El Pastor como consejero -Pablo Hoff - Inicio

LA TÉCNICA NO DIRECTIVA
un significado más amplio que el término «compasíón». Quiere decir: «entrar en los sentimientos
de la persona», sentir lo que ella siente, ver por sus ojos, "andar en sus zapatos»
y, en cierto sentido, identificarse con ella. Pero a la vez es necesario mantener una
actitud algo serena y objetiva. Tal actitud no nos dejará involucramos excesivamente en
el problema. Un pastor advierte: «Si nos dejamos envolver, no podremos ayudar, pues
perderemos la claridad mental al ser arrollados por la tensión emocional».7 Es preciso
encontrar' un equilibrio entre la objetividad y el sentir las emociones de la persona.
Sin embargo, no basta sentir lo que siente el consultante, sino que es necesario
comunicárselo a él. Se comunica la empatía escuchando atentamente, reflejando y respondiendo
de tiempo en tiempo con palabras y gestos que indican comprensión.
5. Reflejar y responder: Con frecuencia los consejeros reflejan verbalmente lo que
dice el aconsejado, para que él sepa que comprenden sus sentimientos. Así lo animan a
seguir hablando acerca de su problema. El asesor trata de reflejar sus sentimientos parafraseando
lo que el asesorado siente. Consideremos un ejemplo de esta técnica:
ASESORADO: Pastor, hace tiempo que deseo hablarle de mi problema, pero siempre
me ha faltado valor para hacerlo.
PASTOR: ¿Le cuesta contar algunas experiencias?
ASESORADO: Así es, pero tengo que contárselo a alguien. Tuve una riña violenta con
mi señora y luego volví a mi viejo vício de beber. Me emborraché. ¡Cuánto lo
siento!
PASTOR: Su caída le da mucha pena.
ASESORADO: El problema es que ella es inconversa y ya no tiene confianza en mí.
Piensa que mi conversión era una farsa y que el evangelio carece de poder. Se ha
puesto más dura que nunca.
PASTOR: Mmmmh. (Demuestra preocupación por la señora.)
Es de notarse que reflejar no es simplemente repetir lo que dice el consultante. Más
bien lo que hay que reflejar son sus sentimientos. Es una técnica que puede resultar
contraproducente en algunas personas si se la usa en exceso. Puede terminar por irritar
al aconsejado e impedirle hablar libremente.
Hay otras maneras de responderle al asesorado sin estos inconvenientes. Gary
Collins nos presenta una lista en la que hay seis métodos:
1) Sondeo: formular preguntas o comentarios para conseguir más información y
estimular una conversación.
2) Comprensión: el consejero comunica su empatía.
3) Apoyo: mediante palabras sustentadoras, procurar reanimar y dar apoyo al que
lo necesita.
4) Interpretación: señalarle al consultante lo que ocurre.
5) Evaluación: apreciar las ideas, actitudes y acciones del asesorado.
6) Consejos de acción: tratar de animar al orientado ahacer algo en particular para
solucionar su problema. 8
Las maneras de responderle al aconsejado se pueden entender por medio de los
siguientes ejemplos:
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