Estratègies d'èxit per a una empresa en línea - Universitat Oberta de ...

ÍNDEX
Índex de contingut
1.- Introducció ............................................................................... 5
1.1.- Justificació i context ............................................................... 5
1.2.- Objectiu .............................................................................. 6
1.3.- Pla de Treball ........................................................................ 7
1.3.1.- Estructura ....................................................................... 7
1.3.2.- Fites i tasques .................................................................. 9
1.4.- Avaluació de riscos ................................................................ 13
2.- Situació actual de l'empresa en línia ................................................ 14
2.1.- Internet i l'empresa ............................................................... 19
2.2.- L'empresa i la seva competència ................................................ 20
2.3.- El client potencial de l'empresa: un nou consumidor ........................ 21
2.4.- Microsegmentació ................................................................. 22
2.5.- La marca de l'empresa ............................................................ 23
2.6.- Visibilitat i qualitat del trànsit web ............................................ 24
2.7.- Proactivitat web ................................................................... 25
3.- Cicle de vida del màrqueting electrònic ............................................ 27
3.1.- Visibilitat web i captació de clients potencials (SEO, SEM, SMO, SMM i
altres) ....................................................................................... 29
3.2.- Rendiment web: de clients potencials a clients fidelitzats ................. 30
3.3.- Anàlisi web ......................................................................... 31
3.4.- Implementació de mesures correctores ........................................ 33
4.- Visibilitat i captació de clients potencials ......................................... 35
4.1.- Visibilitat a cercadors ............................................................. 36
4.2.- Els cercadors i els resultats orgànics ........................................... 38
4.2.1.- Els cercadors de segona generació ......................................... 40
4.2.2.- Posicionament Orgànic ....................................................... 49
4.3.- Els cercadors i els resultats per pagament ..................................... 57
4.3.1.- Màrqueting de cercadors per resultats .................................... 58
4.3.2.- Bases del posicionament per PPC .......................................... 60
4.3.3.- Eines d'anàlisi i millora del posicionament per ppc ...................... 63