Descarregar la memòria (document PDF) - Crèdit Andorrà Group

More documents

Recommendations

Info

Informe de responsabilitat social corporativa 2011 6 DECLARACIÓ DEL CONSELLER DELEGAT L’any 2011 ha estat marcat per un entorn complex des d’un punt de vista econòmic i financer. En aquest context d’incertesa generalitzada, la confiança dels clients se sustenta en la solvència dels projectes, en l’estabilitat de les empreses i en la consideració d’altres aspectes que n’afecten la gestió, com ara els principis ètics, socials i mediambientals. Per a Crèdit Andorrà, mantenir un creixement sòlid i sostingut és un objectiu a llarg termini. Paral·lelament, la integritat i la transparència en la gestió i els nostres esforços per harmonitzar els objectius de negoci amb els socials i ambientals són part de la nostra estratègia corporativa. Aquesta convicció seguirà sent en el futur una voluntat ferma. Durant l’any 2011 hem continuat treballant per adaptar i capacitar el Grup per fer front a la situació actual del mercat, per crear noves oportunitats de negoci i consolidar el projecte internacional. El Pla estratègic 2011-2014 recull la nostra voluntat de continuar sent el Banc líder i de referència a Andorra, i alhora, gràcies a la creixent expansió internacional, convertir-nos en el Banc d’Andorra al món. Enguany hem donat un nou impuls al projecte internacional, tant dins la Unió Europea com a Llatinoamèrica i els Estats Units. Aquest creixement del Grup Crèdit Andorrà ha tingut un impacte directe en la gestió de l’equip humà. Així, hi hem incorporat nous perfils professionals que ens permeten reforçar el nostre talent i donar resposta a les noves necessitats de gestió i lideratge. I de manera complementària, hem avançat en el desenvolupament de les capacitats dels nostres empleats amb plans formatius específics per afrontar amb èxit els reptes de futur. Fomentar l’estabilitat laboral i esforçar-nos per construir un equip de professionals cohesionats i identificats amb el Grup i el seu Model de Cultura són objectius molt presents en el nostre model de gestió. Tot i l’entorn de crisi, a Crèdit Andorrà treballem mirant a llarg termini. L’estabilitat i l’expansió del Grup són paral·leles al manteniment de la responsabilitat envers la societat. Tenim un fort compromís amb el desenvolupament del país i de les persones que hi vivim. Per això, impulsem iniciatives per fomentar el progrés econòmic i promoure el benestar de la societat, principalment des de la Fundació Crèdit Andorrà, que treballa en tres línies principals d’actuació: activitats educatives, socials i culturals. Afrontem el futur amb nous reptes i objectius en un entorn bancari i financer en evolució constant. Tenim la convicció que les nostres accions en responsabilitat social corporativa permeten millorar la nostra gestió empresarial i alhora contribueixen al desenvolupament sostenible i al benefici de la societat. La solidesa del nostre projecte avala un creixement sostenible i compromès. Josep Peralba i Duró Conseller Delegat
GESTIÓ SOCIALMENT RESPONSABLE El Grup Crèdit Andorrà som capdavanters en el desenvolupament d’una estratègia de responsabilitat social corporativa per aconseguir l’equilibri social, ambiental i econòmic de les nostres activitats. Aquest compromís, totalment integrat en la nostra gestió global i inclòs en el nostre Model de cultura, és clau per assegurar l’èxit a llarg termini del Banc i del Grup. La nostra política de responsabilitat social corporativa recull aquest enfocament, que es veu reforçat amb un pla d’acció en què es marquen els objectius per assolir i les accions per desenvolupar de manera transversal en cadascun dels àmbits de la sostenibilitat: els aspectes socials, els ambientals i els econòmics. Arran del procés d’internacionalització del Grup Crèdit Andorrà, estem treballant per implementar la nostra estratègia de responsabilitat social a les noves filials. PRESENTACIÓ DE L’INFORME El Grup Crèdit Andorrà publiquem anualment, des del 2003, l’Informe de responsabilitat social corporativa per donar compte del progrés econòmic, ambiental i social de totes les activitats del Grup. Els continguts de l’Informe corresponen al període comprès entre l’1 de gener i el 31 de desembre de 2011. L’Informe s’ha elaborat d’acord amb els principis que estableix la Guia per a l’elaboració de memòries de sostenibilitat versió 3.1 i el suplement del sector de serveis financers del Global Reporting Initiative. Segons aquesta guia, l’Informe té un nivell d’aplicació A autodeclarat, que acredita que compleix els requeriments d’informació pel que fa a perfil, enfocaments de gestió i indicadors de desenvolupament i suplementaris del sector. 7
Page 1: Informe de responsabilitat social c
Page 4 and 5: Segons la Guia per a l’elaboraci
Page 8 and 9: Informe de responsabilitat social c
Page 18 and 19: Clients + TECNOLOGIA A L’ABAST DE
Page 28 and 29: Recursos Humans INCREMENT DE LA PLA
Page 38 and 39: Comunitat INVERSIÓ GLOBAL CONSOLID
Page 56 and 57:
Medi Ambient MENYS CONSUM ENERGÈTI
Page 58 and 59:
Informe de responsabilitat social c
Page 60 and 61:
Page 62 and 63:
Page 64 and 65:
Page 66 and 67:
Page 68 and 69:
Page 70 and 71:
Page 72 and 73:
Page 74 and 75:
Page 76 and 77:
Page 78 and 79:
Page 80 and 81:
Page 82 and 83:
Page 84:
Relació d’autors de les fotograf
show all

Descarregar la memòria (document PDF) - Crèdit Andorrà Group

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?