Negocios

La Cometa
generadas por sus empleados. Las
ideas no fueron iguales, fueron distintas,
vividas, experimentadas, incluso
algunas en apariencia triviales; por eso
si sabemos enfocar lo diverso en la empresa
se convierte en un gran aliado.
05. Hacer explícito lo implícito
En el tema de gestión del conocimiento
en la Organización, ocurre
que los empleados saben hacer pero
no dejan registro de cómo lo hacen.
Aquí se trata de no estandarizar tanto
los procesos, sin permitirles la vida, la
subjetividad y la manera como la viven
quienes cotidianamente tienen objetivos
por cumplir y lo hacen de la mejor
manera. A veces pensamos que fue la
aplicación del manual la que permitió
una solución a un problema específico;
y es posible que quien lo hizo con un
matiz quizás poco pensado haya sido
realmente la solución al problema. Las
decisiones suelen ser muy emocionales
en la empresa, sólo que no lo decimos
ni nos lo queremos creer. Pero a veces
una sonrisa, la colaboración mutua,
o los sueños compartidos permiten
que las acciones fluyan en la dirección
correcta. La empresa no es más que
una compleja red de relaciones en
todos los niveles; filtrarlas, enfocarlas
y potenciarlas es la consigna.
Estoy escribiendo sobre Actitudes
2.0 en las que creo, y no sólo porque
decirlas nos conduzcan a la reflexión,
sino porque las hemos aplicado en
labores de consultoría, capacitaciones
y asesorías. De hecho, hemos hecho
posible gracias a un NOSOTROS maravilloso,
el Seminario Iberoamericano
Actitudes 2.0 que tiene que ver con
pensar y hacer distinto, transitando los
caminos que nos apasionan y encontrando
los vínculos significativos por
los cuales día a día nos esforzamos en
la Organización para sacar adelante.
Estas Actitudes 2.0, no son un
recetario, porque en definitiva son
las personas quienes se apropian los
conceptos y hacen que se convierta en
hábito dentro de la empresa. Por eso
las palabras con las que comenzamos
el texto no deben ser sólo dichas, sino
implementadas en la Cultura Organizacional,
de diferentes maneras por
supuesto, entendiendo cada contexto.
¡Si gestionamos
adecuadamente
las relaciones en la
empresa, tenemos
Actitudes 2.0 para
rato en un mundo en
constante cambio y
reinvención!
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