1 - Brother
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PROBLEMA<br />
Problemas de manipulación del papel<br />
El equipo DCP no carga papel.<br />
En la pantalla LCD aparecen<br />
los mensajes Comprobar<br />
papel o Atasco de papel.<br />
El DCP no carga papel desde<br />
la bandeja de alimentación<br />
manual.<br />
¿Cómo se cargan los sobres?<br />
¿Qué tipo de papel se puede<br />
utilizar?<br />
Observe si en la pantalla LCD aparecen los mensajes Comprobar<br />
papel o Atasco de papel. Si la bandeja está vacía, cargue una<br />
nueva pila de papel. Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que esté<br />
correctamente colocado. Si el papel está curvado, enderécelo. En<br />
ocasiones resulta útil retirar el papel, voltear la pila y volver a cargarla<br />
en la bandeja de papel. Reduzca la cantidad de papel cargado en la<br />
bandeja y vuelva a intentarlo. Compruebe que en el controlador de<br />
impresora no estén seleccionados los modos Alimentación manual o<br />
Bandeja MP.<br />
Vuelva a insertar correctamente el papel, una hoja cada vez. Asegúrese<br />
de que en el controlador de impresora no están seleccionados los<br />
modos Alimentación manual o MP.<br />
Los sobres pueden cargarse desde la bandeja de alimentación manual<br />
o desde la bandeja MP. El software de aplicación debe estar<br />
configurado para imprimir sobres del mismo tamaño que esté<br />
utilizando. Puede configurarlo desde los menús Configuración de<br />
página o Configuración de documento del software. Consulte el manual<br />
de la aplicación de software.<br />
Se puede utilizar papel normal, sobres, transparencias y etiquetas<br />
compatibles con impresoras láser. (Para obtener información acerca de<br />
los tipos de papel que pueden utilizarse, consulte Teclas de impresora<br />
en la página 6-17.)<br />
¿Cómo solucionar los atascos Consulte Atascos de papel en la página 14-5.<br />
de papel?<br />
Problemas de calidad de impresión<br />
Las páginas impresas salen<br />
curvadas.<br />
Las páginas impresas salen<br />
manchadas.<br />
Las impresiones salen<br />
demasiado claras.<br />
Problemas de red<br />
No es posible imprimir a través<br />
de la red.<br />
SUGERENCIAS<br />
El problema puede deberse a que el papel es demasiado grueso o<br />
demasiado fino. Asegúrese de haber configurado un Tipo de papel<br />
acorde con el que esté utilizando. (Consulte Configuración del tipo de<br />
papel en la página 4-1 y Soporte de impresión en la página 7-4.)<br />
Es posible que la configuración de Tipo de papel no coincida con el tipo<br />
de material que esté utilizando—O BIEN—El soporte de impresión<br />
puede ser demasiado grueso o su superficie muy irregular. (Consulte<br />
Configuración del tipo de papel en la página 4-1 y Soporte de impresión<br />
en la página 7-4.)<br />
Desactive la opción Ahorro de tóner desde la ficha Avanzadas del<br />
controlador de impresora. (Consulte Ahorro de tóner en la página 7-6.)<br />
Asegúrese de que el equipo DCP esté encendido, en línea y preparado.<br />
Pulse el interruptor de prueba. De ese modo, se imprimirá la<br />
configuración actual de la tarjeta NC-9100h, Verifique que el cableado<br />
y las conexiones de red sean correctos. Si fuese posible, intente<br />
conectar el equipo DCP a un puerto diferente utilizando un cable<br />
distinto. Observe si hay alguna actividad del LED. La tarjeta NC-9100h<br />
tiene un LED de dos colores para el diagnóstico de problemas.<br />
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO 14 - 13