Memoria 1998 Caja Rural de Toledo

dos y cada de los quehaceres diarios, han llevado a
que en el ejercicio se hayan incorporado al accionariado
del Banco 4 Cajas Rurales, con lo que al cierre
del ejercicio ascendían a 83 el número de Cajas
Rurales accionistas.
Ahondando en el principal objetivo del Grupo financiero
Banco Cooperativo Español de contribuir a
que las Cajas Rurales asociadas alcancen una posición
relevante en el mercado y se beneficien de la sinergia
y de las ventajas competitivas de su pertenencia
al Grupo Caja Rural, en el ejercicio se ha
constituido ESPIGA Capital Inversión, S.C.R. y ES-
PIGA Capital Gestión S.G.E.C.R. al objeto de ampliar
el abanico de posibilidades de inversión puestas
en marcha para las Cajas Rurales accionistas,
que así lo estimen oportuno, dentro de la prudente,
pero necesaria, diversificación de activos.
Asimismo, y mediante BCE FORMACION, se ha
dotado al Grupo de un vehículo con el fin de mejorar
y profundizar en la labor que se considera clave
de adecuar constantemente la preparación de los
empleados, habiendo hecho especial énfasis en el
conocimiento de todo aquello que tiene que ver con
la introducción del EURO y el nuevo escenario que
presenta el nacimiento del mismo, tanto en la operativa
como en el conocimiento y asesoramiento para
nuestros clientes.
La calidad, la innovación, la tecnología y la eficiencia
en costes seguirán marcando las pautas fundamentales
de actuación.
Las áreas básicas en las que se sustentan los negocios
y las actividades del Grupo financiero Banco
Cooperativo Español son las siguientes:
El Área Comercial ha mantenido como objetivos
básicos:
– La prestación de servicios financieros de
manera directa a la clientela, a través del Area de
Negocio.
– El apoyo a las Cajas Rurales en la mejora
de la actividad y gestión comercial a través del Area
de Desarrollo de Negocio.
El Área de Negocio gestiona la comercialización de
los productos de ahorro, inversión y servicios entre la
clientela propia de la entidad y a su vez participa activamente
en el desarrollo de cualquier tipo de convenios
financieros con empresas y organismos, asesorando
a las Cajas, cuando éstas lo solicitan, en el
p roceso de negociación, formalización y seguimiento,
y asumiendo a su vez riesgos compartidos con las Cajas
Rurales en sus de relaciones comerc i a l e s .
El Área de desarrollo de negocio tiene como
principal responsabilidad, el apoyo, desarrollo y
ayuda a la mejora de la actividad comercial de las
Cajas Rurales, atendiendo a las necesidades que éstas
van demandando y elaborando nuevas formulas
de gestión comercial, productos, acciones comerciales
/ promocionales etc., que permitan generar sinergias
de costes y mejoras en la atención a las necesidades
de la clientela del grupo.
El Área Internacional está definida para dar un
servicio integral a las cajas socias, por lo que en
cumplimiento de este objetivo durante 1998, se
han seguido efectuando diferentes actuaciones encaminadas
a reforzar las acciones comerciales emprendidas
por varias Cajas Rurales accionistas. Adicionalmente,
personal altamente cualificado del
Banco ha desarrollado acciones dirigidas a mejorar
la formación de los empleados de aquellas Cajas que
han solicitado este servicio del Banco. A estos cursos,
de carácter recurrente, han asistido más de un
centenar de personas. Con todo ello, se pretende
mejorar la calidad del servicio que las Cajas Rurales
prestan a sus clientes.
Las especiales características del grupo como
proveedor de servicios al por mayor, hacen que el
Área de Tesorería, sea el que genera unos mayores
volúmenes, y que sea donde la presencia del Banco
es más notoria. La labor de intermediación en los
flujos monetarios y la representación ante los organismos
de compensación son piezas claves del papel
del Banco como organización proveedora de servicios
financieros.
121