Nº62 - Diciembre 2007 - g4s argentina

PERSONAS QUE CONTRIBUYERON EN ESTA EDICIÓN:
Keith
Blogg
Se ha especializado en
temas tales como la
seguridad, la ley y el
orden durante toda su
carrera de periodista,
que se extiende desde
periódicos de Londres
hasta las principales
emisoras de TV. Los
contactos de Keith con la
policía metropolitana lo
llevaron a editar, durante
cuatro años “The Job”,
una revista quincenal de
la fuerza policial. Hoy en
día, se dedica a escribir
de manera independiente.
Grahame
Gibson
Graham fue designado
para ocupar el puesto
de director ejecutivo
y principal funcionario
operativo de G4S en abril
de 2005. Se unió a Group
4 en 1983 como director
de finanzas (UK) y desde
entonces ocupo diversos
cargos jerárquicos como
por ejemplo, director
ejecutivo interino (UK),
responsable del área
estratégica corporativa,
responsable del área de
finanzas y administración,
responsable de operaciones
(Europa Oriental,
Central y del Sur &
UK) y director ejecutivo
de Group 4 Falck.
Después de la fusión
entre Securicor y Group
4 Falck en Julio de 2004,
Grahame fue designado
como presidente divisional
para las Americas y
los mercados emergentes.
En 2005 fue designado
para ocupar el cargo
de director operativo.
Martin
Gosling
Ex oficial de la armada
y policía. Trabajó en
prisiones y fue asignado
al sistema de libertad
condicional (probation).
Gosling tiene una
amplia experiencia
en el sistema judicial
penal. Actualmente,
se dedica a escribir y
hace contribuciones a
diversas publicaciones.
Las opiniones expresadas en estas páginas pertenecen a las personas que contribuyeron y no necesariamente reflejan la opinión de GAS
Publicado por Group 4 Securicor plc. The Manor, Manor Royal, Crawdey, West
Sussex RH10 9UN UK.
Tel: +44 (0)20 8770 7000 Fax: +44 (0)1293 554406
Sitio web: www.g4s.com - www.g4slatam.com
Correo electrónico: magazine@g4s.com
Producido por Oxford Editorial Services, Suite 8, 94 London Road,
Headington, Oxford, 0X3 9FN
Gavin
Greenwood
Se ha desempeñado
como periodista de
periódicos y revistas
(reuters) y ha trabajado
en diversos países del
mundo como, por
ejemplo, el sudeste
asiático, Hong Kong
y África Central.
Actualmente, trabaja
en el Reino Unido y
se especializa en temas
relacionados con la
política regional, la
seguridad y la defensa
especialmente en
lugares complejos.
Editor: Roy Stemman. Tel: (44) (0) 1865 247221
Correo electrónico: roy@oxford-editorial.com
Diseño: Cox Design Partnership, Oxon
Impreso en Alemania
Martin
Sayers
Escritor independiente,
vive en el Reino Unido
y cuenta con diez
años de experiencia.
Sus obras han sido
ampliamente publicadas.
Se especializa en
artículos sobre negocios,
tecnología e historia.
Roy
Stemman
El papel en el que se imprime esta revista es producido
de acuerdo con los estándares del Programa para el
Reconocimiento de Sistemas de Certificación Forestal.
Editor de G4S
International Magazine.
Roy ha escrito sobre
asuntos de seguridad
y ha informado acerca
de las actividades del
Grupo durante más de
treinta años. Durante
este periodo ha viajado
a diversos países en los
que opera el Grupo.

Donde
en el
mundo…
Queda
este estado
soberano sin
salida al mar?
15
Un
mundo de
soluciones
de
seguridad
Nick Buckles,
G4S CEO
4
Sociedad
con los
Deportes
Nadador
Tailandés se une
al G4S 4teen
13
Medidas
sobre los
asaltos al
transporte
de caudales
Operación
combinada en
el Reino Unido
5
Ciudades
apacionantes
– lima
La cara
cambiantes de
la capital de
Perú
27
tomando
el control
Tendencias
hacia el
otorgamiento
de licencias
para la
industria de la
seguridad
11
Seguridad
en la
aviación
Exitoso a
pesar de las
inconsistencias
en las
regulaciones
17
C o n t e n I D o S
InternatIonal
dICIEMBRE 07
revisión
Histórica
Monitoreo:
Todo comenzó
con Spiderman
45
Fusiones y
adquisiciones
Estrategia de
G4S en los
nuevos mercados
22
H 2 o deja
su marca
SmartWater
está dejando
una huella
indeleble
8
estafas,
Promesas, y
más promesas
Como evitar
ser una víctima
30
Cuenta
regresiva
olímpica
desafíos de la
seguridad
Juegos
Olímpicos de
Beijing 2008
25
Caminando
sobre la
cuerda floja
Como
funcionan
estos servicios
de G4S en
Nashville
40
Ultimas
novedades
Actualizaciones
de temas
tratados en
otras ediciones
37
escándalo
por
actos de
vandalismo
destrucción
o una falta de
respeto,.
34
novedades
45
Proyecto
comunitario
Ayudando
a chicos en
situación
desfavorable en
Moscú
42
Un nuevo
rumbo para
los Servicios
de Seguridad
relacionados
con Plantas
nucleares
44
CONTENIDOS
HABITUALES
OPINIONES
DESTACADOS
EXPERTISE

opInIones
4 g4s InternatIonal diciembre 07
Bienvenidos al número de
diciembre de g4s International,
nuestra revista enfocada en
el cliente cuyo objetivo es brindarle
nuestra perspectiva, como una empresa
líder proveedora de soluciones de
seguridad, sobre los desafíos clave de
seguridad que hoy en día enfrentan
todas las empresas internacionales.
entre los temas que se tratarán en
esta edición, nuestra nota de tapa
explica porqué smartWater está
dejando una marca imborrable en
los delincuentes del reino Unido.
g4s Cash services (reino Unido)
ha equipado todos sus cajeros
automáticos con smartWater – un
aerosol delator con “huella dactilar
tipo aDn” que una vez que se
rocía no puede lavarse ni quitarse.
la iniciativa de smartWater es solo
un ejemplo de las medidas que g4s
está tomando para afrontar el creciente
número de ataques criminales
contra el transporte de caudales.
además en esta edición de g4s
International, explicamos cómo la
seguridad en la aviación ha cambiado
en los últimos años para hacer que
los viajes aéreos sean más seguros.
los resultados de los cambios son
muy positivos, a pesar de que existen
considerables diferencias en la manera
en que se les solicita a los proveedores
de servicios de seguridad que
implementen las diversas normas,
reglamentaciones y requisitos que fueron
introducidos en todo el mundo.
Martin gosling informa sobre el
monitoreo electrónico, y sobre lo lejos
que ha llegado desde que se utilizó
por primera vez hace dos décadas.
Desde su implementación, la tecnología
ha evolucionado hacia un método
sofisticado de suministrar una variedad
de alternativas para custodiar el cumplimiento
de condenas. el uso también
se extendió a otras situaciones en
las que monitorear los movimientos
de un individuo podría ser útil.
Como parte de la filosofía de g4s
de devolución a la comunidad, esta
edición de g4s International discute
cómo g4s está ayudando a dos hogares
estatales de rusia a suministrar a
los niños herramientas que podrían
cambiar sus vidas. Con “g4s For
Children”, g4s espera poder ser de
Un mundo de
soluciones de
seguridad
ayuda a muchos niños que viven en
internados, brindándoles la oportunidad
de llevar vidas más prometedoras
y gratificantes que las de los niños
que viven en las calles de rusia.
en verdad espero que este número
de g4s International sea interesante
para usted y que disfrute de leerlo.
si tiene algún comentario al respecto,
o quiere sugerir un tema para
que sea tratado en el futuro, sírvase
comunicarse con el equipo editorial
escribiendo a magazine@g4s.com.
Ya que nos estamos acercando
al final del año 2007, me gustaría
aprovechar esta oportunidad para
desearles a todos un muy feliz y
próspero año nuevo y espero continuar
trabajando junto a ustedes a
lo largo del año 2008 y en adelante.
Nick buckles
Ceo
group 4 securicor plc

Un vehículo de video
vigilancia de G4S escolta
a un camión de caudales
de G4S.
OPINIONes
medidas drásticas sobre
los asaltos al transporte
de caudales
Un aumento sin precedentes en el número de ataques contra camiones de caudales tuvo
como resultado una respuesta combinada a nivel nacional, en la cual la policía juega un papel
fundamental, informa Keith blogg.
Se lanzó un contraataque a nivel
nacional contra el creciente
número de asaltos al transporte
de caudales en el reino Unido, que
cuenta con el respaldo del gobierno.
el Convenio de reducción del
Crimen, acordado en el Ministerio del
Interior Británico en el mes de mayo
por la industria de seguridad, la policía,
los bancos, comerciantes minoristas y el
sindicato gMB, constituye la piedra fundacional
para un programa de acción
combinada.
la medida viene a combatir un
trasfondo de ataques cada vez más
frecuentes contra el transporte de caudales
que aumentó al 24 por ciento en
el año 2006 respecto del año anterior
y tuvo como resultado más de 1.000
ataques por primera vez.
Muchos atacantes estaban armados,
con armas de fuego en 206 asaltos. lo
que es aún más preocupante es que
144 transportistas resultaron heridos –
algunos de gravedad – y tres miembros
del equipo y un miembro del público
recibieron disparos.
Puesto que los miembros del equipo
del reino Unido están desarmados,
los delincuentes los ven cada vez más
como blancos fáciles.
el crimen ha atraído una amplia
variedad de asaltantes: algunos son
bandas profesionales sumamente organizadas
mientras que otros son grupos
de adolescentes oportunistas.
Ya se han puesto en práctica
muchas operaciones locales útiles
para reducir el crimen contra el
transporte de caudales. Matrix en
Merseyside, por ejemplo, tuvo éxito
en disminuir drásticamente los ataques
de 129 al año a 39 (ver caso de
estudio).
Un importante beneficio del nuevo
Convenio de reducción del Crimen
es que la se realizaran esfuerzos para
impedir el desplazamiento de los ataques
contra el transporte de caudales
de una ciudad a la otra. asimismo,
luego de las manifestaciones de la
industria de seguridad, la policía ya no
considera los asaltos contra el transporte
de caudales como un simple
crimen “comercial”.
el Ministro del Interior tony
McNulty dijo: “estos incidentes no
solo significan un grave costo humano,
sino que también alimentan al
mercado negro y además dañan el
comercio”.
“al igual que con la mayoría de los
delitos, podemos afrontar los robos
al transporte de caudales de manera
más eficaz si tenemos un pensamiento
lateral y unimos fuerzas con las
personas afectadas. este convenio
estipula por escrito un espíritu de
cooperación entre el gobierno, el
comercio, la industria de seguridad,
los sindicatos y la policía y establece
objetivos reales para la acción y el
cambio”.
Cada una de las partes que suscribió
el Convenio se obligó a trabajar
en forma conjunta para prevenir y
reducir el crimen contra el transporte
de caudales, tomando las siguientes
medidas:
• analizar los incidentes, con enfoque
especial en la persecución.
• Mantener ciertos estándares
de capacitación para el personal de
seguridad, la policía y todo otro personal
que participe en el manejo de
caudales.
•aumentar y promover la concien-
g4s INterNatIONal diciembre 07

No se puede escapar de la Operación
“matrix”
los asaltantes de dinero en tránsito están huyendo
en liverpool gracias al extraordinario éxito de
la operación “Operation Matrix” de la Policía de
Merseyside.
Fue en mayo del año 2005, cuando los delitos contra
el transporte de caudales habían aumentado un 45 por
ciento respecto del año anterior, que el Jefe de Policía
Bernard Hogan-Howe decidió montar una brigada para
hacerle frente al crimen.
Detectives, respaldados por operaciones encubiertas,
comenzaron a establecer patrones de delito y a
armar el perfil de los delincuentes. todos los ataques
eran considerados delitos graves, con apoyo forense
detallado y una investigación exhaustiva. en lugar de
escoltar a los camiones solo en Navidad, que era la
práctica habitual, la brigada estableció escoltas regulares
en cooperación con la industria.
cia, mediante asociaciones locales y
autoridades, de la vital importancia
de la entrega segura de efectivo a las
economías locales y la necesidad de
considerar de manera activa la logística
en sus planes y procedimientos.
• asegurarse de que se hayan
implementado las evaluaciones de
riesgo pertinentes y las medidas de
prevención en toda la industria.
• elaborar lineamientos de buenas
prácticas con actualizaciones regulares.
• suministrar análisis inmediato y
diseminar la información e inteligencia
entre los interesados.
• aprovechar al máximo la tecnología
disponible.
Natalic Whatford, gerente de relaciones
públicas de g4s Cash services
(reino Unido), dice: “si todos los
interesados hicieran pequeños cambios
en la manera en que operan,
podrían verse mejoras inmediatas. Por
ejemplo, los bancos y comerciantes
minoristas podrían cambiar la dirección
de las cámaras de CCtV existentes,
de modo que puedan cubrir
toda la vereda fuera de sus establecimientos”.
“esto crearía instantáneamente un
poderoso elemento disuasorio y además
suministraría pruebas valiosas en
caso de producirse una ataque. tener
accesos más seguros entre el edificio
y el vehículo también sería de gran
g4s INterNatIONal diciembre 07
el Detective e Inspector Paul roach, jefe de la
brigada, narra la historia:
“Durante los primeros dos meses no hubo cambios
dramáticos, y en el tercero notamos que los delitos
estaban disminuyendo. en los primeros dos años las
pérdidas de dinero cayeron £1,2 millones; los delitos
disminuyeron de 129 por año a 39; 120 delincuentes
fueron arrestados por ataques contra el transporte de
caudales y otros delitos relacionados; y los delincuentes
fueron encarcelados por un total de más de 200 años.
la operación ahora es permanente y debido a su
éxito las técnicas se utilizan para todos los grandes
robos. los asaltantes al transporte de caudales también
protagonizan otros tipos de robos comerciales, de
modo que nuestro éxito ha beneficiado a otras
industrias al mismo tiempo. Uno de los resultados ha
sido desplazar los robos al transporte de caudales
a otras partes del país como Devon y Cornwall,
staffordshire y Cheshire. actualmente, otras fuerzas
examinan adoptar el método Matrix”.
beneficio para la seguridad del transportista
y haría las cosas más difíciles
para el asaltante”.
Ian Nisbet, director ejecutivo de
g4s Cash services (reino Unido e
Irlanda), agrega: “actualmente vemos
una alianza más cercana entre todas
las partes interesadas que participan
en el transporte de efectivo y objetos
de valor. ello es algo que nos merecemos
como industria porque estamos
proporcionando un servicio esencial
al público que ayuda a mantener la
liquidez en el reino Unido”.
“la situación existente antes de la
firma del Convenio del Ministerio del
Interior Británico no podía ser resuelta
por la industria solamente. Hoy en
día, sin embargo, creemos que con el
entusiasmo y compromiso combinado
de todas las partes interesadas deberíamos
ver una verdadera reducción
en el número de ataques en un futuro
no muy lejano.”
el cambio ya es evidente. Un Plan
de entrega del Ministerio del Interior,
presentado en una reunión de trabajo
ministerial en junio, establece metas
para reducir las oportunidades de
ataques contra el transporte de caudales,
sacando provecho del crimen
y enfrentando a los delincuentes de
manera más exitosa.
en septiembre, la asociación de
Policías celebró su primera reunión
sobre transporte de caudales en el
CASO DE ESTUDIO
Ministerio del Interior, a la que asistieron
representantes de 43 fuerzas
policiales, g4s, la asociación de la
Industria de seguridad Británica,
saferCash y la asociación de
Banqueros Británicos.
esta fue una oportunidad para que
la policía se reúna a nivel nacional,
para trabajar sobre problemas que
atraviesan las regiones y coordinar sus
esfuerzos. Hubo presentaciones focalizadas
en aumentar las medidas policiales,
organizar la inteligencia, formas
de reducir las oportunidades para que
se cometan delitos, hacer frente a los
delincuentes y respaldar a los socios.
Un mes después, el Ministerio del
Interior Británico, tony McNulty,
celebró otra reunión con las partes
interesadas para evaluar el progreso
del Plan y elaborar puntos de acción
sobre los cuales trabajarán.
se publicará un informe de progreso
en la fecha aniversario del
Convenio.
Ya se ha logrado un progreso
considerable en la reducción de los
ataques en varias áreas, incluso en
el área de la Policía Metropolitana,
donde un espíritu de asociación entre
la policía y la industria tuvo como
resultado un espectacular aumento
en las tasas de detección, acompañado
por una considerable caída en el
número de delitos contra el transporte
de caudales. n

PARA MÁS
i N F O
Para mayor información sobre los temas tratados en este artículo,
visítenos en www.g4s.com o escríbanos a magazine@g4s.com
g4s INterNatIONal diciembre 07

expertIse
g4s InternatIonal december 07
H 2O deja su marca
Keith blogg descubre por que SmartWater está dejando una huella indeleble
en los criminales - en especial en aquellos que roban camiones de caudales G4S.
En Inglaterra, los asaltantes de
camiones de caudales de g4s y
de personal de seguridad pronto
obtendrán algo más de lo esperado.
se llevarán consigo evidencia que los
incriminará. esto es smartWater.
Una vez rociado sobre el criminal,
SmartWater queda impregnado por
un tiempo considerable. Y no se va
con el lavado o cepillado, por lo que
vincula a la persona con el crimen.
Es muy efectivo ya que cada
SmartWater tiene su propia identidad
(una especie de “ADN o huella
digital”) que puede ser estudiada
luego en un laboratorio.
Esto significa que cada persona
que participe en un crimen llevará
consigo la prueba del delito a donde
quiera que vaya, que se tornará de
color verde al ser iluminado con
rayos UV. Como parte de la rutina,
los delincuentes son escaneados
cada vez que ingresan a un centro
de detención policial.
Gracias a su precisión, esta tecnología
ya se ha convertido en un
poderoso elemento disuasorio para
otros delitos. Las noticias ya han
advertido a los posibles criminales
sobre SmartWater.
En Yorkshire, la policía de
Doncaster el año pasado logró
reducir en un 75% el robo de
automóviles y en un 80% el robo
a propiedades dentro de una zona
piloto, utilizando una especie de
SmartWater que consiste en pintura
con un código de propiedad, que no
puede limpiarse, ni siquiera por un
propietario orgulloso que se dedique
a lustrarlo diariamente.
En ese mismo año, este sistema
redujo la tasa de robos domésticos
en un 100% en el estado de
Gipton, Leeds y en un 65% en el
distrito Hillingdon en Londres.
Anteriormente, en Oldham, Gran
Manchester, la policía registró una
caída del 62% en la tasa de robos
durante un periodo de un año.
Los criminales temen ser atrapados.
Es así que G4S Cash Services de
Inglaterra fue la primera empresa en
adoptar el método de SmartWater
y equipó todas las cajas de seguridad
con este sistema. La empresa
líder en seguridad de Inglaterra
se ha asociado con SmartWater
Technology, la empresa forense
especialista en seguridad, para
desarrollar un nuevo sistema de protección
de manejo de caudales.
Esta decisión se debe a que el
número de ataques a camiones blindados
y transportistas de caudales
y bienes de valor en Inglaterra se
disparó al 24% el año pasado en
comparación con 2005.
Adam Miller, Director de Riesgos
de G4S Cash Services de Inglaterra,
declara: “Durante la ultima década,
la industria de Comunicaciones
y Tecnología Informática (CIT) ha
experimentado un aumento en el
número y la gravedad de los robos
a los camiones de caudales. El despliegue
de la tecnología SmartWater
ha probado ser eficaz contra el robo
de estos camiones”.
“Nuestra sociedad con
SmartWater es sólo una de las iniciativas
que estamos tomando, con
el apoyo de las fuerzas policiales y
otros participantes clave como la
Asociación Británica de la Industria
de la Seguridad (BSIA), el Sindicato
Británico GMB, bancos y minoristas,
con el propósito de reducir el número
creciente de asaltos que sufre la
industria de trasporte de caudales”.
“La nueva solución que brinda
SmartWater consiste en disuadir a
aquellos que consideren asaltar un
camión de transporte de caudales,
ya que SmartWater cuenta con una
tasa del 100% de convicción cuando
es ofrecida como evidencia en un
juicio”.
“Creemos que esta tecnología
ayudará también a la policía en su
lucha contra el crimen de transporte
de caudales”.
El efecto disuasorio de
SmartWater se debe a que, una vez
que es rociado sobre las personas,
el líquido invisible marca la piel del
ladrón o el intruso con un código
forense irrefutable. El producto
queda impregnado en la piel por
meses y no sale de la ropa. De
manera similar, cuando es aplicado
sobre bienes de valor o bienes
industriales, es imposible limpiarlo,
es fácilmente detectable y lleva
un número de identificación único
registrado a nombre del propietario.
Aron Craven, Gerente de Proyectos
de SmartWater Technology, explica:
“La diferencia entre este líquido y
otras tinturas y marcadores tradicionales
consiste en que la tinta de
cada una de las cajas de seguridad
contiene una firma forense (única
para cada caja) que puede luego
vincularse al crimen.
G4S pondrá en funcionamiento
un gran número de productos

