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Service Canada - Ester Kaufman

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<strong>Ester</strong> <strong>Kaufman</strong><br />

Imagen 13. ICM, 2010, 35.<br />

Aportes para el Gobierno Abierto y la entrega de servicios<br />

El éxito de Publiserve se atribuye a su enfoque “empleado-céntrico” que<br />

satisface los requerimientos de los usuarios en tiempo y con información confiable.<br />

Los miembros del staff están continuamente agregando y mejorando<br />

los contenidos. Publiserve gestiona más de un millón de páginas web.<br />

Los principales objetivos del Portal son:<br />

• Proveer acceso a la información de gobierno de programas, servicios y<br />

herramientas. a través de la Intranet.<br />

• Mantener la provisión de aplicaciones provistas en asociación con<br />

otros departamentos.<br />

• Trabajar con los partners /clientes (departamentos federales) e iniciar<br />

nuevas asociaciones para desarrollar herramientas comunes de gestión<br />

y aplicaciones para todos los empleados del gobierno federal.<br />

• Proveer publicidad de sus capacidades a otras organizaciones gubernamentales,<br />

compartiendo información y recursos con los empleados<br />

de ese nivel.<br />

• Proveer sesiones de formación e información sobre nuevas herramientas<br />

de trabajo a los empleados públicos de todas las regiones, como así<br />

también espacios para conferencias nacionales y otros foros.<br />

• Proveer a los departamentos de gestión con información estadística.<br />

• Proveer acceso al Portal a los empleados con acceso remoto.<br />

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