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fundamentos teóricos básicos momento 1. 1. filosofia empresarial ...

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Módulo 9.- Gerencia y los Sistemas de Información<br />

producción ha puesto la mayor atención a esta etapa. Algunos de los asuntos<br />

que deben ser atendidos mientras los productos y los servicios están siendo<br />

fabricados son: la organización de horarios, la asignación de puestos<br />

diferentes, el control de la calidad en la producción, la adaptación de nuevos y<br />

mejores métodos para efectuar diversas labores, y el manejo de materiales<br />

dentro de la compañía. La etapa final del proceso de producción / operaciones<br />

consiste en la consumación de los outputs, o sea, los productos y los servicios<br />

terminados. Estos productos y servicios terminados quedan entonces<br />

disponibles para su comercialización, o sea, la función de mercadotecnia entra<br />

en acción para promoverlos, venderlos y distribuirlos<br />

GERENCIA DE MARKETING.- Es el arte y ciencia de formular, implantar y<br />

evaluar las decisiones y acciones que permiten que la empresa logre sus<br />

objetivos de marketing entre los cuales están: crear satisfacción en los clientes,<br />

proporcionarles valor, retenerlos, encontrar nuevos mercados a través de la<br />

investigación de mercados, y adicionar los beneficios financieros porque<br />

recordemos que el marketing es la función de la empresa que genera los<br />

ingresos para la empresa a través de la venta. Es responsabilidad de la<br />

gerencia de marketing llegar hasta el cliente con el producto que él necesita,<br />

en el lugar que desea encontrar, al precio que está dispuesto a pagar y por<br />

tanto, es encargada de posicionar la imagen de la empresa en el medio de<br />

actuación.<br />

GERENCIA DEL TALENTO HUMANO.- es la encargada del tratamiento del<br />

talento humano, del principal activo de la empresa que tiene bajo su<br />

responsabilidad ejecutar las tareas encaminadas a cumplir los objetivos<br />

<strong>empresarial</strong>es, entre los principales objetivos están: proporcionar el mejor<br />

talento humano en el <strong>momento</strong> necesario, mediante los procesos de<br />

planeación, reclutamiento, selección y capacitación; brindar el mejor ambiente<br />

para lograr mayor productividad mediante la contratación, inducción,<br />

estabilidad, asignación y delegación de responsabilidades y preocuparse del<br />

desarrollo del personal.<br />

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