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Mensaje
Organizaciones
ambidiestras
El que no innova muere, la innovación es un must. Pero
las organizaciones deben, además, optimizar y mejorar
al máximo el negocio actual. Si bien lo primero es fundamental
en el largo plazo, el negocio actual es crítico en
el corto plazo para financiar el futuro.
Para poder abordar estos dos desafíos se requiere una
organización ambidiestra que pueda ejecutar su plan y
además, desarrollar el mañana desde el contexto actual
en que se desempeñan sus empleados. En otras palabras,
lograr la adaptabilidad de la exploración con el alineamiento
de la explotación.
Existen dos tipos de ambidiestralidad: la estructural en
la cual las actividades dedicadas a desarrollar nuevos
negocios, modelos o soluciones se realizan con una
estructura organizacional segregada de la organización
actual. Esto debido a que sus actividades y procesos son
tan diversos, que juntos no permiten que una de las dos
florezca y a su vez generan entropía en la actual. Esta
unidad debe ser integrada a la organización actual por
la alta dirección para capitalizar entre ambas y dado que
esta solo puede ser temporal, debe preparase el camino
para su reinserción futura.
La otra ambidiestralidad es la contextual, los individuos
de la empresa dividen su tiempo en actividades centradas
en el alineamiento con la estrategia actual y otras
centradas en la adaptabilidad de la innovación. Esto implica
llevar las decisiones a un nivel más amplio en la
organización y desarrollar un contexto suficientemente
flexible, en que las personas puedan actuar y a su vez un
alineamiento muy potente para lograr un alto rendimiento.
Ricardo Steeger
Gerente General Mekano
Lo ideal es que estas dos formas puedan coexistir
y se complementen, pero para ello debemos
focalizarnos en pocas palancas a mover y comunicarlas
en forma muy consistente, para que
no se produzca el efecto erosión de la comunicación
y las personas se encuentren desorientadas.
Ambas formas son necesarias. El gran
desafío es cómo y cuándo implementarlas. Su
correcta identificación nos ayuda a lograrlo.
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