g4s InternatIonal diciembre 07

10 g4s InternatIonal diciembre 07
SmartWater pero no darán a conocer
a los posibles criminales lo que
se traen en manos”.
SmartWater es una creación
del ex oficial de policía de West
Midlands, Phil Cleary, y su hermano
Mike. Phil, que abandonó las fuerzas
de seguridad luego de sufrir un
accidente automovilístico, conocía
la frustración de ver a los sospechosos
salir de prisión porque no había
forma de vincularlos con el crimen.
Y a su vez, estaba fascinado por la
disminución que se produjo en el
número de violaciones gracias a la
utilización del ADN.
¿Que pasaría si usáramos un
parámetro similar para resolver los
casos de robo?
Mike, un químico colegiado y socio
de la Sociedad Real de Química
[Royal Society of Chemistry], puso
manos a la obra, utilizando un
pequeño garaje como laboratorio.
Phil se encargó de persuadir a la
policía con sus ideas... y finalmente
lanzaron SmartWater. Actualmente
la empresa cuenta con más de
50 personas y tiene oficinas en
Telford, Shropshire y una oficina de
investigación en Gales del Norte. A
Phil Cleary, CEO de SmartWater, le
encantó que G4S haya decidido utilizar
SmartWater contra la actividad
criminal en la industria del transporte
de caudales. “Actualmente,
SmartWater se utiliza de muchas
maneras, y en un 95%, por las
fuerzas policiales inglesas”, explica,
“pero ésta es la primera vez que lo
han utilizado en cajas de seguridad
y camiones blindados”.
Actualmente, el 95% de las fuerzas
de seguridad inglesas utilizan este
producto en alguna de sus variantes.
También se está utilizando
PARA MÁS
i N F O
SmartWater de manera más innovadora
para combatir los crímenes
raciales y para ejecutar medidas
cautelares. El comisario y detective
Bob Cummings de la Brigada de
Policía Metropolitana antirrobo,
también considera que la tecnología
SmartWater utilizada en las
cajas de seguridad representará un
gran avance en la lucha contra el
robo de caudales.
“Hemos estado trabajando muy
de cerca con la industria en el ultimo
año para desarrollar métodos
para detener y atrapar más criminales”,
explica. “Hemos identificado
varios métodos de ‘mejorar el objetivo’
del proceso y SmartWater es
solo uno de ellos”.
Como parte del programa,
se instalarán lámparas ultravioletas
especiales en todos los
centros de detención de Inglaterra
para asegurarse de que todos los
sospechosos sean escaneados en
busca de rastros de SmartWater.
Más de 400.000 hogares y
empresas están empleando este
método, entre ellos empresas de
renombre como BT, British Airways
y Scottish Power.
Los supermercados más importantes
también rocían SmartWater
alrededor de los depósitos de
dinero, las góndolas de cigarrillos
y bebidas y otros bienes de mayor
valor. Se activa junto con las alarmas
antirrobo.
“Hasta la fecha, SmartWater ha
conseguido que en 400 casos los
criminales hayan sido condenados”,
declara Phil Cleary, “y en muchos
de estos casos, los criminales se
han declarado culpables ante la
corte debido a baja refutabilidad
de las pruebas presentadas”. n
para mayor información sobre los temas tratados en
este artículo, visítenos en
www.g4s.com o escríbanos a magazine@g4s.com

Tomando
el control
Gavin Greenwood estudia la lenta pero inexorable tendencia a
conceder licencias en la industria de los servicios de seguridad
en el mundo y la función que cumplen los principales actores.
La industria comercial de los
servicios de seguridad emplea a
millones de personas para cuidar
propiedades, bienes y personas en
todo el mundo. a pesar de las responsabilidades
y los riesgos que representa
dicha actividad, los controles oficiales
de este rubro son casi nulos – muchas
veces inexistentes – a pesar de las
preocupaciones públicas y políticas
sobre la calidad y la naturaleza de los
servicios brindados por algunas de las
empresas privadas de seguridad.
la tendencia mundial de conceder
licencias en la industria de los
servicios de seguridad queda atrás
de la preocupación pública y política
mundial acerca del crecimiento de la
industria, la ubicuidad del personal y
su creciente participación en sectores
antes reservados a la policía u organismos
públicos.
Quizás paradójicamente, el mayor
ímpetu por conceder licencias ha surgido
de la propia industria, debido a
que empresas como g4S han procurado
preservar sus más altos estándares
morales y éticos para que no sean
acaparados por aquellos competidores
menos escrupulosos.
además, la ausencia de leyes
específicas que regulen la protección
comercial de bienes y personas no
permite diferenciar entre los servicios
de una agencia de seguridad y una de
conserjes. la concesión de una licencia
representa, por lo tanto, el reconocimiento
de la función que cumple
la industria de seguridad dentro de
la comunidad y lo importante que es
que su integridad esté protegida.
Sin embargo, los sistemas de licencias
son tan eficaces como su administración
y sus propósitos.
Emitir licencias sin la infraestructura
reglamentaria correspondiente para
monitorear al sector, asegurar que se
cumplan y promover el profesionalismo,
podrían sumarse a los problemas
que deben enfrentar las agencias de
seguridad más importantes.
Una licencia obtenida fácilmente y
un sistema reglamentario mal controlado
podrían fácilmente colocar a
empresas como g4S en una situación
desventajosa al establecer pocos
requisitos para la admisión y no controlar
conductas poco profesionales.
Es más, desde el punto de vista del
cliente, la homologación fácilmente
otorgada a empresas que quizás no
cuentan con experiencia en el negocio
ni ética gerencial podría satisfacer
sus requisitos de admisión sin ofrecer
en verdad los servicios de protección
por los que se las contrata.
En ausencia de estándares internacionalmente
reconocidos que
regulen el establecimiento, la dotación
de personal y entrenamiento de
empresas de seguridad – y la certeza
de que no se implementarán en un
opinionES
futuro cercano – un sistema nacional
de licencias es tan efectivo como la
administración o la autoridad que lo
impone.
¿Quién cuida a los que
nos cuidan?
los movimientos en pos de la
concesión de licencias al personal de
seguridad no armado sólo estuvieron
en auge en la década pasada, mientras
la empresa asumía al menos algunas
de las obligaciones previamente
pertenecientes a las dependencias
estatales o a empleados de empresas
particulares.
En términos generales, los gobiernos
con las economías más avanzadas
han demostrado una tendencia a
exigir algún tipo de licencia, mientras
que los países emergentes han sido
menos específicos o se han basado
en reglamentaciones existentes para
controlar el desarrollo de la seguridad.
incluso esta distinción ha desaparecido
a medida que la economía global
experimentó un cambio masivo
representado por los negocios que se
alejaron de las naciones desarrolladas
en busca de ventajas o mercados
económicos en los países en vías de
desarrollo.
Muchas de estas empresas buscaron,
en el ámbito de la seguridad, un
parámetro similar al de sus países de
origen, en su mayoría sin éxito.
la combinación entre la presión
g4S intErnational diciembre 07 11

12 g4S intErnational diciembre 07
ejercida por la industria de la seguridad
y la necesidad de los inversores
extranjeros de proteger sus activos
y su personal, ha generado muchas
veces resultados sorprendentes.
Hong Kong, por ejemplo, introdujo
un sistema de licencias en 1996 –
cinco años antes que el poder colonizador
británico aprobara la legislación
que creaba la ley de la industria de la
Seguridad [Security industry act].
por ahora, al menos 10 estados
norteamericanos no exigen requisitos
de licencia, ni exámenes ni entrenamiento
de personal. las ciudades
pueden imponer sus propios requisitos
pero no son obligatorios.
a pesar de las grandes inversiones
en “seguridad del país de origen”
llevadas a cabo en todo el territorio
norteamericano luego de los ataques
terroristas del 11 de septiembre de
2001, las autoridades federales se
muestran incapaces o poco dispuestas
a imponer normas nacionales en
un asunto tan delicado.
En otros países, los factores como
el nacionalismo, la xenofobia y los
intereses pueden dificultar la imposición
de sistemas de licencia transparentes
e impedir el funcionamiento
de empresas extranjeras, a veces en
detrimento de intereses económicos
más generales.
a veces, el resultado puede significar
que los clientes del rubro de la
seguridad deban contar con pocos
medios objetivos para determinar
las habilidades de las numerosas
empresas de la industria. Esto, a su
vez, puede hacer que el precio sea
el factor determinante y no el profesionalismo,
con consecuencias en el
ámbito legal y de seguros.
Titulares estándar
las grandes y ya establecidas
empresas como g4S han tomado
la iniciativa en alentar a los países a
introducir requisitos para la emisión
de licencias en el sector. Sus razones
son profesionales y comerciales y
han sido ampliamente apoyadas por
los sindicatos en los que participan
activamente.
ted Deveroux, presidente regional
de g4S asia-pacifico, es un enfático
seguidor de este enfoque, y ha estado
involucrado en alentar al gobierno
colonial de Hong Kong a aprobar
leyes que regulen la industria.
Comenzando en 1986, a la asociación
local de seguridad le tomó una
década convencer a las autoridades
para que introdujeran requisitos mínimos
de contratación, entrenamiento y
conducta que pudieran ser reglamentados
y monitoreados. incluso entonces,
Devereux considera que otorgar
licencias simplemente “identifica el
mínimo en vez del máximo”, dejando
mucho por hacer para poder finalmente
brindar una plataforma estable
y sostenible sobre la cual la industria
local pueda crecer y desarrollarse.
Este punto de vista, compartido
por otro Director de g4S, coloca
la responsabilidad sobre la industria
para asegurarse de que, mientras sea
posible, sea la que mande. Esto lo
ejecuta ofreciendo asesoramiento y
ayuda creativa – en vez de reorganizar
la agenda del gobierno para atender
cuestiones de seguridad.
Mientras cumpla con los parámetros
establecidos para su funcionamiento
y reglamentación, la industria
puede asegurar que sus intereses
sean ejecutados mediante la coherencia
y la unificación. atar cabos con
los organismos gubernamentales y
jurisdiccionales es un elemento clave
para este proceso.
para Deveroux, el sindicato ofrece
la mejor plataforma para llevar a cabo
esta tarea.
g4S, según la política de la empresa,
participa activamente en sindicatos
donde quiera que opere.
Este punto de vista es compartido
por Johnathan tedd, Director de
Seguridad de g4S en tailandia y
presidente del Comité de Seguridad,
quien declara que este enfoque es
quizás más importante en países que
no tienen un sistema de licencias
vigente.
tedd considera que es de suma
importancia para las empresas líderes
de la industria “educar al mercado
sobre los beneficios de las empresas
profesionales y sus servicios”.
Este punto de vista podría determinar
el camino y alcance de los futuros
sistemas de licencias. los clientes de
la industria de la seguridad, a nivel
local e internacional, tienen poco
interés en los asuntos parroquiales
que regulan dónde una empresa
puede operar y bajo qué condiciones.
En cambio, exigen – y cada vez más
se colocan en posición de demandar
– un nivel de seguridad que refleje
sus propias obligaciones comerciales
y legales respecto del personal y los
accionistas.
los conceptos de due diligence,
obligación de cuidado y seguro
podrían reflejar cuáles son los principales
factores determinantes para
identificar a las empresas de seguridad
que hayan demostrado su habilidad
para operar y los sistemas necesarios
para obtener una licencia – así
como aquellos que no lo tienen. n

DESTAC ADOS
Nadadora tailandesa
se une al programa
G4S 4teen
La inscripción para participar del
programa deportivo mundial g4S
4teen ha finalizado con la incorporación
de un último miembro al equipo.
luego de un intensivo proceso de selección,
la nadadora tailandesa de 18 años,
nimitta Thaveesupsoonthorn, ha sido
elegida para ser el número 14 y último
miembro del equipo mundial.
Trabajando en conjunto con la gerencia
tailandesa de g4S y las organizaciones
deportivas líderes de Tailandia, g4S presentó
una lista de jóvenes deportistas de
ambos sexos.
Como resultado, nimitta fue identificada
como una persona que ha demostrado
tener los valores necesarios para compe-
tir en la categoría deportiva elegida con
el más alto nivel. También posee otras
cualidades que la hacen una candidata
perfecta para formar parte del único
equipo mundial de jóvenes deportistas
que contarán con el apoyo de g4S y el
asesoramiento brindado por un embajador
verdaderamente inspirador: el
mundialmente famoso maratonista Haile
gebrselassie.
Como miembro del equipo g4S 4teen,
nimitta contará no sólo con el apoyo
diario de su equipo local de g4S sino
también con la familia internacional de
g4S.
Además de recibir asistencia económica,
que la ayudará a concentrarse en el
entrenamiento y la competencia en campeonatos
tanto inferiores como mundiales,
g4S también le brindará a nimitta y a
los demás participantes, la posibilidad de
entrenarse en aspectos clave de la vida
y el lenguaje corriente, con el propósito
de elevar su status tanto en sus países de
origen como en el extranjero.
Encantada de formar parte del equipo,
nimitta declara: “Es una gran oportunidad
para mí, estoy ansiosa por conocer a los
demás atletas y por trabajar con Haile
gebrselassie. Creo que su ayuda y el
apoyo de g4S me ayudará a alcanzar mis
metas y disfrutaré trabajar para cumplir
mis sueños con la ayuda que necesito”.
Haile gebrselassie –ganador de dos
g4S InTErnATIOnAl diciembre 07 13

medallas olímpicas de oro - ha estado
aconsejando y brindando su apoyo a
los atletas, a medida que se enfrentan a
nuevos desafíos en su camino por cumplir
el sueño olímpico. Sobre la elección
de nimitta comentó: “Cuando hablamos
de natación, siempre pienso en países
europeos, o en los Estados Unidos o
Australia, por eso creo que es grandioso
que g4S esté apoyando a este talento
joven de Tailandia. Esto demuestra que el
programa g4S 4teen es una buena idea
y que no importa donde vivas, mientras
creas en algo y trabajes duro para conseguirlo,
podrás cumplir tus sueños”.
Desde su lanzamiento mundial en junio
del 2007, los mercados locales que
participan en el programa han estado
patrocinando a la nueva generación de
Gebrselassie lo
logra otra vez
14 g4S InTErnATIOnAl diciembre 07
estrellas deportivas asegurándose de for-
mar fuertes vínculos con los atletas.
g4S 4teen es el puntapié que dará
comienzo a un programa mundial de
desarrollo comunitario y deportivo
implementado por g4S, quen incentiva a
las empresas locales de todo el mundo a
patrocinar actividades deportivas dentro
de sus propias comunidades.
PArA MAYOr InFOrMACIÓn
Para obtener más información sobre
los programas deportivos locales de
g4S, y los atletas que han sido seleccionados
para participar del g4S 4teen,
y seguir su progreso durante los próximos
meses y años, visite el sitio web de
los Patrocinadores Deportivos de g4S:
http://www.g4ssport.com. n
Seguirle los pasos a
Haile gebrselassie, el
embajador mundial del
programa g4S 4teen,
no es fácil – como
bien sabrán los que
compitieron con el
ganador de la medalla
olímpica de oro.
Incluso estar al día con
sus récords tampoco
es fácil.
En nuestro ultimo
número (g4S
Internacional, 7 de
Septiembre, Pág. 10) les informamos acerca de los dos últimos récords
mundiales que agregó a su colección en junio de este año. Ahora hay
que agregar uno más.
El 30 de septiembre batió el récord una vez más, al obtener el titulo
mundial en maratón marcando un tiempo devastador de 2h. 4 min. 26
seg. venciendo el récord anterior invicto por 4 años, por medio minuto.
registró este tiempo en la 34ª Maratón de Berlín.
lo primero que hizo luego de cruzar la meta fue llamar a Paul Tergat,
el maratonista de Kenia que había obtenido el récord anterior, para
disculparse por robárselo. “El récord era de Paul Tergat”, explicó. “Él es
mi amigo”.
Perfil de:
Nimitta
Thaveesupsoonthorn
nimitta Thaveesupsoonthorn comenzó a practicar natación
a los 8 años siguiendo las recomendaciones de su doctor para
combatir el asma. Actualmente compite en 200 y 400 mts.
estilo combinado y en 800 mts estilo libre y ya ha ganado una
importante cantidad de medallas y títulos (ver a continuación).
Experta en matemáticas y con un inglés fluido, nimitta es una
joven estrella a quien g4S se enorgullece de incorporar como
miembro de su equipo g4S 4teen.
2003: ganó la medalla de plata en 400 mts. estilo combinado
como parte del equipo nacional de Tailandia en los 22º
Juegos de Mar de Vietnam.
2004: Clasificó para los 28º Juegos Olímpicos de Atenas en 400
mts. estilo combinado.
2005: ganó la medalla de oro en 400 mts. estilo combinado y dos
medallas de bronce en los 23º Juegos de Mar de Filipinas.
2006: Terminó quinta en 400 mts. estilo combinado y séptima en
200 mts. estilo combinado en los 15º Juegos Asiáticos de
Doha, donde batió el récord tailandés en 400 mts. estilo
combinado en su categoría.
2007: la eligieron para su equipo nacional en el 12ª
Campeonato Mundial FInA en Melbourne.

