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Service Canada - Ester Kaufman

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<strong>Ester</strong> <strong>Kaufman</strong><br />

Entrega a través<br />

de Gestión de<br />

Personas: Los<br />

individuos y la<br />

fuerza laboral<br />

Entrega a través<br />

de Gestión<br />

Financiera:<br />

Presupuestos y<br />

Activos<br />

EXCELENCIA DE GESTIÓN<br />

(continuación)<br />

Aportes para el Gobierno Abierto y la entrega de servicios<br />

• No proporciona al personal las herramientas que necesita para trabajar y/o desarrollarse<br />

• No reconoce las contribuciones y los logros<br />

• Se queda en los errores y fracasos<br />

• Falla al hacer frente a los conflictos<br />

• Desarrolla insuficiente capacidad de fuerza de trabajo<br />

• Abdica a la responsabilidad de la planificación de los Recursos Humanos<br />

• No entrega los mensajes duros al dar el feedback<br />

• Falla en el tratamiento del personal ineficaz<br />

• Falla en garantizar fortalezas complementarias en los equipos, en la fuerza de trabajo<br />

• Diseña la fuerza de trabajo exclusivamente para necesidades a corto plazo<br />

• Sigue invirtiendo recursos en cursos de acción no exitosos<br />

• Falla en la integración de la información financiera y la gestión<br />

• Ignora los resultados de auditoría o evaluación<br />

• Falla en asegurar la integridad de la información, el análisis y la presentación de informes<br />

• No pone en práctica una gestión financiera rigurosa<br />

• Falla en asegurar la capacidad suficiente para prácticas financieras sólidas<br />

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