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Cuentas bancarias - HelpWithMyBank.gov

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¿Cuánto puede cobrar un banco por una transferencia bancaria?<br />

Las leyes y normativas federales sobre bancos no establecen lo siguiente:<br />

• los servicios por los cuales se puede cobrar comisión<br />

• el monto máximo que se puede cobrar por transferencias <strong>bancarias</strong><br />

La Oficina del Contralor de la Moneda<br />

Información para el Consumidor<br />

El banco es el que hace estas decisiones y, en algunas circunstancias, están dictadas por la ley<br />

estatal.<br />

Los bancos nacionales están obligados a proveer información a los clientes de las comisiones<br />

relacionadas con una cuenta de depósito cuando esta se establece. Revise el acuerdo de su<br />

cuenta, así como los planes de comisiones actuales.<br />

Si usted considera que las comisiones que le cobra el banco por su cuenta son demasiado<br />

elevadas, puede hacer una comparación de las comisiones cobradas por otras entidades<br />

<strong>bancarias</strong> por este servicio y contratar los servicios financieros que le resulten más<br />

convenientes<br />

El dinero fue transferido desde mi cuenta a un tercero, quien no recibió el dinero. ¿Qué<br />

puedo hacer?<br />

Notifique al banco para que pueda iniciar una investigación al respecto. Si se comunica con el<br />

banco por teléfono, asegúrese de hacer un seguimiento por escrito.<br />

Se me transfirió dinero pero no llegó a mi cuenta. ¿Qué puedo hacer?<br />

Comuníquese con quien le realizó la transferencia e infórmele que debe notificar al banco.<br />

<strong>HelpWithMyBank</strong>.<strong>gov</strong> -49-

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