¿dónde queda…?
No cabe duda de que el país
que estamos presentando
en esta edición es pequeño.
es el sexto país más pequeño del
mundo y los números de teléfono
particulares de los ministros de su
gobierno figuran en el directorio
telefónico.
Pero lo que le hace falta a su
presencia geográfica en tamaño se
compensa en otras áreas. Por ejemplo,
es el octavo centro bancario más
grande del mundo y tiene más restaurantes
con estrellas Michelin por
milla cuadrada que cualquier otro
país del mundo.
no está mal para un estado soberano
sin acceso al mar con menos
de medio millón de habitantes, de
los que aproximadamente el 40 por
ciento son residentes extranjeros.
tiene dos idiomas oficiales así como
un idioma nacional y los empleados
de las oficinas públicas responden las
consultas en el idioma que sea en
que se hayan dirigido a ellos.
Su prosperidad se construyó no
sobre las industrias de servicios sino
sobre las industrias de minería y
acero, hace más de 100 años, y éstas
continuaron siendo predominantes
hasta la década de 1960, cuando sus
contenIdoS habItualeS
actividades industriales comenzaron
a diversificarse hacia los químicos,
caucho, aluminio, computadoras y
muchos otros productos. Sin embargo,
el acero continúa representando
un cuarto de sus exportaciones.
¿aún no sabe sobre que país estamos
hablando? aquí tiene otra pista
que no debería dejar lugar a dudas:
es el único gran ducado del mundo.
dé vuelta la página para descubrir
si identificó correctamente el tema
del artículo “¿dónde queda…?” de
esta edición.
g4S InternatIonal diciembre 07 15

Foto AL DoRSo: Castillo
de Vianden.
EN EStA PÁGINA: Edificio
de la Filarmónica de
Luxemburgo.
16 g4S InternatIonal diciembre 07
¿dónde queda…?
Luxemburgo
le dimos pistas suficientes en la
página anterior para ayudarlo a identificar
al gran ducado de luxemburgo
como nuestro destino mundial secreto.
ubicado en la parte occidental de
europa, en la frontera con bélgica,
Francia y alemania, se trata de una
democracia representativa parlamentaria
con monarquía constitucional,
dirigida por el gran duque.
Su opulencia puede juzgarse no solo
por el número de restaurantes con
estrellas Michelin, como ya se mencionó,
sino también por el hecho de que
tiene el Producto bruto Interno per
capita más alto del mundo.
además es miembro fundador de
la unión europea, la organización del
tratado del atlántico norte (nato,
por sus siglas en inglés) y las naciones
unidas, entre otros, y es la sede de
varias instituciones y organismos de
la ue.
además de comunicarse en francés
y alemán, sus habitantes también
hablan luxemburgués – su idioma
nacional.
g4S luxemburgo ha prestado servicios
de seguridad desde 1971 y, dada
la importancia del sector financiero
del país – alberga 8.500 fondos de
inversión y 152 bancos - los servicios
de gestión de tesorería son muy solicitados.
con 1.250 oficiales de seguridad,
g4S luxemburgo es el 18vo empleador
más grande del país; suministra
servicios de personal, logística para el
transporte de caudales, almacenamiento
de datos, instalación de alarmas y
servicios de monitoreo para su amplia
cartera de clientes.
Su director general, Jean-claude
Juchem, ha ocupado ese cargo durante
11 años, pero aún no ha llegado a la
mitad del camino de su predecesor
que tiene el récord de larga duración
en el cargo. n

en el aire
destac ados
La seguridad en la aviación ha sido muy efectiva desde el año 2001 a pesar
de la falta de consistencia en su regulación, informa Roy Stemman.
Hacer la fila en los puestos
de control de seguridad de
los aeropuertos en todo el
mundo por lo general nos da más
que el tiempo suficiente para contemplar
cómo funciona el mundo.
Ya pasó la época en que uno podía
llegar tarde al aeropuerto y el servicial
personal nos conducía rápidamente
hacia las salidas deseosos de
que tomemos nuestro vuelo.
Hoy en día, como ya saben bien los
viajeros frecuentes, hay una variedad
de obstáculos entre nosotros y la
aeronave. Y con toda la razón. los
obstáculos sirven para hacer que los
vuelos sean más seguros, y si eso
significa que el tiempo que nos lleva
pasar por los procesos de control es
mayor que el vuelo de corta distancia
que vamos a tomar, entonces ese es
el precio que debemos pagar por el
privilegio de volar.
los controles de pasaporte y documento
son más minuciosos – y por lo
tanto más lentos – que antes de los
sucesos del año 2001. dependiendo
del país al que viajemos o del que
partamos, también nos podrán tomar
fotos o las huellas dactilares. Y cuando
finalmente llegamos a seguridad,
todo líquido o gel en nuestros bolsos
de mano deben separarse y colocarse
en una bolsa de plástico transparente
para atravesar el escáner de
rayos X. Junto con ello va nuestra
laptop, cinturón, teléfono celular,
dinero, zapatos y cualquier otro objeto
que pudiera hacer sonar la alarma
al atravesar el detector de metales.
sabemos que no debemos culpar
a las personas que se ocupan de
realizar estos controles – solo están
haciendo su trabajo. Y la buena
noticia es que los aeropuertos y
aerolíneas están haciendo todo lo
que pueden para acelerar el proceso
empleando más personal de
g4s InternatIonal diciembre 07 17

Aeropuerto internacional de Atenas
Más de 15 millones de pasajeros pasan por el
aeropuerto Internacional de atenas todos los años
bajo la mirada vigilante de equipos de oficiales de g4s
security services (grecia). Han estado presentes en el
aeropuerto más grande de grecia desde su apertura en
marzo de 2001, listos para los Juegos olímpicos 2004.
al principio, 250 oficiales eran necesarios para encargarse
del control de pasajeros y equipaje. Hoy en día,
el tamaño del equipo de g4s supera el doble. ahora,
además de los más de 350 oficiales de seguridad que
participan en esta actividad operacional principal en
representación del aeropuerto, g4s está prestando
servicios con éxito al segmento del mercado de aerolíneas,
lo que requiere otros 250 oficiales de seguridad.
desde el año 2006, g4s aviation and Port security
services (grecia) ha agregado una cartera de transportistas
y operadores aéreos, que incluye a olympic
airways, singapore airlines, aegean airlines, turkish
airlines, thai airways, KlM y air France.
con el fin de responder a las últimas directivas de la
Unión europea sobre seguridad en la aviación, en particular
las relacionadas con limitaciones sobre líquidos y
geles a bordo de la cabina de aeronaves para pasajeros
que salen de los países miembro de la Ue, g4s ha contratado
y capacitado a personal adicional y ha adoptado
una estrategia adaptativa.
la empresa además ha introducido con éxito aplicaciones
tecnológicas en el negocio del aeropuerto
para cumplir con los desafíos presentes y futuros.
estos desafíos incluyen herramientas de simulación de
software que se utilizan para el despliegue de mano de
obra, para la determinación de niveles de dotación de
personal, tiempo aceptable en filas, y el desarrollo de
modelos de lista basados en la demanda prevista de
pasajeros.
asimismo, las herramientas tecnológicas se están aplicando
a procedimientos de contratación, con el fin de
respaldar y analizar el rendimiento de los vigilantes candidatos
durante el período de selección, y a métodos
de capacitación constante, para mejorar la efectividad
de los vigilantes.
además, los clientes de g4s, tales como olympic
airways, pueden usar los sistemas de software (XMl)
– combinando una base de datos online con escáneres,
lectoras y periféricos de cctV – para detectar pasaportes
y/o tarjetas de crédito utilizados incorrectamente,
falsificados o robados.
18 g4s InternatIonal diciembre 07
CASO DE ESTUDIO
seguridad y aprovechando al máximo
la tecnología. cuando abra la
nueva terminal 5 en el aeropuerto
Heathrow de londres dentro de tres
meses, la autoridad aeroportuaria
Británica (BBa) y las rutas aéreas
Británicas (Ba) que serán sus principales
usuarios, han prometido “hacer
de la seguridad en el aeropuerto
una experiencia mucho más rápida y
sencilla” (ver caso de estudio sobre
terminal 5).
Mientras tanto, mientras los viajeros
frecuentes esperamos a ser
revisados, examinados y cacheados,
deberíamos ser positivos y reflexionar
sobre el hecho de que las medidas
de seguridad más estrictas en los
aeropuertos y en el aire han tenido
éxito en prevenir secuestros por
parte de terroristas en los últimos
seis años.
Principales diferencias
sin embargo, sorprendentemente,
este resultado se logró a pesar de las
considerables diferencias en cómo se
le pide a g4s y a otras proveedoras
de servicios de seguridad implementar
las diversas normas, reglamentaciones
y requisitos introducidos en
todo el mundo.
en algunos aeropuertos, por ejemplo,
uno o más contratistas de seguridad
informan directamente a la autoridad
del aeropuerto – como en el
caso de g4s security services (Países
Bajos) en el aeropuerto schiphol de
Ámsterdam (ver caso de estudio
sobre schiphol).
en otros, diversas proveedoras de
servicios de seguridad tienen contratos
no con una autoridad sino con las
aerolíneas individuales. en Heathrow,
por ejemplo, el cliente de g4s
security services (reino Unido) es
la aerolínea más importante del país,
British airways.
los pasajeros aéreos que viajan
fuera del reino Unido habitualmente
pasan por controles de seguridad en
la entrada a las salas de embarque.
en el aeropuerto schiphol, por otra
parte, los controles de seguridad
sobre pasajeros y equipaje no se
efectúan hasta que llegan a las puertas
en vuelos de larga distancia y
algunos vuelos europeos.
actualmente se permite a los
pasajeros que salen del reino Unido
llevar un solo bolso de mano y deben
mostrar los líquidos y geles en bolsas
transparentes, aunque se reducirán
estas restricciones a comienzos del
próximo año. sin embargo, por lo
general se permite a las personas
que viajen hacia reino Unido desde
algunos aeropuertos europeos llevar
dos bolsos de mano y no parece ser
necesario separar y mostrar los líquidos
y geles en algunos de ellos.
es casi sorprendente que incluso
los viajeros de temporada se confundan
sobre qué se espera de ellos o
quién impone estas normas y porqué
motivo.
esta disparidad le preocupa a ron
lindsay, ex jefe de seguridad en
aviación de Ba y ahora asesor no
ejecutivo de g4s. compara la actual
situación de manera desfavorable con
la de la seguridad en la aviación.
“a fines de la década de 1960 y
a comienzos de la década de 1970,
los accidentes aéreos lamentablemente
eran cosa frecuente”, explica.
“cuando la gente abordaba un aeronave
confiaba poco en el régimen
regulatorio de seguridad que regía la
aviación comercial”.
la seguridad ha evolucionado de
manera considerable desde entonces
y los dos principales fabricantes de
aeronaves – Boeing y airbus – tienen
normas de seguridad que rigen los
procesos de fabricación de aeronaves
que son casi idénticas, a pesar de sus
muy diferentes culturas y diseños.
“el año 2006 fue probablemente
el año más seguro en la historia de la
aviación”, agrega lindsay.
la seguridad en la aviación, por
otra parte, sufre de una gran diversidad
en el número y aplicación de
normas y reglamentaciones.
“Incluso entre la Ue y los estados
Unidos existen diferencias, y éstas
son aún mayores en algunas par-

tes de África, el lejano oriente y
américa del sur”, agrega lindsay.
“ahora, en mi opinión, ello no es ni
adecuado ni sensato, y es potencialmente
peligroso”.
el problema, sostiene, es que
– puesto que los terroristas tienen
como blanco a la aviación por fines
políticos - las agendas políticas, a nivel
nacional, tienden a dirigir las normas
y reglamentaciones sobre seguridad
en la aviación. la mayor parte de las
reglamentaciones existentes fueron
implementadas en respuesta a incidentes
anteriores – se trataba de
reglamentaciones “reactivas”.
“si hoy en día nos sentáramos y
propusiéramos un diseño para regular
la seguridad en la aviación internacional,
dudo mucho que la nueva
reglamentación tenga las mismas anomalías
que actualmente tiene”.
la existencia de la lista norteamericana
de personas que tienen
prohibido volar por ser consideradas
una amenaza terrorista activa, que en
un tiempo alcanzó un total de 95.000
personas pero que ha sido reducida
a la mitad luego de una “limpieza”,
también creó problemas para las
aerolíneas que vuelan a los estados
Unidos. “Ba tuvo que invertir una
cantidad considerable de dinero para
modificar sus reservas y procedimientos
de check-in para que cumplan con
esa exigencia”, dice lindsay, y agrega
“Y fue necesario. o cumplías o no
volabas a los estados Unidos”.
¿Por qué huellas dactilares?
otra irritante directiva norteamericana
fue la introducción de la toma
de huellas dactilares de todas las
personas que lleguen al país. todavía
hay críticos que insisten en que es de
poco valor - por lo menos en cuanto
a evitar que potenciales terroristas
aborden el avión - pero en otoño los
estados Unidos extendió el registro
biométrico de huellas del dedo índice
a todos los dedos de los pasajeros
que viajen a los 10 principales aeropuertos.
CASO DE ESTUDIO
Aeropuerto Heathrow de Londres – Terminal 5
en marzo del próximo año, la autoridad aeroportuaria Británica abrirá las puertas de la
terminal 5 en el aerouerto Heathrow de londres a las primeras 30 millones de personas
que se espera la utilicen durante el primer año de operación de las nuevas instalaciones.
eso representa casi la mitad de todos los pasajeros – actualmente 65 millones – que pasan
por Heathrow, el tercer aeropuerto más concurrido del mundo, por año.
la terminal 5 alojará, ante todo, a British airways. g4s aviation security (reino Unido)
– que tiene el contrato de seguridad en aviación más grande del país, empleando a 2.800
personas y atendiendo a 19 aeropuertos – trabajará junto con el equipo de Ba para ayudar a
hacer que la experiencia de la terminal 5 sea eficaz y sin problemas para los viajeros.
será el edificio voladizo más grande del reino Unido: una estructura cavernosa, lo suficientemente
grande para alojar a 50 canchas de fútbol en sus cinco pisos, en los que la seguridad
es la prioridad. entre sus numerosas características especiales encontramos el sistema de
manejo de equipaje de terminal única más grande de europa – de 18 kilómetros.
g4s aviation services continuará prestando los servicios de control de equipaje chequeado
de Ba en la nueva terminal, trasladándose de sus ubicaciones actuales en las terminales 1
y 4. la protección de la oficina central de Ba, la terminal del personal del compass centre
(que también se trasladará a la terminal 5), las instalaciones de carga e ingeniería y el sector
de emisión de pases del aeropuerto Heathrow son parte de un contrato con Ba de tres
años – que también incluye servicios similares en el aeropuerto gatwick de londres y otros
aeropuertos - adjudicado a fines del año 2006. existe la opción de prorrogar el contrato por
otros dos años.
g4s aviation services también presta servicios a Virgin atlantic en el aeropuerto
Heathrow, lo que incluye seguridad en piso para el cordón exterior del área para estacionamiento
de aviones cuando la aeronave más grande del país - el a380 - voló a londres el año
pasado para poder testear los procedimientos de revisión y tiempo de respuesta tras llegada.
singapore airlines es la primera aerolínea en usar el a380 y en virtud de un contrato con
Virgin atlantic, se solicitó a g4s suministrar la seguridad necesaria para su prominente debut
en Heathrow.
g4s InternatIonal diciembre 07 19
www.baa.com/photolibrary

Aeropuerto internacional Or Tambo
antes llamado aeropuerto Internacional de
Johannesburgo, que abastece a 13 millones de
pasajeros cada año, el aeropuerto Internacional
or tambo es el aeropuerto más concurrido del
continente africano y el centro del transporte
aéreo de sudáfrica.
Una nueva terminal de tecnología de punta
abrió en el año 2003, lo que amplió de manera
considerable su capacidad e instalaciones.
g4s aviation security (sudáfrica) es la principal
proveedora en el aeropuerto Internacional or
tambo y además tiene contratos de seguridad en
todos los demás aeropuertos más importantes de
sudáfrica. su reputación en este sector especializado
se remonta a 1993.
el alcance de sus servicios cubre una amplia
variedad: revisión de pasajeros y perfiles; verificación
de visas y documentos, revisión y seguridad
de equipaje chequeado y carga; protección y
vigilancia de aeronaves; registro de aeronaves; evaluación
de riesgos y desarrollo de programas de
seguridad; seguridad aeroportuaria; capacitación y
auditoría interna y externa; servicios para pasajeros;
manejo de armas; servicios de inmigración y
repatriación, transporte de caudales; capacitación
y tecnología.
además de su prestigioso contrato de cinco
años adjudicado por airports company de
sudáfrica, g4s también mantiene relaciones
comerciales con numerosos clientes locales e
internacionales.
algunos, como south african airways y cathay
Pacific airlines, han sido clientes desde que g4s
entró al sector de aviación hace 14 años. la mayoría
de los restantes clientes han tenido contratos
con la empresa por más de siete años, incluso
Virgin atlantic, British airways, emirates airlines,
olympic airlines, Qatar, Qantas, air France, air
Mauritius, Iberia, lufthansa airways, Malaysia
airlines, air France y singapur airlines.
g4s aviation security (sudáfrica) emplea a más
de 1.000 oficiales de seguridad a nivel nacional, la
mayoría de los cuales trabaja en el aeropuerto
Internacional or tambo en nombre del aeropuerto
y muchas de sus 50 o más aerolíneas.
20 g4s InternatIonal diciembre 07
CASO DE ESTUDIO
también es probable que la toma
de huellas dactilares se convierta en
un tema controvertido en el reino
Unido el próximo año, cuando los
viajeros locales de Ba que utilicen
la terminal 5 descubran que deben
someterse a esta verificación biométrica
de su identidad para abordar
su vuelo, digamos, de londres a
Manchester. el motivo (ver caso de
estudio sobre terminal 5) es que la
persona sentada a su lado en la sala
de embarque podría ser un recién
llegado al reino Unido, que espera
una escala, y que por lo tanto no ha
pasado por inmigraciones y podría
intentar ingresar de manera ilegal.
Perfil de pasajeros
Una manera mucho más eficaz
de identificar potenciales viajeros
peligrosos, según insisten muchos
expertos en seguridad, es la revisión
de pasajeros por parte de observadores
entrenados que pueden leer
el lenguaje corporal y percibir otros
indicios que requieren un examen
más cercano. Bajo el nombre “perfil
de pasajeros”, puede ser muy eficaz,
en particular cuando se usa junto
con la última tecnología (ver caso de
estudio sobre schiphol).
“desde su introducción hace tres
décadas”, dice Martin aggar, director
general de g4s aviation security
(reino Unido), “mediante el estudio
de perfiles de pasajeros se han
identificado y detenido numerosos
ataques terroristas y se han arrestado
muchos traficantes de drogas, personas
dedicadas al lavado de dinero e
inmigrantes ilegales”.
Un ejemplo bien documentado
ocurrió en 1986 cuando un palestino
le dio a su “novia” embarazada un
bolso que contenía un dispositivo
explosivo. a pesar de que el dispositivo
pasó sin ser detectado a
través de los sistemas de rastreo del
aeropuerto, las técnicas de análisis
de perfiles en la puerta de embarque
identificaron al pasajero como
una potencial amenaza y cuando
vaciaron y registraron su bolso, des-
cubrieron el dispositivo.
¿Quién paga?
alguien tiene que pagar por estas
medidas de seguridad más estrictas y
recursos humanos adicionales, y una
vez más aquí encontramos diferencias
considerables. en los estados Unidos,
gran parte del costo está a cargo de
la administración de seguridad del
transporte, cuyo presupuesto 2007
del gobierno para los servicios de
seguridad en la aviación civil ascendía
a Us$ 4,7 mil millones.
los gobiernos de alemania y
Francia también aportaron una suma
considerable al costo de implementar
la seguridad en la aviación.
“en el reino Unido”, indica ron
lindsay, “el gobierno aporta muy
poco, sosteniendo que el usuario final
(el cliente) debe pagar, lo que implica
que las aerolíneas y aeropuertos
deben conseguir el dinero. Y eso
significa que air France y lufthansa
tienen una ventaja comercial injusta
sobre Ba y otras aerolíneas del reino
Unido. ahora pregúntese a usted
mismo – ¿es esto justo o adecuado?”
no obstante, el Parlamento europeo,
la comisión europea y los estados
miembro de la Ue permanecen
divididos sobre el modo en que el
costo de seguridad en los aeropuertos
debería ser soportado, según la
publicación independiente european
Voice (8 de noviembre de 2007).
negociaciones hacia una conciliación
formal comenzaron a fines de
noviembre.
según este informe, “la comisión
acuerda en términos generales que
la existencia de diferentes prácticas
a lo largo de la Ue respecto de si el
gobierno debe financiar la seguridad
distorsiona el modo en que opera
la industria. Pero considera que la
legislación vigente que se está analizando
se refiere a normas que rigen
la seguridad, y no al modo en que la
seguridad debería financiarse”.
¿Quién es responsable?
Finalmente, tenemos la espinosa

