ª©Jل Gò¡dh ,AGOC’G ‘ á«ŸÉ©dG Yلى Iõ«ªàŸG äBÉ°ûæŸG<br />
É¡JÉ°SÉ«°S øªضV QɵàH’Gh ´GóHE’G èeGôHh º«gÉØe ¢SôZh õjõ©J<br />
ìôW Yلى Ú«æ©ŸG áaÉch ÚلeÉ©dG éشûJh áØلàîŸG É¡JÉ«لªYh É¡àªfCGh<br />
jô°ùJh ICÉ°ûæŸG ‘ ôªà°ùŸG Ú°ùëàdG dEGى áaOÉ¡dG äÉMÎقŸGh QɵaC’G<br />
äÉ©ل£J Yلى ¥ƒØàJh ÖcGƒJ IójóL äÉeóNh äÉéàæe çGóëà°SG IÒJh<br />
åëÑdG äÉ«لªY ºYóJ É¡fCG ɪc ,ºgOÉ©°SEG ‘ ºgÉ°ùJh øjó«Øà°ùŸG<br />
´ƒ£Jh áãjóلهG äÉ«æقàdG ‘ áYQÉ°ùàŸG äGQƒ£àdG øe ó«Øà°ùJh ôjƒ£àdGh<br />
´GóHE’G QOÉصüe õjõ©J LCGل øe ÚلeÉ©dG iód áÑ°ùൟG äGÈÿGh áaô©ŸG<br />
.ICÉ°ûæŸG ‘ QɵàH’Gh<br />
8. تبني المسؤولية المجتمعية<br />
äÉÑLGh É¡«لY ¿CG h ªàéŸG øe AõL É¡fCÉH Iõ«ªàŸG äBÉ°ûæŸG øeDƒJ<br />
ôKC’G çGóMEG ‘ ¿RGƒàdG ëàdق»ق ªàéŸG Gòg ᫪æJ h ºYód äÉ«dhDƒ°ùeh<br />
kÉjOÉصüàbGh kÉ«Ä«H »HÉéjE’G ûjشµل ªàéŸG Gòg ¿CG QÉÑàYÉH kÉ«YɪàLGh<br />
مح»£¡É ájôشûÑdG ÉgOQGƒeh É¡JÉbÉWh ÉgOQGƒe ¬æe óªà°ùJ …òdG °SGƒdG<br />
É¡JÉ«dƒÄ°ùe ô©شûà°ùJ É¡fEÉa Gòdh ,É¡JÉeóNh É¡JÉéàæe øe øjó«Øà°ùŸGh<br />
áÄ«ÑdGh ªàéŸG Yلى É¡JGQGôbh É¡JÉ«لªYh É¡à£شûfCG –ق»ق äGÒKCÉJ ÉŒه<br />
ÇOÉÑe Úªض†àH ªàéªلd áeGóà°ùŸG ᫪æàdG ‘ ºgÉ°ùJ »¡a Gòdh ᣫëŸG<br />
h–ق»ق áeGóà°S’G É¡JGôشTDƒe á«aÉØشûdG CGóÑe ´ÉÑJGh á«HÉéj’G ùdGh°لƒك<br />
‘ áلYÉØdG ácQÉشûŸG ƒëf »©°ùdGh á«°ù°SDƒŸG É¡JÉ°SQɇ ‘ »bÓNC’G<br />
–ق»ق äÉÑل£àŸG IOƒشûæŸG á«gÉaôdGh á«°SÉ°S’G .ªàéŸG OGôaC’<br />
9. تحقيق نتائج متفوقة ومستدامة<br />
õ«ªàJ áeGóà°ùe ábƒØàe èFÉàf –ق»ق dGى Iõ«ªàŸG äBÉ°ûæŸG ùJ°©ى<br />
áªfC’Gh äÉ°SÉ«°ùلd á«©«ÑW áé«àf dPك »JCÉjh á«HÉéjE’Gh á«dƒªشûdÉH<br />
,ICÉ°ûæŸG äÉYÉ£b áaÉc ‘ ÉàfÉHم É¡قÑ£J »àdG Iõ«ªàŸG äÉ°SQɪŸGh<br />
…OôØdGh »°ù°SDƒŸG AGOC’G ¢SÉ«b á«لªY ‹ƒJ É¡fCÉH äBÉ°ûæŸG ògه õ«ªàJ ɪc<br />
iƒصüb ᫪gCG Uô–hص Yلى ª©Jhل Ú«æ©ŸG áaÉc …CGQ ´Ó£à°SG Yلى –ل»ل<br />
áeRÓdG á«ë«ëصüàdG äGAGôLE’G ªYhل ¢SÉ«قdG èFÉàf مخäÉLô áfQÉقeh<br />
.áØلàîŸG É¡JÉeóNh É¡JÉéàæeh É¡JÉ«لª©d ôªà°ùŸG Ú°ùëàdGh ôjƒ£àلd<br />
ÉfÉÁEG á«°ù°SDƒe áaÉقãc ôªà°ùŸG Ú°ùëàdGh ºل©àdG Iõ«ªàŸG äBÉ°ûæŸG æÑàJى<br />
7
Change language