presentacion resultados encuesta satisfaccion usuaria - Servicio de ...
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Conclusiones<br />
Todas las conclusiones que se mencionaron anteriormente darán<br />
sustento a la continuación <strong>de</strong> procesos <strong>de</strong> medición <strong>de</strong> este tipo, pues<br />
proporcionan información valiosa para la mejora continua <strong>de</strong> la<br />
calidad y pertinencia <strong>de</strong> los servicios y por otra parte, controla y<br />
evalúa permanentemente la gestión pública en salud.<br />
La relación entre usuarios/as y funcionarios /as , otorgará elementos<br />
sustantivos sobre la satisfacción <strong>usuaria</strong>, si en el marco en que se da<br />
esta relación, está <strong>de</strong>finida <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la protección <strong>de</strong> <strong>de</strong>rechos, respeto<br />
a la diversidad y humanización <strong>de</strong>l trato.<br />
Gobierno <strong>de</strong> Chile / Ministerio <strong>de</strong> Salud 33
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