cuestión de la responsabilidad legal.
Bruselas está comenzando a analizar
una solución europea para la situación
que preocupa a muchas de sus
empresas que intervienen en la protección
de los viajeros aéreos.
la edición de octubre 2007 de
security europe, que brinda un panorama
interno desde Bruselas sobre la
política de seguridad local, la tecnología
y el negocio dentro de la Ue, hace
esta observación:
“la aviación civil es indispensable
para la economía globalizada de
hoy en día pero también está bajo
constante amenaza, lo que requiere
los máximos niveles de seguridad
y protección. las proveedoras de
seguridad para la aviación privada
son cada vez más importantes en ese
aspecto, pero su sector enfrenta una
grave laguna legal: no hay responsabilidad
limitada en caso de ataques
terroristas”.
en resumen, esto significa que
actualmente no existe legislación
europea o internacional que rija la
“responsabilidad de terceros” de las
proveedoras de seguridad para la
aviación privada en caso de ataques
terroristas.
Una sugerencia favorecida por la
asociación europea de seguridad en
aviación ofrece una solución legal
conforme con lo dispuesto por la ley
norteamericana de seguridad de
2002, que promulgó varios mecanismos
de protección de responsabilidad
para las proveedoras de tecnología
antiterrorismo.
g4s Wackenhut con base en los
estados Unidos, a propósito, fue
la primera empresa de seguridad
contratada en recibir la designación
y certificación en virtud de esta ley
para los servicios que suministra.
estas cuestiones exigen soluciones
que sean consecuentes, eficaces y
que cuenten con respaldo internacional.
Hasta entonces, el confundido
viajero debe esperar ser tratado diferente
en los diferentes aeropuertos,
aerolíneas y países.n
CASO DE ESTUDIO
Aeropuerto Schiphol de Ámsterdam
con las demandas de seguridad en constante aumento necesarias para proteger las ter-
minales, los vuelos, la tripulación y los viajeros, era natural que g4s aviation security (Países
Bajos) diera la bienvenida a una propuesta de asociación, que comenzó el año pasado, con el
aeropuerto schiphol de Ámsterdam, el cuarto aeropuerto más grande de europa.
anteriormente, g4s y schiphol habían trabajado sobre la base de una relación proveedorcliente.
el nuevo acuerdo fomenta el diálogo y un enfoque conjunto innovador para enfrentar
una variedad de problemas relacionados con la seguridad con el fin de mejorar la experiencia
de los pasajeros en el aeropuerto, que abastece a 4 millones de viajeros por año.
schiphol tiene registros de seguridad antes de la sala de embarque para la mayoría de los
vuelos europeos internos hacia los países del área schengen, pero los puestos de control de
seguridad para todos los demás vuelos se ubican en las puertas.
ello requiere mucha flexibilidad del equipo de g4s integrado por 2.200 personas, puesto
que responden no solo a los horarios de salida estipulados sino también a las necesidades de
los vuelos que han sido demorados debido al mal tiempo, fallas técnicas y otras causas. lo
hacen utilizando avanzadas herramientas de previsión y están orgullosos de su rendimiento:
solo una demora por cada 1.700 vuelos por semana puede atribuirse a la llegada tardía del
equipo de seguridad de g4s a las puertas.
“nuestra plataforma It integrada, diseñada por g4s con recursos propios de la empresa, es
única”, dice Marc rensing, gerente de desarrollo comercial de g4s aviation security (Países
Bajos). “nadie más la tiene en schiphol. la implementamos en abril de este año cuando todos
los componentes se integraron. tiene valor agregado para nuestros clientes. todo está registrado,
brinda total transparencia y el cliente lo valora enormemente”.
además de la revisión de pasajeros y equipaje de mano en las puertas, los equipos de g4s
son responsables de la revisión del equipaje chequeado, manejo de vuelos de alto riesgo,
salida a los estados Unidos y el al, que involucren perfiles de pasajeros y controles de documento,
y una variedad de servicios adicionales que incluyen seguridad en rampa, registro de
cabinas y observación, y seguridad de catering y carga.
además tienen contratos por separado con un número de aerolíneas y suministran seguridad
VIP para vuelos presidenciales.
al igual que la mayoría de los aeropuertos más importantes, schiphol usa equipo técnico:
desde las últimas máquinas de revisión de pasajeros por microondas y rayos X a sistemas
inteligentes de cctV, conectados a más de 3.000 cámaras, que son capaces de seguir a un
individuo específico por todo el aeropuerto.
g4s InternatIonal diciembre 07 21

opinionES
Tener reputación mundial
Grahame Gibson, Jefe de operaciones de g4S, explica la estrategia detrás de las fusiones y
adquisiciones corporativas del grupo en los nuevos Mercados y los desafíos que deben afrontar.
Cuando group 4 Falck y
Securior se fusionaron en el
año 2004 uno de los objetivos
clave de esta fusión fue juntar las plataformas
comerciales de sus nuevos
Mercados. gracias a ello, g4S pudo
ganar una posición más importante en
los mercados en desarrollo de todo
el mundo. la razón por la que esto es
importante para g4S, como empresa
que brinda servicios de seguridad,
está relacionada directamente con
las demandas de nuestros clientes
multinacionales. Se están estableciendo
fábricas en los países en vías de desarrollo
que necesitan contar con protección
profesional para salvaguardar
sus intereses.
la importancia de los nuevos
Mercados, como solemos llamarlos,
ha quedado demostrada luego del
año 2000 con la fusión entre group
4 con base en inglaterra y Falck con
base en Dinamarca. algunos de los
ex directores de Falck con base en
Copenhague, se deben haber sorprendido
al enterarse que su nueva
sociedad con group 4 trajo como
consecuencia el establecimiento de
oficinas en lugares como Kazajstán
y azerbaiján, de los cuales muchos
creían, y estaban en lo cierto, que
eran lugares mucho más peligrosos
que Escandinavia.
además, la adquisición de
Wackenhut en el 2002 le dio a
group 4 no sólo una posición importante
en norteamérica – hogar
de Wackenhut – sino también una
posición igualmente importante en
el mercado sudamericano y bastante
actividad comercial en África, generada
en un principio por Wackenhut
internacional.
22 g4S intErnational diciembre 07 07
Securior tiene una historia parecida
a la de group 4. Comenzó sus
operaciones en África hace 40 años y
tenía negocios importantes en Kenia,
Malawi y el Caribe angloparlante, así
como partes de asia: Hong Kong,
Malasia y tailandia, por ejemplo.
En el año 2004, con la fusión entre
group 4 Falck y Securior, para formar
lo que ahora se conoce como
g4S, el grupo ya comercializaba
prácticamente en todos los continentes,
y nuestros nuevos Mercados
pasaron a ser una parte esencial de
nuestros negocios.
En los tres años y medio desde
nuestra fusión, con un sólido desarrollo
en la Bolsa de Comercio de
londres, hemos tenido acceso a
medios de financiación, con los que
ninguna de las dos empresas contaba
antes de la fusión.
Ello, más el hecho de haber alentado
el crecimiento orgánico de todo
el grupo, nos ha dado la posibilidad
de generar las fortalezas que ahora
tenemos. lo hemos logrado a través
de las estrategias diseñadas para
hacernos cada vez más fuertes.
los mercados de capitales, nuestros
inversionistas y los analistas
financieros han reconocido el potencial
de g4S para fortalecer nuestra
presencia en los países en desarrollo
de todo el mundo. Con su ayuda,
luego de la fusión, la puerta se abrió
y pudimos hacer más de lo que
nunca habíamos hecho.
luego del año 2004, hemos
realizado alrededor de 20 grandes
fusiones en gran parte de los nuevos
Mercados de los continentes (Véase
pág. 24), y en el proceso, logramos
que la rentabilidad de esos mercados
representara casi un tercio de la rentabilidad
de todo el grupo.
Y seguimos creciendo – con un
15% de crecimiento orgánico y
alrededor de un 25% con todas las
adquisiciones – y nos hacemos cada
vez más fuertes con los años.
¿donde están estos
Nuevos mercados?
Usamos esta denominación
para referirnos a todos los mercados
excepto los de Europa y
norteamérica, aunque podría decirse
que los Estados Unidos son el
nuevo Mercado más importante.
Después de todo, es relativamente,
uno de los nuevos mercados del
mundo, luego de su independencia
de inglaterra en 1776. a pesar de
ser un país tan dinámico y diverso,
ha sido uno de los mayores disparadores
de nuestro progreso, debido a
que gran parte de los servicios que
brindamos en latinoamérica y otros
nuevos Mercados, proviene de las
empresas multinacionales, organizaciones
gubernamentales y embajadas
norteamericanas.
tener una presencia sólida en los
Estados Unidos nos ayuda a desarrollar
nuestros negocios en todos los
países del mundo.
pero no hay duda con respecto a
que el entorno en el que brindamos
nuestros servicios – especialmente
algunos países de latinoamérica,
África, el sudeste asiático, entre
otros – es más volátil. Dentro de
este contexto los llamamos nuevos
Mercados porque cambian dramáticamente
de manera constante:
desde el punto de vista político y
económico.

Entre nuestras más recientes
adquisiciones, se encuentran la
segunda potencia chilena y la empresa
sudafricana líder en servicios financieros,
con lo que pudimos reforzar
nuestra reputación en Medio
oriente con importantes operaciones
en arabia Saudita.
¿Por qué los
Nuevos mercados?
Uno de los pilares básicos de nues-
tra estrategia es tener negocios prácticamente
en todo el mundo a fin de
poder cumplir con las demandas de
seguridad de nuestros clientes multinacionales,
ya sea que estén asentados
en los Estados Unidos, Europa o
lugares del mundo más complicados
y peligrosos.
Como parte de los servicios de
seguridad, debemos estar preparados
para brindar a nuestros clientes
servicios en aquellos países proble-
máticos del mundo.
además, no existe duda de que la
economía en algunos de estos países
está creciendo a mayor escala que en
Europa y los Estados Unidos. En efecto,
la disponibilidad de mano de obra
es mayor, y los costos son más bajos.
En consecuencia, las multinacionales
más importantes de Europa y los
Estados Unidos utilizan estos lugares
para establecer sus fábricas, el comercio
se globaliza, y nosotros queremos
g4S intErnational diciembre 07 23

estar ahí cuando eso suceda.
¿Qué otras adquisiciones
nos esperan?
Solo quedan tres barreras en el
mundo que no hemos podido atravesar:
Brasil, rusia y China.
tenemos razones de índole legislativa
por las que no operamos en
Brasil. Sus leyes no permiten que los
servicios de seguridad queden en
manos de empresas extranjeras –
es por eso que operamos en todos
los demás países de latinoamérica
excepto Brasil.
Hemos operado en rusia por
varios años, pero no hemos penetrado
el mercado ruso propiamente
dicho. En este país hay aproximada-
24 g4S intErnational diciembre 07
mente 70.000 empresas de seguridad
compitiendo por el mismo
mercado.
Y la última barrera es, por
supuesto, China que parece estar
abriéndose a las empresas extranjeras
en el sector seguridad (Véase la
pág. 25), pero todavía no lo hemos
comprobado.
En China, la seguridad es algo muy
diferente a las fábricas tradicionales,
y ha estado siempre en manos del
estado. De hecho, sigue estándolo,
representado por enormes empresas
de seguridad como el Departamento
público de Seguridad de Shangai y el
Departamento público de Seguridad
de Beijing en las ciudades más
importantes. por esta razón, no creo
Adquisición de Nuevos mercados desde la fusión
País/region Nombre
recaudación
Anual £m
Nº de
empleados
Moroco gpS 5.2 2,000
pakistán SMS 4.5 6,000
arabia Saudita almajal Security 21.5 3,000
almajal ServiceMaster 38.0 10,000
Singapur Silent Knight 0.9 200
tailandia g4 2.5 2,500
Emiratos Árabes Emasco 7.5 300
Mozambique alfa 9.5 3,500
África SSi 12.5 9,000
namibia proforce 2.5 300
Sudáfrica Fidelity 57.0 5,000
Marianas pacific Security 1.8 200
Hong Kong Mingwang 3.5 300
indonesia transnational 4.5 2,500
taiwán Chubb 12.0 1,200
Malasia gwenkens 1.5 200
groenlandia Boss & Young 1.0 50
Chile Segel 30.0 7,000
guatemala SiS 4.0 1,800
México pp occidente 6.0 1,300
panamá prosegur 2.6 650
TOTAL 228.5 57,000
que nuestros negocios se desarrollen
en China como lo han hecho en india,
por ejemplo.
Un modelo diferente podría, en
última medida, ayudarnos a progresar
en China, y hay muchas cosas que
estamos haciendo para probar ese
modelo hoy en día.
pero no vamos a deteneros ahí.
gracias a nuestra buena posición en
el mercado, así como nuestra reputación
e integridad, muchos clientes
en estos lugares problemáticos del
mundo quieren que les brindemos
algo más que nuestros servicios normales.
Como resultado de esta demanda,
nos encontramos brindando una
mayor variedad de servicios para
cubrir lo que en Europa se llama
“servicios en instalaciones”. por ejemplo,
si Ud. está en Medio oriente o
Sudáfrica, o en otras partes de África,
los desafíos en el ámbito de la seguridad
son mayores. al ampliar nuestros
servicios y nuestra oferta dentro del
ámbito de los servicios en instalaciones,
estamos creciendo y desarrollándonos
como grupo.
Estos desarrollos muestran nuestra
gestión con grandes oportunidades
alrededor del mundo. ofrecemos
nuestros servicios y alentamos y apoyamos
nuestra gestión para adoptar
nuevos desafíos en diferentes partes
del mundo.
g4S cuenta con más de 500.000
empleados, es el mayor empleador
en la Bolsa de Comercio de londres,
y posiblemente una de las cinco
empresas con más empleados del
mundo. Esto trae aparejado obligaciones
sociales que tomamos muy en
serio ahora y en el futuro, en tanto
continuemos con nuestra búsqueda
de posibles adquisiciones y fusiones
en el futuro. n
PARA MÁS
i N F O
Para mayor información sobre los temas tratados
en este artículo, visítenos en www.g4s.com o
escríbanos a magazine@g4s.com

Recorte del signo chino
para el año 2008 – el año
de la rata.
destac ados
cuenta regresiva
roy Stemman comenta sobre los desafíos que deberán enfrentar
en el ámbito de la seguridad, no sólo China sino también las
empresas extranjeras, en los Juegos Olímpicos del 2008.
En los últimos 2 años, 30
francotiradores chinos
han estado mejorando sus
habilidades mientras esperan la
llegadaa de los Juegos olímpicos
Beijing 2008. Pero no competirán
por una medalla.
los integrantes de esta brigada
especial de policías han sido seleccionados
de entre más de 200 oficiales
y han sido entrenados para actuar
en situaciones de emergencia, como
ataques terroristas, secuestros, disturbios
o incidentes en los que se
empleen armas de fuego. equipos de
expertos en desactivación de bombas,
forenses y negociadores también
formarán parte del grupo anticrisis
de las olimpiadas.
en junio, se efectuó un ejercicio
para evaluar la capacidad de las fuerzas
policiales chinas para responder
ante estas situaciones durante los
juegos. algunos adoptaron el rol de
terroristas y secuestraron a más de
20 “atletas”.
según los informes de prensa
chinos que citaron fuentes del
Ministerio de seguridad Pública, el
otro equipo especial de policías cerró
el perímetro del edificio, registró los
alrededores, atacaron a los secuestradores
y rescataron a los rehenes.
ningún bando conocía las tácticas del
bando contrario por lo que debieron
tomar decisiones en el momento.
en otro lugar de la capital china,
otros 40.000 oficiales de policía han
estado aprendiendo nuevas tácticas
para lidiar especialmente con las
potenciales amenazas terroristas
que deben enfrentar la mayoría de
los países del mundo durante estos
eventos.
al menos un cuarto de estos oficiales
son expertos en persecuciones a alta
velocidad – ahora, dónde van a poder
aplicar estas tácticas en las concurridas
calles de la ciudad con 15 millones de
habitantes, es otra cuestión.
no es pura coincidencia que los
voceros del gobierno chino hicieran
una serie de anuncios sobre los preparativos
en materia de seguridad
para los próximos Juegos, durante
el sexto aniversario de los ataques
terroristas a los estados Unidos.
“aunque el panorama general en
materia de seguridad para las olimpiadas
de Beijing es estable”, declaró
el Ministro de seguridad Pública
Zhou Yongkang en una nota del
diario estatal china daily, “todavía
debemos enfrentar los desafíos del
terrorismo, el separatismo y el extre-
g4s InternatIonal diciembre 07 25

