proyecto de lavadora de vehiculos con servicio de - Repositorio de ...

Cuadro 23: Correlación de la Matriz FODA
Elaboración: Diego Arias; Carlos Bayas
ESTRATEGIAS
FO 1) Realizar un concreto plan de publicidad radial en emisoras de
alta aceptación en los conductores de vehículos.
2) Realizar promociones dependiendo de la cantidad de
servicios solicitados por el cliente.
3) Auspiciar eventos de índole comercial y empresarial para
obtener reconocimiento.
4) Convenios con cooperativas, mecánicos, electromecánicos,
almacenes de accesorios y repuestos.
FA 1) Crear un excelente clima laboral que evite la constante
rotación del personal.
2) Realizar llamadas para fidelización de clientes
3) Acudir a empresas de ventas de vehículos y talleres de
reparación para dar a conocer nuestros servicios.
4) Amplia sala de espera para cliente.
DO 1) Realizar campañas de publicidad, que les permitan a los
clientes, conocer los servicios que se ofrece.
2) Capacitaciones frecuentes que mejoren la actualización del
negocio y el servicio al cliente.
3) Charlas de motivación y de relaciones humanas al personal.
DA 1) Lograr un reconocimiento de nuestro nombre y servicios que
ofrecemos mediante un excelente plan de negocios.
2) Implementar publicidad, para ofrecer la diversidad de
servicios, promociones y planes de pagos que ofrecemos.
3) Difundir el servicio de call center que se ofrece y sus
ventajas en el ahorro de tiempo para nuestros clientes.
4) Ofrecer descuentos promocionales.
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