Beeline AR 2005 - VimpelCom

26
VimpelCom
ВымпелКом
Annual Report 2005 Годовой отчет 2005 27
subscribers of the high quality of our services. This includes the high
technical quality of our networks, as well as the high quality of our billing
system, customer service and customer relationship management systems,
new products that we present to the market and our convenient payment
systems. In all of these areas we pride ourselves on having made significant
achievements in 2005, and we will continue to bring the best in
service and quality to our customers. In 2005, our wireless network in
Moscow was voted the best quality network in an independent survey; our
billing system is one of the most advanced billing systems and it is being
upgraded regularly to meet new requirements; our customer service has
traditionally been the best in the telecoms sector and it is being upgraded
in line with our loyalty and retention programs.
VimpelCom is also an industry leader in new product launches. Our emphasis
is increasingly focused on making our products more user-friendly so that
our subscribers can quickly adapt to and use our new services. One of the
most impressive innovations in 2005 was the introduction of “Mobile Mail”.
It allows our customers to receive and send e-mails using mobile phones.
Unlike some similar services, it is implemented on a variety of smartphones
(from all major handset manufacturers) and is compatible with the major
corporate e-mail systems, Lotus Notes and MS Exchange, which allows this
service to be utilized by a large group of our customers.
Quality of services is always associated with brand. That is why the best
confirmation of VimpelCom’s superior quality is the dominant position of
our “Beeline” brand. In 2005, we underwent a re-branding in order to
increase the attractiveness of our brand and make it more vivid and
contemporary. The new style of the brand was positively accepted by the
market and we have received a number of awards associated with our new
brand, including “Brand of the Year” (EFFIE, Grand Prix) and PR project of
the year (PROBA-IPRA GOLDEN WORLD AWARDS). Our efforts to strengthen
the Beeline brand paid off, and Interbrand Group/BusinessWeek named
Beeline the most valuable brand in Russia – valuing the brand at more than
$5 billion.
уровнем проникновения, где также возрастает роль неголосовых услуг.
Одним из основных компонентов нашего успеха в 2005 году было признание
нашими абонентами высокого качества наших услуг. Это включает
высокое техническое качество наших сетей связи, нашей биллинговой
системы, абонентского обслуживания, новых продуктов, которые мы
выводим на рынок, и систем оплаты, которые просты и удобны. Во всех
этих областях мы добились серьезных достижений в 2005 году, и мы будем
продолжать совершенствовать наши услуги и повышать их качество.
Независимое исследование, проведенное в 2005 году, показало, что наша
сеть считается лучшей в Москве по качеству. Наша система биллинга
является одной из самых передовых и регулярно обновляется
в соответствии с новыми требованиями. Уровень нашего абонентского
обслуживания традиционно считается самым высоким в секторе
телекоммуникаций и постоянно улучшается по мере реализации программ
лояльности и удержания абонентов.
ВымпелКом является лидером отрасли в области выведения на рынок новых
продуктов. Мы направляем основные усилия на то, чтобы наши продукты
были удобными в пользовании, чтобы абоненты могли быстро адаптироваться
к новым услугам. Наиболее впечатляющей новинкой 2005 года
было выведение на рынок услуги «Мобильная почта». Эта услуга позволяет
нашим абонентам получать и посылать электронную почту с использованием
мобильных телефонов. В отличие от некоторых аналогичных услуг она может
использоваться многими типами смартфонов от всех основных
производителей. Она также совместима с основными корпоративными
системами электронной почты, Lotus Notes и MS Exchange, что позволяет
пользоваться этой услугой большой группе наших абонентов.
Качество услуг всегда ассоциируется с брендом. Вот почему лучшим
доказательством великолепного качества услуг ВымпелКома является
доминирующее положение бренда «Билайн». В 2005 году мы осуществили
ребрендинг с целью увеличения привлекательности нашего бренда, чтобы
сделать его более ярким и современным. Новый стиль бренда был положительно
воспринят рынком, и мы получили ряд премий, таких как «Бренд
года» (EFFIE, Grand Prix) и PR проект года (PROBA-IPRA GOLDEN WORLD
AWARDS). Наши усилия по укреплению бренда Билайн увенчались успехом,
и Interbrand Group/BusinessWeek назвал Билайн самым дорогим брендом
России – оценив его в сумму свыше $5 миллиардов.
Pioneering Presence on the World
Stage: 10th Year on the NYSE
VimpelCom began its 10th year as a NYSE listed company on November 15,
2005. This year, we will celebrate the 10th anniversary of our IPO in New
York, which played a crucial role in the development of the Company. In
November 1996, VimpelCom made history by becoming the first Russian
company to be listed on the NYSE since the times of Imperial Russia in
1903. Listing on the NYSE has provided VimpelCom with access to
international capital markets and allowed us to raise billions of US dollars
for the development of cellular communications in Russia. VimpelCom’s
capitalization grew from slightly over $500 million as of the date of our IPO
to close to $10 billion in 2006. We are proud that VimpelCom shareholders
have benefited from our tremendous growth.
Just as important as the financial success of our listing on the NYSE and
the big returns enjoyed by our shareholders is our pioneering role
in setting world class standards for Russian companies in terms of
transparency, corporate governance and protection of investor rights.
VimpelCom’s success helped change the mindset of the Russian business
community and the way it is perceived internationally. Our listing in 1996
helped blaze a path for the dozens of Russian companies that are now listed
on international and Russian stock exchanges and fulfilling their
obligations as good global corporate citizens.
Первопроходцы
на международной арене:
10-я годовщина выхода на
Нью-Йоркскую фондовую биржу
15 ноября 2005 года начался десятый год ВымпелКома в качестве компании,
включенной в листинг Нью-Йоркской фондовой биржи. В этом году мы
будем отмечать десятилетний юбилей нашего IPO в Нью-Йорке, которое
сыграло решающую роль в развитии Компании. В ноябре 1996 года
ВымпелКом сделал исторический шаг, став первой российской компанией,
включенной в листинг NYSE начиная с 1903 года, когда там котировались
ценные бумаги царской России. Котировка на NYSE обеспечила
ВымпелКому доступ к международным рынкам капитала и позволила нам
получить миллиарды долларов США на развитие сотовой связи в России.
Капитализация ВымпелКома выросла с уровня, близкого к $500 миллионам
во время нашего IPO, до почти $10 миллиардов в 2006 году. Мы гордимся
тем, что акционеры ВымпелКома получают прекрасный возврат на
вложенный капитал как в результате быстрого роста Компании, так и за
счет прогресса российской экономики в целом.
Наряду с важностью финансового успеха нашего выхода на NYSE
и большой прибыли, полученной нашими акционерами, необходимо подчеркнуть
особую роль Компании как первопроходца в отношении внедрения
в России мировых стандартов прозрачности, корпоративного
управления и защиты прав инвесторов. Успех ВымпелКома помог в значительной
мере изменить ментальность делового сообщества России и его
восприятие во внешнем мире. Включение нас в листинг NYSE в 1996 году
помогло проложить путь для многих других российских компаний,
которые сейчас котируются на международных и российских фондовых
биржах, добросовестно выполняя свои обязательства в рамках глобализирующейся
мировой экономики.