Cuentas bancarias - HelpWithMyBank.gov

La Oficina del Contralor de la Moneda
Información para el Consumidor
Los bancos no están obligados por ley a devolver los cheques cancelados. Si usted recibe esos
cheques, o copias de ellos, por lo general es en función del acuerdo de cuenta y de las políticas
del banco.
Si generalmente recibe cheques cancelados con su resumen de cuenta, podría comenzar a
recibir cheques sustitutos en vez de cheques cancelados, o además de ellos.
¿Puede un banco negarse a dejarme abrir una cuenta corriente?
Sí. Los bancos nacionales son entidades privadas. Ninguna ley o reglamentación federal obliga
a un banco nacional a abrir una cuenta.
El banco dejó de proporcionarme comprobantes de retiro. ¿Puede el banco hacer esto?
Depende del tipo de operación. Cuando retira fondos por la ventanilla del cajero, los bancos
nacionales no están obligados a suministrar comprobantes de retiro. Es un asunto de política
del banco.
Sin embargo, tiene derecho a un comprobante emitido por la terminal siempre que inicie una
transferencia electrónica de fondos (EFT, por sus siglas en inglés). Ello aplica ya sea que utilice
un cajero automático (ATM) o que haga una transferencia en el punto de venta.
El banco me notificó que no es más un banco minorista y que ha transferido mi cuenta a
otro banco. ¿Puede hacerlo?
Sí. Las leyes y reglamentos federales no prohíben a los bancos nacionales modificar el tipo de
negocios bancarios que practican. La entidad puede vender sus sucursales y transferir sus
cuentas de depósito al banco adquirente.
En una cuenta con poder, ¿qué sucede después del fallecimiento del titular?
Por lo general, el poder expira en forma automática al fallecer el titular de la cuenta.
Respuestas sobre identificación
¿Es legal que el banco solicite mis huellas digitales para cobrar un cheque?
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