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presentacion resultados encuesta satisfaccion usuaria - Servicio de ...

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En conclusión, en todos los Hospitales se<br />

observa mayor insatisfacción que satisfacción<br />

<strong>usuaria</strong> en el “tiempo <strong>de</strong> espera”. Los<br />

Hospitales <strong>de</strong> Laja (18%), Santa Bárbara (22%)<br />

y Huépil (26%) alcanzan los porcentajes más<br />

bajos.<br />

En el servicio <strong>de</strong> Urgencia las preguntas<br />

que afectan al promedio global son las<br />

relacionadas con la satisfacción en el<br />

“tiempo <strong>de</strong> espera” y “<strong>Servicio</strong> <strong>de</strong> Urgencia<br />

en General”<br />

Gobierno <strong>de</strong> Chile / Ministerio <strong>de</strong> Salud 21

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