26 g4s InternatIonal diciembre 07
mismo”. el terrorismo, especialmente,
representa la mayor amenaza”.
el mismo día (11 de septiembre
de 2007), anunciaron que china
había acordado cooperar con otros
países y con la InterPol en materia
de seguridad de los Juegos. esta
declaración se efectuó al cierre de
la conferencia Internacional sobre
cooperación en materia de seguridad
para los Juegos olímpicos 2008
y fue apoyada por los representantes
de las autoridades competentes de
32 países, todos miembros de la
organización Internacional de Policía
criminal (InterPol).
durante esta conferencia, también
se reveló que la InterPol desplegará
un equipo auxiliar para ayudar al
gobierno chino con los preparativos
en materia de seguridad. Brindarán
información detallada sobre criminales
internacionales, incluyendo
sus nombres, huellas digitales, fotos
y perfiles de adn, según informó
ronald J. noble, secretario general
de la InterPol.
Un centro de comando y
coordinación dispuesto por la
InterPol para funcionar las 24
horas, dará prioridad a toda la información
que se relacione con la seguridad
de los Juegos y que pase por
su red de organizaciones centrales
nacionales de 186 países.
todas estas noticias son bienvenidas
por los participantes, seguidores
y patrocinadores – así como por el
pueblo de Beijing – a medida que el
año 2007 llega a su fin, y el enorme
reloj de tiananmen square en Beijing,
marca 250 días para el comienzo de
la ceremonia inaugural de los 29º
Juegos olímpicos.
Incluso los críticos de china admiten
que será un acontecimiento
espectacular y ninguno duda de que
la nación más habitada del planeta
tenga la capacidad, mano de obra y
experiencia para organizar y controlar
el evento deportivo más importante
del mundo.
según la agencia de noticias Xinhua
(22 de abril de 2007), las autoridades
encargadas de los preparativos para
las olimpiadas de Beijing han manifestado
que al menos 100.000 guardias
de seguridad, desplegados por
todo el territorio chino, trabajarán
junto con un gran número de voluntarios
para asegurar que los Juegos
se lleven a cabo en forma segura.
la seguridad tanto de los Juegos
olímpicos, sus participantes y espectadores,
es sólo una parte del
desafío. Hay otro aspecto de suma
importancia que requiere igual
atención: los servicios de seguridad
contratados por las empresas extranjeras,
inclusive los medios de comunicación,
que están acostumbrados
y esperan servicios de seguridad del
más alto nivel.
como se explicó en otras ocasiones
en esta misma columna (g4s
International, 7 de septiembre de
2007, Págs. 5 a 7), los servicios de
seguridad chinos – se calcula que
existen 2.300 empresas de seguridad
privada en todo el país – todavía no
están dispuestos a aceptar inversiones
extranjeras o el manejo directo
de sus negocios.
existen rumores de que las prometidas
leyes que harán esto posible,
para que china pueda cumplir con
los requisitos de pertenencia a la
organización Mundial del comercio,
podrían ser aprobadas a fines de este
año. Pero ya sería demasiado tarde
para mejorar los servicios de seguridad
privada de china, hasta alcanzar,
en términos generales, el nivel que
esperan muchas de las empresas
internacionales que se establecerán
en Beijing, y los más de 100 eventos
olímpicos; a fin de poder cumplir su
función y cooperar en los Juegos.
estas empresas necesitan saber
que china no es un mercado abierto
en lo que se refiere a la seguridad.
afortunadamente, g4s ya está
aportando su granito de arena junto
con los servicios de seguridad de
Beijing (Bss), la empresa de servicios
de seguridad más grande de la capital
con alrededor de 130.000 guardias
de seguridad, y consiste en que el
departamento de Policía de Beijing
opere una franquicia.
“estamos cooperando con ellos en
la gestión, supervisándolos y asesorándolos”,
explica Ken May, director
general de g4s security services en
china y taiwán. “están contratando
gente con nuestra ayuda, y sus guardias
son monitoreados y entrenados
de acuerdo a nuestros estándares”.
raymond Wong, director general
de g4s Facilities Management en
shangai, enfatiza que en cuanto a lo
que se refiere a la seguridad de los
Juegos, china no tendrá problemas
en brindar protección en todos los
eventos, incluyendo participantes y
espectadores. cuenta con una enorme
cantidad de personal de seguridad
para ello, y si llegara a tener
inconvenientes siempre puede contar
con el apoyo del ejército Popular de
liberación.
Pero a pesar de los cambios que
está atravesando china, agregó, la
seguridad estatal “aún es un aparato
consistente con sus raíces comunistas
– y eso no es lo que muchos visitantes
de negocios que vienen a Beijing
para los Juegos esperan ver”.
los problemas que presenta el
idioma pueden ser un obstáculo
importante para muchos representantes
corporativos, así como también
la inconsistencia en el servicio,
o el recambio constante de oficiales
que se acuerdan en los contratos
celebrados con algunas de las empresas
de seguridad.
“china puede cumplir con las
demandas internacionales en el
ámbito de la seguridad y brindar un
servicio profesional, pero sólo hasta
cierto punto”, observó Ken May.
“Mi consejo para todo aquel que
necesite seguridad en Beijing durante
las olimpiadas es que elijan minuciosamente
los servicios de seguridad
que mejor se adapten a sus necesidades
y que los consigan al mejor precio
y tan pronto como puedan”.n

LugAres ApAsionAntes
el aspecto
contenidos habituales
cambiante de LimA
Luego de décadas de rápido crecimiento de la población pero con estancamiento
económico e inversiones nulas, la capital de Perú está disfrutando una nueva prosperidad.
Ya han pasado más de 470 años
desde que el conquistador
español Francisco Pizarro
fundó “la ciudad de los reyes” en
sudamérica. actualmente se la conoce
como lima – una metrópoli costera
ubicada al oeste, vibrante y en expansión,
que mira hacia el océano Pacifico,
y que ha sido la capital del país desde
la guerra de la independencia Peruana
en 1821.
era otra época, sin embargo, antes
de que existieran el agua corriente y
las cañerías. Y así comenzó el rápido
crecimiento de lima.
en las dos décadas anteriores a
1960 su población se duplicó a 1,2
millones y se volvió a duplicar para el
año 1980.
esta afluencia de gente, en su
mayoría provenientes de las zonas
rurales de Perú, desbordó los servicios
públicos y dio nacimiento a
grandes ciudades llamadas pueblos
jóvenes. esto todavía es un signo distintivo
de la moderna lima, junto con
la nueva e imponente arquitectura.
el continuo crecimiento de lima ha
sido espectacular y actualmente es
hogar de más de nueve millones de
personas – un tercio de la población
total del país – con todos los problemas
que una comunidad tan grande y
diversa acarrea.
Pero los ciudadanos de lima son
optimistas por naturaleza, y con
buena razón. en los últimos cinco
años, el 10% de sus habitantes salió
de la pobreza. esto refleja la nueva
prosperidad de Perú, teniendo como
base fundamental las crecientes
exportaciones. las exportaciones
anuales se han triplicado en los
últimos cinco años y se espera que
batan el récord este año alcanzando
g4s international diciembre 07 27

los us$ 27 mil millones, con la ayuda
no sólo de los altos precios del metal
sino también de la creciente variedad
de productos.
el país está pasando por el mejor
período de crecimiento económico
sostenido desde los años ’50: el Pbi
creció un 8% el año pasado, y dio
nacimiento a una nueva clase media.
se crearon enormes shoppings, elegantes
restaurantes esparcidos por la
costa, y hoteles 5 estrellas. todo esto
refleja la nueva riqueza existente no
sólo en la capital sino también en
los nuevos desarrollos urbanos que
se hallan esparcidos alrededor de la
ciudad.
afortunadamente, Perú piensa
preservar su pasado colorido, representado
por museos e iglesias, de los
cuales el que posee una combinación
de oro, probablemente sea el que
atraiga más visitantes.
Mario testino – reconocido fotógrafo
de modas y famoso por sus
fotos a diana, la princesa de gales, y
a celebridades de hollywood – acaba
28 g4s international diciembre 07
de editar un libro titulado lima, Perú
que retrata la ciudad en la que él
vivió durante sus primeros años vista
a través de los ojos de sus artistas
y fotógrafos. “estoy muy orgulloso
de ser peruano”, declaró durante el
lanzamiento del libro a comienzos de
este año. “no desearía ser de ningún
otro país”. Él fue el productor del
libro, agregó, porque “quería captar
el caos positivo de lima... su color y
complejidad”.
otro tipo de caos conmovió a la
región el 15 de agosto de este año
cuando fueron sacudidos por un
terremoto de escala 8. Prácticamente
niveló la ciudad portuaria de Pisco,
ubicada a 125 millas al sur de la capital,
y causó daños considerables en
chincha alta e ica, dejando un saldo
de más de 500 muertos, 1.366 heridos
y 40.000 hogares destruidos.
la autopista Panamericana, que
atraviesa el país y pasa por lima,
sufrió grandes daños, desde movimientos
de tierra hasta rajaduras.
si el epicentro hubiera estado más
cerca de lima, con sus numerosos
y delicados edificios de adobe erigidos
sobre pisos arenosos, la tasa de
muerte hubiera sido mucho más alta.
testino es una de las tantas personas
que recaudaron fondos para permitir
que la fundación save the children
asistiera a los que perdieron sus
hogares a causa de la catástrofe. el
daño en la capital fue mínimo pero el
terremoto causó un deterioro general
con el que el personal de g4s
security services (Perú) tuvo que
lidiar junto con sus otras tareas.
la nueva infraestructura y los edificios
de la capital – que son muchos
– están diseñados y construidos
para lidiar con el hecho de que la
costa de Perú ha sufrido importantes
terremotos a lo largo de su historia.
la actividad sísmica será un factor a
tener en cuenta por los arquitectos
que están trabajando en la nueva
estructura ferroviaria de siete estaciones
de lima, que se terminará en
el año 2009.
además, se anunció en septiembre

ARRIBA: La Catedral en
la Plaza de Armas, Lima,
Perú. Fue aquí donde José
de San Martín declaró la
independencia de Perú,
contra España en 1821.
DERECHA:
Aproximadamente
dos siglos más tarde,
un supervisor de G4S
observa minuciosamente
una ciudad cuya economía
y arquitectura han
cambiando drásticamente.
de este año, que 13 empresas irán
a licitación para conseguir una concesión
de 33 años para el sistema
de transporte eléctrico lima-callao
de 11,7 kilómetros de largo. Éste
transportará 300.000 personas por
día entre sus 16 estaciones en ruta,
desde el centro de la capital hasta
el puerto más importante de Perú,
en el distrito occidental de la Zona
Metropolitana de lima.
los depósitos más grandes de
cobre y zinc, de los cuales dependen
gran parte de las exportaciones,
serán explotados a mayor escala.
entre las inversiones en este
rubro, se encuentra el acuerdo con
Votorantim de brasil, firmado por el
presidente de Perú, alan garcía en
septiembre de 2007, por medio del
cual se acordó la expansión de una
refinería de zinc en lima por la suma
de us$ 500 millones.
otro importante generador de
ingresos – el turismo – no ha sido
pasado por alto. el tour de las aguas
Mágicas [the Magical Water tour],
compuesto por 13 fuentes ornamentales,
es actualmente una de las
mayores atracciones del Parque de
la reserva de lima. ambos, brindan
a sus visitantes, y a los habitantes de
la ciudad, un colorido show, usando
una combinación de colores, luces y
música.
Para g4s security services (Perú),
con oficinas centrales en lima, las
mejoras económicas del país son
buenas noticias. con su presencia
en Perú desde 1982, ahora es líder
en el mercado de los servicios de
seguridad, brindando soluciones integrales
para una amplia variedad de
comercios, empresas e industrias en
la capital, así como en otras partes
del país.
es más, sus amplios servicios de
transporte de caudales se encargan
del transporte y procesamiento de
dinero para el sector bancario y
comercial, entre otros. la lucha y
PARA MÁS
i n F o
prevención de incendios, la seguridad
en la aviación, el monitoreo de alarmas,
el control de acceso y la recopilación
de información, son algunos de
los servicios que brinda g4s en Perú.
incluso cuenta con un laboratorio
para el mantenimiento de los matafuegos
de sus clientes, un departamento
equipado con polígrafos especialmente
diseñados para comprobar
la veracidad de las declaraciones de
una persona, y securetrip – localización
de vehículos por satélite.
g4s security services (Perú) está
orientado a contribuir con la seguridad
y protección de los clientes y sus
bienes utilizando una combinación
del factor humano y el tecnológico.
Mientras lima continúe con su sostenido
progreso y prosperidad, g4s
security services (Perú) no sólo se
beneficiará de la mejora en la economía
sino que también podrá hacer un
valioso aporte. n
Para mayor información sobre los temas tratados en este artículo,
visítenos en www.g4s.com o escríbanos a magazine@g4s.com
g4s international diciembre 07 29

estafas
La mayoría de las estafas tienen
dos cosas en común sin importar
quién y en qué parte del
mundo lo estén estafando.
en primer lugar, prometen regalarle
algo: unas vacaciones gratis, un
importante descuento en un nuevo
producto, o la oportunidad de beneficiarse
de alguna otra forma.
en segundo lugar, le piden algo por
adelantado. puede ser el pago de los
“gastos de gestión”, un depósito o
inclusive el monto total del producto
o servicio que Ud. está adquiriendo.
sepárese de su dinero, o de su
compra, y puede que nunca vuelva a
verlos. el problema de todos nosotros
es que identificar a estos estafadores
puede ser muy difícil. ellos son,
por naturaleza, plausibles, persistentes
y agresivos.
Decir “no” no es fácil, en especial
cuando uno cree que hay un tiempo
límite para aceptar la oferta y uno no
quiere perdérsela.
Muchas de estas estafas llegan a
nosotros a través de Internet, por
medio de e-mails no deseados. la
mayoría de nosotros somos concientes
que debemos tener cuidado con
las ofertas electrónicas de personas
o empresas que no conocemos. pero
si se siente verdaderamente tentado,
haga un poco de investigación en
Internet antes de presionar
“aceptar”.
algunos de los peores delincuentes
tienen los sitios de Internet más
atractivos, o distribuyen panfletos
promocionales brillantes hechos por
profesionales para hacernos creer
que son empresas confiables con las
que se puede hacer negocio.
posiblemente, los timadores más
opInIones
Promesas y más promesas
Prácticamente cualquier persona puede ser estafada, pero los vulnerables ancianos corren mayores riesgos.
30 g4s InternatIonal diciembre 07
exitosos son los que tratan con la
gente cara a cara. son buenos actores
que se fían de nuestra errada
creencia de que podemos distinguir a
un estafador cuando lo vemos. no
utilizan el lenguaje corporal que
esperamos ver en alguien que nos
está mintiendo. Han aprendido a
mirarnos a los ojos, no ponerse nerviosos,
y aparentar interés por que
nos beneficiemos de la oferta que
nos están haciendo.
a menos que seamos escépticos
por naturaleza, antes de darnos
cuenta de lo que estamos haciendo,
ya entregamos el dinero o firmamos
en la línea punteada. la realidad es
que debajo de ese exterior solidario,
late un corazón despiadado y cruel. Y
los peores delincuentes son los que
toman como presas a los ancianos o
a las personas que están pasando por
una situación de pérdida o dolor.
Éste fue el caso en los estados
Unidos, luego de los incendios devastadores
que afectaron tres estados
del sudeste de California en octubre
del año 2007. Una vez extinguidos,
era tarea de los inspectores de la
agencia Federal para el Manejo de
emergencias (FeMa), determinar el
daño provocado a las propiedades
públicas y privadas y preparar informes
con el cálculo de los montos a
indemnizar.
pero no todos los que dijeron ser
inspectores o empleados oficiales
eran realmente quienes decían ser. la
FeMa rápidamente publicó una
advertencia en su pagina web (4 de
noviembre) titulado “no sea victima
otra vez”, advirtiéndole a los habitantes
de California que comprueben la
identidad de toda persona que inten-
te ingresar en su propiedad y que
estén al tanto de las nuevas estafas o
fraudes que puedan aparecer.
“FeMa se dedica a ayudar a aquellas
personas que fueron víctimas de
estos incendios para que puedan
reconstruir sus vidas”, declaró el
coordinador federal de la FeMa Mike
Hall. “es una vergüenza que una persona
se aproveche de las víctimas de
desastres en tiempos en que hay
tanta gente generosa ofreciendo su
ayuda a aquellos que sufren”.
Vergonzoso sí, pero no poco
común, según la experiencia de más
de 100 jubilados españoles. Fueron el
blanco de tres estafadores en la
región de Valencia, vestidos como
trabajadores de servicios públicos
que ofrecían a estos ancianos, un
reintegro de dinero por pago adelantado
de servicios. lo que es peor, les
pagaron, en el momento... y en efectivo.
los estafadores explicaron que
sólo tenían billetes de banco de alta
denominación, por lo que para reintegrarles
€580 les entregaban dos
billetes de €500 “al cliente” y se iban
con €420 libras a cambio. recién
cuando los jubilados fueron al banco
a depositar los billetes descubrieron
que eran falsos. la policía cree que
los estafadores malversaron más de
€50.000 con este fraude.
si quiere cuidarse usted mismo y a
los que lo rodean, en especial los más
ancianos, de todos los tipos de estafas,
le aconsejamos que tenga en
cuenta los siguientes consejos:
• Dude de todo aquel que le haga
una promesa no solicitada que, en
pocas palabras, sea demasiado buena
para ser verdad. ¡lo más probable es

que no sea verdad!
• si tiene dudas, verifique todo
antes de acordar algo o entregar
dinero.
• nunca dé información personal o
financiera a nadie que lo haya contactado
de la nada.
• tenga cuidado con las ofertas
relacionadas con teléfonos de tarifa
premium o especial.
• tenga cuidado si la tentadora
promoción es fuera del país.
Y por último, no sea complaciente.
aunque usted o nadie que usted
conozca hayan sido víctimas de una
estafa, muy probablemente estén en
la lista de las próximas victimas. ¿no
lo cree? pruebe buscando la palabra
“estafa” en Internet.
se sorprenderá de ver cuántas
páginas de Internet – algunas creadas
por departamentos gubernamentales
preocupados por el consumidor –
están tratando de advertirnos de los
cientos de estafas y fraudes que sufre
la gente hoy en día.
asegúrese de no ser una estadística
más. n
g4s InternatIonal diciembre 07 31

contenIdos habItuales
reViSiON HiSTOricA
Todo comenzó con el
El monitoreo electrónico se ha abierto camino en solo dos décadas y está
demostrando ser beneficioso en muchos países, informa martin Gosling.
el primer fallo que obligó a un delincuente
a usar una placa electrónica se
pronunció en los estados unidos en
1983, cuando la corte ordenó monitorear
todos los movimientos de un
criminal que no había cumplido con las
condiciones de libertad condicional.
a partir de entonces, en apenas dos
décadas, la tecnología ha evolucionado
hasta alcanzar sofisticados métodos
para brindar diferentes alternativas a
las tradicionales penas de prisión, y
también abarcar otras situaciones en
las que el monitoreo de una persona
resultara útil, como en el caso de los
pacientes con alzheimer.
el monitoreo electrónico de delincuentes
fue idea de un juez federal de
distrito norteamericano, Jack love, que
había tomado nota de un dispositivo
de rastreo caricaturizado en una de
las historietas del hombre araña en
1977. con esto en mente alentó a una
empresa comercial a desarrollar un
dispositivo personal que pudiera adherirse
a la persona para registrar sus
movimientos.
se comenzó a usar en 1983 para
monitorear a cinco delincuentes en
alburquerque, nuevo México.
Pero la tecnología base de este dispositivo
ya había sido inventada por un
equipo dirigido por el doctor ralph
schwitzgebel en la universidad de
harvard. en 1964 habían inventado un
instrumento que enviaba señales a una
unidad modificada de rastreo de misiles,
que podía mostrar en pantalla la ubicación
exacta de la persona.
este aparato de radio telemetría portátil
pesaba alrededor de un kilo (2,2
libras) y tenía un radio de detección
muy limitado. sin embargo, fue el punto
32 g4s InternatIonal diciembre 07
de partida para una industria sofisticada
y creciente.
Para entender este concepto es
necesario distinguir entre el monitoreo
electrónico y la tecnología de rastreo.
esta última es muy utilizada en operaciones
militares y de rescate, así como
en establecimientos comerciales y en la
observación científica de los animales
y la marina.
mONiTOreO
eLecTrÓNicO (me)
el Me – o etiquetado electrónico –
permite ubicar a un delincuente, o una
persona acusada de cometer un delito,
sin necesidad de contar con una orden
de custodia. el sistema requiere que el
individuo use un brazalete a prueba de
forcejeo en la muñeca o el tobillo.
este dispositivo de identificación personal
(dIP), también llamado etiqueta,
contiene un radio transmisor que está
conectado a un receptor estático,
generalmente ubicado en la casa del
individuo.
Éste envía una alerta a personas
ubicadas en un centro de control,
si el individuo llegara a salirse de un
determinado radio durante períodos
definidos de tiempo. una vez alertados,
el personal de monitoreo informa
sobre el acontecimiento a la agencia
correspondiente.
Me puede utilizarse en cualquiera
de las tres primeras instancias de todo
proceso penal y puede ser modificado
para adaptarse a las necesidades de
cada caso en particular.
etapa previa al juicio: como condición
para obtener la fianza, Me puede controlar
que un demandado permanezca
dentro de una localidad o propiedad
durante horas determinadas. Puede
restringir los movimientos para controlar
que nadie se acerque a los testigos,
las víctimas o los codemandados.
esta opción es muy utilizada y brinda
importantes beneficios. los acusados
pueden continuar con su trabajo y
mantener a su familia – se presume
inocente salvo prueba en contrario
– sin tener que sufrir la humillación de
estar en prisión.
como condición para una pena
comunitaria: Me brinda a los jueces un
beneficio adicional aplicable en conjunto
con las penas comunitarias como la
libertad condicional. también puede ser
utilizada como una pena en sí misma,
restringiendo los movimientos durante
determinadas horas ordenadas por el
juez, pero permitiendo asistir a grupos
de apoyo o al trabajo. aquellos criminales
con patrones predecibles – hinchas
de fútbol y ladrones de tiendas, por
ejemplo – pueden mantenerse bajo
arresto domiciliario durante los períodos
críticos de cada día.
en los estados unidos, cuando se
aplica como pena principal, el Me es
considerado una pena más severa que
la libertad condicional pero mejor que
la prisión, mientras que en el territorio
australiano del noroeste, el programa
de Me es considerado una alternativa
a la prisión.
en Inglaterra, donde el Me se introdujo
en 1999, los jueces tienden a
aplicar esta sanción en vez de una pena
de prisión corta. es aquí donde algunos
comentaristas de derechos humanos se
han mostrado disgustados, expresando
que el etiquetado equivale a la pérdida
de dignidad y que es un castigo degradante,
no muy diferente a los métodos

