tesis final.pdf - Repositorio de la Universidad Estatal de Milagro

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cualidades que han de verificarse para que pueda conseguir su objetivo con eficacia y eficiencia. La empresa como sistema resulta de la apertura en subsistemas que podemos clasificar en 3 grupos: a) Sistemas que atienden la capacitación y desarrollo de recursos. Sistema de recursos humanos Sistema de recursos financieros Sistemas tecnológicos Sistemas logísticos b) Sistemas que permiten el desarrollo de la administración del organismo y rigen su adaptación al entorno. Sistema de planeación Sistema de información Sistema de control c) Los sistemas que permiten el desarrollo de las tareas que son requeridas por la actividad, para conseguir los objetivos del sistema total. Sistemas operativos Reclutamiento, selección y contratación de personal. Sistema de adquisiciones Sistema de producción Sistema de comercialización Sistemas contables Sistema de facturación 12
Medio ambiente Diagrama de la Organización Figura 1 Clientes Proveedores Empresa Recursos humanos Finanzas Producción Compras Mercadotecnia Gobierno Competencia De acuerdo con la teoría general de sistemas, las partes o unidades de un sistema no existen de manera aislada; sino que es necesario de su generalidad para de manera eficiente poder funcionar. Tal es el caso de las empresas, puesto que éstas necesitan que todas sus partes existan en conjunto (áreas funcionales, procedimientos, recursos humanos, financieros, técnicos, etc.) para poder funcionar correctamente. Como se dijo cada parte de un sistema es un subsistema, que a su vez puede considerarse como un sistema, que cumple su función o proceso particular mediante insumos recibidos de las otras partes. A su vez, el producto de su proceso contribuye al proceso final del sistema global en forma de insumo para otras partes. Las cuatro dinámicas del mercado que tiene la empresa: sus posibles clientes, proveedores, competidores y socios. 13
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