proyecto de lavadora de vehiculos con servicio de - Repositorio de ...

lavadodel vehículo, lo que esto provocaría el deterioro de la pintura y a su vez una
depreciación involuntaria del vehículo.
Otro de los factores a tomar en cuenta es que los dueños de los automotoresno
cuentan con el debido espacio físico para realizar el lavado de vehículos, provocando
inconvenientes tanto a ellos mismos, como a las personas que habitan a sualrededor.
Un paradigma que existe entre los propietarios es el temor de dejar sus automotores en
las lavadoras, ya que ellos piensan que se le sustraerán piezas o accesorios, lo cual
conllevaría a un gasto mas para el dueño por lo que tendría que comprar las piezas o
accesorios sustraídos del interior del vehículo.
Se espera que con el servicio de call center y con un eficiente sistema de traslado de
vehículos para aquellos clientes que no cuentan con el tiempo suficiente para llevar sus
vehículos hacia nuestro establecimiento, llegaremos a cubrir toda la demanda y las
necesidades que nunca fueron identificadas ni satisfechas a todo el mercado que ha
existido en el cantón Milagro.
1.1.2 Delimitación del Problema
Este proyecto se llevara a cabo en el país Ecuador, región costa, destinado para la
población del cantón Milagro, provincia del Guayas en donde estudiamos la necesidad
de la creación de una lavadora para vehículos livianos y pesados con un servicio de call
center, a su vez la información utilizada la hemos recopilado de libros y del internet con
un límite de registro no mayor a 3 años.
1.1.3 Formulación del Problema
¿En qué medida los dueños de los autos y camiones no cuentan con el tiempo
suficiente para trasladar sus vehículos a un centro de lavado para que reciban un buen
servicio y un adecuado asesoramiento para el lavado de los vehículos?
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