de tortura antiguos.
Pero este punto de vista es rápidamente
refutado ya que, incluso en
su parte más severa, Me impone una
menor restricción de la libertad personal
que un período corto en prisión.
sin embargo, la imposición de prisión
domiciliaria, puede ser totalmente
inadecuada en casos de violencia
doméstica.
Luego de la prisión: con excepción
de algunas personas que están condenadas
a cadena perpetua, los presos
deben ser reintegrados a la comunidad,
sujetos a la supervisión de oficiales en
los casos de libertad condicional. esta
es una época difícil para aquellos que
sean vulnerables a la reincidencia, ya
que estos sistemas de rastreo pueden
agregarse a los programas de libertad
condicional. sin embargo, en Inglaterra
permiten la liberación temprana para la
mayoría de los casos de penas cortas
de prisión – un recurso actualmente
utilizado frente a una población criminal
creciente.
rASTreO GPS
Mientras que Me controla que un
individuo permanezca dentro del rango
de alcance de un receptor estático y
en horas determinadas, los sistemas
de rastreo utilizan tecnología satelital
para registrar en forma continua los
movimientos del individuo y ahorrarse
la instalación del equipo en su casa.
esto es muy importante en los casos
de acoso sexual y de delincuentes
“prolíficos”, que son autores de muchos
crímenes cuando no son supervisados.
el rastreo gPs ya es una opción en
los estados unidos, pero las investigaciones
realizadas en el mercado inglés
muestran posiciones mixtas. aunque
alrededor de la mitad de los delincuentes
declaró que el sistema los ayudó a
no meterse en problemas, el 58% violó
las condiciones de su libertad condicional
o se les revocaran sus penas
comunitarias durante el período en
que fueron rastreados.
¿Vale la pena?
Probar este sistema en Inglaterra exigió
el uso de tecnología costosa y la colaboración
de empresas de monitoreo.
Por cada individuo rastreado, el costo
diario fue de £42 o como mínimo
£15.000 por año. aunque en Inglaterra
esto equivale a menos de la mitad del
costo para mantener a un individuo
en prisión (alrededor de £40.000), las
comparaciones directas son engañosas.
Para reducir el costo unitario de
prisión, todas las cárceles deberían ser
clausuradas.
la pena de prisión es un instrumento
poco preciso para lidiar con los que
infringen la ley. los gobiernos buscan
urgentemente otras alternativas en
repuesta a las crecientes poblaciones
en las prisiones, como en rusia, donde
se está considerando la posibilidad de
implementar el monitoreo electrónico.
g4s ya utiliza programas de Me en
los estados unidos, Inglaterra, Israel,
Francia, austria y los Países bajos, y
como líderes en este rubro, la división
internacional de Me de g4s Justice
services comenzaron a suministrar
al departamento correccional de
nueva Zelanda equipos de monitoreo
el pasado 1º de octubre. el sistema
que se utilizará es el g4s Patrol suite
– la nueva generación de tecnología
que incorpora Internet, frecuencia de
radio, gPs, verificación de voz, e incluso
detección de alcohol.
como todo proceso que involucre
individuos, puede haber fallas – a veces
muy graves. los que se oponen al uso
del Me hacen que muchos de esos
casos no funcionen, pero a medida que
se gana experiencia y la tecnología se
hace más sofisticada, es muy probable
que las penas de prisión se reserven
algún día para un número reducido
de delincuentes que no tengan otra
alternativa.
Pero siempre habrá una celda disponible
para el hombre araña si viola su
toque de queda.. n
g4s InternatIonal diciembre 07 33

destac ados
escándalo por actos de vandalismo
Puede ser un simple acto de destrucción o una falta de respeto, pero como Martin
Sayers indica, todos tenemos que pagar los platos rotos por los actos de vandalismo.
Es una caracterización
conveniente la que hacemos de
algunos delitos – desde destruir
intencionalmente una propiedad hasta
arrojar un chicle en la calle – pero
todos estos actos de vandalismo
tienen un resultado en común. alguien
tiene que hacerse cargo de las
consecuencias y esto puede ser muy
costoso.
los gobiernos locales pagan las
34 g4s InternatIonal diciembre 07
cuentas por las luces de calle rotas,
las señalizaciones robadas y la propiedad
pública destruida – lo que
lleva a mayores tasas de impuestos y
el corte de servicios para cubrir los
daños.
las empresas gastan miles de
millones por año lidiando con el
vandalismo y una parte es soportada
por el consumidor. Hablando
en números, el departamento de
delincuencia y Prevención Juvenil de
los estados Unidos [office of Juvenile
delinquency and Prevention] calcula
que lidiar con los actos de vandalismo
representa un gasto de Us$ 15 mil
millones para el país.
el vandalismo también tiene un
costo social. Y este puede estar
representado por una profunda debilitación
de la comunidad, los negocios
y las personas. además de hacer que

el vecindario luzca feo y desfigurado,
el vandalismo puede incluso llegar
a inculcar sentimientos de miedo
en una determinada zona y crear la
impresión de que ésta se está convirtiendo
en una sociedad sin leyes.
la otra triste realidad es que la
existencia de propiedades destruidas
por los actos de vandalismo genera a
su vez más vandalismo: si un edificio
tiene una ventana rota o una pared
con graffiti, ello rápidamente se propagará.
Muchos creen que el vandalismo
no es considerado una prioridad ni
es tomado en serio por la policía.
desafortunadamente, la lucha contra
el vandalismo dista de ser la prioridad
número uno de muchas de las
fuerzas de policía y, al ser un delito
esencialmente oportunista, es difícil
de resolver. no hay dudas de que
las patrullas a pie previenen estos
delitos, pero cada vez se ven en
menor cantidad en distintas partes
del mundo.
¿Qué podemos hacer?
Prevenir, como en muchos otros
casos, es mejor que curar, y se puede
hacer mucho para prevenir los actos
de vandalismo en primer lugar. la
tecnología juega un papel muy importante.
Por ejemplo, se emplea mucho
tiempo, dinero y energía en borrar
un graffiti, pero el problema puede
resolverse mucho antes de que
ocurra si se aplica una capa especial
CASO DE ESTUDIO
La solución sueca
la hermosa ciudad sueca de strangnas ubicada
a orillas del lago en el centro del país, no parece
ser el tipo de lugar que se relacione con el delito.
sin embargo, esta pequeña ciudad de trabajadores
con 13.000 habitantes, ha venido sufriendo
hace un tiempo serios actos de vandalismo.
se han plagado los edificios y escuelas locales
con graffitis y los edificios gubernamentales
tienen ventanas rotas y otros daños semejantes.
el problema estaba creando una atmósfera desagradable
en la ciudad, mucha gente tenia miedo
de salir de noche.
decididos a combatir el problema, arne
rutgersson, gerente de seguridad del concejo
municipal, acudió a g4s security services
(suecia) por ayuda. como parte de una campaña
de tolerancia cero, g4s desplegó patrullas
diarias por toda la ciudad. también se introdujeron
patrullas nocturnas, que generalmente contaban
con la ayuda de las familias de la zona.
el efecto ha sido espectacular y el concejo
municipal está deleitado con la pronunciada
caída en la tasa de vandalismo y otros delitos
menores. roland Berndt, gerente de información
de g4s security services (suecia) declaró que
la actitud pro-activa del personal de g4s es la
clave del éxito:
“el personal de seguridad está patrullando
las calles de strangnas y hablan con los jóvenes
de la ciudad para advertirles de su presencia.
las patrullas se mueven por zonas estratégicas
donde se sabe que se reúnen las pandillas y
dejan en claro que no tolerarán ningún comportamiento
anti-social”.
g4s espera que el proyecto desplegado en
strangnas pueda aplicarse en otros lugares de
suecia. “nuestro trabajo en strangnas sirve de
ejemplo para mostrar lo que se puede lograr
cuando las comunidades locales, la policía y el
personal de seguridad trabajan juntos”, explica
roland Berndt. “reuniendo recursos y experiencia,
el problema del vandalismo puede resolverse
de manera más efectiva”.
g4s InternatIonal diciembre 07 35

anti-graffiti en las paredes, que brinda
protección contra la pintura y otros
tipos de tinta.
recientemente, científicos británicos
han inventando una nueva
especie de chicle antiadherente con
un ingrediente que produce una fina
capa de agua, haciéndolo menos
pegajoso y más fácil de remover. si
sale a la venta, el nuevo chicle podría
ahorrarle a los concejos locales británicos
gran parte de los 150 millones
de libras que se gastan por año para
remover el chicle de las calles.
la tecnología también está siendo
utilizada para atrapar a los delincuentes
en el acto. en un caso reciente,
en Inglaterra, un borracho que
generó daños de 20.000 libras por
saltar encima de un auto deportivo
lamborghini, pudo ser atrapado gracias
a un video filmado con un teléfono
celular que luego fue enviado a un
empleado del propietario.
se informó a la policía y se lo declaró
culpable por daños y perjuicios.
Invertir en instalaciones locales
también puede ser una medida preventiva.
los autores de estos delitos
son generalmente adolescentes y
niños, por lo que la inversión en clubes
deportivos y actividades recreativas
puede mantenerlos lejos de las
calles y puede contribuir a reducir la
tasa de vandalismo.
sin embargo, la cruda realidad es
que la mayor parte de los actos de
vandalismo son el resultado de la
36 g4s InternatIonal diciembre 07
maldad y no del aburrimiento o el
descuido, y los delincuentes malintencionados,
si quieren causar daño, lo
harán de todas formas si creen que
podrán salirse con la suya. como
resultado, muchas empresas y comunidades
están optando por contratar
empresas de seguridad privada para
solucionar el problema.
el ex detective de narcóticos y
asesor de seguridad tim dimoff cree
que las empresas de seguridad privada
tiene un papel muy importante
que cumplir en la lucha contra el
vandalismo.
“es de conocimiento general que
las autoridades competentes carecen
del tiempo y la mano de obra necesarios
para lidiar con delitos menores
como el vandalismo”, observó. “esta
carga debe ser compartida, y la seguridad
privada tiene una función muy
importante en esto. las patrullas
regulares del personal de seguridad
sirven para ahuyentar a los posibles
delincuentes y aumentar las chances
de atraparlos y entregarlos a las autoridades”.
el vandalismo es un delito que
afecta a todos y desafortunadamente
está en aumento en muchos de los
países desarrollados. trabajando en
conjunto, las fuerzas policiales y las
empresas de seguridad privada, pueden
adoptar las medidas necesarias
para proteger el vecindario y poner
en desventaja a los vándalos. n
CASO DE ESTUDIO
¿Amor o vandalismo?
algunos visitantes encuentran difícil de creer
que el cuadro blanco de cy twombly, exhibido
en el Museo de arte contemporánea
avignon, podría estar valuado en más de 1
millón de libras.
Pero cuando la francesa rindy sam se puso
delante de él en julio de 2007, declara “haberse
visto abrumada por la pasión” y expresó su
emoción estampándole un beso.
a su parecer, la mancha de lápiz labial rojo
hacía a la pintura “aún más hermosa”.
el personal de la galería, por el contrario,
lo consideró un acto de vandalismo y sam
se presentó ante la justicia el 10 de octubre
acusada de dañar una obra de arte intencionalmente.
los abogados fiscales quieren multarla
y obligarla a tomar un curso sobre buen
comportamiento ciudadano.
no hubo nada de amor en el acto que ocurrió
tres días antes, cuando otra obra de arte
– “le Pont d’argenteuil” de claude Monet
– fue dañada por un grupo de cuatro o cinco
personas, aparentemente alcoholizadas, que
entraron en el Museo de orsay en París.
Fueron registrados por cámaras de circuito
cerrado y, cuando sonó la alarma, huyeron
– pero uno de ellos se paró frente al Monet
y clavó su puño sobre la pintura impresionista.
todavía no se han sacado cálculos del valor
del Monet, ni mucho menos del costo para
repararlo.

SegUrIDaD en
loS treneS 1
ante la insistencia de que debe
hacerse más para proteger a los
ciudadanos británicos de los ataques
terroristas, el primer ministro gordon
Brown anunció (el 13 de noviembre)
las nuevas medidas de seguridad que
se adoptarán en los lugares públicos
más concurridos, en especial las estaciones
de tren.
SegUrIDaD en
loS treneS 2
en los estados Unidos, desde los ataques
terroristas del 11 de septiembre
de 2001, el Congreso ha aprobado
presupuestos por US$ 30 mil millones
para aumentar la seguridad en los aviones
pero solamente US$ 720 millones
para la seguridad en el tránsito, según
declara el diputado demócrata de
nueva Jersey rush Holt.
roBo De
oBraS De arte
Cuatro años después de que la pintura
de leonardo da Vinci “Madonna
with the Yarnwinder” fuera robada
de un castillo escocés, la policía logró
recuperarla.
Valuada en más de £30 millones,
ha estado en la lista de las 10 obras
de arte más buscadas por el FBI y
entre las obras maestras robadas del
registro de obras de arte Perdidas,
en un futuro cercano, los pasajeros
de tren en las estaciones más grandes
de la ciudad podrán ser registrados
y su equipaje monitoreado, como en
los aeropuertos. además, se introducirán
barreras de seguridad y zonas
exclusivas para vehículos en hasta 250
estaciones de tren concurridas y sus
instalaciones, las que serán resistentes
a las explosiones.
Se esperan medidas similares en los
aeropuertos, shoppings y otros lugares
que atraigan grandes cantidades de
la gente viaja 16 veces más en tren
y en colectivo que en avión.
Junto con su colega demócrata de
Carolina del norte, el diputado David
Price, presidente de la Cámara de la
Subcomisión de Seguridad Doméstica,
Holt pidió un aumento de fondos para
aumentar la seguridad en el tránsito
durante una reunión celebrada en la
estación newark Penn por el sexto
aniversario de los ataques a las torres
gemelas.
el lugar de reunión será el centro de
nJ transit, la empresa de transporte
desde que fue robada del Castillo
Drumlanrig en un asalto a plena luz
del día.
Hay varias versiones sobre la misma
escena de la Virgen María con el niño
Jesús, pintados entre los años 1500 y
1510. esta pintura era parte de una
de las mejores colecciones de arte
privadas de Inglaterra, que contiene
pinturas de rembrandt y Holbein.
el castillo pertenece al Duque de
Buccleuch, uno de los terratenientes
más ricos de escocia.
arrestaron a tres hombres de
gente.
el primer ministro reconoció que la
nueva estrategia podría causar “algunos
inconvenientes” a los pasajeros pero
le dijo a los miembros del parlamento
británico: “no hay prioridad más
importante que la seguridad y protección
de nuestra gente”.
Véase: “la Seguridad por el Buen
Camino”, g4S International,
junio 2007, páginas 26 a 28..
público más grande de los estados
Unidos, que transporta a más de
800.000 pasajeros por día, en colectivo,
tren y tren bala.
Para enfatizar la vulnerabilidad de los
sistemas de tráfico masivo, se señaló
que 400 personas murieron en colectivos
y trenes en todo el mundo desde
el año 2004.
Véase: “la Seguridad por el
Buen Camino” g4S International,
junio 2007, páginas 26 a 28..
Inglaterra y uno de escocia que
estarían relacionados con el robo,
según declaró la policía escocesa de
Drumfies y galloway. la obra pudo
recuperarse gracias a una operación
conjunta de las fuerzas policiales
escocesas y las agencias nacionales del
crimen, con la ayuda del público..
Véase: “el misterio de las obras
maestras robadas”, g4S International,
marzo 2006, páginas 12 a 17...
UltIMaS noVeDaDeS
acerca de temas previamente discutidos en la revista
Se pueden ver
y bajar otros
temas de G4S
International del
sitio web del Grupo:
www.g4s.com
g4S InternatIonal diciembre 07 37

© Pa Photos
Máquina de imprenta
usada por la pandilla de
Glasgow, que llevó a cabo
una operación por la que
fabricaron millones de
libras en billetes falsos.
ProtegIenDo
laS eSCUelaS
38 g4S InternatIonal diciembre 07
Uno de cada 10 niños en Inglaterra
ha sido testigo de ataques violentos
a compañeros, según surgió de una
encuesta realizada por g4S Security
Services (Inglaterra). Y casi uno de
siete ha presenciado un ataque con
algún tipo de arma, como cuchillos o
rifles de aire comprimido.
los resultados, anunciados en
octubre, provienen de una encuesta
de Internet realizada en mayo de este
año, por la agencia de Investigación
tnS, en la que participaron 1.000
niños ingleses, de entre ocho y 15
años, y 192 padres.
tres cuartas partes de los padres
creen que la amenaza para sus hijos
ha crecido en los últimos 12 meses
y el 67% apoya el uso de detectores
de metal en las escuelas para evitar el
ingreso de armas.
“aunque, gracias a Dios, el número
de accidentes fatales con cuchillos
en las escuelas, es relativamente
aMenaZa
De BIlleteS
FalSoS
Se acusa a uno de los mejores falsificadores
europeos de haber producido
billetes falsos tan auténticos en
apariencia que – al tiempo que fue
arrestado – 700.000 libras estaban
en circulación.
thomas Mcanea, conocido como
el “Holograma tam”, fue encarcelado
(el 2 de octubre) durante seis años
y cuatro meses por participar de una
operación con base en glasgow, la
cual, según informó la policía, fabricó
£2 millones en billetes falsos.
la operación de falsificación tuvo
el poder de desestabilizar la economía
británica.
Mcanea ya había evadido una larga
condena de prisión por un detalle
técnico siete años antes, luego de
haber sido atrapado con £1,6 millones
en billetes falsos.
el experto falsificador de hologramas
y marcas de agua es considerado
“poco ambicioso y soso,
con serios problemas de alcohol”.
no tenía intenciones de ostentar su
riqueza viviendo en lujosos vecindarios:
su única motivación parecía
ser la satisfacción de un trabajo bien
hecho.
otros seis fueron condenados por
ser partícipes en la producción o dis-
bajo, esta encuesta muestra que el
número de armas llevadas a la escuela
es igualmente inaceptable” declaró
Douglas greenwell, Director de
Marketing y Ventas de g4S Security
Services (Inglaterra).
Véase: g4S International, septiembre
2005, páginas 42 a 44..
tribución del dinero falso.
Mientras tanto, en otro caso que
comenzó en londres en el mismo
mes (23 de octubre), se le informó
a la justicia de la existencia de otra
banda de falsificadores que intentaron
estafar al Banco de Inglaterra
por £28 millones. Intentaron pasar
una “avalancha” de 1.000 libras, que
no habían dejado de ser moneda de
curso legal hacía más de 60 años.
también declararon tener en su
dominio otros 360 billetes, cada uno
con un valor nominal de £500.000
– una denominación inexistente. el
Banco de Inglaterra alertó a la policía
londinense y así dieron inicio a una
operación encubierta.
Si los billetes hubieran sido verdaderos,
valdrían alrededor de tres
cuartos de los 39 millones de libras
esterlinas actualmente en circulación.
Varios sospechosos debieron enfrentar
cargos por conspiración contra
el Banco de Inglaterra entre el 1º de
diciembre de 2006 y el 27 de marzo
de 2007, los cuales negaron.
el caso continúa mientras nosotros
avanzamos hacia la sala de imprenta.
Véase: g4S International, diciembre
2005, páginas 10 a 11.

