17.08.2013 Views

Service Canada - Ester Kaufman

Service Canada - Ester Kaufman

Service Canada - Ester Kaufman

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>Ester</strong> <strong>Kaufman</strong><br />

Aportes para el Gobierno Abierto y la entrega de servicios<br />

capacidad de adaptación para alentar el reconocimiento de las preocupaciones<br />

comunes, la colaboración y para influir en el éxito de los resultados.<br />

Avanzan y conducen cruzando los límites para hacer participar a la<br />

amplia base de stakeholders, socios y distritos, en una agenda y una estrategia<br />

compartidas.<br />

3.4. Excelencia de Gestión: Gestión de la Acción, Gestión<br />

de las Personas, Gestión Financiera<br />

Los líderes de SP entregan resultados mediante la maximización de la eficacia<br />

organizativa y la sustentabilidad. Se aseguran de que las personas tengan el<br />

apoyo y las herramientas que necesarias y que los empleados en su conjunto<br />

tengan la capacidad y la diversidad para satisfacer los objetivos institucionales<br />

actuales y de largo plazo. Alinean a las personas, al trabajo, y a los sistemas<br />

con la estrategia organizacional para armonizar la forma de trabajar.<br />

Implementan sistemas de Recursos Humanos y financieros de rendición de<br />

cuentas rigurosos y completos, de conformidad con el Marco de Rendición<br />

de Cuentas (Management Accountability Framework - MAF). Se aseguran de<br />

que la integridad y la gestión de la información y el conocimiento sean responsabilidad<br />

de todos los niveles y un factor clave en el diseño y ejecución de<br />

todas las políticas y programas.<br />

COMPORTAMIENTOS EFICACES (pp. 5-9)<br />

Deputy MInister (DM)* Assistant del Deputy Minister (ADM)<br />

• Demuestra valores y ética en su comportamiento<br />

personal<br />

• Integra valores y ética en las prácticas<br />

departamentales<br />

• Toma decisiones transparentes sin favoritismos o<br />

sesgos<br />

• Modela e infunde compromiso en el servicio<br />

centrado en ciudadano y en el bien público<br />

• Presta asesoramiento y actúa con la valentía de sus<br />

convicciones<br />

• Reconoce y concilia valores en competencia<br />

• Crea una cultura bilingüe, inclusiva y diversa que<br />

fue construida en base a políticas de Idiomas<br />

Oficiales.<br />

• Modela y construye una cultura de respeto a las<br />

personas y a los principios de los SP<br />

VALORES Y ÉTICA<br />

Prestar servicios con integridad y respeto<br />

• Demuestra valores y ética en su comportamiento<br />

personal<br />

• Integra valores y ética en las prácticas de su Rama<br />

o Branch<br />

• Refleja el compromiso de los ciudadanos y<br />

usuarios en las actividades propias y de su Rama<br />

• Proporciona asesoramiento y actúa con la valentía<br />

de sus convicciones<br />

• Desarrolla los valores de los departamentos en las<br />

políticas sectoriales y programas<br />

• Construye y promueve una rama bilingüe, diversa,<br />

inclusiva, basada en las políticas de Idiomas<br />

Oficiales<br />

• Construye y promueve una Rama (o Branch)<br />

segura y saludable, respetuosa, libre de acoso y<br />

discriminación<br />

• Construye modelos de transparencia y equidad<br />

* Es el funcionario que le sigue al ministro, y es responsable de las operaciones diarias, el presupuesto y el desarrollo de los programas.<br />

81

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!