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Martes 23 de Abril de 2013 Crónica
DIARIO 21 5
Jorge Gómez, presidente ejecutivo de Collahuasi, recibió el premio.
En presencia de los máximos
representantes de
diversas empresas y
de sus máximas autoridades,
INACAP distinguió a las organizaciones
que han realizado
una contribución activa en el
desarrollo de las competencias
y crecimiento laboral de sus
trabajadores, y que han generado
un alto impacto en su
funcionamiento y en el entorno.
Esto ocurrió en la Octava
Premiación Desarrollo de Capital
Humano 2013, realizada
ayer, en el Salón Ballroom del
Hotel Ritz Carlton.
La máxima distinción fue
para la Compañía Minera
Doña Inés de Collahuasi,
que destacó por el constante
trabajo en la formación de
aprendices para la minería y
Ayudas tan cotidianas como
indicar el lugar donde se encuentra
determinado policlínico de consulta
al interior del Hospital Regional
de Iquique o cómo solicitar
medicamentos en la farmacia son
algunas de las tareas que cumple el
equipo de facilitadores del recinto
asistencial.
Se trata de cinco funcionarios
debidamente identificados que
recorren los diferentes rincones
del centro de salud para colaborar
con los pacientes y sus familiares
que se encuentran desorientados.
Son ellos los que en momentos de
accidentes masivos o situaciones
de emergencia cobran vital importancia
a la hora de entregar
información a los usuarios.
La enfermera jefe del Some
del Hospital Regional “Doctor
Ernesto Torres Galdames”, Pamela
Espinoza, informó que este
proyecto se inició a fines del año
pasado y que en forma gradual ha
incorporado más facilitadores en
Collahuasi recibió “Premio Desarrollo
Capital Humano INACAP 2013”
programas de perfeccionamiento
de sus trabajadores,
los primeros de gran impacto
en la comunidad y que destaca
el compromiso de la empresa
con su entorno social.
Entre las principales iniciativas
realizadas por la empresa,
destacan el desarrollo de los
Programas de Formación de
Puestos de Trabajo, el Plan
de Nivelación de Competencias
Básicas de Lenguaje
y Matemática (OAS) y los
Programas de Desarrollo de
Carrera que permitieron a
691 personas acceder a la
capacitación de competencias
básicas, blandas, técnicas y de
desarrollo humano en 2012,
mejorando sus oportunidades
de desarrollo laboral. Estas
acciones nacen de un fuerte
las diferentes unidades.
“Ellos tienen que mejorar la
satisfacción de nuestros usuarios.
El rol que ellos cumplen es de
acogida, entrega de información,
orientación y derivación de los
pacientes que ellos captan en forma
espontánea o son derivados hacia
ellos”, explica Espinoza.
Espinoza, especifica que las
principales dudas se refieren a la
ubicación al interior del hospital
de Iquique, solucionar consultas
espontáneas relativas a trámites
el interior del recinto y dudas
respecto a procesos clínicos y
administrativos.
Hoy el equipo ya cuenta
con una asistente social, la que
accedió a este cargo mediante un
concurso al igual que el resto de los
integrantes de este equipo. “Todos
ellos certificaron que estudiaron
carreras técnicas relacionadas con
el ámbito social”.
La directora del recinto asistencial,
Liliana Echeverría, ma-
Collahuasi fue distinguida por su contribución activa en el desarrollo de las competencias y crecimiento laboral de sus trabajadores.
compromiso de la empresa
con sus trabajadores, familias
y las comunidades aledañas, el
que contribuye a diversificar
el campo laboral y mejorar
los actuales niveles de empleabilidad
en Tarapacá y las
regiones vecinas.
En esa línea, el director
nacional de capacitación de
INACAP, Fernando Loyola
Sánchez, destacó que “esta
octava Premiación es un alto en
el camino para distinguir a las
empresas que nos han elegido
como sus aliados para formar y
Facilitadores orientan a
pacientes en el hospital
nifestó que la idea de este cargo
es que pueda cumplir un rol de
intermediario entre los pacientes
y el personal clínico “de esta
manera disminuir los reclamos y
percepciones que pueda tener el
usuario. Por otro lado, proteger a
nuestros funcionarios en casos de
que existan personas que lleguen
descompensadas”.
Para el encargado de Participación
Ciudadana del SSI, Nicolás
de la Barra,“la implementación
de este programa ha permitido que
las personas que asisten al hospital
tengan una atención más acogedora
y comprometida de parte de los
funcionarios”.
perfeccionar su capital humano,
labor eje de nuestra misión
y vocación como Institución
de Educación Superior para
aportar a la competitividad
del país. INACAP reconoce
en esta ceremonia a aquellas
instituciones que otorgan la
debida importancia al desarrollo
de sus colaboradores, y las
insta a que sigamos trabajando
juntos para tener un capital humano
más capacitado y hacer
de Chile un país con mayor
productividad y posibilidades
laborales”.
Se trata de cinco funcionarios debidamente identificados que
recorren los diferentes rincones del centro de salud para colaborar
con los pacientes y sus familiares.