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para saber exactamente qué tipo de aspiradoras industriales son las que necesita el negocio, además de detectar que implementos para el lavado de carros serán indispensables y nos permitan minimizar el tiempo de lavado, sin reducir la calidad del mismo. El propósito de esta investigación es desarrollar y satisfacer la necesidad de los clientes, debido a la insatisfacción que tienen las personas en el momento de adquirir el servicio o lo que es peor no tener tiempo para poder acudir a estos sitios de lavado. El proyecto está enfocado en presentar un servicio de calidad en el cuidado y aseo vehicular, ofreciendo servicios como pulverizada, encerado, abrillantado, pulido, lavado de interiores, cambio de aceite y filtros, mantenimiento de líquidos del vehículo además la venta de accesorios. 6
2.1. MARCO TEÓRICO 2.1.1 Antecedentes Históricos CAPÍTULO II MARCO REFERENCIAL Desde que surgieron los primeros vehículos, la limpieza era fundamental, ya que muchas de sus piezas y componentes estaban al descubierto y la acumulación de suciedades y polvo obstruía el libre movimiento de piezas, como por ejemplo los ejes de dirección no contaban con los llamados guarda polvos de hoy en día y se debían de limpiar y lubricar con frecuencia. Es de aquí donde surge la necesidad de mantener los autos limpios. A medida que fue evolucionando la construcción de autos a esto se les agrego un parabrisas delantero para contrarrestar la presión del aire, el viento contra la cara, sin embargo como las carreteras carecían de asfalto eran muy polvorientas y había que detenerse a limpiar el vidrio. En 1914, dos hombres de Detroit abrieron el primer negocio de lavado de coches, lavandería automática. En este momento, los vehículos tuvieron que dejar todo el día y superpuesto manualmente el latón lavan componentes a mano. Sin embargo, en la década de 1950 se abrió el primer transportador automática crudo “Car Wash” en California que han permitido coches tomarse automáticamente mediante el lavado. 7
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