Estratègies d'èxit per a una empresa en línea - Universitat Oberta de ...

Estratègies d'èxit per a una empresa en línia
Durant l’anàlisi també estarem al cas dels estudis que ens donin informació sobre el comportament
inconscient dels usuaris que pugui explicar una pauta de comportament concret.
Un exemple d’això són els estudis que ens parlen de quines parts de la pantalla són més
visibles per l’usuari de manera que ho puguem tenir en compte a l’hora de contractar publicitat
o d’enviar missatges a l’usuari que navega pel web corporatiu.
3.4.- Implementació de mesures correctores
Mitjançant l’anàlisi web obtindrem dades concretes que podrem comparar amb els objectius
marcats inicialment per tal de realitzar una presa de decisions el més adient possible. Les
mesures correctores s’apliquen, al igual que l’anàlisi web, a nivell onsite i offsite.
A nivell onsite pararem especial atenció als següents temes:
- Criteris clau: Els cercadors utilitzen totes les paraules d’una pàgina web per determinar
la rellevància dels continguts i el seu posterior posicionament, per la qual cosa
és imprescindible incorporar text rellevant i de qualitat. Cal determinar i integrar al
lloc web les combinacions de cerques més usuals adaptant el contingut a les persones
que ho llegiran.
- Complexitat del contingut: Moltes empreses tenen un contingut massa tècnic que
provoca un rebuig en l'usuari d'Internet, provocant un efecte rebot en les visites, a
més aquest contingut no sol estar orientat al posicionament de la web. Cal que els
continguts tinguin el nivell tècnic adequat al perfil d’usuari objectiu, fent servir el
mateix llenguatge que ells. També és important que continguin paraules rellevants
relacionades amb la temàtica de l’empresa i els seus productes.
- Quantitat de contingut: També és molt freqüent trobar llocs web amb un contingut
en text molt limitat, a les que preval el disseny al contingut. Cal que el lloc web
mantingui un equilibri entre el disseny i el contingut donat que el primer manté relació
amb les motivacions de l’usuari al navegar, i el segon amb les necessitats i expectatives
conscients del mateix.
- Pàgines d’aterratge (landing pages): Especialitzar pàgines concretes, per potenciar-les
com a resultat de combinacions de cerques específiques, permet que la pàgina
d’entrada de l’usuari al lloc web corporatiu sigui el més proper possible a allò que
cercava.
- Codi font adequat pels cercadors: Actualitzar el codi font de la pàgina web per tal
que l’estructura interna de la pàgina web sigui fàcilment indexat pels cercadors.
- Pàgines i continguts web optimitzats: És interessant optimitzar el pes de pàgines
web per tal que el temps d’espera de l’usuari sigui el menor possible. Tot i que actualment
els mitjans multimèdia estan a l’ordre del dia, optimitzar-los adequadament
UOC – Universitat Oberta de Catalunya | Carolina Gutiérrez 33