teCnologÍa
De CaJeroS
aUtoMatICoS
Presionar cuatro dígitos en el teclado
de un cajero automático para
ingresar su clave de seguridad es rápido
y eficaz. Pero si alguien ve cuales
son esos dígitos, o los graba con una
cámara oculta, y clona su tarjeta, tendrá
acceso a su cuenta.
loS gUSanoS
Se HaCen MÁS
granDeS
Según un informe del Washington
Post (del 31 de agosto), la red de
computadoras Microsoft Windows
utilizadas por los criminales para
controlar el virus conocido como
Storm Worm (gusano tormenta) ha
crecido enormemente.
Storm Worm – una especie de
“caballo de troya que ataca por la
la PerDICIÓn
De loS
laDroneS
Por esta razón, un inventor
norteamericano está desarrollando
un nuevo método – llamado
eyePassword – que no requiere presionar
ningún número. Por el contrario,
el sistema utiliza una luz infrarroja
que, apuntada al ojo, graba los movimientos
de la pupila y permite detectar
cuáles son los cuatro números que
ha seleccionado.
nadie que lo esté mirando o grabando
tendrá idea de cuál es su clave.
Según declara su inventor, todavía
espalda” – comenzó infectando a miles
de computadoras personales en su
mayoría, en toda europa y los estados
Unidos el 19 de enero de 2007, por
medio de un e-mail titulado “230
muertos por tormenta que arrasó
europa”. en tres años provocó el 8%
de las infecciones mundiales.
la cantidad de computadoras
infectadas oscilan entre una y 10
millones y muchos cientos más se
infectan diariamente, principalmente
porque los inventores del gusano
cambian sus tácticas constantemente
para engañar a la gente y lograr que
existen detalles que mejorar. el proceso
actualmente toma seis veces más
tiempo que presionar los números,
tiene un margen de error del 3% y
su instalación podría costar más del
doble.
Véase: g4S International, marzo
2007, páginas 12 a 13.
lo instalen.
en conjunto, las computadoras
infectadas con el mismo virus son
conocidas como “botnets” y, según
declaró Peter gutmann, profesor de
computación de la universidad de
auckland, nueva Zelanda, los botnets
infectados podrían derrotar a la
Bluegene/l de IBM, actualmente la
supercomputadora más sofisticada del
planeta.
Véase: g4S International, junio
2006, páginas 12 a 14..
en gran Manchester, Inglaterra, una
banda de aspirantes a ladrones realizó
enormes esfuerzos en un intento
por robar un cajero automático en el
Parque Fallowfield.
Durante semanas, quizás meses,
cavaron un túnel que los dirigía hacia
su objetivo. llegaron a cavar 15 pies
cuando los descubrieron, gracias a
que una excavadora JCB provocó el
derrumbe de una parte del techo del
túnel.
el túnel, descubierto el 23 de
agosto, tenía 40 pies de largo y 5
de alto, con andamios e iluminación.
Incluso tenía un primitivo sistema de
ventilación.
Syndication
Véase: g4 International, junio
Men
2006, páginas 24 a 26.. ©
g4S InternatIonal diciembre 07 39

eXPertIse
en la cuerda Floja, en Nashville
Three good reasons why G4S is helping wayward youngsters follow Johnny Cash’s advice
Aunque no se den cuenta, y
posiblemente, si lo hicieran, no
lo apreciarían, los 550 jóvenes
que están de paso en el Centro
de Detención Juvenil del Condado
de Davidson en nashville, tennessee,
todos los meses gozan de la protección
total y del cuidado de g4s.
tres servicios, cada uno con responsabilidades
diferentes y acordados bajo
diversos contratos, funcionan en forma
conjunta para proveer la seguridad física
del complejo de 86 camas integrado
al tribunal juvenil, la administración
del centro de detenciones y el monitoreo
electrónico de ciertos jóvenes
seleccionados.
la relación de trabajo se inició en
diciembre de 2004 cuando g4s Youth
services ubicada en richmond, Virginia
fue adjudicada el contrato para la
administración del centro Davidson.
40 g4s InternatIonal diciembre 07
seguidamente, g4s electronic
Monitoring services fue contratada
para prestar servicios de control electrónico
a hasta 30 jóvenes que se
encuentran bajo libertad condicional
conforme a las órdenes emanadas del
tribunal Juvenil del Condado de
Davidson.
Mas tarde, el 1 de julio de este año,
g4s Wackenhut comenzó a prestar
servicios de seguridad al tribunal
Juvenil. Hoy en día, es responsable de
controlar el acceso de los visitantes, los
cuales deben pasar por un detector de
metales, deben ser registrados y sus
carteras y bolsos deben pasar por los
dispositivos de rayos X. su rol de seguridad
se extiende más allá del interior
del tribunal y abarca hasta el estacionamiento.
todos los meses, se detienen alrededor
de 280 jóvenes en este centro
que, desde su apertura en 1994, presta
servicios a jóvenes de ambos sexos
que esperan ser juzgados o trasladados
a otras instalaciones y g4s Youth
services se ha comprometido a albergar
a 48 detenidos. a su llegada, los
jóvenes son clasificados e identificados
según los delitos que hayan cometido,
como pasibles de detención (por
haber cometido delitos graves) o no
pasibles de detención (por haber
cometido delitos menores) y se los
inspecciona para verificar que no existan
contrabandos antes de ser ingresados
al área de detención temporaria.
se llama a los tutores o responsables
legales de los jóvenes que no han de
ser detenidos a quienes se les informa
del arresto y se les solicita que pasen a
buscarlos. aquellos que son identificados
como pasibles de detención son
registrados, se les da la oportunidad de
AbAJo DereChA: trabajando
juntos por la ley y
el orden (de izquierda a
derecha): Connie Mallory
personal del servicio de
monitoreo electrónico de
G4S, Carol Jenkins guardia
de G4S Wackenhut
y Fletcher Watkins
supervisor de G4S Youth
Services, en las escaleras
del Centro de Justicia
Juvenil de Nashville
ArribA DereChA:
bridgette Jordan oficial
de monitoreo coloca
una pulsera electrónica
a un jovén delincuente.

efectuar dos llamadas telefónicas, son
fotografiados, se les toman las huellas
digitales, se les permite darse una
ducha y se les entrega ropa interior,
medias, un uniforme naranja y zapatos.
luego se los asigna a un área conocida
como “Charlie Pod” durante sus primeras
24 horas de detención donde
son revisados por personal medico y
reciben la asistencia de profesores y un
capellán. luego, son trasladados a otras
tres áreas.
en promedio, un joven pasa 6 días
en este centro donde recibe asistencia
médica, odontológica y puede asistir a
clases. este es el primer y único centro
de esta naturaleza acreditado por la
asociación Correccional de estados
Unidos en el estado de tennessee.
Para lograr obtener esta acreditación,
tuvo que cumplir con 30 estándares
obligatorios y, por lo menos, con 90 de
los 389 estándares no obligatorios restantes.
la re-acreditación del centro se
lleva a cabo cada tres años.
g4s electronic Monitoring services
está a cargo de la colocación de dispositivos
en algunos jóvenes según lo
ordenado por el tribunal Juvenil y un
miembro designado del personal de
g4s se dirige a los hogares de estos
jóvenes para instalar otros equipos que
alertarán a los funcionarios responsables
del control de la libertad condicional
en caso de que estos jóvenes
no cumplan con las limitaciones o restricciones
establecidas por el tribunal.
De esta manera, los jóvenes que han
cometido algún delito evitan ir a la cárcel.
los funcionarios de g4s
Wackenhut vigilan las instalaciones y
están a cargo de las inspecciones y del
patrullaje.
estas tres ramas de g4s no sólo
permiten la existencia de un ambiente
seguro en el cumplimiento de la justicia
sino que también permiten que los
jóvenes aprendan de sus errores y
sean encaminados hacia una vida más
digna, alejada del crimen y del comportamiento
antisocial.
en otras palabras, como dijo alguna
vez un muchacho de nashville llamado
Johnny Cash, aprenden a caminar la
cuerda floja. n
g4s InternatIonal diciembre 07 41

DestaC aDos
Niños de la Calle Reciben
Ayuda en Moscú
En Rusia, G4S está ayudando a dos hogares de niños de la calle con la esperanza de mejorar sus vidas…
Todas las grandes ciudades
de rusia están atravesando
un doloroso problema: miles
de niños viven en sus calles y apenas
sobreviven con escasos alimentos y
abrigos.
Desafortunadamente, y a pesar de
su estado de empobrecimiento,
estos niños no eligen este estilo de
vida. Esto se debe, tal vez a que el
vivir en un hogar con padres alcohólicos
o en un orfanato, donde reciben
poca educación y aliento, sea
considerado por estos niños, conocedores
de las calles, como una de
las peores alternativas para sus
vidas.
Si navegamos en Internet, podremos
observar que existen diferentes
estadísticas con respecto a la cantidad
de niños que viven en las calles
en ese país. Desde novecientos mil a
cuatro millones. El motivo de esta
discrepancia es que nadie conoce,
en realidad, la magnitud del problema.
Además de la ayuda humanitaria
que estos niños necesitan para
mejorar su estilo de vida y tener
una esperanza para el futuro, existe
otra importante consideración. La
única forma que tienen de sobrevivir
es insertándose en el mundo del
delito, los robos, la prostitución y
las drogas. La solución de este pro-
42 g4s InternatIonal dICIEMBRE 07
blema nos ayudaría, sin duda, a bajar
los índices de delitos y, es por eso,
que G4S Security Services (Rusia)
ha decidido – con el apoyo corporativo
del grupo G4S – poner su granito
de arena en todos los esfuerzos
realizados para la solución de este
problema.
El programa “G4S for Children”
se ajusta a la filosofía global de G4S
de ayuda a la comunidad. Es uno de
los cinco proyectos de ayuda a la
comunidad que encarará la empresa
durante los próximos seis años. El
primero de estos programas, diseñado
para la creación de ingresos sustentables
en Malawi, fue presentado
en la edición de la revista de G4S del
7 de septiembre (paginas 17 y 18).
Los directivos de G4S Security
Services (Rusia) consideran que la
forma más conveniente de ayudar a
estas personas, es a través de su
apoyo a dos hogares de niños llamados
“internados”. También se los
suele llamar “orfanatos” aun cuando
alguno de los padres de estos niños
se encuentra con vida. En algunos
casos, los padres han abandonado a
sus hijos como resultado del consumo
de drogas o porque los niños
cuentan con dificultades físicas o
mentales y los padres no se sienten
preparados para cuidarlos y atenderlos
adecuadamente. No todos
los internados cuentan con los equipos
y el personal adecuado para
brindarles la educación y el cuidado
que se merecen y la situación económica
actual de Rusia no parece
ser muy alentadora para estos niños
en el futuro cercano.
Es por este motivo que G4S ha
decidido cooperar significativamente
en el desarrollo de estos hogares.
Bajo el liderazgo del director general
Zubov de G4S Security Services
(Rusia), G4S ha identificado dos
internados en la región de Moscú –
ambos atienden a niños con capacidades
diferentes – quienes recibirán
el apoyo de nuestra empresa. Uno
de los beneficiarios es el Instituto
Municipal, que consiste en una
Escuela Secundaria Especial para
niños ciegos y el otro es un orfanato
para niños con incapacidades físicas
o problemas de salud. El primero
no es un orfanato en si mismo,
sino una escuela en la que residen
120 niños con problemas en la
visión y de los cuales 100 son completamente
ciegos, además, muchos
de ellos también tienen serios problemas
respiratorios y nerviosos. En
febrero del año próximo, esta institución
estará celebrando su 70 aniversario.
Esta Escuela Especializada presta
ayuda a 120 niños de entre 7 y 18

años, muchos de los cuales ha
demostrado –a pesar de sus discapacidades-
tener una notable aptitud
para los deportes e inclusive
muchos de ellos han llegado a competir
en los Juegos Paraolimpicos.
G4S buscará la forma más apropiada
para ayudar a estas dos instituciones
a través de la compra de
aparatos deportivos, computadoras
y otros dispositivos necesarios
como, por ejemplo, sillas de ruedas,
audífonos y anteojos.
Mediante el trabajo conjunto de
G4S con estas dos instituciones y
un consultor, que trabajará completamente
ad honorem, G4S apoyará
a por lo menos 100 niños por vez.
Además, G4S les brindará clases de
ingles que serán dictadas por profesores
de esa lengua y que formarán
parte de un programa de enseñanza
creado específicamente para los
niños de estas instituciones.
“G4S For Children” espera que su
proyecto comunitario sirva de salvavidas
a muchos de estos niños, a
quienes se les brindará la posibilidad
de tener una vida adulta mas prometedora
y gratificante que la que
les espera a los niños de la calle de
Rusia. En nuestras próximas ediciones
les haremos llegar más información
acerca del avance de este proyecto.n
Mediante el trabajo conjunto
de g4s con estas dos
instituciones y un consultor, que
trabajará completamente ad
honorem, g4s apoyará a por
lo menos 100 niños por vez.
g4s InternatIonal dICIEMBRE 07 43

experIencIa
Nuevo Rumbo para los
Servicios de Seguridad
Relacionados con
Plantas Nucleares
G4S Wackenhut se dirige hacia una nueva alianza estratégica
G4s Wackenhut ha decidido
darle un nuevo rumbo estratégico
a su división de servicios
nucleares después de una profunda
investigación iniciada unos diez meses
atrás. como resultado de la investigación,
esta división pasará a llamarse regulated
security solutions.
Durante esta investigación se analizaron
detalladamente tanto los requerimientos
de la industria como el modelo
de prestación de servicios de g4s
Wackenhut y se confirmó que aun
cuando en todo momento se cumplieron
los requisitos y estándares de seguridad
mínimos, antes del 11 de septiembre
algunos grupos no alcanzaban
los estándares necesarios para una
planta nuclear.
esto se debió posiblemente a que en
ese momento, los programas de seguridad
eran vistos como un complemento;
los empleados de la empresa de
seguridad representaban solo un
pequeño porcentaje del personal de la
estación y los proveedores de los servicios
de seguridad no tenían conocimiento
de las operaciones, el mantenimiento,
la ingeniería ni de otras funciones
relacionadas con la estación.
todo esto cambió después de los
eventos sucedidos el 11 de septiembre.
Hoy en día, los prestadores de servicios
de seguridad deben manejar estándares
más elevados y están sujetos a
crecientes requerimientos reglamentarios.
la fuerza de trabajo de seguridad
representa una parte mucho más
importante del plantel de la estación
nuclear y para poder prestar servicios
mas eficientes deben conocer de cerca
44 g4s InternatIonal dICIEMBRE 07
las operaciones de la estación. “Hemos
sido testigos y hemos experimentado
las crecientes brechas entre las necesidades
de la industria nuclear y los servicios
prestados tanto por nosotros
como por nuestros competidores”
comentó eric Wilson, presidente de
Wackenhut nuclear services en octubre.
“Desafortunadamente, los negocios
han evolucionado y requieren de una
mayor cantidad de personal para cumplir
con un modelo que, según surge de
nuestra evaluación, ya no podía brindar
las soluciones de seguridad esperadas
por los ejecutivos de las plantas”.
Wilson concluyó que “debemos
repensar fundamentalmente nuestro
modelo comercial para responder a las
crecientes y cambiantes necesidades de
nuestros clientes”.
como resultado de esto, la empresa
ha decidido pasar de un modelo
comercial “cost plus” a un modelo mas
centralizado en la prestación de soluciones
de seguridad a través de una
alianza estratégica de manera similar al
modelo adoptado por los proveedores
del sistema de abastecimiento de
Vapor nuclear – y lo esta demostrando
a través de su cambio de nombre,
el cual pasará a ser regulated security
solutions. entre los nuevos componentes
de la nueva dirección estratégica se
encuentran:
• Un compromiso de calidad y liderazgo
en la industria de la seguridad
regulada.
• Un mayor énfasis en una cultura
tendiente a una mejora continua de la
calidad a través de la capacitación pro-
fesional y el desarrollo del liderazgo.
• promoción para el desarrollo de
una cultura única para la industria
nuclear con nuestros clientes.
• responsabilidad por los resultados
y establecimientos de medidas basadas
en el resultado.
“nos dimos cuenta de que teníamos
que adoptar esta nueva dirección
estratégica varios meses atrás cuando
se dieron a conocer los primeros resultados
de la evaluación” explica Wilson
a lo que agrega “el reciente incidente
de distracción ocurrido en peach
Bottom así como los cambios inminentes
en las normas adoptados por la
comisión regulatoria de servicios
nucleares nos confirman que este es el
plan de acción adecuado.”
“para nosotros, esta es una cuestión
de liderazgo. la industria de la energía
nuclear comercial y todo el público
espera y se merece el mayor nivel de
seguridad posible. para poder responder
y cumplir con este nuevo ambiente,
debemos prestar soluciones que sean
sustentables y prestar servicios que nos
permitan alcanzar resultados óptimos.”
“nuestro nuevo modelo nos permitirá
asegurarnos de que nuestros clientes
puedan centralizar su atención en la
generación de energía mientras que
nosotros nos centralizamos en nuestra
principal habilidad que es la prestación
de servicios y soluciones de seguridad
de primer nivel.” n
PARA MÁS
I F O
para mayor información
sobre el contenido de este
articulo, dirigirse a
www.g4s.com

