INAUGURACIÓN --- Versión estenográfica - Cámara de Diputados

endimientos, es que la autoridad los asigna, con base en este Mandato Legislativo, a las
AFORES más baratas y se da a partir de ahí información a los trabajadores para que en
caso de desearlo, se puedan cambiar de Administradora. Pero de entrada ya pueden
beneficiarse de los altos rendimientos que afortunadamente el sistema ha venido dando.
Se han dado por el lado de la oferta, como comentábamos al inicio, cambios significativos
para que el trabajador pueda ejercer el traspaso de sus cuentas y por ejemplo, si
considera que una AFORE es mejor que en la que se encuentra en el momento, lo pueda
hacer de forma ágil. rápida y para ello hemos quitado una serie de trámites engorrosos.
Hemos hecho que un trámite que antes era de tres meses, se reduzca a tan sólo 3
semanas. Y creo que podemos avanzar aún más en este tema y se han eliminado
algunas causales de rechazo de estos procesos que también han permitido que se agilice
mucho este procedimiento.
Aquí se muestran algunos resultados, rápidamente para no tomarles más tiempo, de lo
que ha sido esta campaña de publicidad y de acercamiento a los trabajadores en los
estados con apoyo de los sindicatos, con la visita a las propias empresas. Esto es, en el
lugar de trabajo de los propios trabajadores. Y lo que hemos visto, es que ha habido un
interés muy grande por entrar a conocer cuál es el saldo pensional mediante INTERNET y
ahora también mediante un Servicio Telefónico. Ha subido casi 300% el número de
consultas de los trabajadores. Hoy día, más de 25 mil trabajadores mensualmente hacen
la consulta de cuál es el lugar donde obtienen una mejor pensión. Esta es una consulta
que toma apenas un minuto quizás si se hace por INTERNET y aún menos si se hace de
manera telefónica.
Otros indicadores que nos muestran que con mayor información se ha logrado involucrar
y dar mayor solidez al Sistema para una mejor toma de decisiones, son los indicadores
que publica la CONDUSEF. El número de reclamaciones en estos últimos seis meses ha
caído en el orden del 10% y el número de asistencias técnicas o consultas que se hacen a
esa institución, se ha duplicado.
¿Cómo se ha dado este proceso, cómo se ha reflejado este proceso en la movilidad y
toma de decisiones del trabajador? A nosotros nos parece que este es el más elocuente
de los indicadores: el número de trabajadores que se han pasado de una a otra AFORE,
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