Cuentas bancarias - HelpWithMyBank.gov

La Oficina del Contralor de la Moneda
Información para el Consumidor
No opté por un cargo por sobregiro. Sin embargo, el banco pagó la transacción diaria
con tarjeta de débito. ¿Puede el banco hacer esto?
Sí. El banco puede pagar la transacción diaria con tarjeta de débito, pero no puede imponerle
un cargo por hacerlo si usted (u otro titular de una cuenta conjunta) no optó por el cargo.
febrero 2011
Me informó mi banco que no autorizará transacciones por cajero automático si mi cuenta
no tiene suficiente fondos para cubrir la transacción a menos que yo opte por el cargo.
Me preocupo que si no opto por el cargo por este servicio, es posible que el banco trate
mi cuenta de una manera diferente. ¿Es posible esto?
No. El banco debe proveer cuentas con los mismos términos, condiciones y características a
los consumidores que optan afirmativamente por y que no optan por el cargo, con la excepción
del servicio por sobregiros por transacciones por cajero automático y transacciones diarias con
tarjeta de debito.
Del mismo modo, los bancos no pueden ligar el pago de otros tipos de transacciones de
sobregiro, tal como el pago de un cheque que sobregira su cuenta, en su consentimiento a un
cargo por transacciones de cajero automático y transacciones diarias con tarjeta de débito.
febrero 2011
Usé mi tarjeta de débito para comprar gasolina. Creía que mi banco no autorizaría
transacciones si no tenía fondos suficientes en mi cuenta, pero lo hicieron e incurrí un
cargo. ¿Qué puedo hacer para evitar cargos por sobregiro?
El banco debe tener su consentimiento o acuerdo afirmativo para imponer un cargo por
sobregiro por una transacción diaria con tarjeta de débito. Si usted había consentido o
aceptado el cargo y quiere revocar ese consentimiento, puede hacerlo en cualquier momento.
Su decisión de revocar su consentimiento no requiere que el banco rescinda o invierta los
cargos ya aplicados a su cuenta, pero prevendrá cargos en el futuro por sobregiros por
transacciones diarias con tarjeta de débito.
febrero 2011
Respuestas sobre pagos preautorizados y débitos automáticos
Cancele un servicio una vez transcurrido el período de prueba gratuito pero el
comerciante continúa cargando mi cuenta corriente mensualmente. ¿Cómo puedo
solucionar esto?
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