G4S adquiere compañía a
cargo del reclutamiento
de policías
la compañía rIg-Pr que se dedica al
reclutamiento de la policía británica fue
adquirida por g4s security services
Contratista aprobado para
todo el Reino Unido
la acreditación lograda por g4s
security services (UK) como “contratista
aprobado” para sus operaciones
en Inglaterra y gales se ha extendido
a escocia. es uno de los primeros
prestadores de servicios de seguridad
que ha conseguido la certificación bajo
el esquema de Contratista aprobado,
un esquema que introduce los mismos
principios que los que se aplican actualmente
a las firmas de seguridad en el
Más protección para
las plantas nucleares de
los Estados Unidos de
América
“Cada vez que observamos el Design
Basis threat (el informe de inteligencia
del gobierno de los estados Unidos
sobre terrorismo) y vemos los adversarios
a los cuales posiblemente nos tendremos
que enfrentar, corremos a ver
si contamos con las herramientas necesarias
para derrotar a este adversario”
comentó Jim rackstraw, director del
área de capacitación y gestión de emergencias
de g4s Wackenhut, a los medios
locales y a otros visitantes en septiembre.
esto sucedió durante una demostración
de una nueva arma que se
incorporó a la Planta de entrenamiento
y Capacitación oak ridge en tennessee
como parte del arsenal necesario para
proteger al programa de energía nuclear
y recursos relacionados. “la incorporación
de esta nueva arma llamada Dillon
aero gatin gun a nuestro inventario
nos da una posibilidad que no teníamos
anteriormente” explicó rackstraw a lo
(UK). rIg-Pr se especializa en el reclutamiento
de personal para cubrir puestos
temporarios y permanentes para las
fuerzas policiales.
la compañía fue comprada a Bryan
lloyd, Peter Flaherty y a otros accio-
resto del reino Unido. g4s security
services (UK) presta una gran variedad
de servicios a más de 5.500 clientes
en diversos sectores.el esquema de
Contratista aprobado utiliza grupos
testigo, clientes y personal para auditar
el compromiso de la compañía en
diversos campos como por ejemplo:
la responsabilidad social corporativa, la
prestación de los servicios al cliente y el
desarrollo del personal.
Doug Hewitson, director ejecutivo de
g4s security services (UK) comentó:
“apoyamos enteramente la iniciativa del
que agregó “no entraré en detalles de la
amenaza contra la que podríamos utilizar
esta arma”. el arma montada sobre
un vehículo blindado puede disparar
3.000 balas por minuto de 7.08 milímetros
y es capas de derribar a un avión
y de defender a las principales plantas
nucleares de los ataques terroristas. Jim
rackstraw, sin embargo, comentó que
aunque hay más de una de estas armas
en la planta de oak ridge no estaba
autorizado a declarar la cantidad exacta
de estas armas.
“tiene seis barriles y funciona a base de
electricidad” explicó el gerente de operaciones
especiales de g4s Wackenhut,
Justen Parker. Uno de los beneficios
de que tenga tantos barriles es que, el
arma que dispara a una velocidad más
lenta que una ametralladora, puede funcionar
durante un periodo mucho mas
prolongado.”
los cañones gatlin y otras nuevas armas
se incorporaron al arsenal de la planta
oak ridge en los últimos meses para
mejorar la protección de las plantas
entre las que se incluyen la planta de
nistas. Fundada en 2002, cuenta
con más de 11.000 ex policías y
especialistas civiles en sus registros.
esta adquisición le permitirá a g4s
security services (UK) expandir sus
servicios a la policía británica.
esquema de Contratista aprobado y el
compromiso asumido por la asociación
de la Industria de la seguridad para
mejorar los estándares de esta industria
a medida en que crece la confianza del
publico en la prestación de servicios
por terceros”.
“los estándares del esquema concuerdan
con las metas de nuestra
compañía y estamos muy contentos
y nos complace saber que nuestros
auditores han destacado nuestra
exitosa sociedad con los clientes y la
capacitación de nuestro personal”.
armas nucleares Y-12 y la planta nacional
con reservas de bombas de uranio.
g4s Wackenhut también mostró a los
visitantes su campo de entrenamiento
de más de tres millones de dólares –el
más grande en un complejo nacional
del Departamento de energía que
permite la practica y el entrenamiento
incesantes con armas de fuego”.
noticias
Guardias de Seguridad
Nuclear de G4S
Wackenhut con una
de las nuevas armas
Dillon Aero Gatlin,
instalada en un vechículo
blindado, que ha sido
incorporado en el
complejo nuclear Oak
Ridge, en respuesta al
Design Basis Threat del
Gobierno de los EE.UU.
g4s InternatIonal diciembre 07 45

Bernard Oparanozie,
entrenador del G4S
Hindustan Football Club.
para mejorar
la calidad de vida de la
tercera edad
Un nuevo consorcio del cual g4s
security services (Denmark) forma
parte ha recibido DK 8,5 millones (mas
de 800.000 libras) para su inversión en
el desarrollo de soluciones de sistemas
que permitan mejorar la calidad de vida
de la tercera edad.
“User-driven Health Innovation” por
el Ministerio Danés del Consejo de
Ciencias de la tecnología e Innovación,
informó Computerworlds (25 de
septiembre).
“el objetivo principal de este programa
es el de alcanzar una mejor calidad de
Adquisición de una compañía
de seguridad en los
Países Bajos (Holanda)
en los Países Bajos, el grupo ridder
ikhof, una compañía líder en el área de
noticiasInversiones
46 g4s InternatIonal diciembre 07
los fondos fueron donados al Consorcio
vida para las personas de la tercera edad
Entrenador Nigeriano
designado para dirigir el
Club de Fútbol de la India
Patrocinado por G4S
– no la tecnología en si misma” explicó
Morten King, profesor de tecnología
en la Universidad aarhus y experto en
tecnología de sistemas.
“Debemos desarrollar tecnología
que encaje dentro de la vida de los
ancianos y que ellos quieran usar.
Para la mayoría de las personas es
fundamental que la tecnología los ayude
a continuar desarrollando sus actividades
– independientemente de la cuestión de
prevención que presta servicios de asesoramiento,
monitoreo y capacitación
ha sido adquirido por g4s security
services (netherlands). ridder ikhof
complementará, de esta manera, las
el equipo de fútbol de nueva Delhi,
patrocinado por g4s, anunció en
septiembre que ha designado al legendario
entrenador nigeriano Bernard
oparanozie como su entrenador. De
la edad” agregó Morten King.
otros socios que participan del
consorcio son Daneage association,
WM data y KIrK telecom aarhus
Council, region Mid jutland
y el alexandra Institute.
el proyecto es parte de un
programa de cooperación conjunta
con las universidades de Berkeley,
California y tampere en Finlandia.
actividades de capacitación y consultaría
existentes de g4s, rICas, una
empresa que presta servicios en las
áreas de seguridad tanto en los Países
Bajos como en otras partes de europa.
esta manera, se introducirá mayor profesionalismo
a nivel local.
oparanozie, un ex jugador de la selección
nacional de nigeria, ha estado
vinculado muy de cerca al fútbol de la
India desde comienzos de 1989.
“estamos orgullosos de darle la
bienvenida a Bernard a esta familia.
espero que sea un gran aporte para el
equipo y que lo conduzca al liderazgo”
dijo D.K. Bose, secretario del g4s
Hindustan Football Club que goza del
patrocinio de g4s security services
(India).
“nuestro país tiene el 21 por ciento de
la población mundial y se merece una
mayor atención en todos los deportes,
especialmente, en el fútbol” comentó
rehana Qureshi, director de marketing
regional, “…y estamos orgullosos de
apoyar este fascinante juego”.
g4s Hindustan Football Club participa
regularmente en los campeonatos
nacionales, incluyendo la División B de
la liga nacional y la Copa Durand.

G4S es adjudicada un
contrato de monitoreo en
Nueva Zelanda
el Departamento Correccional de
nueva Zelanda ha adjudicado a favor
de g4s Justice services un importante
contrato para la prestación de servicios
y equipos de monitoreo. estos servicios
serán gestionados a través de la división
de Monitoreo electrónico de g4s en
conjunto con un proveedor local ICon
group, el cual fue elegido como socio
de g4s para este fin.
g4s proveerá los equipos, los sistemas
de monitoreo, el soporte y la capacitación
– inspirados en su vasta experiencia
en el área – y conforme a un
contrato con g4s, ICon proveerá el
personal para el centro de monitoreo,
Aliento de la Asociación
de la RYA al Equipo
Skandia de Inglaterra
Como informamos en nuestra última
emisión, el skandia team, equipo de
yatch patrocinado por g4s tuvo una
excelente performance en Qingdao,
China en agosto y volvió a casa con
cinco medallas de oro y una medalla de
plata de los 2007 olympic test event.
Desde entonces, estos participantes
que representan la esperanza olímpica
de gran Bretaña han recibido un gran
apoyo para continuar con sus carreras
y se les dio la posibilidad de cumplir
sus sueños cuando se les informó
que estaban invitados a participar del
programa de desarrollo olímpico de
la asociación de Yatch de ese país.
entre ellos se encuentran las medallistas
recientemente coronadas sophie
Weguelin y sophie ainsworth, ambas
de 18 años de edad, quienes lideran
el equipo skandia y dieron un salto
de la Clase Youth set-up a la Clase
olímpica.Mientras tanto, Mike King,
de 15 años de edad, se ha convertido
en la persona más joven que haya sido
invitada a participar en el World Class
logística, depósitos de equipos y reportes.
el Departamento Correccional de
nueva Zelanda tendrá a su cargo la
instalación y recuperación de equipos
así como las respuestas a cualquier
violación que se pudiera producir. este
programa es parte de la nueva ley
de reforma de Justicia Penal de 2006
que ha sido diseñada para brindar a la
comunidad sentencias más fuertes y de
mayor credibilidad que combinen los
elementos apropiados de castigo, rehabilitación
y reparación.
el monitoreo electrónico será utilizado
por los tribunales como una opción de
sentencias alternativas ya sea en forma
individual o en combinación con otras
sentencias.
el contrato entrará en vigencia el 1 de
octubre y el monto involucrado es de
Programme mientras que continúa
siendo miembro del squad junior de
topper.
a pesar de haber nacido con parálisis
cerebral, que le dejó secuelas en parte
de su cuerpo, King se calificó para la
clase paralimpica 24 mr mientras que,
a la vez, mantiene su lugar en el squad
de topper.
algunos de los miembros del Programa
tienen sus miras puestas en el podio de
las olimpiadas 2012 mientras que para
otros, los Juegos de 2016 representan
una gran aspiración. sin embargo, al
encontrarse abiertas las nominaciones
para los Juegos de 2008, niki Binnell
y alexandra rickham todavía tienen
grandes aspiraciones de ser seleccionados
para los Juegos del próximo año.
Los nuevos miembros del Equipo son:
• laser radial – rosie Chapman
• laser – eifion Mon
• Caballeros 470 – nathan Batchelor/
Daniel schieber
• Damas 470 – sophie Weguein/
sophie ainsworth
• Claire Walsh / Jazmine Husband
• 49er – richard Mason / torn Peel
• 24mr – Mike King
• sKUD - niki Binnell / a. rickman
3.000.000 de libras con una duración
de cinco años. “estamos orgullosos de
haber sido elegidos para este prestigioso
proyecto que tendrá un rol muy
importante en el sistema judicial penal
de nueva Zelanda” comentó Julian
Mcgovern, director internacional de
g4s electronic Monitoring.
“g4s es el principal proveedor de
equipos y servicios de monitoreo electrónico
en el mundo, lo que implica que
aportaremos toda nuestra experiencia
en este programa. este contrato nos
permitirá mejorar y tener una mayor
presencia en el hemisferio sur.”
• Women’s 470 – sophie
Weguelin/sophie ainsworth, Claire
Walsh/Jasmine Husband
• 49er – richard Mason/tom Peel
• 2.4mr – Mike King
• sKUD – niki Birrell alexandra rickman
g4s InternatIonal diciembre 07 47

noticias
48 g4s InternatIonal diciembre 07
Contrato de transporte
para los que solicitan asilo
se adjudicó a g4s Justice services un
contrato de tres años para operar el
servicio de transporte para los que
solicitan asilo del Departamento de
Inmigración y Fronteras del reino
Unido – transport PlUs.
transport PlUs facilita el transporte
de personas que están buscando asilo
durante las primeras semanas de su
petición. los viajes incluyen llevarlos
desde el lugar donde hacen la soli-
Violencia en fiestas
escolares
las amenazas y ataques por parte de
personas no invitadas a las que se les
niega el ingreso a las fiestas de colegios
secundarios y escuelas de comercio en
Dinamarca están haciendo que cada
vez más oficiales de seguridad se rehú-
sen a aceptar trabajar en tales eventos
controlando el acceso.
Kristian Durhuus, director general de
g4s security services (Dinamarca), la
citud hasta centros de alojamiento
inicial y a las citas semanales con
el Departamento de Inmigración y
Fronteras.
el contrato, que entró en vigencia el 1º
de septiembre, tiene un valor de £1,2
millones a lo largo de los próximos
tres años y se redactó sobre la base de
la técnica y experiencia existentes dentro
de la cartera de servicios de g4s.
Paul Moonan, director general de g4s
Justice services, comenta: “este es un
momento muy apasionante para nues-
proveedora de personal de seguridad
más grande del país, dice que encontrar
oficiales de seguridad dispuestos a
trabajar en grandes fiestas de colegios
secundarios, escuelas de comercio,
institutos de formación profesional y
universidades, en particular en el área
metropolitana, se hace cada vez más
difícil.
“Cada vez vemos más gente que trata
de ingresar por la fuerza a este tipo de
fiestas atractivas”, explicó Durhuus al
Revista gana tres premios
la revista para empleados de g4s
Wackenhut con base en los estados
Unidos, Pipeline, ha recibido tres prestigiosos
premios de la liga americana de
Profesionales en Comunicaciones (laCP,
por sus siglas en inglés).
anunciados en noviembre, los premios
son:
• Premio de oro en la categoría de igual
a igual.
• Premio de oro por mejor narrativa en
la categoría logro especial.
• Puesto 18 en el ranking de los 10
mejores materiales de comunicación
en el año 2007.
el participante de este año, la revista
Pipeline, prueba ser extraordinario a la
luz de la alta competencia”, dijo Christine
Kennedy, directora general de laCP. “se
recibieron más de 900 participantes para
tra organización. la adjudicación de
este contrato nos brinda la oportunidad
de consolidar los servicios que ya
estamos ofreciendo al Departamento
en virtud de nuestro servicio de
Detención y escolta, y esperamos
continuar con la fuerte relación de
trabajo que ya hemos entablado con
el Departamento de Inmigración y
Fronteras y otras partes interesadas”.
diario nacional Berlingske tidende en
un artículo especial. “están armados
con cuchillos, puños de hierro, y bates
de baseball. se irritan fácilmente y no
aceptan un ‘no’ como respuesta”.
si se los echa a patadas, en un abrir y
cerrar de ojos alertan a un grupo más
grande de amigos”, agrega Durhuus,
que comenta que la empresa ha
sufrido amenazas, y ataques directos
contra oficiales de seguridad
de servicio en fiestas escolares.
los spotlight awards 2007, que comprenden
materiales de comunicaciones
de siete países”.
en conjunto, la revista obtuvo un puntaje
total de 96 de un máximo de 100 puntos
y fue reconocida por niveles espléndidos
de creatividad y claridad en el
mensaje a lo largo de toda la publicación.
gary a. sanders, Ceo de g4s
Wackenhut, dijo que el reconocimiento
para la revista para empleados confirma
la gran dedicación de la empresa en
atraer, emplear y capacitar a las mejores
personas en la industria de seguridad.
“Pipeline es un ejemplo brillante
de cómo g4s Wackenhut continúa
desarrollando y evolucionando
en todos los niveles”.

Olimpíadas Beijing: costos
en aumento
la seguridad durante los Juegos
olímpicos de Beijing puede garantizarse
con un aumento en el presupuesto y un
comando de seguridad nacional, declaró
un oficial a mediados de octubre.
“la gestión de seguridad se está llevando
a cabo sin problemas y estamos completamente
seguros de que los Juegos
olímpicos Beijing 2008 serán seguros”,
comentó en una conferencia de prensa
liu Jingmin, vicepresidente ejecutivo del
Comité organizador de Beijing
Sanos y salvos, gracias a
G4S
Como parte del festejo del 25 aniversario
de sos Children’s Villages, g4s
security services (sudáfrica) ha anunciado
un aumento en su patrocinio nacional
de la organización benéfica de r70.000 a
r390.000 (£5.000 a £28.000) por año.
Durante los últimos 14 años, g4s ha
estado ayudando a mantener los hogares
de sos Children sanos y salvos donando
más de medio millón de rand.
adoptó el hogar número siete en el
pueblo de Mamelodi de sos en 1992
y su respaldo financiero ha ayudado a
China ha creado un comando nacional
para encargarse de la seguridad en los
Juegos olímpicos. Un equipo de coordinación,
dirigido por el ministro de
seguridad pública y en el que participan
diversas autoridades, incluso las fuerzas
armadas, garantizará una pronta respuesta
al peligro, dijo liu, que además es vice
alcalde de Beijing.
el presupuesto para los Juegos olímpicos
de Beijing aumentó de Us$ 1,6 mil millones
a 2 mil millones de dólares debido a
que se aumentaron las tareas de gestión
de seguridad y al valor de la moneda
mantener el hogar y ha asistido a niños
huérfanos y abandonados que fueron
dejados al cuidado de la organización
benéfica. Muchos de ellos ahora llevan
vidas felices y exitosas.
además del patrocinio a Mamelodi,
g4s security services (sudáfrica) ha
acordado apoyar a otros dos hogares
en los pueblos de rustenburg y
ennerdale, así como también a otros
5 jardines de infantes en los pueblos
de Pietermaritzburg, ennerdale, Port
elizabeth, Ciudad del Cabo y rustenburg.
la asociación de sos Children’s Villages
de sudáfrica cría a niños huérfanos, aban-
china yen.
sin embargo, la cifra se queda corta en
comparación con el presupuesto de
Us$ 2,4 mil millones para los Juegos
olímpicos de atenas 2004, indicó liu, y
agregó que el comité modificaría una vez
más el presupuesto conforme con las
necesidades.
los organizadores de Beijing están en
contacto con organizaciones internacionales,
los ex países anfitriones
de eventos olímpicos y embajadas
extranjeras en China como una forma
de garantizar la seguridad, agregó liu.
donados y vulnerables y atiende a todas
las razas y religiones a nivel nacional.
Depende por completo de donaciones
de empresas y del público en general.
a través de la creación de pueblos,
dirigidos por un director del pueblo,
con la ayuda de las directoras de residencias
para niños de sos, la organización
tiene la posibilidad de construir
familias para niños necesitados que
han llegado allí por medio del sistema
judicial como resultado del maltrato,
negligencia, abandono o la imposibilidad
de los padres para cuidar de sus hijos.
Niños felices en el pueblo
Mamelodi de SOS
g4s InternatIonal diciembre 07 49

ContEnIdoS HabItualES
G4S
En todo el mundo
Países en los que opera G4S
Para mayor información acerca de Group 4 Securicor
y sus operaciones ingrese a la página www.g4s.com
50 G4S IntErnatIonal DICIEMBRE 07
América del Norte
Canadá - Estados unidos
Europa
austria ● bélgica ● bulgaria ● republica Checa ●
Chipre ● dinamarca ● Estonia ● Finlandia ● Francia ●
alemania ● Grecia ● Guernesey ● Hungría ● Irlanda ●
Isle of Man ● Jersey ● latvia ● lituania ● luxemburgo
● Malta ● Países bajos ● noruega ● Polonia ● rumania
● rusia ● Serbia ● Eslovaquia ● Eslovenia ● Suecia ●
turquía ● ucrania ● reino unido

Medio Oriente
bahrein ● Egipto ● Israel ● Jordania ● Kuwait ●
líbano ● omán ● Qatar ● arabia Saudita ● Siria
● Emiratos Árabes ● Yemen
Asia/ Pacifico
australia ● azerbaiján ● bangladesh ● bhutan ●
brunei ● China ● Guajan ● Hong Kong ● India
● Indonesia ● Kazajstán ● Corea ● Macau ●
Malasia ● nepal ● Pakistán ● Filipinas ● Sri lanka
● Singapur ● taiwán ● tailandia ● uzbekistán
África
botswana ● Camerún ● republica
Centroafricana ● republica democrática del
Congo ● Gambia ● Ghana ● Costa Marfil ●
Kenia ● reino de lesotho ● Madagascar ●
Malawi ● Mauritania Marruecos ● Mozambique ●
namibia ● nigeria ● Sierra leona ● Sudáfrica ●
tanzania ● uganda ● Zambia
América Central / América del Sur
argentina ● barbados ● bolivia ● Chile ●
Colombia ● Costa rica ● republica dominicana
● Ecuador ● El Salvador ● Guatemala ●
Honduras ● Jamaica ● Méjico ● nicaragua ●
Panamá ● Paraguay ● Perú ● Puerto rico ●
trinidad & tobago ● uruguay
G4S IntErnatIonal DICIEMBRE 07 51