25.03.2021 Views

Asien

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428 Gute Gründe für TUI<br />

QUALITÄT & SERVICE<br />

INFOS ZU IHREN EINREISEBESTIMMUNGEN<br />

Über allgemeine Pass- und Visumerfordernisse des Bestimmungslandes,<br />

einschließlich der ungefähren Fristen für die Erlangung von Visa, sowie<br />

gesundheitspolizeiliche Formalitäten informieren wir Sie durch Ihr<br />

Reisebüro und über www.tui.com/einreisebestimmungen/<br />

TRANSFER<br />

Wo unsere Preisbeispiele mit Transfer<br />

ausgeschrieben sind, setzen wir komfortable<br />

Transferbusse ein.<br />

TUI SERVICE<br />

Unser deutsch sprechender TUI Service<br />

ist in den meisten Reisezielen rund um<br />

die Uhr für Sie da (siehe auch REKLA-<br />

MATIONEN WÄHREND DER REISE).<br />

Kontakt (siehe Reiseplan): persönlich in<br />

vielen Hotels, beim Welcome, telefonisch,<br />

per E-Mail, per SMS, Meine TUI<br />

Smartphone-App, über www.meine-tui.<br />

de, über Facebook & Twitter.<br />

REKLAMATIONEN<br />

WÄHREND DER REISE<br />

TUI hilft auf der Stelle im Reklamationsfall.<br />

Sofortige Beanstandung vor Ort<br />

beim TUI Service: Persönlich, per Telefon,<br />

SMS, Meine TUI Smartphone-App<br />

oder E-Mail. Ist eine Abhilfe nicht möglich,<br />

erfolgt ein Ausgleich vor Ort durch<br />

den TUI Service – schnell und unkompliziert<br />

(Ihre gesetzlichen Rechte werden<br />

nicht beeinträchtigt).<br />

GELD-ZURÜCK-GARANTIE<br />

Wir bieten Ihnen bei allen Paketreisen<br />

inklusive Flug eine besondere Garantie:<br />

Sollte bei Ankunft in Ihrem Hotel ausnahmsweise<br />

einmal etwas nicht Ihren<br />

bestätigten Leistungen entsprechen,<br />

wenden Sie sich einfach innerhalb von<br />

24 Stunden an Ihr TUI Service Team.<br />

Wir setzen alles daran, das Problem<br />

innerhalb von weiteren 24 Stunden zu<br />

lösen. Sollte uns das nicht gelingen,<br />

können Sie den nächsten Flug nach<br />

Hause nehmen. Wir erstatten Ihnen<br />

dann den vollen Reisepreis. Übrigens:<br />

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von<br />

dieser Garantie selbstverständlich<br />

unberührt. Die Geld-zurück-Garantie<br />

gilt nicht für eine Individuell Buchung<br />

(nur Hotel).<br />

TUI CARD<br />

– SPART MEHR ALS SIE KOSTET<br />

Sichern Sie sich für € 79,90 pro Jahr<br />

viele attraktive Leistungen wie Reiseschutz<br />

ohne Selbstbehalt. Alle Leistungen<br />

unter meine-tui.de/tuicard. Die TUI<br />

CARD wird nur in Deutschland angeboten.<br />

DER TUI SMS-ASSISTENT FÜR UNTERWEGS<br />

Mit dem Service „TUI SMS-Assistent“ können wir Sie im Urlaubsgebiet immer auf dem Laufenden halten. Lassen Sie hierzu Ihre Mobilnummer,<br />

mit der wir Sie persönlich erreichen können, bei Buchung eintragen.<br />

Der TUI SMS-Assistent beinhaltet:<br />

n Information über die Abholzeit Ihres Rücktransfers vom Hotel zum Flughafen in ausgewählten Urlaubsgebieten (spätestens 2 Tage vor Abreise)<br />

n Informationen zu Ausnahmesituationen, die wir vorher nicht absehen konnten und die zu einer Veränderung Ihres Reiseablaufs führen, wie z.B.<br />

Umwelt-, Gesundheits- und Naturereignisse, Streiks oder eine Änderung der Sicherheitslage in Ihrem Urlaubsland (z.B. Terroranschlag).<br />

Weitere Informationen fi nden Sie unter www.meine-tui.de<br />

BEI TUI<br />

INKLUSIVE<br />

Gut informiert,<br />

auch im Notfall<br />

Hinweis zum Datenschutz: Der TUI SMS-Assistent wird ausschließlich für Transfers und Ausnahmesituationen verwendet. Es erfolgt keine werbliche Nutzung und ebenfalls auch keine Weiterleitung an Dritte.

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